Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Горячая линия ргс осаго


телефон горячей линии бесплатный круглосуточный

Прочее › Горячая линия Росгосстраха

Страховая компания Росгосстрах является ведущей на российском рынке кредитования. Ее клиентами стали более 40 миллионов человек. Для них организована работа «горячей» линии.

Телефон горячей линии Росгосстрах

Специалисты Цента клиентской поддержки Росгосстраха готовы оказать помощь каждому и предоставить подробную квалифицированную консультацию о:

  • деятельности компании, видах страхования и тарифах;
  • условиях приобретения страхового полиса;
  • местонахождении ближайшего офиса или пункта обслуживания клиентов.

Бесплатный телефон горячей линии Росгосстраха:

8 (800) 200-0-900

При необходимости будет предоставлена помощь квалифицированного специалиста.

Контакт-центр:

  • 8 (800) 200-0-900 — по России звонок бесплатный;
  • +7 (495) 926-55-55 — по Москве звонок бесплатный;
  • 0530 — консультация, срочная страховая помощь компании «Росгосстрах» для абонентов сети МТС, Мегафон и Билайн (звонок бесплатный).

Центр урегулирования убытков:

  • 8 (800) 200-99-77 — по России звонок бесплатный;
  • +7 (495) 926-99-77 — по Москве звонок бесплатный.

Страхование жизни: 8-800-200-68-86 — звонок бесплатный.

Пенсионное страхование: 8 (800) 200-09-00 — звонок бесплатный.

Горячая линия работает круглосуточно. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Для жителей столицы работает отдельный номер call-центра.

Абоненты сотовых операторов для срочной консультации могут воспользоваться коротким номером для связи со специалистами.

В компании работает несколько специализированных линий: Центра урегулирования убытков, Службы безопасности, Центра автострахования.

Телефонная линия оказывает помощь клиентам в решении ряда таких вопросов, как:

  • общие вопросы: график работы отделений, вызов специалиста на дом, контактные данные своего агента;
  • консультация по оформлению полисов ОСАГО и КАСКО;
  • наступление страхового случая и вызов представителя компании;
  • компенсация убытков;
  • записаться на прием;
  • заказать дополнительные услуги.

Клиенты компании должны знать, что специалисты «горячей» линии не могут продлить полис автогражданской ответственности. Для этого следует подать заявку на сайте или посетить офис компании. Они не выполнят расчет стоимости полиса ОСАГО или выплаты без консультации с экспертом.

Альтернативные способы связи

Кроме телефонной линии, страхователи могут использовать несколько способов связи с сотрудниками Росгосстраха:

  • официальный сайт позволяет оставить жалобу или заявление, задать вопросы и получить консультацию сотрудникам некоторых служб компании;
  • чат дает возможность общаться с консультантом в режиме online;
  • регистрация жалоб — жалобная книга, которую можно заполнить в режиме реального времени. Каждая жалоба или заявление рассматриваются в обязательном порядке.

Служба безопасности компании: [email protected] — электронная почта горячей линии.

РГС в соцсетях:

Отзывы

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Росгосстрах – крупная страховая компания, работающая около 30 лет. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Общее количество пользователей достигает 40 миллионов человек. Предусмотрена горячая линия для удобного обслуживания страхователей. Операторы контактного центра рассматривают любые вопросы, затрагивающие деятельность страховщика.

Телефон горячей линии Росгосстраха

Горячая линия 8 800 200 09 00 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.

Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия +7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.

Горячая линия по вопросам ОСАГО

Владельцам транспортных средств доступна горячая линия для решения вопросов, связанных с ОСАГО – 8 800 200 09 00. Консультанты назовут условия выплат или порядок действий при дорожных происшествиях.

Горячая линия по вопросам КАСКО

Вопросами по КАСКО занимаются сотрудники всероссийской горячей линии 8 800 200 09 00. Выполняется расчет стоимости страхования, рассматриваются спорные ситуации, проводятся информационные консультации.

Поддержка корпоративных клиентов Росгосстраха

Росгосстрах предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц, оказывающую информационные консультации. Для получения помощи набирайте номер 8 800 700 40 40.

Центр урегулирования убытков

Сотрудники центра рассматривают спорные ситуации, связанные со страховыми выплатами или возмещением. Получение консультаций проводится по номеру 8 800 200 99 77.

Линия пенсионных страхований Росгосстраха

8 800 200 09 00 – номер службы пенсионного страхования, позволяющий узнавать уровень доходности вложений и условия отчисления денег в негосударственные пенсионные фонды.

Как отправить сообщение в СК Росгосстрах?

Кроме горячей линии работают дополнительные способы связи:

  • Чат;
  • Электронная почта;
  • Форма связи.

Письма рассматриваются продолжительное время. Если вопрос требует неотложного решения, откройте «Чат» и напишите короткое сообщение. Операторы ответят через несколько минут.

https://my.rgs.ru/complaints.wbp – форма обратной связи.

Работает виртуальная приемная. Перед отправкой обращения заполните форму. Выберете тему вопроса, укажите полное имя, контактные данные и город проживания. Подробно опишите проблему (с указанием номера заключенного договора страхования, если таковой имеется). При необходимости прикрепите электронные документы, доказывающие проблему. Это позволит ускорить рассмотрение вопроса. Затем согласитесь с правилами обработки данных и кликните «Отправить обращение».

Неавторизованным пользователям доступен информационный раздел, содержащий наиболее распространенные вопросы. Инструкции распределены по рубрикам.
Письменные обращения принимаются на почту [email protected] Сотрудники контактного центра рассматривают отзывы, вопросы, пожелания. Обращение заполняйте аналогичным способом, при необходимости прикрепляя доказательства проблемы (электронные документы, номер страхового договора).

Функции контактного центра Росгосстраха

Горячая линия позволяет получать справочную информацию по услугам компании Росгосстрах:

  1. Описание страховых продуктов;
  2. Условия договора;
  3. Решение проблем, связанных со страхованием;
  4. Использование дополнительных услуг;
  5. Решение спорных ситуаций;
  6. Отправка отзывов, предложений, претензий.

Сотрудники контактного центра не могут продлить страховой полис – для этого понадобится лично посещать отделение организации или пользоваться официальным сайтом. Консультанты не назовут точную стоимость страхования (необходима всесторонняя оценка сотрудником). Также запрещено разглашение конфиденциальной информации. В остальных случаях каждый страхователь получит оперативную и профессиональную консультацию, решающую заданные вопросы.

Получение помощи через приложение

Компания Росгосстрах разработала мобильное приложение. Программа позволяет самостоятельно управлять страхованием. Клиенты оплачивают услуги, отправляют заявления, просматривают последние новости. Работает справочный раздел с популярными вопросами. Если интересующие сведения отсутствуют – откройте раздел «Поддержка». Через него принимаются электронные обращения. Заполните форму связи и нажмите кнопку «Отправить».
Приложение Росгосстрах устанавливается на устройства iOS и Android. Каждый пользователь должен предварительно авторизоваться, иначе полный функционал будет недоступен.

Поддержка через кабинет Росгосстраха

https://my.rgs.ru/ – вход в кабинет страховой компании.

Страховая компания разработала личный кабинет, облегчающий управление услугами. Через персональный раздел реализована отправка документов, оплата страхования, просмотр срока договора. Доступен раздел «Поддержка» для получения консультаций. Кабинет работает на мобильных устройствах и персональных компьютерах. Перед использованием учетной записи авторизуйтесь.

Как отправить жалобу?

Страхователи могут бороться с некачественным обслуживанием путем отправки претензии. Составляя жалобу, важно прикладывать доказательства проблемы, контактные данные, подробное описание. Иначе сообщение будет отклонено. Обращения принимаются несколькими способами:

  • По горячей линии;
  • По почте;
  • Через форму связи.

Дополнительные способы связи

Росгосстрах ведет страницы в соцсетях. Подписчикам доступны новости и выгодные предложения.

График работы

Контактный центр Росгосстрах доступен круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ПАО СК «Росгосстрах»
Официальный сайт: https://www.rgs.ru/
Вход в личный кабинет: https://my.rgs.ru/
Написать письмо: https://my.rgs.ru/complaints.wbp
Телефон поддержки: 8 800 200 09 00

Автострахование онлайн 2020 | Застраховать машину онлайн через интернет

Автострахование — достаточно сложная тема даже для водителя со стажем. Чтобы понимать все ее нюансы, необходимо хорошо разбираться во множестве нормативных актов, запомнить специальные термины, изучить правила разных страховых компаний и отзывы о них. Как правило, времени и сил на ознакомление со всеми деталями страхования автомобиля не хватает.

Мы настоятельно не рекомендуем следовать самой простой схеме — покупать наиболее дешевый полис. Ведь речь идет о вашей безопасности!

Доступно и просто об автостраховании

ОСАГО

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности необходим каждому владельцу машины. Данное условие эксплуатации автомобиля прописано в текущем законодательстве. Полис ОСАГО призван компенсировать ущерб, который водитель может нанести другому участнику дорожного движения. От надежности выбранной компании, которой вы доверите страхование своей ответственности, будет зависеть объем и своевременность выплат. По данным статистики, за последний отчетный период уже более трети полисов ОСАГО оформлены в компании «Росгосстрах».

КАСКО

Застраховать автомобиль по КАСКО — решение для тех, кто особенно ценит свою безопасность. В отличие от ОСАГО, эта страховка способна защитить машину от кражи и других видов ущерба. Мы предлагаем своим клиентам не только стабильную защиту машины в рамках КАСКО, но и восстановление стекол, фар и деталей кузова без обязательного наличия справки из ГИБДД. Кроме того, решая застраховать автомобиль, вы сможете рассчитывать на покрытие расходов, связанных с его эвакуацией с места аварии. Оформление автокаско в нашей компании предполагает выплаты даже в том случае, если ДТП произошло по вашей вине.

Помощь на дороге

Программа страхования «Помощь на дороге» необходима каждому водителю, даже если у него уже есть полис ОСАГО или КАСКО. В случае ДТП или поломки на дороге мы окажем вам оперативную техническую помощь, поможем оформить страховой случай и собрать справки, организуем консультации врачей и автоюристов. Достаточно будет сделать один звонок, и большую часть забот мы возьмем на себя.

Зелёная карта

Для путешествий за границей на собственном автомобиле вам необходимо оформить полис «Зеленая карта». Данная автостраховка позволит оперативно решить любые непредвиденные вопросы, которые могут возникнуть на дорогах чужой страны, а также быстро выполнить ремонт машины. Компания «Росгосстрах» предлагает своим клиентам автострахование по «Зеленой карте» на удобных условиях!

Популярность автомобильного страхования обусловлена ростом числа машин на дорогах нашей страны. Это, в свою очередь, сказывается на увеличении количества аварий, способных нанести удар не только по здоровью владельцев авто, но и по их кошелькам. Поэтому так важно обратиться в надежную компанию за оформлением полиса КАСКО. Покупая страховой полис у нас, вы приобретаете защиту на выгодных условиях. В случае аварии автострахование может компенсировать ваши затраты на ремонт автомобиля и лечение пострадавших. Необходимо лишь после наступления страхового случая обратиться в Росгосстрах.

Уведомить о страховом случае

Хотим обратить ваше внимание на то, что здесь указана лишь часть информации об автостраховании, необходимой каждому водителю. Если вы хотите задать уточняющие вопросы нашим специалистам или застраховать машину по КАСКО, ОСАГО или другой программе в компании «Росгосстрах», просто позвоните по телефонам горячих линий: 8-800-200-0-900 (бесплатно по России) или 0530 (бесплатно для звонков с мобильного телефона). Мы всегда рады вашему звонку и готовы разъяснить все вопросы, касающиеся цены и других аспектов страхования. Адреса офисов, где можно застраховать авто поОСАГО или КАСКО, вынайдете вразделе Контакты.

Положение о правилах ОСАГО владельцев транспортных средств № 431-П от 19.09.2014 г.

Правила добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовые (единые)) №171

Правила добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (типовые (единые)) №150

Бесплатный телефон горячей линии Росгосстрах — автострахование по ОСАГО

Национальная страховая компания Росгосстрах находится на одной из передовых позиций среди коммерческих структур, функционирующих в области страхования в нашей стране. Почти пять десятков миллионов граждан являются клиентами данной структуры.

Для этой огромной армии создана единая бесплатная круглосуточная горячая линия:

8 (800) 200-09-00

Специалисты, принимающие звонки на ней работают в непрерывном режиме и дают консультации, охватывающие весь спектр вопросов страхования.

Звонок на этот номер с любого телефона, расположенного на территории России, не нуждается в оплате. Для проживающих в Московском регионе осуществляется прием вопросов на собственный номер поддержки:

+7 (495) 926-55-55

В тоже время абоненты мобильных операторов связи Билайн, МТС, Мегафон и Теле2 имеют возможность воспользоваться услугами горячей справочной линии данного страхователя по нюансам неотложной страховой помощи по легкому номеру, звонок также является бесплатным:

0530

Центр урегулирования убытков

Если возникли вопросы, касающиеся определения убытков следует обратиться в специальную федеральную телефонную линию Росгосстраха, ее номер:

8 (800) 200-99-77

Кроме того, при необходимости вы можете пожаловаться на неправомерные, по вашему мнению действия любого работника компании воспользовавшись электронной почтой: [email protected]

Росгосстрах (Российская государственная страховая компания) — крупнейшая страховая компания на территории России, свою историю ведёт еще с начала формирования советской власти. Росгосстрах занимается всеми видами страхования: автомобилей (каско, ОСАГО, зеленая карта), имущества (квартира, дом, ипотека), здоровья (ДМС, ОМС, от несчастного случая), путешествий (страховка для выезда заграницу), страхование бизнеса.

В первую очередь, стоит отметить, что бесплатный телефон горячей линии банка Росгосстрах дает клиентам возможность получать информацию о продуктах и услугах банка, работе подразделений и прочие сведения, не отрываясь от своих привычных дел.

Если сложилась ситуация, в которой необходимо личное обращение в банк, тогда горячая линия росгосстрах позволит заранее уточнить какие документы стоит брать с собой. Это поможет существенно сократить время. Да и проще прийти в банк уже подготовленным, нежели тратить несколько дней на сбор документов.

Телефон горячей линии страховой компании Росгосстрах РГС

  1. ингосстрах круглосуточно офис
  2. ингосстрах офисы в москве центральный офис
  3. книга регистрации заявлений работников

РГС — телефоны горячей линии

Специалисты Цента клиентской поддержки Росгосстраха готовы оказать помощь каждому и предоставить подробную квалифицированную консультацию о:

  • деятельности компании, видах страхования и тарифах;
  • условиях приобретения страхового полиса;
  • местонахождении ближайшего офиса или пункта обслуживания клиентов.

8 (800) 200-0-900

При необходимости будет предоставлена помощь квалифицированного специалиста.

Контакт-центр:

  • 8 (800) 200-0-900 — по России звонок бесплатный;
  • 7 (495) 926-55-55 — по Москве звонок бесплатный;
  • 0530 — консультация, срочная страховая помощь компании «Росгосстрах» для абонентов сети МТС, Мегафон и Билайн (звонок бесплатный).

Центр урегулирования убытков:

  • 8 (800) 200-99-77 — по России звонок бесплатный;
  • 7 (495) 926-99-77 — по Москве звонок бесплатный.

Страхование жизни: 8-800-200-68-86 — звонок бесплатный.

Пенсионное страхование: 8 (800) 200-09-00 — звонок бесплатный.

Горячая линия работает круглосуточно. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Для жителей столицы работает отдельный номер call-центра.

Абоненты сотовых операторов для срочной консультации могут воспользоваться коротким номером для связи со специалистами.

В компании работает несколько специализированных линий: Центра урегулирования убытков, Службы безопасности, Центра автострахования.

Телефонная линия оказывает помощь клиентам в решении ряда таких вопросов, как:

  • общие вопросы: график работы отделений, вызов специалиста на дом, контактные данные своего агента;
  • консультация по оформлению полисов ОСАГО и КАСКО;
  • наступление страхового случая и вызов представителя компании;
  • компенсация убытков;
  • записаться на прием;
  • заказать дополнительные услуги.

Клиенты компании должны знать, что специалисты «горячей» линии не могут продлить полис автогражданской ответственности. Для этого следует подать заявку на сайте или посетить офис компании. Они не выполнят расчет стоимости полиса ОСАГО или выплаты без консультации с экспертом.

Если у вас возникли вопросы, касающиеся покупки полиса, оформления страхового случая, либо вам нужна консультация, то стоит позвонить по номеру горячей линии. Опытные работники контакт-центра помогут решить интересующий вас вопрос.

Телефоны контакт-центров:

  • 0530. Быстрое консультирование и страховой инструктаж.
  • (495) 926-55-55. Для клиентов офисов Москвы (по городу бесплатно).
  • 8-800-200-0-900. Помощь клиентам по России (звонок бесплатный).

Центр урегулирования убытков:

  • (495) 926-99-77. Для клиентов офисов Москвы (по городу бесплатно).
  • 8-800-200-99-77. Помощь клиентам по России (звонок бесплатный).

Пенсионное страхование:

  • 8-800-200-09-00 (бесплатный звонок).

Страхование жизни:

  • 8-800-200-68-86 (бесплатный звонок).

Какую помощь оказывает Росгосстрах по телефону?

Позвонив в контакт-центр по номеру горячей линии, вы можете узнать такую информацию:

  • Контактные данные вашего страхового агента.
  • График работы и местоположение ближайших офисов «Росгосстрах».
  • Стоимость услуг компании.

Вы можете:

  • узнать информации о наступлении страхового случая, правилах действия при этом обстоятельстве.
  • подать жалобу.
  • заказать дополнительные услуги.
  • записаться на прием к агенту.
  • проконсультироваться по поводу оформления полиса ОСАГО или КАСКО.
  • при наступлении страхового случая вызвать представителя страховой компании.

Отметим! Также опытные специалисты оказывают не только консультацию, но и предоставляют моральную поддержку.

Отзывы клиентов компании Росгосстрах

Обратилась по КАСКО, так как другая машина въехала мне в задний бампер. Сначала позвонила на горячую линию, ответили быстро, мое обращение зарегистрировали, присвоили делу номер. Сразу же пришло смс с перечнем необходимых документов и адресом. В отделении пришлось подождать своей очереди, но само оформление быстрое и грамотное.

Оценка:

Елизавета, 26 лет.

Заинтересовали инвестиционные программы Росгосстраха, в частности «УК-Фарма», очень выгодно. Теперь буду пробовать.

Оценка:

Андрей, 39 лет.

Попала в ДТП, не по своей вине, в мою машину въехала девушка, перепутала педали. Оценив масштаб поломки, позвонила в «Росгосстрах», оставила заявку по КАСКО. Девушка, которая отвечала на звонок, все быстро оформила и проконсультировала, как действовать дальше. После оформления ДТП, оценки и проведения ремонта, я решила вернуть свои деньги по франшизе. Собрала нужные документы, приехала в центр Росгосстраха, очередь конечно долгая, около двух часов, но оформили за полчаса. Деньги вернули, так что осталась всем довольна.

Оценка:

Анастасия, 41 год.

Услугами «Росгосстраха» пользуюсь лет восемь. Со страховкой машин экспериментировал. Было обращение по КАСКО, все быстро и надежно. Пробовал услугу «Аварийный комиссар», вышло даже быстрее инспекторов, оформили тут же. Теперь выбрал программу 50/50, половину плачу сразу, вторую половину, если наступит страховой случай.

Оценка:

Алексей, 49 лет.

Отметим! «Росгосстрах» — это надежный помощник в страховании любого уровня. Множество россиян не разочаровываются, выбрав эту компанию.

  1. visa platinum втб 24 привилегии
  2. тройка пополнить удаленно
  3. ингосстрах главный офис москва
  4. как узнать баланс тройки по номеру
  5. ингосстрах осаго офисы в москве
  6. узнать номер полиса онлайн
  7. страхование путешествующих сбербанк онлайн

Телефон горячей линии Росгосстрах – быстрое решение любой проблемы

Бесплатный номер горячей линии Росгосстрах

Помимо стандартного телефона, упомянутого выше, наиболее актуальными для клиентов должны оказаться следующий номера:

  1. 8-800-200-99-77 – для урегулирования убытков и общения по поводу наступления страховых случаев и независимой оценке произошедшего;
  2. 8-800-700-40-40 Росгосстрах банк (номер для решения финансовых сложностей и получения полноценного банковского обслуживания).

Важно подчеркнуть, что обе комбинации позволяют вызвать специалиста на дом для оказания квалифицированной помощи и обслуживания.

Отзывы клиентов компании Росгосстрах

Отметим! «Росгосстрах» — это надежный помощник в страховании любого уровня. Множество россиян не разочаровываются, выбрав эту компанию.

И страховая компания, и банк в основе своей деятельности используют современные способы управления и повышения уровня предоставляемых услуг, постоянно расширяя их спектр с образованием новых каналов реализации. Неуклонно внедряются инновационные технологии в сфере коммуникаций и информационных возможностей клиентов.

Росгосстрах как самая крупная компания предоставляет все существующие виды страхования как физических, так и юридических лиц, в том числе:

  • комплексный подход при автостраховании транспортных средств;
  • ответственность владельцев автомобилей;
  • имущества и недвижимость клиентов;
  • от всех видов несчастных случаев и природных катаклизмов;
  • медстрахование на добровольной основе;
  • пенсионное страхование при выходе на заслуженный отдых.

Являясь государственным предприятием, Росгосстрах выступает гарантом оплаты всех страховых случаев любой сложности. Наличие опыта в сегменте страхования и разработка специальных предложений для клиентов, повышающих их уровень защищённости – все эти меры способствуют развитию доверительных отношений и долгосрочному сотрудничеству.

Мгновенная страховая помощь

Позвонив в контакт-центр по номеру горячей линии, вы можете узнать такую информацию:

  • Контактные данные вашего страхового агента.
  • График работы и местоположение ближайших офисов «Росгосстрах».
  • Стоимость услуг компании.

Вы можете:

  • узнать информации о наступлении страхового случая, правилах действия при этом обстоятельстве.
  • подать жалобу.
  • заказать дополнительные услуги.
  • записаться на прием к агенту.
  • проконсультироваться по поводу оформления полиса ОСАГО или КАСКО.
  • при наступлении страхового случая вызвать представителя страховой компании.

Отметим! Также опытные специалисты оказывают не только консультацию, но и предоставляют моральную поддержку.

Для ускоренного получения поддержки в области страхования пользователям предлагаются специальные номера:

  • 0530 – для звонков с мобильных, независимо от выпустившего сим-карту оператора;
  • дополнительный телефон горячей линии – 7 (495) 926-55-55 (по Москве).

Указанные комбинации доступны круглосуточно. Но, чтобы позвонить по ним, требуется учитывать их назначение (для столицы или сотовых). Звонок бесплатный, поэтому переживать о расходах на связь не следует.

Росгосстрах Банк: особенности функционирования

Росгосстрах Банк появился в результате нескольких этапов ребрендинга от Финтрастбанка, основанного в 1994 году. И так как на тот этап Росгосстрах имел обширную сеть филиалов, расположенных по всей стране, то открытие новых офисов не вызвало проблем. Росгосстрах Банк и страховая компания Росгосстрах практически с момента основания Русь-банка взаимодействовали друг с другом.

Теперь эти две фирмы тесно взаимосвязаны и функционируют друг с другом. Сегодня все финансовые вопросы по страхованию прочно связывают эти два подразделения и в совокупности для клиента они более выгодны, чем при использовании продуктов по отдельности. Проникновение банковских продуктов в коммерческие структуры усиливается и расширяется, при этом используются и страховые случаи, и внедрение зарплатных проектов.

Линия страхования жизни

Получить детальную консультацию по вопросам страхования жизни удастся, набрав специальный телефон горячей линии РСГ-Жизнь 8-800-200-68-86. Операторы опишут важнейшие особенности оформления договора, расскажут про действующие тарифы и расценки, уточнят порядок получения выплат. Огромным плюсом получения помощи является индивидуальная направленность консультаций, учитывающая состояние здоровья позвонившего. Правда, для этого клиент обязан сообщить об особенностях своего организма.

Информация, касающаяся пенсионного страхования, предоставляется не по отдельному телефону, а общему номеру горячей линии 8-800-200-09-00.

Эту же комбинацию следует набирать для получения справочных сведений по ОСАГО. Важно подчеркнуть, что указанные цифры универсальны, поэтому, если связаться с представителями специального отдела, решающего вопросы в определённой сфере, невозможно, нужно набирать его.

В каких случаях может потребоваться телефон горячей линии Росгосстрах?

Жизнь непредсказуема и в любой момент человек может столкнуться с нештатной ситуацией. Это касается не только клиентов, которые оформили КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе, но и тех, кто собирается обратиться сюда. Воспользовавшись бесплатным телефоном горячей линии Росгосстрах, гражданин может получить исчерпывающую информацию по следующим вопросам:

  • уточнить перечень документов для оформления КАСКО или ОСАГО;
  • узнать режим работы необходимого офиса для его посещения;
  • оповестить о происшествии и вызвать представителя фирмы на место происшествия;
  • уточнить положение дела по возмещению убытков или другие вопросы по страхованию;
  • условия кредитования банком и перечень необходимых документов;
  • условия приобретения других полисов страхования;
  • в случае утери контактных данных своего агента;
  • при желании заказать дополнительные услуги по страхованию записаться на приём.

Звонки можно осуществлять в любое время суток. В зависимости от региона проживания и требуемой проблемы для решения необходимо подобрать нужный телефон.

Альтернативный вариант обращения

При неоспоримом удобстве горячей линии она нередко может быть перегружена. В этом случае полезны альтернативные варианты обращения:

  • Возможность оставить претензию или жалобу на официальном сайте, уточнить ответ на поставленный вопрос или получить консультацию.
  • Воспользоваться чатом для общения в онлайн режиме.
  • Написать жалобу в специальную книгу и зарегистрировать её (такие заявления рассматриваются в обязательном порядке).

Телефон горячей линии Росгосстрах Банка 8-800-700-4040.

Какую информацию можно выяснить?

Строгих ограничений тем, по которым разрешается обратиться к операторам поддержки, не существует. Главное, чтобы консультанты имели реальную возможность помочь (то есть, оформить договор во время звонка не удастся). В целом клиенты способны поинтересоваться:

  • продуктами и услугами компаниями;
  • расценками и тарификациями;
  • ходом рассмотрения страхового случая и принятыми решениями;
  • по вопросам навязывания услуг и нарушения прав потребителей;
  • иными вопросами.

Дополнительно с помощью звонка можно вызвать агента на дом.

Негативные отзывы, к которым должен быть готов каждый клиент

Изучая отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугами страховой компании и банка Росгосстрах, прослеживается ряд негативных действий с их стороны. Клиенты банка сталкиваются с наличием списаний со счёта без предварительного уведомления, что становится полной неожиданностью для клиента. Участились случаи разрешения таких финансовых разногласий в судебных инстанциях.

Такие действия банка завуалированы под сложную систему страхования вкладов, которая непонятна для обычного пользователя. Кроме того имеет место навязывание специалистами компании Росгосстрах дополнительных услуг страхования, нарушающих права обычных граждан. Примером может служить обязательное страхование жизни при оформлении договора ОСАГО.

Когда служба поддержки не поможет?

Звонить по телефону 8-800-200-09-00 бесполезно, когда позвонившему не обойтись без непосредственного присутствия агента. Это касается:

  1. заключений договоров и оценки имущества;
  2. автострахования;
  3. общения с представителями банка (операторы не станут разглашать конфиденциальную информацию, не убедившись в личности звонящего).

Звонок в подобных случаях окажется оправданным лишь для вызова страховщика.

Обратная связь по e-mail

Помимо перечисленных комбинаций, клиентам предлагается ещё несколько способов поддержания обратной связи:

  • онлайн-чат на официальном сайте;
  • специальная форма связи;
  • отправка сообщений по электронной почте;
  • написание сообщений в официальные сообщества компании в социальных сетях.

Все перечисленные подходы доступны на всей территории России и абсолютно бесплатны.

Использование электронной почты заметно уступает по эффективности номерам контактного центра. Но, если требуется получить помощь (включая вопросы, затрагивающие РСГ-здоровье), можно написать в службу безопасности организации. Её почта – [email protected]

Важно подчеркнуть, что письма на электронную почту [email protected] могут не принести желаемого результата, поскольку данным адресом пользуется пресс-служба страховой компании.

Онлайн-чат с консультантом

Онлайн-чат полностью совпадает со специальной формой обращения. Для его использования потребуется:

  1. открыть страницу «обратная связь»;
  2. указать статус обращающегося лица (юридическое, физическое), выбрать тему;
  3. написать сообщение и задать вопрос;
  4. ввести код с картинки и согласиться с правилами;
  5. отправить запрос.

Важно подчеркнуть, что подобный подход зачастую удобнее получения помощи по страховке Росгосстрах с мобильного 0530.

Горячая линия автострахования Росгосстрах: техподдержка

Вам понравилось?

Росгосстрах – крупнейшая российская страховая компания, которая предоставляет все виды страховых услуг. Она обслуживает огромное количество клиентов, оказывает поддержку при наступлении страховых случаев и отличается исполнительностью. Очень часто клиентам нужна помощь, когда нет возможности дозвониться в офис компании, и тогда остается воспользоваться только круглосуточной горячей линией. Какие вопросы вы сможете решить по телефону горячей линии Росгосстраха, и во сколько обойдется звонок?

Особенности автострахования от Росгосстрах

Росгосстрах – это компания, которая является лидером на рынке страховых услуг и обслуживает более 45 миллионов клиентов по всей России. По сравнению с другими компаниями, у этой больше преимуществ, особенно по части автострахования, а именно получения полиса ОСАГО. На сегодняшний день оформить ОСАГО можно не только в офисе компании, но и в режиме онлайн. Вам больше не нужно сидеть в очередях и ждать составления договора – страховка автомобиля теперь занимает всего несколько минут. Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость автостраховки и дистанционно получить полис. Это очень удобно и экономит много времени.

Застраховать автомобиль и гражданскую ответственность в Росгосстрахе можно на выгодных условиях за 1 час.

Кроме того, что Росгосстрах отличается удобством и скоростью оформления, вы можете быть уверены в надежности компании. Оформив ОСАГО в Росгосстрахе, вы можете рассчитывать на круглосуточную поддержку не только менеджеров, но и юристов. Страховая компания имеет высокий рейтинг и положительные оценки от постоянных клиентов.

Если есть вопросы

Какой телефон горячей линии Росгосстрах и можно ли решить вопросы, связанные с оформлением или обслуживанием ОСАГО?

Звонок на горячую линию

Страховая компания Росгосстрах имеет несколько контактных телефонов, по которым вы можете получить полезную информацию по вопросам страхования:

  1. Для всех мобильных операторов России 0530;
  2. Телефон контакт-центра для круглосуточной поддержки 8-800-200-0-900;
  3. Специально для жителей и клиентов Москвы дополнительная линия +7 (495) 926-55-55;
  4. Центр урегулирования убытков и вопросы возмещения по страховым случаям 8-800-200-99-77;
  5. Телефон Росгосстрах-банка 8-800-700-40-40. Данный номер телефона будет полезен для всех клиентов, в том числе и юридических лиц, которых интересуют банковские продукты или текущее обслуживание.

По любому из указанных номеров вы можете не только получить интересующую вас информацию, но и заказать независимого оценщика или специалиста на дом.

Какие проблемы может решить оператор

Позвонив на горячую линию Росгосстраха, можно:

  • получить подробную информацию по любому страховому продукту, а также условия страхования и оформления;
  • узнать тарифы компании на продукты;
  • решить проблему, связанную с обслуживанием текущих продуктов;
  • узнать о возможности дополнительных услуг;
  • оставить жалобу или претензию;
  • узнать, как можно быстро оформить страховку;
  • сообщить о наступлении страхового случая;
  • вызвать агента на дом или записаться на прием;
  • выяснить информацию о статусе своей заявки.

Вы должны понимать, что решить абсолютно все вопросы по телефону горячей линии невозможно. К главным проблемам, которые требуют личного посещения офиса компании, относятся:

  • продлить страховой полис ОСАГО;
  • оформить страховую услугу;
  • рассчитать стоимость услуг, в том числе и автострахования;
  • оформление банковских продуктов в Росгосстрахе;
  • любые другие операции, связанные с идентификацией клиента.

Стоимость обращения

Вы можете позвонить по любому из указанных номеров телефона горячей линии компании Росгосстраха абсолютно бесплатно с любого мобильного оператора или стационарного телефона. Вы можете задать интересующие вас вопросы по страховке и при этом необязательно лично ехать в офис компании. Сделать это можно в режиме 24/7. Все телефоны являются многоканальными, поэтому дозвониться абсолютно несложно. Операторы быстро отвечают на звонки. В случае загруженности телефонной линии вы можете воспользоваться другими бесплатными услугами связи – написать в онлайн-чат или отправить вопрос на электронную почту.

Росгосстрах официальный сайт

Росгосстрах (полное название — Российская государственная страховая компания) — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в числе системообразующих страховщиков страны.

ВНИМАНИЕ! Данный сайт НЕ является официальным сайтом Росгосстраха. Вся представленная информация носит ознакомительный характер и взята из открытых источников. Официальный сайт Росгосстраха —  https://www.rgs.ru/

Компания является публичным акционерным обществом и функционирует с 1992 года. Центральный офис организации располагается в Москве.

Сегодня получение всей необходимой информации о самой компании, а также услугах, которые она оказывает своим клиентам, возможно через Росгосстрах официальный сайт.

Для того чтобы получить более полное представление об организации, следует обратиться ко вкладке «О компании». Здесь представлены общие сведения о страховщике, доступны официальные документы, а также информация о руководстве.

Также во вкладке «О компании» доступно раскрытие информации, размещены материалы, адресованные инвесторам и акционерам. Кроме того, здесь можно ознакомиться с перечнем вакансий и прочими полезными материалами.

Однако официальный сайт — это не только информация о компании, но и услугах, которые она предлагает своим клиентам. К числу предлагаемых продуктов относится страхование автомобиля, путешествий, имущества, здоровья и другое.

Особое внимание отводится автострахованию, которое объединяет ОСАГО, КАСКО и Зелёную карту. Веб-ресурс позволяет получить максимально полное представление об ОСАГО. Так, здесь можно узнать о том, что представляет собой данный вид страхования и от чего он защищает. Здесь же представлены ответы на вопросы, касающиеся того, как и когда необходимо оформлять полис. Также разъяснено то, как происходит формирование цены на ОСАГО и что делать с документом после его приобретения.

Помимо получения справочной информации официальный сайт компании Росгосстрах также позволяет воспользоваться калькулятором ОСАГО, после чего можно приступать к приобретению полиса в режиме онлайн.

В чём заключаются преимущества оформления страховки через сайт? Во-первых, это быстро. Это связано с тем, что оформление происходит без очередей и необходимости посещения офисов. Полис приходит сразу на электронную почту. Во-вторых, это достаточно удобно, так как приобретённый полис всегда доступен в личном кабинете на сайте, электронном ящике или Passbook/PassWallet на смартфоне. Наконец, это надёжно. При наступлении страхового случая более 140 пунктов урегулирования убытков по ОСАГО, расположенных на территории РФ, окажутся готовыми оказать необходимую поддержку.

Официальный сайт Росгосстрах также позволяет ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся КБМ. Здесь же представлены ответы на часто задаваемые вопросы, размещена информация об ОСАГО для популярных марок авто.

Автострахование — это не только ОСАГО, но и КАСКО. Веб-ресурс страховщика позволяет получить необходимую информацию о данном полисе, воспользоваться калькулятором для расчёта стоимости, ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. Также через сайт компании можно отправить заявку на страхование КАСКО, для чего понадобится заполнить стандартную форму.

Зелёная карта — это аналог полиса ОСАГО, который необходим тем водителям, которые совершают выезд за границы России. Веб-ресурс позволяет ознакомиться с детальной информацией по данному виду страхования, а также осуществить расчёт стоимости страховки с помощью калькулятора.

Особого внимания на сайте компании заслуживает раздел, посвящённый информации о страховом случае. Здесь клиент Росгосстрах может отыскать ответы на вопросы, касающиеся того, что делать при наступлении страхового случая, узнать статус дела, уведомить о страховом случае, а также ознакомиться с расположением центров урегулирования.

Официальный Интернет-ресурс организации адресует материалы не только частным клиентам, но и компаниям. В разделе, посвящённом корпоративному страхованию, представлена информация об услугах, касающихся страхования авто, имущества, здоровья, яхт и катеров, ответственности.

Здесь же размещена информация о перестраховании, страховании грузов, ответственности перевозчиков перед пассажирами, строительно-монтажных и других технических рисков, жизни и здоровья пациента при проведении клинических исследований и прочего.

В случае необходимости веб-ресурс также поможет обратиться к специалистам компании. Для этого следует заполнить предложенную на сайте форму. Также можно лично обратиться в Росгосстрах по месту приёма обращений либо направить обращение в адрес филиала по месту фактического нахождения.

Бесплатный номер телефона горячей линии страховой компании Росгосстрах

Организация представляет собой группу компаний, состоящую из множества агентств и филиалов по все России.

Ее услугами пользуются почти 45 миллионов российских граждан. Одним из приоритетных направлений деятельности — это работа с юридическим организациями.

В базе Росгосстраха уже состоит более 235 тысяч юркомпаний, обслуживанием которых занимается страховая фирма.

Для улучшения качества обслуживания и предоставлении своим клиентам своевременной помощи, созданы специальные отделы по работе с частными гражданами и представителями бизнеса.

Сотрудники Росгосстраха оказывают круглосуточную поддержку и  помощь своим клиентам. В любое время дня и ночи можно получить профессиональную консультацию и разрешить возникшую проблему.

По каким номерам звонить в службу техподдержки?

Обратиться к специалистам страховой компании можно по указанным ниже телефонам.

Стоит знать! По телефонным номерам можно вызвать страхового агента для решения всех вопросов на месте.

Телефонные номера разделены по отделам и направлениям работы страховщика.

Агент службы техподдержки

Контактный Центр:

  • ☎0530 — короткий бесплатный номер для связи с сотрудниками техподдержки. Доступен для звонков со всех российских операторов связи.
  • ☎8(800)2000900 — федеральный бесплатный номер для быстрой связи с оператором Росгосстраха. Доступен не только с сотовых телефонов, но и со стационарных. Плата за звонок по России не взимается.
  • ☎8(495)9265555 — для обращений жителей Москвы. Звонок в пределах столицы бесплатный.

Отдел урегулирования споров по убыткам:

  • ☎8(800)2009977 — номер для жителей столицы.
  • ☎8(495)9269977 — федеральный бесплатный номер по России

Пенсионный отдел: ☎8(800)2000900— бесплатный федеральный номер для решения пенсионных вопросов. Доступен с мобильных и городских номеров.

Банк Росгосстрах: ☎8(800)7004040 — бесплатный федеральный номер для решения финансовых вопросов. Доступен с мобильных и городских номеров.

Какие вопросы можно решить с операторами?

Позвонив по указанным выше номерам можно обратиться к конкретному специалисту и с ним решить все вопросы.

Оператор сможет сам помощь обратившемуся человеку и дать ему профессиональный совет, либо ответить на заданные вопросы.

Звонок оператору

В частности:

  • предоставить сведения по услугам и предлагаемым продуктам компании;
  • оказать помощь в вопросах обслуживания;
  • принять жалобу от гражданина по нарушению прав;
  • предоставить всю информацию по пакетным предложениям и специальным тарифам;
  • проинформировать о страховом случае, в случае его возникновения;
  • оказать помощь в выявлении статуса запроса или дела;
  • записать на личную встречу с нужным специалистом компании;
  • другое.

Стоит знать! Оператор не сможет разрешить все вопросы. Некоторые обращения требуют иных способов связи. Это личный визит в отделение фирмы, либо письменное обращение в Росгосстрах.

Иные способы связи

Альтернативными вариантами обращений в службу техподдержки станут:

Обратная связь с сайта

Зайдите на главную страницу официального портала, и в нижней ее части найдите соответствующую ссылку в меню. Перейдите по ней, выберите тему и определите в качестве кого вы обращаетесь: частное лицо или компания. Далее следуйте указаниям сервиса. Отправьте свое письмо и ждите по нему решения.

Социальные сети

Вступайте в группы социальных сетей и получайте быстрые ответы на свои вопросы от сотрудников компании или членов группы. Созданные общества есть в Твиттере, Фейсбуке, Вконтакте.

Мобильное приложение

Скачать программу на свой мобильный гаджет можно с сайта. Используйте все возможности сервиса по получению нужной информации.


Смотрите также