Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Как внести изменения в электронный полис осаго ренессанс


Личный кабинет ОСАГО и КАСКО «Ренессанс Страхование»

Такая многофункциональная система, как онлайн-банкинг, становится все более популярна среди клиентов организации «Ренессанс Страхование».

Наличие постоянного доступа к страховым договорам, важным документам и полезным сведениям при использовании Личного кабинета ОСАГО и КАСКО в «Ренессанс Страхование», обеспечивает существенную экономию времени.

Вход в Личный кабинет для владельцев полисов КАСКО и ОСАГО

В «Ренессанс» у каждого полиса ОСАГО и КАСКО, есть свой кабинет:

  • личный кабинет для продление или регистрации полиса ОСАГО;
  • личный кабинет для полисов КАСКО.

Личный кабинет для оформления или продления полиса ОСАГО

Клиенты организации «Ренессанс Страхование», до этого не пользовавшиеся Личным кабинетом ОСАГО (онлайн-сервисом), должны зарегистрироваться. Это делается посредством перехода по ссылке, после чего на экране появится форма для указания необходимой информации:

  • действующего телефонного номера или электронного адреса. К этим ресурсам обязательно иметь доступ, так как запрос на подтверждение регистрации отправляется системой практически сразу;
  • пароль для авторизации;
  • паспортные данные.

Для регистрации в Личном кабинете ОСАГО СК «Ренессанс» следует:

1. Зайти на сайт: eosagof.renins.com/personal страховщика.

2. Для входа в «Личный кабинет» ОСАГО требуется ввод логина и пароля (возможна авторизация через аккаунт гос. услуг). Если их нет, необходимо нажать на кнопку «Регистрация».

Ренессанс вход в личный кабинет осаго

3. Далее, необходимо ввести данные страхующегося лица: номер телефона, адрес электронного почтового ящика, пароль, ФИО и паспорт.

Как только все сведения будут введены, действие подтверждается указанием символов с изображения – так система ликвидирует случаи автоматической регистрации. Клиент обязательно должен дать свое согласие на обработку информации.

Вводить данные необходимо максимально внимательно: ошибка приведет к невозможности авторизации в Личном кабинете.

Ренессанс регистрация для входа в личный кабинет

4. Теперь, на телефон придет код подтверждения для активации вашего аккаунта.

Активация учетной записи

5. Чтобы войти в личный кабинет, введите только что заполненные данные. (Вход можно осуществить 3 способами, с помощью почты, телефона и гос. услуг).

В Личном кабинете «Ренессанс Страхование» можно заключить новый договор ОСАГО, посмотреть информацию о застрахованных водителей и автомобилей, сменить ФИО, добавить нового водителя и сменить пароль от аккаунта.

Любые трудности регистрации решаются обращением в одно из отделений «Ренессанс Страхования» или звонком на номер горячей линии.

Личный кабинет для проверки полиса КАСКО

Как войти в Личный кабинет «Ренессанс Страхование» для держателей полисов КАСКО:

1. Перейти по ссылке: online.renins.com/#login.

2. На экране отобразится форма для входа в систему. Новому пользователю сначала нужно зарегистрироваться.

3. После выбора пункта «Регистрация» появится форма для введения данных. Заполнив ее, необходимо дать согласие на обработку информации.

4. Теперь нужно активировать личный кабинет.

5. Письмо активации придет на указанную почту при регистрации. Перейдите по ссылке для активации аккаунта.

6. Регистрация завершена, логин и пароль придут в СМС-сообщении на указанный номер телефона.

7. Войдите в Личный кабинет Ренессанс Страхования и добавьте страховой полис КАСКО.

Войдя в систему, клиент фирмы может просматривать здесь все принадлежащие ему полисы и страховые случаи, наступившие в течение трех последних лет, а также, запланировав посещение офиса «Ренессанс Страхования», в онлайн-режиме выбрать удобную для этого дату.

Возможности Личного кабинета

Что доступно в Личном кабинете:

  • получение информации о страховке из любого уголка мира;
  • запрос графика внесения выплат;
  • управление всеми услугами;
  • выявление основных рисков;
  • отправление заявок, документов в организацию;
  • самостоятельный расчет цены полиса;
  • дистанционное получение страховки;
  • отслеживание статуса запросов;
  • проверка истории совершенных операций.

Профессиональная и оперативная консультация, предоставляемая операторами службы поддержки в онлайн-режиме, позволит клиенту получить ответ на любой вопрос, касающийся услуги страхования.

Календарь предварительной записи

Функция «Календарь» разработана для того, чтобы в Личном кабинете записаться на прием в отделении «Ренессанс Страхования» заранее, выбрав самую удобную дату и время. Это позволяет избежать живых очередей. Держатели полисов, являющиеся жителями Москвы или Санкт-Петербурга, имеют возможность оставить заявку на парковочное место.

Данные по страховым случаям

Также здесь доступны сведения обо всех страховых случаях, наступивших в период действия страховки. Узнать можно все: от даты наступления до принятого решения.

В данных о признанном страховом случае пишется сумма выданной клиенту компенсации. Статус всех отправленных запросов отслеживается.

Информация о полисах

Через Личный кабинет Ренессанс можно очень просто получить актуальные сведения по своим страховым полисам, главное – они должны быть добавлены заранее. История операций сохраняется в течение трех лет.

Чтобы заявлять страховые случаи и видеть как происходит урегулирование ваших страховых случаев, в разделе «Полисы» необходимо добавить в личный кабинет действующий полис каско.

Профиль

Настроить способы получения информационных сообщений можно в разделе «Профиль». Там же необходимо указать Ваш адрес проживания и сменить пароль.

Вкладка содержит информацию о пользователе, указанную им при регистрации. Она доступна самому клиенту, сотрудникам организации, автоматическому сервису, отправляющему уведомления.

Сообщения

Эта функция существует для того, чтобы клиент был всегда вовремя оповещен о вновь принятых компанией правилах и условиях, относящихся к страховым договорам. Подходящие способы уведомления устанавливаются пользователем самостоятельно.

Вопросы или предложения по работе личного кабинета можно направлять в службу поддержки пользователей, в разделе «Сообщения» или по электронной почте: [email protected]

Безопасность

Клиенты страховой компании «Ренессанс Страхование» могут не беспокоиться о возможных посягательствах со стороны мошенников. Операции, осуществляемые в онлайн-режиме, защищены при помощи 128-битного шифрования. В качестве дополнительной меры безопасности, работая в браузере, рекомендуется использовать современное антивирусное ПО.

Интерфейс Личного кабинета онлайн-системы «Ренессанс Страхования» вполне удобен: ориентироваться легко, с решением трудностей поможет консультант. Работа в сервисе полезна и выгодна, поэтому со временем он осваивается все большим количеством клиентов компании.

Внести изменения в полис онлайн нереально – отзыв о страховой компании Группа Ренессанс Страхование

Оценить выплаты, их количество и скорость пока, к счастью, не удавалось, но вот оценить онлайн-работу сервиса этой страховой я уже смог. Она никакая!

Начну с того, что хотел внести изменения в свой полис (хотел добавить ещё одного водителя - жену). Нашёл на сайте ссылку, которая позволяет откорректировать существующий полис по его номеру и проверочному коду, высланного в виде СМС.

Изменения-то я внёс, а вот сохранить не получилось. При нажатии на кнопку сохранить выводится буквально на 5 секунд весьма информативное сообщение, которое я додумался с 3-го раза просто заскринить, ибо успеть прочитать за 5 секунд это нереально. В сообщении говорится о том, что необходимо загрузить электронные сканы документов в личный кабинет, после чего можно продолжить редактирование полиса. В сообщении указана ссылка https://eosagof.renis.com (она не кликабельна и не существующая), по которой нужно пройти в свой личный кабинет.

Ну да ладно, в интернете я нашёл нормальную ссылку на личный кабинет: https://eosagof.renins.ru/personal/
Понятное дело, что пользователя с моей почтой и телефоном в базе зарегистрировано не было (а как же ещё? Мы же живём в век информационных технологий! )

Т.е. страхователь есть, полис есть, а кабинета нет. Ладно, мне не сложно. Зарегистрировался. Указал те же почту и телефон, что и при входе на страницу редактирования полиса. Негодованию моему не было предела, когда в разделе "Мои договоры" моего полиса ОСАГО не нашлось! Также не нашлось и автомобиля, который фигурирует в этом полисе. Это было в ночь с 10 на 11 ноября 2019 г. Сослался на какие-то возможные глюки системы и зашёл в личный кабинет уже утром 11 ноября. Всё то же самое.

Написал в техподдержку сообщение с вопросами. Указал почту и телефон. Молчат, хотя прошло уже полдня.
Сделал заключение, что сайт у Ренессанса просто как "заглушка". Техподдержки по этому сайту скорее всего тоже нет.

Почему вообще решил сделать это через интернет, а не в офисе? А это уже другая не менее увлекательная история, но если коротко, то не всё "Ренессанс", что имеет такую вывеску. В одном из офисов мне сказали, что хоть они и называются "Ренессанс-страхование", но они не имеют возможности отредактировать мой полис и мне нужно ехать именно в тот офис, где я её оформлял! 5 баллов!!! ))

Буду ли страховаться тут в следующий раз? Скорее нет, чем да.

«Не могу внести изменения в E-ОСАГО»

Максим (гость)

Не могу внести изменения в E-ОСАГО

У меня два электронных полиса Ренессанс страхование ХХХ 0026183930 и ХХХ 0013243109, поменял по сроку водительское удостоверение и необходимо внести изменение в полисы. Пробовал сам через сайт — мои полисы на нём не находятся, зайти в личный кабинет не могу. Машину по VIN соответственно тоже не находит. Проверил оба полиса на сайте РСА — оба действующие. Решил позвонить на горячую линию. Первый раз позвонил из-за разницы во времени в 08:13 по Московскому времени, дозвонился довольно быстро, но в ответ получил — извините вам требуется помощь специалистов, а они работают с 9 часов утра по Москве. Ну а дальше… примерно 9:40 пробую дозвониться уже часа 4 подряд: примерно минут 20-30 слушаю музыку и что мой звонок ВАЖЕН для них (верю конечно!)), потом сброс вызова и так постоянно. Решил при вызове выбирать другие пункты меню: ни аварийный случай ни какие-либо другие не помогли, дозвонился примерно на 3 часу попыток в отдел ипотечного страхования, там понятно не помогли и предложили перевести на нужный мне отдел, где опять музыка… В итоге ещё через час-полтора я попал на оператора по общим вопросам, у меня спросили чего хочу и записали данные для обратного звонка. А я ещё хотел у них туристическую страховку купить, НИКОГДА больше не куплю их полис!!! Это либо компания занимающаяся обманом клиентов, либо очень низко компетентное руководство — раз не могут наладить работу своего сайта и службы технической поддержки. На данный момент внести изменения в полисы не могу, жду от них звонка.

Ничего

Отношение к клиенту, работа сайта.

Качество обслуживания

Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.

Ответ на отзыв

Представитель СК

Максим, добрый день. Мы приносим Вам извинения за доставленное неудобство.
Мы уточним, что произошло и вернемся с решением к Вам.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?

С 1 января 2017 года страховые компании, имеющие лицензию и реализующие полисы ОСАГО в бумажном варианте, обязаны заключать электронные полисы ОСАГО (Пункт 7.2 статьи 15 закона № 40-ФЗ). Электронный полис приходит на указанный e-mail, доступен в личном кабинете страховой компании и равнозначен обычному полису на бланке.

В этой связи у многих водителей возникают вопросы: как вписать водителя или внести другие изменения в данные электронного полиса ОСАГО?

Для внесения любых изменений в электронный договор ОСАГО Вам необходимо направить заявление об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора ОСАГО. Направить такое заявление Вы можете воспользовавшись личным кабинетом страхователя на сайте страховщика, с которым заключен такой договор. Кроме этого можно обратиться напрямую в свою страховую компанию!

  • Тинькофф — возможно внести любые изменения, для этого страхователю необходимо позвонить на горячую линию страховой компании с номера, на который оформлен полис: 8(800)755-80-00.
  • Ингосстрах — внести изменения можно на сайте ingos.ru, список доступных изменений: Добавление водителя, изменить данные водителя, поменять гос номер ТС, изменить данные ПТС/СТС.
  • Альфа Страхование — внести изменения можно на сайте alfastrah.ru, список доступных изменений: Серия, номер ВУ, добавление водителя, гос. номер ТС, тс используется с прицепом, удаление водителя.
  • Ренессанс — возможно внести изменения на сайте renins.ru, для просмотра полного списка возможных изменений необходимо авторизоваться в личном кабинете СК.
  • Zetta — Внести изменений возможно на сайте zettains.ru, для просмотра полного списка возможных изменений необходимо авторизоваться в личном кабинете СК.
  • Согласие — Внести изменения можно на сайте lk.soglasie.ru Список доступных изменений: внесение нового водительского удостоверения, изменение данных водителей, дополнение данных собственника и изменение гос. номера ТС.
  • Росгосстрах — внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
  • СДС — внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
  • Югория — внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
  • Сургутнефтегаз — внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
  • РЕСО — внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
  • ВСК — внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.

Продлить полис ОСАГО в Ренессанс

Продлить договор ОСАГО всегда немного проще, чем заключить его впервые.  Причин несколько: это и опыт взаимодействия со страховыми компаниями, и возможность сотрудничать на привычных условиях, и шанс избавиться от необходимости повторно подавать полный пакет документов. Кроме того, для расчета стоимости продления предусмотрен понижающий коэффициент, если водитель за предыдущий период не попадал в аварии. Продлить страховку ОСАГО вовремя выгодно, а вот пропустить заветную дату и отправиться в путь с просроченным полюсом – нежелательно. Законодательство Российской Федерации предусматривает штрафы за участие в дорожном движении без автогражданки.

ОСАГО в компании «Ренессанс»: как происходит продление?

Чтобы продлить страховку ОСАГО в условиях офиса, водителю понадобится тот же пакет документов, что и при первичном обращении. Кроме заявления, придется предъявить удостоверение личности; свидетельство о регистрации транспортного средства, паспорт ТС, техпаспорт или его аналог; диагностическую карту. Если в договоре указаны конкретные лица, допущенные к управлению – придется взять с собой и оригиналы их водительских удостоверений.

Чтобы продлить договор ОСАГО в Ренессанс нет необходимости нести множество документов, можно воспользоваться услугами нашего сайта. Мы предлагаем оформление полиса за несколько минут, не отходя от компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Процесс прост: нужно внести в соответствующие поля онлайн-калькулятора подробную информацию об автомобиле и водителе. Затем программа автоматически рассчитает стоимость полиса. И далее процесс оформления будет происходить в электронном режиме. Например, пока клиент будет отдыхать или работать – осуществится проверка всех данных в РСА.  Готовый полис с квалифицированной усиленной электронной подписью можно получить в письме по электронной почте в качестве файла в формате PDF.  Вопреки подозрениям скептиков, такой документ будет иметь полную юридическую силу и убережет его владельца от штрафов.  

Наш сайт предлагает посетителям выбрать наиболее подходящую в каждом конкретном случае страховую компанию и оперативно заказать полис, избежав множества сложных и запутанных операций с документами. Рассчитав стоимость страховки в нескольких наиболее авторитетных для клиента компаниях, он сможет, исходя из предоставленной информации, принять оптимальное решение и сэкономить деньги. Продлить ОСАГО онлайн в Ренессанс – это подходящее решение для тех, кто стремится экономить время и ценит доступность обратной связи. В Центре контроля качества компании готовы выслушать пожелания и предложения клиентов, а также замечания и претензии к работе сотрудников.  Все звонки на территории России абсолютно бесплатны.


Смотрите также