| ||||||
|
|
Направление на ремонт по каско сколько действуетНаправление на ремонт по КАСКО и сроки выдачи. Получите ответ юриста!Направление на ремонт по КАСКО – это форма выплаты страхового возмещения по КАСКО при наступлении страхового случая. Узнайте, как правильно действовать, чтобы получить полное возмещение ущерба по КАСКО. Обычно, при заключении договора страхования КАСКО в страховом полисе ставится отметка о том, что при наступлении страхового случая по КАСКО страховая компания обязуется выдать направление по КАСКО и за свой счет организовать проведение восстановительного ремонта по КАСКО в установленные законом и правилами страхования сроки и выдать отремонтированный автомобиль страхователю. Однако, это не означает, что страхователь не имеет возможности отказаться от натуральной формы возмещения и потребовать возмещения по КАСКО в денежной форме. Подробнее об этом в настоящей статье. Сроки направления на ремонт по КАСКО и последствия их нарушенияСроки выдачи направления на ремонт по КАСКО в соответствии тем или иным договором страхования КАСКО могут различаться в зависимости от условий правил страхования КАСКО, на основании которых он заключался. Но, в тоже время, обычно они составляют от 15 до 30 дней. Превышение указанных пределов по выдаче направления на ремонт по КАСКО является нарушением со стороны страховщика и служит основанием для отказа от направления по КАСКО. На практике нарушаются не только сроки направления на ремонт по КАСКО, но и сроки ремонта по КАСКО или его организации, или окончания. Также, часто происходит так, что направление на ремонт по КАСКО выдано, однако, СТОА не приступает к ремонту, поскольку объем ремонтных воздействий не согласован со страховщиком, либо отсутствуют необходимые запчасти, либо сроки окончания ремонта завышены и составляют более 45 дней. Все эти факторы позволяют отказаться от направления по КАСКО и ремонта и получить со страховой компании выплату по КАСКО в денежной форме, либо в досудебном, либо в принудительном (судебном) порядке. Что подтверждается Постановлением Пленума ВС РФ от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»: Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты. Если у вас произошел страховой случай по КАСКО, и вы своевременно сообщили страховой компании о его наступлении, а также предоставили все необходимые документы для выплаты страхового возмещения по КАСКО, то у страховщика возникает обязанность выдать направление на ремонт по КАСКО и произвести ремонт по КАСКО в установленные сроки. Если страховщик нарушает сроки выдачи направления на ремонт по КАСКО, либо направление по КАСКО выдано, но ремонт не производится либо при согласовании сроков ремонта выясняется, что он будет закончен в неразумные сроки, то у вас (страхователя) возникает право отказаться от ремонта по КАСКО и потребовать возмещение по КАСКО в денежной форме. Для этого необходимо соблюсти установленную юридическую процедуру и пройти все этапы разрешения страхового спора по КАСКО. ЮК «НОТА ПРАВА» осуществляет полное юридическое сопровождение страховых дел по КАСКО и применяет квалифицированные правовые инструменты для их решения. А, именно, обратившись к нам вы получите полный комплекс юридических услуг. Для решения вашей ситуации наши специалисты организуют: проведение независимой экспертизы по КАСКО и подготовку отчета об оценке ущерба подготовку досудебной претензии и подачу в страховую компанию подготовку искового заявления и доказательств и подачу в суд участие во всех судебных заседаниях получение решения суда и исполнительного листа предъявление исполнительного листа к исполнению Позвоните нам по телефону или закажите обратный звонок и получите полную развернутую консультацию по вашей ситуации и благоприятному решению страхового спора в вашу пользу. Сроки ремонта по КАСКО: можно ли получить компенсацию?В отличие от обязательного ОСАГО, КАСКО — это возможность добровольного страхования по желанию владельца автомобиля. В КАСКО, в зависимости от приобретенного пакета, входят расширенные возможности страхования, в основном это защита от угона, ДТП, действий людей, стихий, животных. И если с возмещением в связи с полной гибелью авто все, более или менее, ясно, то с ремонтом по страховке часто возникают проблемы. От чего зависит продолжительность восстановления авто?
Длительность ремонта по договору страхования КАСКО зависит от нескольких основных факторов:
Каковы сроки выдачи направления на ремонт?Срок выдачи направления на ремонт варьируется в зависимости от внутренних правил страховой компании, зафиксированных в правилах добровольного страхования, которые клиент получает на руки во время заключения договора. Кроме того, сам договор страхования должен содержать описание всех нюансов по срокам обслуживания при возникновении страхового случая, в том числе, и о сроке выдачи направления. В какой срок должны отремонтировать автомобиль?Как мы уже выяснили, все сроки, в идеале, должны быть прописаны в договоре страхования. Процесс ремонта запускается после того, как СК получает весь необходимый пакет документов от страхователя, это:
Но бывает так, что при подписании договора, страхователь не обращает внимания на такие детали, а после возникновения страхового случая, оказывается, что в договоре такая информация не прописана. В таком случае, клиент может обратиться с письменным запросом в страховую компанию с просьбой огласить срок ремонта авто. Согласно законодательству, а именно статье №314 ГК РФ, ремонт должен быть осуществлен в разумные сроки. Это, безусловно, размытое понятие, однако, в судебных разбирательствах каждый конкретный случай рассматривается индивидуально. Еще один закон, который регулирует данную ситуацию – это Закон о защите прав потребителей, определяющий срок в сорок пять дней как максимально возможный для проведения ремонтных работ. Что делать при нарушении сроков?Прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции, а именно подавать иск в суд, необходимо попытаться уладить конфликт в досудебном порядке – выполнение такого шага требуется законодательством. Для этого необходимо направить страховой компании досудебную претензию в письменном виде. Одновременно с претензией, можно направить жалобу в Роспотребнадзор. Каким образом можно получить денежную компенсацию?В первую очередь, следует внимательно изучить договор страхования, именно в нем должны быть прописаны все случаи, которые являются страховыми. Например, многие договоры исключают возможность получения страховки при ДТП по вине страхователя с серьезным нарушением ПДД. Многие владельцы автомобилей, производят самостоятельный ремонт ТС, и лишь потом обращаются в страховую компанию, представляя чеки за работы по ремонту. В таком запросе будет отказано, поскольку страховая компания не может быть уверена в характере изначальных повреждений. Для получения выплат, страхователь должен доставить авто в СК для проведения экспертизы силами компании. Второй большой ошибкой страхователей является не обращение в органы МВД, в таком случае страховые отказывают в выплатах также, поскольку не могут быть уверены в причинах возникновении повреждений на автомобилях. В ином случае, страхователю просто необходимо обратиться в СК со всеми необходимыми документами, и предоставить машину для экспертизы. Как можно отказаться от ремонтных работ?
Прежде всего следует, снова, обратиться к договору страхования, поскольку он должен содержать сведения и о том, в какой форме страховая компания может осуществлять страхование: только направлять на СТО, или же давать выбор страхователю на получение денежного возмещения. Если в договоре прописана только возможность ремонта, то получить деньги не получится, если только страховая не пропустила все допустимые сроки ремонта. Однако, стоит принять к сведению, что получение денежной выплаты может быть, действительно, выгодным предприятием только если у страхователя есть возможность получить бесплатное техобслуживание, или ему не придется покупать материалы, поскольку расчет для денежных выплат по страховке происходит исходя из данных об амортизации, и конечная сумма, обычно, далека от той, что желают видеть автовладельцы. Заключая договор добровольного страхования КАСКО, страхователь должен, прежде всего, внимательно прочитать его условия. Поскольку именно от этого в последующем будут зависеть как сроки выполнения работ, так и возможность выбора типа страхового покрытия. Вконтакте Google+ Ремонт по каско: какие сроки допустимы?При наступлении страхового случая по КАСКО существует несколько способов возмещения ущерба. Если приходится ремонтировать автомобиль по направлению страховщика, возможны определенные сложности. Среди них – намеренное продление сроков ремонта станцией техобслуживания, которое может носить злостный характер. В ситуации, когда автомобиль является способом заработка или незаменимым средством передвижения, владельцы не могут долго ждать. О таком варианте возмещения убытков при возникновении страхового случая по договору КАСКО как ремонт ТС в компании, занимающейся техническим обслуживанием автомобилей, стали говорить не так давно. Причем компанию выбирает не застрахованное лицо, а фирма-страховщик из перечня организаций, с которыми у нее заключен соответствующий договор. В таких ситуациях на дилерскую станцию ТО отправляют машины, имеющие гарантию. В прочих случаях выбор совершает исключительно сам страховщик. Порядок действийРемонт по КАСКО: сумму посчитают на СТО После наступления страхового случая действовать надо так, как предусмотрено правилам КАСКО. Компания-страховщик проведет рассмотрение полученных документов, потом сообщит клиенту о своем решении. Итогом может стать направление на ремонт ТС в ту компании по ремонту автомобилей, с которой у страховой фирмы есть договор. На станции ТО специалист проведет осмотр машины, выявит все имеющиеся повреждения, просчитает предстоящий ремонт. Документы с суммой необходимого ремонта передадут страховщику. В СК рассмотрят присланную калькуляцию. Здесь могут либо согласиться с составленной сметой либо опровергнуть ее, посчитав замену определенных деталей необязательной. Данный этап довольно длителен. Нет закона, в котором как-то оговариваются максимально допустимые сроки согласования. Это может быть и 2 дня, и 2 месяца. Об этих сроках можно узнать только в самой страховой компании, потому что они регламентированы внутренними локальными актами. В такой ситуации у застрахованных лиц нередко возникает чувство безысходности. Однако не все так трагично. Всегда есть выход из тупика. Способы ускорения согласованияВ некоторых ситуациях можно ускорить сроки согласования, которые нужны СК и СТО, чтобы договориться о сумме, необходимой для ремонта. Проволочки возникают из-за того, что все участники данного процесса полагают, что они совершенно безнаказанны. Представители СК считают, что они вправе любой этап действий по КАСКО продлевать на любой срок, ведь в законе нет указаний на этот счет. Однако потребитель всегда вправе подать жалобу, претензию в письменном виде. К сожалению, такое развитие событий не очень пугает недобросовестных страховщиков, а вот для солидных компаний с хорошей репутацией – это серьезный удар. На станции СТО вообще принято думать, что они ничем не обязаны клиенту, ведь между ними нет непосредственного договора, значит, нет и обязательств. В действительности это не так. В Гражданском Кодексе, а именно в 430 статье регламентируется порядок ответственности 2-х сторон, которые заключили договор, касающийся 3-ей стороны. В роли этих 2-х сторон выступают СТО и страховщик, а третья сторона – владелец автомобиля. Так вот в такой ситуации третья сторона имеет право контролировать сроки предоставления услуг (ремонта), качество выполняемых работ. Владелец авто – это потребитель услуги, поэтому на него распространяется не только 430 статья, но и закон «О защите прав потребителей», и правила, регламентирующие порядок техобслуживания ремонта ТС. Типичные проблемыСпоры со страховыми возникают довольно часто Поскольку в действующем законодательстве не отражены многие важные моменты, касающиеся КАСКО, при обращении за возмещением ущерба нередко возникают такие трудности:
Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, желательно проследить, чтобы в страховой договор были включены сроки возмещения ущерба. Тогда автостраховщик постарается сделать так, чтобы оговоренные в письменной форме обязательства не были нарушены. Причины отказа СТО взять авто на ремонтСамая распространенная причина отказа СТО поставить ТС на ремонт – это окончившийся договор со СК. Вторая причина – задержки платежей за ремонт авто по договору со стороны страховщика или вообще полное отсутствие денег. Разумеется, ремонтная организация не будет ставить себя под удар, выполнять работы, за которые они могут вообще не получить денег. Если машину не берут в ремонт, надо возвращаться в СК и там требовать назначения другой компании по ремонту авто. Если не получится этого добиться, надо будет требовать возмещения убытков в денежном эквиваленте. При невыполнении страховой компанией своих обязательств можно потребовать этого через суд. Когда выявлено, что машину, взятую в ремонт, не обслуживают, она просто стоит на СТО, нужно выяснить причины. Они могут быть следующими:
Действия застрахованных лиц при затягивании ремонта автоСроки ремонта следует обсудить с работниками СТО Чтобы не столкнуться с бесконечно длящимися ремонтными работами, следует учесть следующее:
Если ситуация повернулась в неприемлемое для вас русла, надо помнить, что ее можно урегулировать законным способом. Для этого достаточно найти квалифицированных юристов специализирующихся на подобных делах. Профессиональный подход, знание всех прав и обязанностей – это залог быстрого решения проблем, быстрого получения компенсаций и возмещения убытков. Мнение юриста-эксперта: Все страховые компании имеют правила добровольного страхования автомобиля по КАСКО. Отсутствие таковых запрещено законом. При заключении договора страхования обычно страхователю вручается один экземпляр правил страхования, которые действуют на момент заключения договора.Дальнейшие изменения правил уже не применяются. Все сроки ремонта по каско определяются в этих правилах. Заключая договор страхования, вас просят согласиться с условиями, изложенными в правилах, и поставить соответствующую подпись. Лишь только при нарушении сроков, у вас появляется право предъявить претензии и обратиться в суд. Правила страхования разрабатываются в соответствии с требованиями закона. Это контролирует Центральный банк РФ. Как починить машину по страховке КАСКО, узнаете из видеоматериала:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам. Поделиться ВКонтакте Класс Telegram
Ремонт машины по КАСКОКАСКО отличается от ОСАГО. Это знают все. Если с помощью ОСАГО страхуется ответственность самого водителя, то вот с помощью полиса КАСКО автомобиль может быть застрахован от всевозможных рисков – от ДТП до угона. Следовательно, стоимость такой страховки в разы больше. Не каждый водитель готов платить такие деньги за защиту своего ТС. Но если это он уже сделал, то он желает получить максимальную гарантию. А при наступлении ДТП полностью компенсировать расходы на ремонт.
Прежде, чем компенсировать затраты на ремонт авто, страховая должна оценить целесообразность восстановления машины. Поэтому в полисе всегда указан порог, который позволяет получить или нет выплату. Например, транспортное средство подлежит ремонту в случае, если оно осталось целым до 60-70%. Если же машина сильно была повреждена, то оплачивать ремонт нет смысла. В полис по КАСКО входят такие виды ремонтных работ:
Другими словами, КАСКО должно обеспечить полное восстановле Сроки ремонта по КАСКО - по направлению страхователя, Росгосстрах, согласования, нюансыАвтострахование по КАСКО достаточно выгодно для водителя, так как в случаях кражи автомобиля страховая компенсация покрывает всю стоимость транспортного средства. Кроме того, в случаях повреждений или полной гибели авто также возмещается ущерб в виде выплаты денежных средств владельцу или же направлением на ремонт. И если сроки по выплате страховых средств урегулированы договором и правилами добровольного страхования, то с возмещением ущерба в качестве ремонта поврежденного автомобиля довольно часто возникают сложности. От чего зависитВ случаях возмещения ущерба в качестве ремонта, поврежденного авто, страховым договором должны предусматриваться сроки выдачи страховщиком направления на СТО.
Кроме того, если ранее за сроки относительно ремонта застрахованного транспортного средства отвечала СТО, то теперь согласно действующему законодательству за это ответственна страховая фирма. Продолжительность ремонта застрахованного по КАСКО авто зависит от нескольких факторов:
В какие сроки выдается направление на ремонт по КАСКОСроки выдачи направления на ремонт регулируются страховым договором и правилами добровольного страхования, которые страхователь получает после оформления страховки. Договор КАСКО обычно индивидуален и зависит от множества нюансов касательно предпочтений и опыта вождения страхователя, а также от марки и характеристик автомобиля. Потому у каждого клиента какой-либо страховой компании сроки выдачи направления на ремонт также различные, и главное, чтобы они были оговорены в вышеуказанных документах. Какие документы нужныПеречень документов, которые требует страховая компания для выдачи направления на ремонт, зависит от страхового случая. Некоторые страховые программы предусматривают ремонт по КАСКО без справок из ГИБДД. Однако, чаще всего они все же требуются и об это можно узнать из правил страхования или в страховом договоре, а также позвонив страховщику после наступления страхового случая. Кроме того, страхователю понадобятся документы независимо от вида страхового случая и программы страхования, такие как:
Дополнительные документы, требуемые страховой компанией для выдачи направления на ремонт, при страховом случае, наступившем в результате ДТП:
При страховом случае, возникшем в результате действий третьих лиц, понадобятся такие дополнительные документы:
В случае стихийного бедствия, которое привило к повреждению застрахованного автомобиля дополнительно понадобится справка из Гидрометеослужбы. А для страхового случая, наступившего в результате пожара, – акт о пожаре и справку из противопожарной службы. Срок ремонтаСрок ремонта автомобиля начинается с того момента, как страхователь передал страховщику все необходимые документы. Сроки ремонта на СТО должны быть предусмотрены в правилах страхования или в договоре, однако если это не так, то можно написать заявление в страховую организацию с просьбой предоставить информацию о сроках ремонта. В таком случае страховщик может:
Конечно это не точный срок, однако в суде, при возникновении споров, опираясь на эту статью, рассматривается конкретная ситуация. МаксимальныйМаксимальный срок ремонта поврежденного автомобиля, в случаях отсутствия соответствующих пунктов в страховом договоре или в правилах добровольного страхования, регулируется законом «О защите потребительских прав». В этом случае период ремонта не должен превышать 45 дней. У официального дилераНа ремонт к официальному дилеру страховщик обычно направляет машины, которые находятся на гарантии. Например, сроки ремонта по КАСКО «Росгосстрах» у официального дилера не должны затягиваться на долго, и обычно он длится от 15 до 30 дней. Но если период ремонта весьма продолжителен и страховщик не присылает уведомления о причинах задержки, и договором страхования не предусмотрены сроки ремонта авто, то стоит также руководствоваться Законом о защите прав потребителя. У неофициального дилераТак как страховой компании дорого обходится ремонт у официального дилера, то в договор о страховании или в правила КАСКО могут быть включены условия по направлению на ремонт авто к неофициальному дилеру. Поэтому страховщик может направить к неофициальному дилеру автомобиль, который находится на гарантии, если это указано в договоре.
Если сам виноватПолис КАСКО страхует от повреждений автомобиля, независимо от того, кто нанес вред автомобилю, конечно если это не противоречит страховому договору. И если договор по КАСКО предусматривает направление на ремонт при повреждениях, то срок ремонта, как и в других случаях должен регулироваться правилами страхования или договором КАСКО. ПорядокПорядок ремонта, как возмещение убытка по КАСКО, достаточно прост, и чтобы не затягивать этот процесс рекомендуется следовать таким указаниям:
В подобном случае страхователь имеет право обратиться на это же СТО и потребовать исправить некачественный ремонт. При этом, если автосервис отказывается от этого, можно смело подавать иск в суд на основании некачественного ремонта. Нарушение сроковПри нарушениях сроков по ремонту застрахованного по КАСКО автомобиля следует соблюдать досудебный порядок. Сперва необходимо написать претензию в автосервис с требованием разъяснить основания нарушения сроков. Далее направить письменное требование страховщику завершить ремонт, либо выплатить компенсацию в денежной форме.
Скорее всего, в подобной ситуации, страховая организация не захочет добровольно оплачивать такие расходы, поэтому придется обращаться в суд. Что делать, если ремонт затянулсяПериод ремонта может значительно затягиваться по нескольким причинам:
В таких случаях необходимо сначала разобраться с причиной затягивания ремонта. Для этого достаточно узнать ее в автосервисе.
Кроме того, если страховая фирма и СТО не могут решить споры о цене ремонта, то стоит помнить, что это не является проблемой страхователя, и если такая ситуация не разрешается на протяжении 14 дней, то можно смело требовать от страховой фирмы возмещения ущерба в денежной форме. В любом случае, чтобы ускорить ремонт своего авто по страховке, страхователю рекомендуется выполнять простые правила:
В завершении хотелось бы напомнить о том, что выплаты страховых компенсаций в какой-либо форме во многом зависят от действий страхователя. Самым главным документом, регулирующим правовые отношения между страхователем и страховщиком, является страховой договор, поэтому перед тем как его подписать обязательно следует с ним ознакомится, а также постараться потребовать у страховщика уточнения по срокам возмещения ущерба конкретными способами, ведь от этого зависит многое. Видео: Как починить машину по страховке КАСКОВнимание!
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Ремонт по КАСКО - сроки, по направлению страхователя, у официального дилера, некачественный, без справокОСАГО расшифровывается как – обязательное страхование автогражданской ответственности, а КАСКО не имеет расшифровок, ведь это понятие взято от названия иностранного происхождения, обозначающего страхование самого транспортного средства от рисков ущерба или хищения. Если вашему автомобилю причинен ущерб в результате ДТП или других причин, тогда вам полезно будет знать несколько советов о ремонте через страховку. Как получитьКогда вы имеете на руках страховой полис необязательного страхования КАСКО, вы можете в случае хищения, причинения ущерба вашему автомобилю получить возмещение в денежном выражении или в виде ремонта. Ваш полис должен отражать страхование на случай причинения ущерба, ведь если вы оформляли полис только лишь на случай угона, тогда вы не сможете воспользоваться его функциями.
Также следует обратить внимание на то, правильно ли заполнен полис, посмотрите на все сроки и требования по законодательству. Чтобы ничего не могло воспрепятствовать получению ремонта по страховому полису, вспомните, какими бывают те случаи, из-за которых не будет ни выплат, ни ремонта. Это, прежде всего, следующие обстоятельства и ситуации:
Для того чтобы воспользоваться страховым полисом КАСКО и получить от страховой компании направление в СТО для ремонта своего испорченного транспорта, вам следует предпринять следующие шаги:
Бывают разные случаи, при которых не сразу могут поставить на ремонт машину по страховке. Тогда нужно либо обратиться в компанию страховщика, чтобы получить объяснения, либо просто подождать недолгое время. Именно частое отсутствие необходимых запчастей на ремонт машины может приостановить ремонт. Еще одной причиной, почему отказывают в ремонте, является то, что автомобиль непригоден для дальнейшей эксплуатации, настолько он поврежден. Сроки ремонта по КАСКОЧасто встречающейся проблемой по КАСКО оказываются именно не соблюдение сроков ремонта со стороны сертифицированной автомастерской или СТО.
Если сроки уже сильно затянули, ремонт в установленный срок так выполнен и не был, и вам давали невнятные ответы, которые никак не проясняют ситуацию, тогда вы можете прибегнуть к следующим шагам:
Однако же, если затягивание сроков по восстановительным работам было оправданно большой загруженностью автомастерской или порядок ремонта был нарушен из-за долгого отсутствия необходимых деталей, тогда вполне можно говорить о том, чтобы потерпевший дал «второй шанс» ремонтникам и назначил свой новый период времени. В случае если налицо обычный человеческий фактор – халатность, тогда можно жаловаться на ремонтников через суд и требовать возмещений. Информацию про полис Мини КАСКО компании Ингосстрах вы можете найти по этой ссылке. По направлению страхователяХотелось бы отметить, что, как бы противоречиво это ни звучало, но согласно ст. 929 ГК РФ, страховщик не обязан выдавать никакие направления на ремонт. Такое условие следует обязательно прописать в договоре, чтобы обязать страховщика.
Если компания нарушила и задерживает выдачу направления на ремонт, тогда вы предпринять следующие шаги:
Часто специально или по недосмотру сотрудники страховой компании пропускают условие возмещения страхового ущерба путем ремонта и прописывают в тексте договора всего лишь фразу про выплату в денежном выражении. Поэтому следует обращать внимание на этот момент еще при приобретении полиса КАСКО. У официального дилераКак же быть, если вдруг по каким-то причинам страховая компания направляет ваш поврежденный автомобиль, еще находящийся на гарантии, на ремонт не к официальному дилеру?
Однако же, если это условие прописано в договоре, то компания обязана его выполнить. Именно договор является гарантом для вас, для того чтобы понять можете ли вы что-то предъявить страховщику или нет. Некачественное восстановление автомобиляЕще одной немаловажной проблемой всегда был некачественный ремонт автомобиля, который «приходит» в ремонтную мастерскую по страховому случаю. Обычно хитрят в том, чтобы просто хорошую, но вышедшую из строя деталь, заменить на более дешевый вариант.
Если же отношения совсем испортились с СТО, тогда действуйте через суд, направив иск с жалобой на некачественный ремонт с подтверждениями технической документацией на ваш автомобиль и фотографиями той запчасти, которую СТО установило. Также необходимо помнить о том, что для разрешения подобных споров через суд, существуют свои сроки давности заявок и времени, когда именно вы обнаружили неполадку после ремонта:
Также вы можете подавать жалобы в общество или отдел по защите прав потребителей, представить документ проведенной независимой экспертизы, которая могла бы подтвердить некачественный ремонт у такого-то СТО или специализированной автомастерской. Но лучше всего сразу присмотреться к страховой компании, ее репутации и репутации ее партнеров, оказывающих услуги ремонта транспортных средств. Без справок из ГИБДДВ том случае, если вашей машине нанесен случайный ущерб: вмятина на двери или царапина из-за того, что случайно задели ограждение или стенку гаража, камешки, попадающие на стекло, могут оставить отметины и т.д. – вы можете покрыть расходы на ремонт без оформления справок из ГИБДД.
Если ваш автомобиль попал в происшествие вне ДТП с незначительными повреждениями, которые все равно необходимо устранить, вы можете проделать следующие шаги:
Не все страховые компании относятся однозначно к таким деталям транспортных средств, например, как бамперы. Именно эти части авто часто страдают в процессе эксплуатации. Одни страховщики относят их к навесному оборудованию и требуют для их ремонта справки из автоинспекции, другие же, совершенно спокойно могут возместить этот ущерб по упрощенной схеме страховых выплат. Что выгоднее: ремонт или деньгиСтраховой договор удобен тем, что позволяет выбрать ремонт или страховые выплаты в денежном выражении. Если вы выбираете покрытие ремонта вашего поврежденного авто деньгами от страховой компании, тогда, само собой, ремонтные работы вы производите самостоятельно.
Помните, что всякий раз, когда у вас возникают какие-либо проблемы со сроками выдачи направления на ремонт, самим ремонтном, отказами, некачественной работой СТОА и другими проблемами, вы всегда можете опереться на договор страхования, в котором должны быть прописаны соответствующие проблемам нюансы и пути их разрешения. В случае если вам нечего предъявить СТО или страховой компании, которая выдала вам полис КАСКО, вам будет очень трудно что-либо доказать в свою пользу. Всегда опирайтесь на документ или закон, имейте основания и хорошо знайте свои права. Видео: Как починить машину по страховке КАСКОВнимание!
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. | |||||
