| ||||||
|
Горячая линия осагоОСАГО горячая линия автострахования, бесплатные номеры телефоновСлушать Автовладельцы постоянно сталкиваются с трудностями при сотрудничестве со страховщиками, причем не обязательно они происходят на стадии получения выплат после ДТП, зачастую даже заключение договора сопряжено с некоторыми проблемами. Именно для решения таких вопросов создана горячая линия автострахования ОСАГО – при возникновении сложностей достаточно позвонить на бесплатный номер, вам обязательно помогут. В каких случаях поможет ОСАГО горячая линияРСА стремится повысить качество услуг страховщиков. Чтобы оперативно решить все вопросы, рекомендуется позвонить по телефону на горячую линию. Существуют единые номера, рассчитанные на любые страховые компании или индивидуальные, принадлежащие крупным страховщикам. Например, есть горячая линия Росгосстрах ОСАГО, телефон представлен на сайте компании. Позвонить на горячую линию рекомендуется в следующих ситуациях:
Телефоны горячих линий страховых компанийКаждая компания готова оперативно решить возникшие вопросы по ОСАГО, горячая линия предназначена для звонков по любым ситуациям, которые волнуют клиента. Существует целый перечень номеров, которые могут пригодиться в сложной ситуации. Если ваши права каким-либо образом нарушаются, позвоните на телефон горячей линии, можно обратиться непосредственно в компанию, с которой заключен договор, или в РСА – на ваши вопросы ответят, возникшие проблемы будут решены. Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Автор: Команда Bankiros.ru 12 425 просмотров20 Расскажите друзьям:Подпишитесь на Bankiros.ruПредыдущая статья Нужен ли техосмотр для ОСАГО Следующая статья ОСАГО расшифровка аббревиатуры бесплатный номер телефона 8 800 по РФКонсультация автоюриста по телефону По Москве и московской области +7 (499) 110-25-80 Санкт-Петербург и область +7 (812) 407-18-13 Бесплатно по России 8 (800) 707-28-04 Задать вопрос юристуСоюз автостраховщиков (РСА) объединяет порядка полусотни компаний, предоставляющих услуги по страхованию автогражданской ответственности. В его компетенцию входит регулирование всех вопросов, связанных с данной сферой рынка страхования. Для удобства автовладельцев действует телефон горячей линии РСА, по которым они могут обратиться в Союз с интересующими их вопросами. Работа информационного центраВозможность связаться с информационным центром имеется у всех жителей нашей страны. Горячая линия российского союза автостраховщиков РСА работает в круглосуточном режиме, без выходных дней. Специалисты центра помогут решить клиенту большинство проблем, связанных со всеми аспектами автогражданского страхования. Многоканальный номер телефона горячей линии РСА – 8 800 200 22 75. Сотрудники центра готовы оказать каждому автовладельцу широкий спектр правовой и информационной поддержки. Для увеличения скорости обслуживания, обращающимся гражданам рекомендуется заранее подготовить следующую документацию:
Телефон горячей линии РСА, начинающийся на 8 800 бесплатный для всех регионов РФ, также не имеется никаких ограничений по времени продолжительности звонка. Другие способы связиЖители столицы и ее области, кроме единой горячей линии РСА, контакты со специалистами могут установить по дополнительному номеру 8 (495) 641-27-85. Звонки от автовладельцев принимаются также работниками главного офиса Союза, расположенного в Москве, по телефону 8 (495) 771-69-44. Сюда можно обратиться с вопросом о размере и нюансах выплат по наступившему страховому случаю. Офис работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Для разрешения вопросов, касающихся действия международной «Зелёной карты», выделен отдельный телефон РСА 8 (495) 771-69-47 . Специалисты готовы предоставить всю необходимую информацию о «Грин кард» с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00. Отдельный канал бесплатного телефона горячей линии РСА выделен для службы, отвечающей за ОСАГО: 8 800 200 22 75. Сотрудники информационного центра готовы предоставить клиентам всю информацию относительно расчёта стоимости полиса и порядка получения компенсационных выплат по страховке. Обратиться к специалистам Союза можно воспользовавшись, помимо телефона горячей линии РСА, официальным сайтом, расположенным по адресу: www.autoins.ru. Номера телефонов горячей линии автострахования ОСАГО в страховых компаниях![]() Когда можно обратиться на горячую линиюС целью повышения качества предоставления услуг в страховых компаниях по оформлению страхового полиса ОСАГО, созданы специальные горячие телефонные линии. Специалисты помогут быстро решить все вопросы и трудности, которые могут возникнуть в процессе оформления автострахования. Вам следует обратиться на горячую линию телефона в следующих случаях:
При возникновении любой из этих ситуаций можно смело звонить на горячую линию. Если вашей ситуации нет в списке перечисленных, в этом ничего страшного нет, так же смело звоните и выясняйте желаемое. Контактные номера телефонов горячей линииТак как горячие телефонные линии специально создаются с целью повышения уровня предоставления услуг и оперативного вмешательства в случае возникновения проблем при оформлении договора, информация об их деятельности находится в свободном доступе. Вы можете узнать. Ниже приведены номера государственных телефонов горячей линии, по которым вы можете обратиться:
Поделиться новостью в соцсетях Метки: Страхование, Страхование ОСАГО « Предыдущая запись Следующая запись » телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800Российский Союз Автостраховщиков (РСА) сплотил все организации, занимающиеся автомобильным страхованием в России. Совместное сотрудничество помогает принимать согласованные решения и правила работы. Статус РСА закреплен законодательством, поэтому справедливость и компетентность решений не подвергается сомнению. Организация обладает горячей линией. Любой пользователь может получить консультацию по телефону. Телефон горячей линии союза автостраховщиков (РСА)8 800 200 22 75 – единая горячая линия для клиентов компании. Совершение звонка всегда бесплатное, независимо от региона проживания пользователя. Дозвониться можно со стационарного или сотового телефона. Чтобы оптимизировать работу контактного центра, жителям самых крупных городов России – Санкт-Петербурга и Москвы – доступен дополнительный номер. Обращения принимаются по телефону +7(495) 641 27 85. Совершение звонка бесплатное. Для получения справочной информации набирайте номер центрального отделения компании – +7(495) 771 69 44. Как задать вопрос?Российский союз автостраховщиков обладает несколькими способами связи кроме горячей линии:
Составьте подробное описание вопроса и приложите контактные данные. Отправьте полученное сообщение по адресу [email protected] или [email protected]. Сотрудники контактного центра гарантированно рассматривают каждое поступающее обращение, поэтому пользоваться обычной почтовой службой бессмысленно.
Среднестатистическое время рассмотрения обращения составляет несколько рабочих дней. Точный срок ответа варьируется от сложности проблемы. Контакты для прессыПредставители прессы пишут на электронную почту [email protected] В особых случаях допускается пользоваться общей горячей линией. Функции горячей линии РСА
Как получить консультацию через личный кабинет?Организация разработала личный кабинет, позволяющий пользователям отправлять вопросы. После авторизации откройте раздел «Техническая поддержка» во вкладке «Обратная связь». Напишите электронное обращение согласно предложенной форме. Затем нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники контактного центра своевременно решат вопрос и отправят ответ на ваши контактные данные. Некоторые вопросы рассматриваются исключительно в отделениях организации. Например, консультанты не занимаются вопросами, связанными с получением компенсаций или покупкой страхового полиса. Как отправить жалобу в союз автостраховщиков?Претензии принимаются несколькими способами. Вы можете позвонить на горячую линию или отправить письменное обращение через «Обратную связь». График работыВвиду широких масштабов работы компании, консультации проводятся круглосуточно. Дозвониться на горячую линию можно в любой день недели. Операторы принимают вызовы практически сразу. Исключением является время высокой загруженности контактного центра – иногда требуется длительное ожидание ответа. Контакты и телефон поддержкиНазвание компании: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) ВСК горячая линия ОСАГО, вск телефон горячей линии 8800 бесплатно официальный сайтСлушать К сожалению, узнать, когда нам может понадобится помощь страхового агента, невозможно. Как связаться со страховой компанией при отсутствии Интернета и времени на посещение филиала организации? Именно для таких случаев предусмотрен телефон горячей линии ВСК. Давайте разберемся, какие телефонные номера могут выручить при наступлении страхового случая и когда целесообразен звонок в офис компании. Когда можно звонить ВСК на горячую линию?Вопреки распространенному заблуждению, телефон компании можно использовать не только для разрешения проблем, сопряженных с возникновением экстренной ситуации, но и для получения консультации специалиста. Следует отметить, что в рамках улучшения качества сервиса все телефонные звонки записываются. Время ожидания оператора во время звонка может быть достаточно продолжительным, однако оно, как правило, не превышает 1-2 минут. С помощью специалиста горячей линии клиент страховой компании ВСК может получить следующие услуги:
Таким образом, оператор располагает актуальной информацией о продуктах компании и в состоянии дать компетентный ответ на любой вопрос, касающийся оформления страхового полиса ВСК. Кроме того, специалист контакт-центра может подробно рассказать о действиях, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Также у клиентов ВСК есть возможность назначить по телефону дату и время срочного медицинского обследования, если оно предусмотрено условиями их страхового договора. Телефонные номера горячей линии ВСКСтраховая компания ВСК имеет более 400 представительств в различных городах России, причем каждый офис имеет собственный платный телефон горячей линии. Например, жители столицы могут связаться со специалистом по телефону (495) 784 – 77 – 00. Номера, по которым можно дозвониться до ближайшего филиала ВСК, можно узнать на официальном сайте компании. Кроме того, ВСК имеет несколько международных телефонов горячей линии, начинающихся на 8800. Несмотря на то, что звонки на горячую линию осуществляются бесплатно, она предназначена лишь для срочной связи с сотрудниками компании.
Курсы валют | Кредиты | Дебетовые карты | Кредитные карты | Вклады Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Автор: Команда Bankiros.ru 30 443 просмотра12 Расскажите друзьям:Подпишитесь на Bankiros.ruПредыдущая статья БИН Страхование Следующая статья Добровольное медицинское страхование - ВСК ДМС бесплатный номер телефона 8 800 в РФВ настоящее время существует система обязательного страхования для водителей ОСАГО, которая была введена для выплаты пострадавшей стороне нанесенного в ходе ДТП ущерба. Данная услуга имеет свои преимущества, которые оценили владельцы авто. Система достаточно проста в использовании, однако если у вас возникли вопросы, можно обратиться в РСА. Помимо официальных офисов и сайтов компании существует горячая линия РСА (Российский союз автостраховщиков), по которой вы сможете получить ответы на все возникшие вопросы.
[expert_bq id=835]В случае, если Ваш вопрос касается страхования в рамках международной системы страхования «Зеленая карта», Вы можете обратиться по телефону Информационно–консультационного центра «Зеленая карта» (495) 641-27-87[/expert_bq]. При обращении в РСА по телефону горячей линии вы сможете получить подробную информацию по возникшей проблеме. Для этого вам понадобится подробно описать возникшую ситуацию, чтобы оператор смог правильно найти решение. Также пользователю придется ответить на несколько вопросов оператора по телефону, для этого могут понадобиться ваши персональные данные. После обращения водителю будет оказана помощь по возникшим вопросам ОСАГО, также при желании можно оставить жалобу на страховую компанию, оформившую полис. Союз автостраховщиков поможет своим пользователям и решит проблему в короткие сроки. Стоит отметить, что в РСА телефон горячей линии бесплатный, поэтому помощь может получить любой желающий по всей России. Чтобы узнать номер телефона РСА для вашего региона, можно зайти на официальный сайт и посмотреть список номеров горячей линии РСА в разделе «РСА контакты горячая линия». Также можно позвонить по универсальному бесплатному номеру. Телефон горячей линии РСА: бесплатный номерРСА (российский союз автостраховщиков) — это организация, основой которой являются некоммерческие задачи. РСА — это объединение страховщиков РФ, осуществляющих услуги по автострахованию. Если шоферы столкнулись с какой-либо проблемой, то они обращаются за помощью к РСА и горячая линия помогает им решать возникшие проблема. Для наилучшего контакта создана горячая линия, куда водитель может позвонить и проконсультироваться. Содержание статьи Коротко об организации Основными задачами Союза являются:
У организации имеются свои специалисты, которые относятся к разным профессиям, и каждый выполняют индивидуальные задачи. Все работники обязаны пройти обязательную подготовку длиною в несколько месяцев. Задачи РСАВ задачи сотрудников входят:
Бесплатная линия Горячая линия и так подразумевает собой бесплатный телефонный звонок. Каждый водитель, столкнувшись с проблемой, которую не может решить самостоятельно, может набрать номер телефона горячей линии РСА, чтобы получить помощь специалиста. Линия создана целенаправленно для консультирования или для входящих звонков. Это удобно, выгодно и полезно. Номера телефонов и контактов РСА (Российский Союз Автостраховщиков):
Адрес в Москве: ул. Люсиновская 27/3 (вт. 15:00-18:00 и чт. 09:00-12:00), Для автостраховщиков она предназначается для решения следующих целей:
Для определённого региона разработаны персональные контакты (номера телефонов, e-mail и так далее), по которым владелец авто может обратиться. Оптимально будет позвонить на номер, нежели писать на почтовый адрес, потому что заявка будет обработана значительно быстрее. Важно: каждый шофёр должен дать чёткую и подробную информацию, чтобы ему могли оказать быструю помощь. Также он должен предоставить ответы на все получаемые вопросы от оператора. Существуют ещё единые номера для Москвы и регионов. Например, жители, проживающие в столице, будут обращаться по одному единому номеру. А жители Екатеринбурга — по другому. Все контакты прописаны на сайте РСА. Только сам водитель может защитить себя, поэтому ему надо обязательно связаться с оператором, чтобы получить помощь. Для этого он должен предоставить информацию о себе, которая понадобится оператору.
Какие ещё права и возможности имеет РСА?Как и любая другая организация, Союз имеет многие возможности. К ним относятся:
Таким образом, РСА является одним из главных помощников шофёров. Союз защищает права, делает выплаты, разрешает вопросы в суде. Если у пострадавшего лица появилось обращение или возникла жалоба, то он имеет право обратиться за помощью, позвонив по горячей линии. Оператор, получив необходимые сведения, проконсультирует владельца авто насчёт той или иной проблемы.
Связавшись с оператором, шофёр должен дать правильные и истинные сведения, которые не противоречат реальности. Интересное видео
Горячие линии: Москва: +7 (499) 653-60-72, доб. 206 Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой. Росгосстрах горячая линия телефон, бесплатный номер горячей линии Росгосстрах КАСКО, ОСАГОСлушать Росгосстрах - крупнейший страховщик на территории РФ, сфера деятельности которого включает наиболее полный спектр услуг защиты при рисках разного характера, предоставляемых частным и юридическим лицам. Перечень продуктов, предлагаемых этой крупнейшей страховой организацией, насчитывает 55 полисов, среди которых программы от страхования автовладельцев до предупреждения рисков в космической отрасли. Для обеспечения доступности информации о каждом страховом договоре по всей территории РФ действует круглосуточная связь с центрами Росгосстраха. Росгосстрах телефон горячей линииБесплатная горячая линия Росгосстрах включает такие номера телефонов, действующие для всей территории РФ:
Обратившись по федеральным номерам, которые начинаются с 8800, вы можете получить консультацию по интересующему вас виду страхования совершенно бесплатно в круглосуточном режиме. По каким вопросам можно звонить на горячую линию Росгосстрах?Наибольшей популярностью пользуются консультации по вопросам:
Информацию о порядке выплат можно также получить по бесплатным телефонам горячая бесплатная линия банка Росгосстрах: 8 800 700 40 40 или +7 (495) 925 80 60. Одна из наиболее популярных тем звонков, которые принимает горячая линия Росгосстрах - Автострахование. Это достаточно сложная тема даже для водителей с приличным стажем, так как нужно хорошо разбираться в мельчайших нюансах нормативных положений, терминах и правилах деятельности страховщиков. Здесь необходима необходима консультация действующего специалиста, который находится на одном из таких горячих номеров. Поэтому решать данные вопросы можно не выходя из дома, позвонив по телефону горячих линий.Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Автор: Команда Bankiros.ru 4 815 просмотров50 Расскажите друзьям:Подпишитесь на Bankiros.ruПредыдущая статья Росгосстрах выплаты по ОСАГО Следующая статья Росгосстрах компенсационные выплаты Горячая линия «Росгосстрах»: номер телефона, служба поддержки
О компании«Росгосстрах» — одна из крупнейших российских компаний в сфере страхования. Занимается предоставлением услуг для юридических и частных лиц по всей стране. Общее количество обслуживаемых клиентов превышает 40 млн. человек. Для удобства клиента была запущена горячая линия «Росгосстрах», в задачи операторов контакт центра входит помощь и консультирование по всем вопросам, связанным с работой организации. Как написать в службу поддержки СК «Росгосстрах»?Служба поддержки представляет несколько удобных каналов обмена информацией:
Если необходим комментарий техподдержки в реальном времени, рекомендуется воспользоваться вкладкой «Чат» на главном портале в Сети — https://www.rgs.ru. Оставляйте комментарии в отдельном окне, срок ответа не превышает 5 минут.
Если ещё нет учетной записи, официальный сайт поможет разобраться в наиболее часто встречаемых проблемах самостоятельно. Откройте раздел «Вопросы/Ответы» и просмотрите комментарии специалистов. Отправить обращение в «Росгосстрах» можно по электронной почте — [email protected] Можно оставить вопрос, жалобу, отзыв и пожелание. Какой телефон горячей линии СК «Росгосстрах»?Существует единая справочная служба, которая занимается приемом обращений по телефонам. Обработка запросов производится в круглосуточном режиме.
Из-за большой загрузки call-центра в Москве, был открыт вспомогательный номер — +7 (495) 926 55 55. Тарификация зависит от условий вашего оператора. Горячая линия для ОСАГОНомер телефона, по которому клиенты могут сообщить о ДТП, узнать условия выплат, рассчитать сумму погашения по ОСАГО — 8 800 200 09 00. Горячая линия для КАСКОВсе вопросы, связанные со спорами и расчетами по КАСКО, могут быть урегулированы посредством обращения по одному из телефонов: Горячая линия для юридических лицДля юридических лиц и частных клиентов «Росгосстрах», установлена отдельная линия — 8 800 700 40 40. Позвонить могут все желающие для уточнения условий и деталей по обслуживанию. Центр урегулирования убытковВ задачи центра входит рассмотрение и урегулирование вопросов, связанных с выплатами, возмещением. Позвонив по горячей линии 8 800 200 99 77, можно вызвать оценщика и уточнить другие темы. Адреса на картеАдреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия?Горячая линия «Росгосстрах» занимается консультированием клиентов по запросам, касающимся КАСКО, ОСАГО. Обратившись по телефону, могут быть оказаны следующие услуги:
В каком случае поддержка не сможет помочь?Ряд вопросов, по которым предоставление помощи в удаленном порядке невозможно:
Связь со службой поддержки через приложение![]() Мобильное приложение «Росгосстрах» значительно облегчает использование сервисов компании, как обращения, подача документов и т.д. Установить ПО для смартфонов можно на гаджеты с платформой от Android или iOS. Войдя в личный кабинет, клиент сможет кроме использования базовых возможностей, отправить сообщение в контакт центр. Для этого потребуется заполнить форму в разделе «Техподдержка». Связь с поддержкой через личный кабинетОтправка сообщений в чате или через форму обратной связи доступна только для авторизованных пользователей. Раздел «Поддержка», как и другие, активируется после входа в личный кабинет.
Использовать опции учетной записи можно с ПК или мобильного устройства. Как написать жалобу?Если столкнулись с проблемами, не качественным обслуживанием, клиенту следует написать жалобу. Рекомендации представителей компании в этом ключе сводятся к тому, чтобы воспользоваться одной из форм для связи:
Оставляя жалобу на «Росгосстрах», указывайте причину, тему, дату, номер полиса, подробное описание, доп. фото или документы. Другие способы связи
Режим работыВремя работы контакт-центра «Росгосстрах» круглосуточное. Горячая линия РСА: номер телефона, служба поддержки
Об организацииРоссийский союз автостраховщиков — организация, объединяющая все компании в этой области на российском рынке. Совместное взаимодействие влияет на принятие и согласование важных решений и правил, регламентирующих деятельность. Статус РСА закрепляется законодательно, поэтому действия и решения компании считаются вполне компетентными и справедливыми, по отношению к страховщикам и клиентам. У РСА есть собственный канал взаимодействия с клиентами, партнерами, в сферу компетентности которого входит решение споров и конфликтов. Как написать в службу поддержки РСА?Российский союз автостраховщиков позволяет обратиться за консультацией любому, помимо телефонов, представлены альтернативные средства общения:
Письма ждут по двум основным адресам — [email protected] и [email protected] Сообщения отправляются моментально, поэтому нет необходимости пользоваться услугами классической почтовой службы. Обращение через форму на сайте удобны, если нужно оставить официальный запрос, жалобу, пожелание и т.д. Вкладка — https://autoins.ru/elektronnaya-priemnaya простая, потребуется заполнить всего несколько полей:
Служба поддержки через официальный сайт старается отвечать быстро, но иногда сроки могут затянуться виду определенных обстоятельств. Какой телефон горячей линии РСА?
Учитывая, что номер телефона при обращениях используется чаще, для двух регионов Москва и Санкт-Петербург предусмотрели свой отдельный канал — +7 (495) 641 27 85. На этот номер можно обратиться бесплатно. Для уточнения прочей информации, позвонить можно по контактам центрального офиса РСА — +7 (495) 771 69 44. Отдельно заявлены линии по решению конкретных проблем, связанных с ОСАГО или Зеленой Картой. Если ваш вопрос касается Зеленой карты, звоните по следующим номерам — +7 (495) 771 69 47 и +7 (495) 771 69 42. Номера поддержки по страховкам ОСАГО — 8 800 200 22 75 и +7 (495) 641 27 85 (совпадают с основной горячей линией). Адрес на картеАдрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах. Контакты для прессыКонтакты для прессы представлены только электронной почтой — [email protected] В экстренных ситуациях допускается использование основной горячей линии. Для каких случаев предназначена горячая линия?Горячая линия поможет в случае проблем и вопросов по следующим темам:
Кроме этого, поддержка окажет консультацию при оформлении заявлений в суд, при вопросах по страховому компоненту, компенсациях и т.д. Связь с техподдержкой через Личный кабинетЛичный кабинет могут оформить страховые компании и их клиенты, пользуясь удобным интерфейсом на сайте РСА. Актуальность в кабинете возникла ещё в 2003 году, но большую популярность он получил в 2017 году, с запуском продаж электронных полисов.
![]() Для удобства пользователя, через Личный кабинет он может обратиться за консультацией специалистов, открыв раздел «Техподдержка» или нажав по вкладке вверху страницы «Обратная связь». По каким вопросам поддержка помочь не сможет?Нужно понимать, что не все вопросы можно решить онлайн или по телефонной линии. Например, при решении проблем с выплатами компенсаций или при покупке полиса, менеджеры техподдержки помощь не смогут. Как написать жалобу?Оставить жалобу можно удобным способом, используя вкладку «Обратная связь» или отправив сообщение по электронной почте. Также сообщить о своей претензии, жалобе можно по горячей линии, используя один из представленных телефонов. Режим работыВремя работы службы поддержки по телефонной линии или онлайн круглосуточно. То есть, обратиться разрешается 24/7, но нужно понимать, в некоторых ситуациях потребуется время для решения . номер телефона, как написать обращение
О фонде ОМСОМС — обязательное медицинское страхование по государственной программе или через частные фонды. Как работает программа, куда обращаться с проблемами, желанием оформить полис, узнаем ниже. Как написать обращение в фонд ОМС?
Обратите внимание на порядок заполнения данных, указывайте достоверные сведения, тему, контакты для обратной связи и детали вопроса. Пользователь сможет прикрепить фото или видео материал, для этого в форме есть отдельное «окошко». Ознакомиться с услугами и справочной информацией можно там же на сайте, открыв подраздел «Вопрос и ответ» — http://ffoms.ru/for-citizens/faq. Какой телефон горячей линии Московского городского Фонда ОМС?Московский городской фонд ОМС, как и аналогичные в других регионах, доступен для населения по телефонной линии или онлайн.
Контакты в других населенных пунктах выясняйте на сайте — http://ffoms.ru/system-oms/phones. Горячая линия Федерального фонда ОМСВ России помимо региональных контакт-центров, действует и единая горячая линия для обращений граждан.
Центральный федеральный округ
Северо-Западный федеральный округ
Южный федеральный округ
Северо-Кавказский федеральный округ
Приволжский федеральный округ
Уральский федеральный округ
Сибирский федеральный округ
Дальневосточный федеральный округ
Байконур
Адреса на картеАдреса, телефоны, рейтинг и режим работы федеральных фондов ОМС можно посмотреть на Яндекс Картах. Проверка полисаПроверить полис на подлинность, значится ли он в списках в страховых компаний можно относительно просто, посетив один из официальных сайтов, например — https://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa. Полис ОМС можно легко проверить, как по фамилии, так и по номеру, присваиваемому для каждого документа. Произвести проверку можно также и с помощью мобильно телефона. Как поменять страховую компанию?Смена страховой компании законное действие любого гражданина. Заменить страховую можно обратившись с заявлением в нужную организацию. Необходимо представить документы:
В разных ситуациях порядок подачи и список документов может меняться. Подробные сведения на этот счет можно посмотреть на главном сайте. Менять страховую можно только 1 раз в год. По законодательству, сделать это необходимо до 1 ноября. Ограничения не касаются лиц, которые вынуждены сменить место жительства, фамилию, дату, место рождения, прекращение работы предыдущей компании и т.д. Для каких случаев предназначена горячая линия?Горячая линия понадобиться, если нужно:
Помогут сотрудники и в решении других проблем, проконсультируют по вопросам написания жалоб или пожеланий. В каком случае поддержка не сможет помочь?Поддержка не занимается сторонними темами, не касающимися страхования по программе ОМС. Не стоит рассчитывать на помощь менеджеров в вопросах раскрытия личных данных о сотрудниках или клиентах. Как написать жалобу?Сообщить о своих претензиях или проблемах можно несколькими способами:
Оставить жалобу можно, как по региональным номерам, так и обратившись в единый контакт-центр. Обязательно указывайте личные сведения о себе, тему и детали. Возможно, для подробного разбирательства специалистам понадобится фото или видео материал. Другие способы связи
Время работыРежим работы горячей линии круглосуточный. Обработка электронных сообщений занимает время, поэтому ответ приходится ожидать в течении 1-2 часов. В зависимости от выбранного способа обратной связи, официальный ответ может «идти» в течении 10 дней. |