Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Электронный полис осаго мошенничество


Как оформить полис ОСАГО и не нарваться на мошенников — Российская газета

Теперь застраховать автогражданскую ответственность можно, "не вставая с дивана": в электронном виде. Как не ошибиться, оформляя полис дистанционно, рассказал начальник ГУ Банка России по ЦФО Ильшат Янгиров.

Все ли водители могут приобрести электронный полис ОСАГО?

Ильшат Янгиров: Да. Не только водители со стажем, но и новички, сведений о которых нет в единой информационной базе. Более того: купить электронную страховку можно и на новый автомобиль, который тоже еще не занесен в базу.

Заключать договор ОСАГО в электронном виде обязаны все страховые компании, имеющие соответствующие лицензии, на всей территории России. Но чтобы не ошибиться с компанией, нужно проверить, есть ли у нее такая лицензия. Сделать это можно на сайте Банка России www.cbr.ru или на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) www.autoins.ru.

Как оформить электронный договор ОСАГО?

Ильшат Янгиров: Для покупки электронного полиса потребуются те же документы, что и для приобретения полиса в офисе:

- паспорт,

- водительское удостоверение,

- паспорт транспортного средства (ПТС),

- диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет).

Делается это через сайт страховой компании. Можно зайти непосредственно на сайт, а можно - через ссылку, размещенную на сайте РСА. Любые другие способы приобретения электронного полиса (через агентов, посредников и т.п.) незаконны.

Необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании и получить от нее идентификаторы для доступа в личный кабинет - логин и пароль. Компания присылает их по электронной почте, СМС-сообщением либо при личном обращении в офис страховой компании. После авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в электронной форме.

Как оплатить и получить полис?

Ильшат Янгиров: Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты банковской картой на своем официальном сайте. Дополнительно страховщики могут предложить иные способы оплаты.

После оплаты полис будет отправлен на адрес электронной почты клиента, который он указал при регистрации на сайте страховой компании или при первом входе в электронный личный кабинет. Электронный полис также будет храниться в личном кабинете. При желании автовладелец может получить полис на бланке строгой отчетности, оплатив его доставку по почте. Бумажный полис и полис в электронном виде абсолютно равнозначны с точки зрения законодательства.

Автовладельцу, заключившему договор ОСАГО онлайн, нужно распечатать бланк полиса и возить с собой, чтобы при необходимости предъявить сотрудникам полиции.

Правда ли, что оформление "бумажных" полисов ОСАГО теперь прекращено?

Ильшат Янгиров: Нет. Если вы хотите купить "бумажный" полис, а в офисе страховщиков вам говорят, что нет бланков, - это незаконно. Так же, как и другие отговорки: возраст водителя, год выпуска машины, отказ автолюбителя от прохождения осмотра машины автостраховщиком. По закону есть только одна причина для отказа в заключении договора ОСАГО: предоставление неполного пакета документов владельцем машины.

А что делать, если электронный полис не удается оформить, например, если сайт "висит"?

Ильшат Янгиров: Клиенты нередко жалуются на качество работы сайтов страховых компаний. При оформлении электронного ОСАГО недопустимо, чтобы сайты "висели" или были недоступны. Поэтому Банк России установил специальные требования к работе сайтов страховых компаний. Так, например, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки. Если на сайте проводятся плановые технические работы, за сутки до их начала на главной странице сайта размещается уведомление, указываются дата и время их окончания. Такие работы страховщики могут проводить не чаще раза в месяц, причем в ночное время - с 22.00 до 8.00 (по московскому времени). Кроме того, информационные системы страховщиков и РСА должны быть настроены так, чтобы после направления заявления через сайт договор был заключен уже в течение 30 минут. Это позволит пресечь такие злоупотребления, как, например, длительный показ рекламы во время покупки.

Внимание: опасность

Электронное ОСАГО набирает популярность у водителей, и этим стали пользоваться мошенники. Уже обнаружено больше десятка поддельных сайтов крупных страховщиков и даже РСА. Вероятно, мошенники надеялись, что клиенты, зайдя на поддельный сайт РСА, "автоматом" воспользуются размещенными на нем фальшивыми ссылками на сайты страховых компаний. К счастью, Банк России пресек эту схему раньше, чем ее создатели успели ею воспользоваться.

Тем не менее клиенты страховых компаний должны проявлять осторожность. Фальшивый сайт обычно имеет схожий дизайн с оригиналом, может предоставлять возможность оформить полис онлайн и оплатить его на сайте. Важное отличие от настоящего сайта - название страницы. Мошенники дают фальшивке имя, схожее с названием подлинного сайта. Если пользователь не обратит внимания на разницу в одну-две буквы в электронном адресе сайта, то, пройдя по ссылке, окажется на поддельной странице. Ссылки на фальшивые сайты можно встретить в поисковых системах, в соцсетях, в электронных письмах.

Еще один признак сайта-клона - это предложение перечислить оплату за полис на электронный кошелек. Страховые компании чаще всего используют оплату с помощью банковской карты.

Совершив покупку через фальшивый сайт, автовладелец не получит подлинного полиса ОСАГО. Мошенники могут выслать своему "клиенту" на электронную почту переделанный файл настоящего бланка е-ОСАГО с печатями и поддельными подписями.

Разумеется, реквизитов поддельного полиса нет в базах данных страховых компаний и Российского союза страховщиков. При проверке ГИБДД наличие поддельного документа будет приравнено к отсутствию полиса.

Нельзя забывать и о том, что мошенники помимо денег за фальшивый полис получают от неосторожного клиента и персональные данные (информацию о его банковской карте, пароль от электронной почты и т. д.) и могут воспользоваться ими в преступных целях.

Компетентно

Чтобы избежать приобретения на сайте-клоне фальшивого полиса ОСАГО в электронном виде, Банк России рекомендует:

- внимательно проверять соответствие адреса сайта официальному сайту страховой компании, а также изменение этого адреса при переходе на новые страницы сайта;

- не пользоваться услугами сайтов-"посредников", которые продают полисы разных компаний, поскольку посредничество при оформлении е-ОСАГО запрещено законом;

- при возникновении сомнений до оплаты страховой премии звонить на "горячую линию" страховой компании и уточнять все интересующие вопросы;

- если вы все-таки стали жертвой обмана, следует обратиться в правоохранительные органы;

- при возникновении вопросов с заключением договора ОСАГО в электронном виде можно направить письменное обращение в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12; по электронной почте: [email protected]; или заполнить электронную форму в интернет-приемной Банка России: www.cbr.ru. К обращению следует приложить скриншот экрана мобильного устройства или персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании.

Эксперты рассказали, как выгоднее страховаться по ОСАГО и КАСКО - узнайте на сайте rg.ru/art/1409587

Инфографика: "РГ"/Александр Смирнов/Ирина Невинная

rg.ru

4 способа - Мошенничество с ОСАГО: обман с электронными полисами е-ОСАГО

  • О нас
    • О компании
    • Сотрудничество
    • Вакансии
  • Партнеры
  • Агентам
    • Как работает сервис?
    • Как стать агентом?
    • Какой процент?
    • Виджет ОСАГО
    • Вопрос/ответ
    • База знаний
  • Е-ОСАГО
    • ОСАГО онлайн
    • Дешевое оформление

rosstrah.ru

ОСАГО стало электронным: как не стать жертвой мошенников? - Подробности

Электронные полисы ОСАГО с начала года должны продаваться страховщиками в обязательном порядке. Эксперты рассказали об особенностях оформления и подводных камнях такого типа страхования.

Страховщики по желанию могли продавать полисы ОСАГО в электронном виде еще с 1 июля прошлого года, а с начала 2017-го продажа через интернет стала обязательной по инициативе Банка России. Одно из обоснований — электронная продажа полисов ОСАГО исключит необоснованные отказы страховых организаций от заключения договора и навязывание дополнительных услуг.

Процедура заключения договора, обещают страховщики, займет несколько минут, если более получаса — надо звонить и жаловаться. Страховщик должен указать в заявлении номер паспорта и номера водительских удостоверений всех вписанных в страховку, ПТС и данные диагностической карты (техосмотра), ключ подписки, который вышлют на электронную почту.

По желанию после электронной покупки автовладелец может получить полис ОСАГО на бланке строгой отчетности, для этого потребуется оплатить стоимость доставки почтой. Привычный полис на бланке строгой отчетности и электронный документ абсолютно равнозначны.

Популярность растет

Председатель правления Сибирской Межрегиональной Ассоциации Страховщиков Геннадий Плотников сообщил, что в СФО за две недели 2017 года было продано более 3,5 тысячи электронных полисов, из них более 500 — в Новосибирской области. За весь 2016 год по всему СФО было продано чуть более 9 тысяч всех полисов ОСАГО.Технологии и штрафы: чем 2017-й удивит водителей

«За первые две недели года реализовано более 40% из проданных электронных полисов в 2016 году. Это говорит о том, что услуга это востребованная», — сказал Плотников.

«В ряде регионов, в том числе на юге России, ОСАГО является нерентабельным, а порой и убыточным видом страхования, в связи с чем страховщики неохотно продают полисы. При этом электронные полисы призваны сделать ОСАГО максимально доступным для автомобилистов», — отметил в свою очередь директор департамента финансовых услуг ГК «АвтоСпецЦентр» Дмитрий Белов.

По его словам, приобрести е-полис намного проще обычного: помимо того, что проблема отсутствия бланков просто не может возникнуть, человеку необязательно ехать в офис, расположенный в неудобном для него месте, так как покупку можно совершить из дома. А кроме того, не придется столкнуться с навязыванием дополнительных услуг, на что нередко жалуются автовладельцы.

Как прокомментировал директор по информационным технологиям СК «МАКС» Александр Горяинов, с начала 2017 года в Сибирском федеральном округе компания продала 56 полисов еОСАГО против 1247 полисов обычного ОСАГО. Лидером стал Новокузнецк, в котором купили 31 полис.

«Преимущества электронного полиса очевидны. Его невозможно потерять! Можно сделать бумажные копии каждому водителю, допущенному к управлению, самостоятельно вносить необходимые изменения в личном кабинете на сайте страховщика. Получить электронный полис возможно, находясь за сотни километров от офиса страховой компании, что в условиях просторов Сибири — весьма актуально», — пояснил Горяинов.

«Пока сложно судить в абсолютных цифрах, но мы видим интерес и спрос со стороны потребителей ОСАГО к использованию не только традиционного, оффлайнового канала продаж, но и к еОСАГО. Спрос на еОСАГО в январе, по сравнению с прошлым декабрем  вырос в несколько раз», — сообщил официальный представитель «АльфаСтрахования» Юрий Нехайчук.

Не попасть к мошенникам

Как сообщила пресс-служба Сибирского ГУ Банка России, уже в первый рабочий день 2017 года в Управление Службы по СФО поступило больше 10 жалоб, связанных с проблемами при оформлении электронных полисов ОСАГО. Насколько жалобы обоснованы, специалисты выяснят во время проверки. Но чтобы провести проверку страховщика, необходимы доказательства того, что гражданин обращался на сайт страховой организации, в том числе в виде скриншота с информацией, необходимой для установления факта нарушения.

«Больше жалоб на то, что доступность сайта страховщика не всегда обеспечивается. Здесь причины не в том, что сам страховщик не обеспечивает, а в том, что в целом система дает сбои. Человек пытается, не всегда получается зайти на сайт. Могут быть технические, могут быть ошибки страхователя», — рассказал начальник Управления контроля и надзора за деятельностью некредитных финансовых организаций Сибирского ГУ Банка России Николай Семенов.

Также, по его словам, бывают жалобы по расчету, когда человеку выставляют слишком большую стоимость полиса, хотя он не попадал в ДТП, не нарушал ПДД, но в электронном виде это не учитывалось и цена полиса оказалась больше, чем была в прошлом году. В Российском союзе страховщиков это все будут исправлять. Сибиряки покорили Африку на «шестерке»

«Опасаться надо и когда занижена цена полисов, то есть меньше, чем у других. Прежде чем купить, можно зайти на сайт двух-трех страховых компаний. И сравнить, везде ли одинакова цена? Одинакова — это показатель, что подлинные страховщики», — сказал Семенов.

Как сообщила пресс-служба Российского союза автостраховщиков (РСА), в интернете создаются сайты-клоны крупных страховых компаний, которые вводят в заблуждение автовладельцев.

«Страхователи пытается приобрести электронные полисы через сервисы на этих сайтах, даже не подозревая, что в итоге они получат подделку, а перечисленные ими деньги попадут на счет мошенников», — говорится в сообщении.

По данным (РСА), другая опасность – появление посредников (компании или физлица), которые пользуются тем, что человек, допустим, не умеет пользоваться интернетом, не обладает соответствующими знаниями. Как правило, такой посредник заходит на сайт, формирует личный кабинет на себя, а не на страхователя, оформляет полис, после ухода страхователя отменяет операцию и присваивает себе наличные деньги, полученные от клиента.

Сибирский ГУ Банка России советует перед покупкой электронного полиса ОСАГО убедиться, что у выбранной страховой компании есть действующая лицензия на заключение договоров ОСАГО. Это можно сделать на официальном сайте Банка России cbr.ru или на сайте Российского союза автостраховщиков autoins.ru.

На этих же ресурсах можно проверить адрес сайта страховой организации, где планируется покупка полиса. Это необходимо, чтобы не попасть на сайт-фальшивку, адрес которого только похож на настоящий. 

И главное, что стоит знать, чтобы избежать обмана — приобретение электронного полиса через агентов или других посредников незаконно, купить е-полис законно можно только на сайте страховой компании.

Натуральный обмен

Следующим шагом в реформировании ОСАГО может стать закон о натуральном возмещении. Сейчас Госдума готовится ко второму чтению документа. В Центробанке рассчитывают на вступление закона в силу до 1 марта.

Его суть состоит в том, чтобы при повреждениях автомобиля страховая компания не выплачивала гражданину деньги, а проводила ремонт через партнерские сервисные станции. Материальная компенсация предусмотрена только в исключительных случаях, например, когда транспортное средство нельзя отремонтировать. Душевные и агрессивные: самые ожидаемые авто 2017 года

Нехайчук считает, что закон не только более чем своевременен, но и крайне необходим.

«Натуральное возмещение и еОСАГО – это два параллельных процесса, чей одновременный запуск помог бы решить проблему серых «автоюристов» и токсичных регионов в ОСАГО. К сожалению, пока мы наблюдаем лишь старт одной из инициатив. Вместе с тем, отсутствие закона о натуральном возмещении с каждым часом приближает коллапс рынка ОСАГО, оставляя для потенциальных мошенников огромные лакуны в законодательстве и позволяя ими пользоваться с целью не совсем честного обогащения на простых автовладельцах», — отметил эксперт.

При этом, по данным Российского союза страховщиков, сибирские регионы не входят в число так называемых токсичных регионов — с большими убытками страховщиков.

info.sibnet.ru

Мошенничество с электронными полисами ОСАГО

11.10.2017

Буквально на днях, в газете РБК, вышла статья о недобросовестных продавцах электронных полисов ОСАГО. В статье говорится о компаниях-посредниках, которые некорректно оформляют страховые полисы.

Являясь компанией посредником, а точнее сказать агентом многих крупных надежных страховых компаний (с которыми у нас заключены договоры), мы не можем не внести некоторые пояснения к этой статье.

Как сообщает автор статьи, на рынке ОСАГО онлайн появилась новая схема мошенничества, которая заключается в том, что компании-посредники вводят некорректно информацию о страховом полисе, тем самым снижая его стоимость. Например, занижают мощность двигателя или неверно указывают регион собственника транспортного средства. В результате достигается низкая стоимость полиса ОСАГО. После чего полис редактируется в графическом редакторе, в нем исправляют данные на правильные, и продают такой полис покупателю по реальной стоимости, а дельту, мошенники оставляют себе. В последующем, если страхователь проверит такой полис, то он увидит, что, полис действительно занесен в базу ОСАГО (проверка происходит по ФИО, VIN и гос. номеру автомобиля). А неточности вскроются только при наступлении страхового случая

По мотивам данной статьи появились публикации о том, что ни в коем случае нельзя приобретать электронные полисы ОСАГО у посредников.

Однако, наша компания, являясь посредником (т.е. агентом ряда крупных страховых компаний), не согласна с тем, что всех агентов, таким образом, записывают в мошенники.

На самом деле страховые компании не только не запрещают агентам продавать ОСАГО онлайн, а наоборот, разрабатывают механизмы и предоставляют доступ своим партнерам для оформления электронных полисов.

Безусловно мошенники есть и распознать их очень просто. Если Вас просят оплатить электронный полис на сайте компании посредника, то это и должно насторожить. Также, если на сайте компании не указан физический адрес офиса или, если этот офис находится где-то очень далеко и в деревне.

Официальная схема работы страховой компании с агентом заключается в том, что агент вносит все данные о страховом полисе в базу данных страховщика, затем страховщик от своего имени (т.е. с электронного адреса страховой компании) отправляет письмо страхователю (т.е. тому, кто реально покупает полис, т.е. водителю/собственнику). Страхователь проверяет полис и оплачивает его, переходя на сайт страховой компании (и это ВАЖНО, т.к. не агент получает Ваши деньги, а страховая компания).

В описанной выше схеме у агента просто физически нет возможности намеренно сделать что-либо неправильно, т.к. он не получает денег за страховой полис. Агент получит свое вознаграждение, от страховой компании, установленное договором, но не более того.

И так резюмируем...

ХОРОШИЙ АГЕНТ:

  • помогает клиентам оформить полис, т.к. оформить ОСАГО онлайн на сайте страховщика не такая простая задача, как кажется на первый взгляд;
  • никогда не требует оплаты электронного полиса от своего имени как наличным, так и безналичным способом. Оплата происходит на сайте страховой компании, в которой оформляется полис;
  • никогда не направляет электронный полис со своего электронного адреса. Полис ОСАГО онлайн направляется с адреса страховой компании;
  • указывает все контактные данные, чтобы компанию можно было легко найти.

ПЛОХОЙ ПОСРЕДНИК

  • потребует оплату страховки на своем сайте;
  • отправит полис со своего почтового адреса или очень похожего на адрес страховой компании.

Зачем покупать полис у агента, а не в страховой компании

Во-первых, экономия времени. Заполнить форму онлайн страхования не так то просто. А заполнить ее правильно, еще сложнее.

А во-вторых, агент предложит комплекс услуг: и оформит диагностическую карту, а во многих компаниях и со скидкой; и предложит доставку полиса и может быть даже бесплатно; и многое другое, т.к. агенты – компании небольшие и дорожат своими клиентами.

Наша компания предлагает оформить полис ОСАГО онлайн в крупнейших надежных страховых компаниях. Также мы поможем пройти техосмотр очень быстро без затрат по времени и получить диагностическую карту бесплатно. А если Вы выберете обычный полис ОСАГО, то и доставка документов может быть бесплатной.


kasko77.ru


Смотрите также