Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Как вернуть деньги за допы осаго


ОСАГО ( как вернуть деньги за ДОПы) — Toyota Prius, 1.5 л., 2008 года на DRIVE2

… по просьбам трудящихся- подробности…

Ну все автолюбители раз в год сталкиваются с таким моментом- ОСАГО… Страховка истекала 14 апреля, но т.к. обещали рост цен, то занялся этим вопросом пораньше — в начале марта.
позвонил своему агенту где страхую карину — полисов нет. если просто прийти в офис, то запись на середину апреля.
Во всех остальных та же песня — либо доп, либо жоп, либо ещё чего. Попробовал по знакомству, дали номер страхового- звоню, меня тактично отшивают.
В итоге время поджимает, 23 марта, отец едет куда подсказал другой знакомый и страхуется.
Да только как ! 4000 страховка на трех водителей, + 1000 доп (что то типа возмещение 3-м лицам при ДТП ), + 2300 страховка квартиры. итого без 700 рэ еще одна страховка(!) или же техосмотр, кстати его тоже прошел на СТО "Норма" за 650, чтоли.
Приезжает он домой и начинаем катать телегу, обшарив интернет и обзвонив Роспотребнадзоры и ОЗПП.
24.03 отправляем заказным письмом в областной центр (потому что местные РГС не принимают корреспонденцию).
30.03 они сию мульку получают, 31.03 стряпают ответ и сегодня 04.04 приходит извещение о пришедшем письме.

Ну вот собственно и всё) отправлю им недостающие документы и жду дЭнги в сумме 2300 . 1000 за третьих лиц отец сказал оставить.
Единственное, что меня смущает, это данные правила под №167. Но т.к. договор начинает действовать с 14. 04, то по идеи никаких удержаний производить не должны.

Данная запись для всех людей, которым навязывают допы. Обратите внимание — даже если доп страховка началась и прошел всего 1 день, всё равно удержат за ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ! поэтому при получении полиса (обычно он начинает действовать на следующий день после обращения) сразу же пишите такую записюльку! либо быстро дуйте на почту и отправляйте письмо + документы ( оригинал полиса, копию паспорта, банковские реквизиты, заявление) в заявлении указывайте дату обращения в страховую!

всем удачи!

ЗЫ ПРОДАМ СЪЕМНИК МАСЛЯНОГО ФИЛЬТРА HYENER -НОВЫЙ!

Цена вопроса: 2 300 ₽

3. Как я вернула деньги за страхование жизни — Ford Focus Hatchback, 1.5 л., 2017 года на DRIVE2

Всем привет.

Решила рассказать историю, которая со мной приключилась при покупке авто. Мало ли кто-то планирует приобретать авто в кредит или уже это сделал.

Я была наслышана, что зачастую при оформлении кредита навязывается страхование жизни. И сколько бы отовсюду не говорили, что данный вид страхования является добровольным — люди все равно поддаются уговорам страховщика и/или кредитного специалиста и подписывают договор страхования жизни.

Зная всё заранее — была уверена, что эта тема обойдет меня стороной, но не тут то было.

13.09.2017 г. мы с мужем приехали в автосалон, произвели предварительный расчет по кредиту, нас всё устроило, потому мы заключили предварительный договор и уехали счастливые домой. На данной стадии речи о страховании жизни не было.

На 16.09.2017 г. была назначена сама сделка, поэтапно происходило следующее:
1. Продажа Мони в трейд-ин;
2. Заключение договора купли-продажи;
3. Оплата первого взноса;
4. Оплата КАСКО;
5. Заключение кредитного договора. И вот тут то уже "вылезло" якобы обязательное страхование жизни. Я сказала, что оно мне не нужно, но кредитный специалист уверила меня, что это обязательное условие банка, что кредит не одобрят (хотя он уже был одобрен), что она не может отправить мои документы без договора страхования и что я могу его расторгнуть через полгода и вернуть остаток страховой премии пропорционально неиспользованному периоду. Так как до этого мной были пройдены вышеназванные этапы — я подписала эти документы, а надо было хотя бы позвонить в банк на горячую линию. Ну в общем тупанула я конкретно, за что в будущем пришлось расхлебывать.

Уехав из салона — я позвонила в банк (поздновато, но лучше так, чем никогда). И по телефону выяснила, что во-первых: договор страхования не влияет на одобрение или отказ по кредиту, во вторых: меня застраховали в компании "Ренессанс Жизнь", а она не входит даже в перечень СК, у которых договор с банком.
По приезду домой — я обнаружила, что договора страхования у меня нет в пакете документов, но оказалось, что это не случайно. Далее поймете почему.
После выяснения всех этих обстоятельств — я позвонила в автосалон, попросила соединить меня с кредитным специалистом, девушка слушать моих претензий не захотела, сказав, что мне надо обратиться к специалисту по страхованию, а та, в свою очередь отправила меня у менеджеру, сказав, что скидку автосалон предоставил при условии страхования жизни. Менеджер предложил приехать на след.день и выяснить всё на месте.
17.09.2017 г. Мы с мужем отправились в автосалон разбираться. К нашему сожалению девушка, которая вела мой кредитный договор — в этот день не работала.
Я расписала всё как есть.
Далее был диалог между мужем и менеджером примерно в следующем ключе: либо нам возвращают деньги за страхование жизни, либо мы пишем отказ от автомобиля.
Затем последовал звонок менеджера руководству (не при нас), результатом которого мы остались довольны. Во-первых: мне принесли мой договор страхования и сказали, что я могу попытаться вернуть страховую премию полностью в теч. 5 рабочих дней, во-вторых: если у меня не получится это сделать — автосалон за свой счет установит доп.оборудование на эту сумму.
Мне больше нравился первый вариант, потому я изначально нацелилась на него.

19.09.2017 г. Рано утром я поехала писать заявление на расторжение договора страхования заранее на сайте посмотрев адрес отделения, в котором их принимают. В СПб это Уткин пр, д.15, лит. Е. Найти их оказалось довольно непросто, но я это сделала. Пришла я в итоге к 9ти часам утра и оказалось что работник СК опаздывает, в итоге ждала я ее до 9:25 на проходной, без сотрудника в БЦ не пускают. Когда эта мадам всё таки явилась на работу — первое что я от нее услышала — "Что у вас?" Никаких "извините, что я опоздала".
Далее мы поднялись на 2 этаж, зашли в кабинет, мне выдали заявление, я его заполнила, сдала и получила его копию со штампиком о приеме заявления.

Полный размер

При себе надо иметь: паспорт, договор страхования, реквизиты банковского счета, куда будет произведен возврат (я указала кредитный счет, чтобы сделать досрочное погашение на эту сумму).
Возврат ДС они обязаны произвести в теч. 10 рабочих дней.

23.09.2017 г. Я получила свой долгожданный автомобиль.

27.09.2017 г. Деньги поступили на счет в полном объеме, этим же днем было произведено досрочное погашение. В Сетелем в теч. 30 календарных дней с момента заключения договора можно произвести досрочное погашение в любую дату.

Мораль сей истории такова: не торопитесь, читайте что вы подписывайте, проконсультируйтесь, если подозреваете, что вас пытаются обмануть, а если уже влипли в историю — попытайтесь всё исправить.

Как я поняла: для того чтобы вы не расторгли договор вовремя — вам сначала не выдают договор на руки, мол "получите его вместе с авто" но к этому времени скорее всего уже пройдет 5 дней, но если вы за ним всё же приедете раньше — вам нужно будет
найти офис, в котором примут заявление (такой у них один на весь город), потом в него попасть, сотрудники не берут трубки, а без них в офис не зайти, и только после всего этого можно расчитывать на возврат.

Я по итогу потеряла кучу времени и неовов, но осталась при деньгах, чему очень рада.
Спасибо pitbull1988 за то, что всё разрулил и RunDMX за консультацию!

Как вернуть навязанную страховку по ОСАГО: пошаговая инструкция

Привет! С вами Кулик Илья и сегодня расскажу как вернуть навязанную страховку по ОСАГО и получить назад деньги.

Еще недавно от навязанного дополнительного страхования было хлопотно избавляться: процесс требовал нервных и денежных затрат, а по времени растягивался до 2-3-х месяцев.

Но в этом году в силу вступили новые правила, которые предусматривают ускоренную процедуру избавления от ненужных страховых допов, без нервотрепки и с минимальными денежными потерями.

Что это за правила? Нововведение предусматривает период, по которому страхователь может легко забрать свои деньги у страховщика.

Однако тут тоже есть ряд нюансов, не зная которые вы рискуете потерять право на использование данного правила, да и страховщики уже успели придумать новые уловки. Обо всем этом читайте ниже, и вы сможете успешно решить свою проблему с допами по самому легкому сценарию.

Что такое период охлаждения?

В статье про навязывание дополнительных услуг к полису ОСАГО я уже упоминал о периоде охлаждения (ПО), посвятив этому небольшой раздел.

Статья в тему: Дополнительные услуги при покупке ОСАГО – как избежать навязывания и куда жаловаться + список статей закона в помощь

Там я коротко охарактеризовал данное нововведение, а тут остановлюсь на этом более подробно.

Итак, период охлаждения – это возможность расторгнуть с продавцом услуг заключенный договор и вернуть потраченные на него деньги. Некоторые могут заметить, что в принципе имеется возможность расторгнуть практически любой договор.

Совершенно верно, но для этого в обязательном порядке нужны основания, а также судебное решение, которым эти основания признаны имеющие значимость, на основе чего решение выносится в вашу пользу.

Вы, конечно, представляете все связанные с подобным расторжением хлопоты и потери. Причем совсем не факт, что решение будет вынесено в вашу пользу – малейшая ошибка и юристы страховщика обернут ее против истца, в результате чего с вас самих могут стребовать компенсацию.

Теперь же, благодаря введению периода охлаждения, вам нет нужды собирать какие-то улики, писать жалобы, подавать в суд и вести хлопотную продолжительную тяжбу. Почему? Потому, что отныне страховщик законодательно обязан прописывать в договоре условия отказа от услуги и возврата уплаченных за нее средств.

Когда и кем был введен период охлаждения в ОСАГО

Период охлаждения был введен нормативным документом от Центробанка РФ (ЦБ), имеющим статус Указаний, и который называется «О стандартных требованиях к условиям осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Номер этих Указаний – 3854-У и порядок их внедрения был следующий:

  • 20 ноября 2015 г. – принятие норматива 3854-У за подписью председателя Центробанка Набиуллиной Э. С.
  • 12 февраля 2016 г. – регистрация в Министерстве Юстиции РФ (регистрационный № 41072).
  • 02 марта 2016 г. – начало действия норматива, согласно п. 9 данных Указаний, спустя 10 дней после обнародования содержания документа в «Вестнике Банка России».
  • 31 мая 2016 г. – вступление норматива в силу, согласно п. 10 Указаний, по которому его действие начинается спустя 90 дней после обнародования, чтобы дать страховщикам время для адаптации.
  • 01 июня 2016 г. – окончательное вступление в силу Указаний, т. н. имплементация.

Некоторых заинтересует почему существует странный месячный промежуток между вступлением норматива в силу и его имплементацией (фактическим исполнением). Это стандартный ход внедрения нормативных документов, если в них не указано иное. Месячный срок дается по умолчанию на административную отладку.

В данном случае таких отладок было две: предусмотренные пунктом 10 Указаний 90 дней и стандартный месяц – страховщики не отказались от обеих сроков, естественно. Но, как бы то ни было, норматив на данный момент в полном действии и его положениями можно пользоваться.

Для каких целей применим период охлаждения?

Указания Центробанка разработаны специально для защиты клиентов страховых компаний (СК) от незаконного навязывания дополнительных услуг при помощи введения обязательного периода охлаждения, применительно к купленным страховым полисам.

То есть, действие данных Указаний распространяется только на страховые полисы – запомните это.

Что не подпадает под действие периода охлаждения?

К сожалению, данные Указания ЦБ, несмотря на всю их ценность, не предусматривают защиту от всего спектра применяемых в практике страхования «допов». Как я уже говорил, согласно нормативу, период охлаждения может быть применен только к прямым услугам страхования – страховым полисам.

А различные допы, не относящиеся к страховке, не имеют периода охлаждения: платный техосмотр, предоставление аварийного комиссара, автоюриста, эвакуатора или различные опции, наподобие выплат возмещения без учета УТС и др.

Причем, то, о чем я рассказал даже не упоминается в Указаниях, как исключение. А что же упоминается?

4 страховых случая, к которым не применяется период охлаждения + пример

Согласно пункту 4 Указаний, существует перечень услуг страхования, на который не распространяется действие периода охлаждения и данные полисы используются на обычных условиях.

Вот перечень этих страховых услуг:

  1. Международный страховой полис («Зеленая Карта»).
  2. Полис для иностранцев (также лиц, не имеющих гражданства), находящихся в России с целью заработка.
  3. Профессиональные страховки, которые обязательны для допуска к трудовой деятельности.
  4. Медицинская страховка для зарубежных поездок (страхование жизни, оказание медпомощи или возврат тела).

Вам нужно запомнить случаи, когда период охлаждения не действует, особенно касательно нестраховых дополнительных услуг, которые вы должны четко отличать от полисов. К тому же и сами страховки-допы могут не иметь статус навязываемых.

Как это? Например, если вместе с ОСАГО менеджер предлагает дополнительную страховку с хорошей скидкой, от которой вы имеете право отказаться, то это считается не навязыванием, а является кросс-продажей.

Навязывание будет иметь место, если приобретение допов является обязательным условием основного страхования.

Сроки, связанные с периодом охлаждения

Теперь поговорим о сроках, связанных с периодом охлаждения. Их существует несколько, и я коротко расскажу о каждом в отдельности.

Сколько длится период охлаждения?

Вообще, период охлаждения, это не выдумка на пустом месте, т. к. подобные сроки часто применяются в торговле различными товарами, что, скорее всего, многим из вас знакомо на практике.

Согласно положениям ГК РФ (ст. 502) и закону «О защите прав потребителя» (ст. 25), покупатель имеет право возврата продавцу непродовольственного товара в течение 14 дней со дня продажи и вернуть себе его стоимость. Для некоторых товаров возврат может быть осуществлен без объяснения причин или без наличия таковых.

В нашем случае были применены такие же положения, только с иным сроком охлаждения – не 14, а всего 5 дней. Причем сперва, при обсуждении положений для Указаний ЦБ, хотели установить срок охлаждения в стандартных две недели, но после долгих прений пришли к пяти дням, что, по мнению топ-менеджеров Центробанка, не даст оперативного времени для мошеннических действий со стороны потребителей.

Но, по мнению этих же руководителей, 5 дней для возврата средств вполне достаточно. Это действительно так, тем более что с возвратом денег рекомендуется не затягивать.

Кстати, согласно пункту 2 Указаний, страховые компании имеют право на увеличение периода охлаждения с 5-и дней до необходимой им величины.

Внимание! Согласно информации РСА, период охлаждения не действует для страховых договоров, заключенных на срок меньший чем 30 суток.

Когда договор по дополнительной страховке считается расторгнутым?

Согласно пункту 7 Указаний, договор страхования, от которого страхователь решил отказаться, будет считаться прекратившим свое действие со дня получения страховой компанией отказного заявления по заключенному ранее договору.

Причем эта дата, если на то имеются причины, может быть пересмотрена и перенесена, но только по соглашению сторон и только в пределах 5-и дней, если в договоре СК этот срок не увеличен.

Также вам нужно иметь виду, что дата заключения договора и дата начала его действия прямо влияют на сумму возвращенных средств. Согласно пункту 5 Указаний, если заявление страхователя успело попасть к страховщику до начала действия полиса, то возврату подлежит полная сумма стоимости ОСАГО.

А если заявление попало к страховщику после начала действия полиса, то, согласно пункту 5 Указаний, СК имеет право удержания части суммы, соответствующей времени, на протяжении которого полис имел действие.

Внимание! При наступлении страхового случая в период охлаждения, согласно пункту 1 Указаний, договор не может быть расторгнут.

Каким образом страховая компания возвращает деньги за страховку?

Согласно пункту 8 Указаний, страховая компания, при заключении договора, обязана предусмотреть пункт, прописывающий порядок возврата страхователю потраченных им на полис денег.

Причем этот порядок не должен прописываться на условиях страховщика, а основываться на предпочтении страхователя, который может выбрать наличную или безналичную форму возврата.

Сам возврат денег за полис производится СК в срок не позднее 10-и рабочих дней с даты получения отказного заявления от клиента.

Что сделать для успешного расторжения страхового договора по периоду охлаждения – 3 простых шага + образец заявления

Итак, вы пришли в страховую компанию и приобрели ОСАГО с одним или несколькими дополнительными полисами, от которых планируете отказаться.

Сделать это не трудно достаточно следовать вот этой простой пошаговой инструкции.

  • Шаг первый: прежде всего внимательно перечитайте договор и убедитесь в соответствующем пункте, что вы имеете право на подобный возврат. Конечно, лучше всего это проверять еще при подписании документов с менеджером.
  • Шаг второй: напишите соответствующее заявление, в котором выразите свое намерение разорвать договор согласно периоду охлаждения и сошлитесь на Указания от Центробанка (3854-У).
  • Шаг третий: К данному заявлению приложите копию договора страхования и свои банковские реквизиты. Отправьте все это заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес страховщика указанный в договоре.

Вот и все. После отправки заявления, в срок до 10-и рабочих дней вы должны получить деньги на ваш счет или же приглашение в офис, если ранее в договоре вы выбрали получение денег лично.

Можно ли писать отказное заявление в свободной форме? Да, для него не требуется специальный бланк. Однако, чтобы не наделать ошибок и ничего не забыть, ориентируйтесь на образец, который вы можете скачать по вот этой ссылке:

Скачать образец отказного заявления

Внимание! Иногда региональные филиалы СК не принимают почтовых отправлений (что нужно заранее уточнить), тогда письмо отправляется на адрес главного офиса.

Как страховые компании обходят период охлаждения

Несмотря на то, что период охлаждения введен совсем недавно, страховые компании уже начали придумывать способы обхода введенных правил.

Например, некоторые страховщики специально занижают стоимость дополнительных полисов, но пропорционально увеличивают сумму расходов на оформление, и тогда, при возврате денег, водитель получит только указанную сумму стоимости страховки. Обращайте внимание на этот момент, подписывая договор.

Самая известная и прославленная на всю Российскую Федерацию своими аферами страховая компания «Росгосстрах», после вступления в силу Указаний ЦБ, нагло заявила в СМИ, что, мол, у них период охлаждения действует уже несколько лет, прописывается в договорах и имеет солидный срок – целых 16 дней.

Корреспонденты парировали, что не известно ни одного случая, когда этот их фирменный срок охлаждения был бы успешно применен, т. к. ни в компании, ни в стране не существовало законного механизма подобного возврата, а на добровольный возврат РГС никогда не шла. В ответ представитель компании посетовал на низкую грамотность населения и незнание своих прав.

А между тем, пока топ-менеджер РГС похвалялся перед СМИ, его коллеги сменили 16 дней на стандартных 5 и внедрили первую фирменную схему уклонения от периода охлаждения.

Как она работает?

Клиенту сообщается, что есть значительная очередь на ОСАГО с допами, поэтому оформление проходит по такой схеме: в первый день подписываются договоры на дополнительные полисы (на которые нет очереди), а договор на автогражданку подписывается через несколько дней, когда подойдет «очередь».

Эти несколько дней закончатся как раз к окончанию периода охлаждения, после чего стребовать свое можно будет только через суд.

Полезные советы

  • Не имеют периода охлаждения дополнительные услуги не являющиеся страховкой, поэтому не покупайте их.
  • Отправляйте отказное заявление как можно раньше – в идеале в день подписания договора, чтобы вам не насчитали лишние удержания.
  • Если вы не получили в 10-дневный срок денег, то напишите жалобу в Центробанк, после чего можно подать на СК в суд или направить на ее адрес досудебную претензию.
  • Некоторые СК насчитывают сумму удержаний за месяц, вне зависимости от 5-и дней, при подаче заявления на расторжение договора. Это совершенно незаконно! Они имеют право на удержание стоимости страховки на срок не более 5-и дней.

Заключение

Из статьи вы поняли, что сейчас, с введением периода охлаждения, намного легче получить полис ОСАГО без навязываемых допов, если не сразу, то хотя бы после заключения договора. Главное тут – внимательно ознакомиться с условиями страхования по части расторжения договора и не пропустить пятидневный срок подачи отказного заявления.

Ну что, пробовали вернуть деньги по периоду охлаждения? Пишите как это у вас проходило, какие сложности встретили и т.д. Если только собираетесь воспользоваться моей инструкцией и что то не понятно, то спрашивайте в коментах — отвечу.

Видео-бонус: Самый богатый пёс в мире. Графиня в своем завещании указала наследником овчарку по имени Гюнтер 3. Но не просто так, а с правом наследования! В результате состоянием в 100 млн сейчас владеет Гюнтер 4, от имени которого заключаются серьезные сделки. О том, как живет пес-миллионер, что ест, на чем ездит, кто у него в друзьях и сколько он смог заработать смотрите в этом видеоролике:

Сегодняшняя статья подошла к завершению, и я прощаюсь с вами до публикаций следующего материала. О его обновлении вам удобней всего будет узнавать если вы оформите подписку на блог. Также не забывайте о соцсетях: ваши друзья ждут от вас ссылок на интересные и полезные темы – жмите соцкнопки, расположенные внизу каждой понравившейся вам статьи, и вы заслужите благодарность многих автомобилистов Рунета, найдете новые знакомства и снискаете уважение.

Водители могут вернуть деньги за ОСАГО «с нагрузкой» — DRIVE2

Федеральная антимонопольная служба внесла в Министерство финансов предложение о введении так называемого периода охлаждения для добровольных видов страхования. Автовладелец, которому навязали дополнительную страховую услугу, чтобы получить возможность приобрести полис ОСАГО, может его расторгнуть в течение определенного времени без потери денег, сообщает «Российская газета».

Инициатива связана с тем, что страховые компании до недавнего времени злоупотребляли продажей полисов ОСАГО «с нагрузкой». Если автомобилист отказывался от любой из дополнительных услуг, ОСАГО попросту не оформляли.

Страховые компании объяснили навязывание дополнительного страхования убыточностью ОСАГО. Многие из числа недобросовестных страховщиков даже пренебрегали решениями судов. До сегодняшнего дня страховые компании не обязаны были возвращать деньги за расторгнутый договор, даже если компания лишилась лицензии. Получить часть денег обратно можно было только в случае, если владелец продал свой автомобиль.

Представители страховых компаний направили в Центробанк письмо, в котором высказались против введения «периода охлаждения».

Игорь Юргенс, глава Всероссийского союза страховщиков и Российского союза автостраховщиков:
— Появление такого предложения было обусловлено тем, что ФАС выявила факты навязывания отдельными страховщиками дополнительных страховых услуг при заключении договоров ОСАГО. Но установление в страховом законодательстве «периода охлаждения» коснется всех без исключения страховщиков, большинство из которых являются добросовестными.

14 февраля 2015 в 21:58 Метки: страховка, обман, осаго, страховая, деньги


Смотрите также