| ||||
|
Обращение по каско срокиНарушен срок обращения по КАСКО 2020Выплата по КАСКО и сроки обращения Выплата по КАСКО и сроки обращенияСрок обращения за страховой выплатой по КАСКО устанавливается непосредственно правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования, и как правило он составляет от 3 до 14 рабочих дней после наступления страхового случая, в зависимости от конкретной страховой компании. В договоре может быть прописан также и способ, которым необходимо уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Условия договора страхования должны соблюдаться автовладельцем, и конечно, уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая он должен в оговоренные сроки и оговоренным способом, это прямо предусмотрено законом. Можно ли добиться выплаты по КАСКО если нарушен срок обращенияПри нарушении страхователем срока обращения к страховщику с заявлением о наступлении страхового случая, страховая компания может отказать в страховой выплате, однако не всегда такое основание отказа будет являться законным. Хотя закон прямо предусматривает освобождение страховщика от выплаты страхового возмещения в случае нарушения страхователем указанного срока (ч. 1 ст. 961 ГК РФ), однако, это не значит, что нужно опустить руки и смириться с отказом страховой. Нарушили срок обращения по КАСКО? – отказ в выплате? Помощь опытного юриста в суде. Тел.+7 (812) 989-47-47 Необходимо знать некоторые нюансы. В соответствии с ч. 2 ст. 261 ГК РФ страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения, за исключением случаев, когда:
Таким образом, даже если вы обратились в страховую несвоевременно, тем не менее, при подтверждении в суде хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств, шансы добиться признания отказа страховой компании незаконным и выплаты страхового возмещения довольно высоки. Как показывает судебная практика, в подавляющем большинстве случаев отказы страховых компаний в выплате страхового возмещения по основанию пропуска срока обращения страховщика признаются незаконными. Кроме того, несвоевременное обращение к страховщику можно объяснить уважительностью причин нарушения этого срока (нахождение в стационаре, длительный отъезд, командировка и т.п.). Безусловно, следует отдать должное некоторым страховым компаниям, которые на этапе принятия заявления о страховой выплате просят указать уважительные причины пропуска срока такого обращения, и при наличии таковых выплату производят добровольно. Что нужно помнить страховщику по КАСКОРезюмируя, хотим напомнить, что каждый автовладелец, застраховавший свой автомобиль по КАСКО, во избежание спорной ситуации со страховой компанией, при подписании договора страхования должен внимательно изучить его условия, в частности, касающиеся вышеуказанных сроков обращения к страховщику при наступлении страхового случая. Помните, начало срока для обращения в страховую начинает течь с момента наступления страхового случая – ДТП или другого вида ущерба, причиненного транспортному средству. Поэтому, даже если компетентные органы задерживают оформление и выдачу необходимых для представления в страховую документов (например, постановление ГИБДД), к страховщику следует обратиться не дожидаясь этих документов, их можно будет представить страховщику дополнительно. Если по каким-то причинам (в связи с длительной командировкой, нахождением в стационаре и т.п.) автовладелец не может лично обратиться в страховую компанию за выплатой, заявление с необходимым пакетом документов следует направить страховщику почтой. Если и этот способ обращения к страховщику недоступен, постарайтесь сделать это любым другим доступным способом. К примеру, можно позвонить в страховую компанию по телефону и сообщить о наступлении страхового случая, но при этом обязательно уточните фамилию сотрудника страховой компании, принявшего звонок, а разговор желательно записать на диктофон. Хотя в крупных страховых компаниях все телефонные разговоры записываются, такая страховка будет не лишней. Также можно отправить страховщику короткое уведомление телеграммой, факсом, передать телефонограмму, и т.п., при этом важно сохранить письменные доказательства такой отправки (документы, подтверждающие отправку). В случае отказа в выплате страхового возмещения вышеуказанные маневры помогут вам добиться выплаты в судебном порядке. Если даже вы обращаетесь за страховой выплатой по КАСКО не предусмотренным договором способом, постарайтесь по возможности сообщить страховщику достаточно информации:
И конечно, при первой же возможности (как только отпали причины невозможности личного обращения) необходимо обратиться к страховщику с надлежащим образом оформленным заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, с приложением необходимого пакета документов. Если заявление о наступлении страхового случая подается в страховую компанию лично, помимо вышеуказанных сведений, в нем необходимо также указать список приложений. Обращение за страховой выплатой по КАСКО также возможно через представителя с надлежащим образом оформленной нотариальной доверенностью.В такой доверенности должны быть четко прописаны полномочия на подписание и предъявление страховщику заявления о выплате страхового возмещения. Доверенность для страховой можно оформить в любом городе (стране), главное — максимально быстро переслать ее своему поверенному, который сможет своевременно и правильно произвести все необходимые действия по обращению к страховщику. Добьемся выплаты по КАСКО, даже если срок обращения пропущен. Опытные юристы. Тел.+7 (812) 989-47-47 Юридический центр «ПетроЮрист» предоставляет весь спектр услуг по спорам со страховщиками. Необходимо понимать, что споры со страховыми компаниями крайне редко разрешаются в досудебном порядке. Если вы уже получили отказ страховой компании, то добиться выплаты возможно только в судебном порядке. У нас работают исключительно профессионалы, с многолетним положительным опытом разрешения страховых споров. Мы уверены, что сможем помочь вам отстоять ваши права в суде. Срок обращения по КАСКО после ДТПНаступление страхового случая по КАСКО еще не обеспечивает застрахованному лицу компенсационную выплату. Для этого нужно самостоятельно обратиться к страховщику и инициировать процедуру оформления. И главное здесь – это не нарушить сроки обращения, которые устанавливаются не законодательством РФ, а полисом. Поэтому в каждом случае и в разных учреждениях действуют свои сроки и регламент оформления. Нужно запомнить: в России нет нормативно-правового акта, устанавливающего единые сроки для обращения после ДТП. И здесь даже не важно: произошло ДТП или наступил другой страховой случай. Главное в процессе – это индивидуальные сроки, вписанные в полис КАСКО. Важно: при наступлении события нужно ознакомиться с договором страхования, найти пункт о сроках обращения и подать документы в страховую компанию в сроки, указанные в соглашении. Самый распространённый вариант – это от 3 дней до двух недель. Рекомендуется обращать внимание на данный пункт до момента приобретения полиса. Лучше не заключать договор, если в нем указан срок в 2-3 дня. За этот период не всегда есть физическая возможность обратиться за возмещением. Период, в течение которого нужно подать документы в компанию, отсчитывается с таких исходных точек:
Но может быть и неприятная ситуация: заявитель подаст все необходимые документы вовремя, но страховая компания поставит на документах входящий штамп с датой, которая выходит за рамки обращения. Бывает и такое. Поэтому рекомендуется:
Не стоит пренебрегать такими важными деталями. Страховая компания имеет полное право отказать в выплате компенсации даже в том случае, если срок будет нарушен на 1 день. Представители страхового бизнеса пользуются такими уловками, особенно при обращении в вечернее время. Апеллируя тем, что операционный день завершен. Никогда не стоит вестись на такие уловки. Нет установленных законодательно временных рамок, в течение которых страховая компания обязана рассмотреть поданное заявление. Время устанавливается только страховой компанией и фиксируется в том же полисе страхования. Поэтому нужно внимательно читать договор перед подписанием. Есть СК, которые не указывают сроков рассмотрения. Это прямое нарушение. Можно подать жалобу в РСА. Если брат Выплата по КАСКО и сроки обращения Если Вам отказали в выплате по КАСКО из-за нарушения срока обращения Нарушение сроков обращения по КАСКО – достаточно часто встречающаяся ситуация в практике. Страхователи могут пропустить сроки подачи заявления по различным причинам, однако в любом случае в такой ситуации последует отказ по КАСКО. Если Вы оказались в подобной ситуации нужно знать о том, что выплату по страховому возмещению получить всё-таки можно, однако для этого необходимо обратиться в суд. Срок подачи заявления по КАСКО Особо отметим, что определенного регламентируемого законодательством срока, в которые необходимо подать заявление по КАСКО, не существует. У каждой страховой компании срок сообщения свой и он прописан в правилах, которые являются неотъемлемой частью договора. Поэтому при подписании договора со страховщиком будьте внимательны и обратите внимание на все условия, с которыми Вы соглашаетесь. Обычно срок подачи заявления по КАСКО у различных страховщиков может составлять от 3-х до 5-ти дней в течение которых необходимо сообщить о наступлении страхового случая. Порядок, время, другие важные условия регулируются правилами конкретного страховщика. Будет ли мне отказано в выплате по КАСКО если был пропущен срок подачи заявления? Следует отметить, что не все страховые компании отказывают по КАСКО в случаях, когда нарушен срок обращения. Некоторые из них просят изложить причины, по которым был пропущен установленный срок, и в зависимости от их уважительности, срока не обращения, размера выплаты могут принять решение о выплате возмещения. Многие страховые компании в стремлении сэкономить собственные средства при пропуске сроков просто отказывают, рассчитывая на то, что большинство автовладельцев не обращается в суд за защитой своих интересов. Если Вам отказали в выплате по КАСКО из-за нарушения срока обращения Гражданским кодексом устанавливается обязанность страхователя незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая, а если договором страхования был установлен определенный срок обращения по КАСКО, обязан его соблюсти. Однако, если Вы докажете, что страховщик узнал о наступлении страхового случая своевременно и нарушение сроков обращения не могло сказаться на его обязанности в выплате положенного страхового возмещения, то отказ будет признан судом незаконным. О том что страховщик был своевременно уведомлен по телефону можно доказать при помощи записанного на диктофон разговора. Однако зачастую страхователи этого не делают. Когда сообщаете информацию страховщику, необходимо в обязательном порядке узнать фамилию сотрудника, который принял ваше сообщение. Если ДТП произошло накануне командировки, запланированной поездки и вы не можете подать заявление, это обстоятельство может быть признано уважительным. Но бремя доказывания в суде лежит на страхователе. Как свидетельствует практика, отказы по срокам зачастую признаются судом незаконными, поэтому при нарушении сроков обращения по КАСКО можно все-таки получить положенное возмещение. Похожие статьи2. КАСКО! Полезные советы для всех. Обращение в компанию. — DRIVE21. Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана. 2. Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и… получает отказ! Почему? Дело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся… Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль? 3. Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб кузовным элементам в пределах 3-5% от стоимости ТС). Однако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования к виновному в причинении ущерба третьему лицу». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»… Также следует иметь в виду, что некоторые страховые компании считают бампер навесным оборудованием, а не кузовным элементом, и выплаты в случае его повреждения производятся только со справками из ГАИ. 4. Противоправные действия третьих лиц, в результате которых был поврежден Ваш автомобиль – главный камень преткновения и причина большинства правомерных отказов страховых компаний из-за не правильных действий клиента в подобных ситуациях. Самая частая причина отказа – это справка, выданная в ОВД с формулировкой «в возбуждении уголовного дела отказано по причине того, что заявитель признал нанесенный ущерб его автомобилю не значительным»… ОВД с подачи заявителя отказалось возбуждать уголовное дело, тем самым, лишив страховую компанию шансов найти виновника. Страховая компания в свою очередь правомерно отказывает клиенту в выплате, т.к. он лишил ее права регрессного требования и сам признал, что ущерб для него не значителен, а, следовательно, его можно не возмещать. Не повторяйте чужих ошибок – всегда настаивайте на возбуждении уголовного дела при повреждении Вашего автомобиля неизвестными лицами. И запомните, отказать в его возбуждении в ОВД по причине «это не значительный ущерб!» Вам официально не имеют права, т.к. только Вы сами определяете, значителен для Вас ущерб или нет. Если же в милиции настаивают на предоставлении документа, в котором описан примерный размер нанесенного Вам ущерба, Вы в праве его потребовать от страховой компании. 5. Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Ведь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы… Что делать в этой ситуации? При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется, потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей. "Давить" на страховую через ее СТОА-партнера проще… 6. Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена. Не все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает амортизацию автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий. Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы». 7. Обращаясь в компанию за выплатой/оформлением страхового полиса, всегда запоминайте/записывайте Ф.И.О. и должности сотрудников, с которыми общались или которые занимались Вашим выплатным делом/осмотром поврежденного автомобиля. Эта информация Вам наверняка пригодится еще не раз. 8. Вы должны понимать, что если по Вашему страховому случаю органами ОВД возбуждено уголовное дело (угон или противоправные действия третьих лиц), то страховая компания имеет право потребовать от Вас постановление по данному делу, которое будет вынесено следственными органами/судом. Обычно, при серьезном ущербе/угоне, выдача Вам подобного постановления будет произведена не ранее чем через 60 дней с момента возбуждения уголовного дела, поэтому на «быструю» выплату в таких случаях рассчитывать не приходится… 9. Всегда носите с собой все документы и ключи от автомобиля, если Вам приходиться его покидать, пусть даже на пару минут! Если после угона Вы не сможете показать страховой компании 2 комплекта ключей от зажигания и противоугонных устройств, а также ПТС и свидетельство о регистрации на автомобиль — Вам откажут в выплате. Исключением является лишь разбойное нападение, самый сложный случай как для клиента, так и для страховой компании при рассмотрении дела… Также не стоит оставлять в машине съемную панель магнитолы (инфа для тех, кто не на Туарегах), т.к. некоторые компании могут потом обвинить Вас в «действиях страхователя, которые увеличили риск наступления страхового события». Оспорить это можно, но лучше избежать подобных сложностей заранее. 10. Если Вам необоснованно затягивают выплату и не могут объяснить причины задержки — напишите жалобу на имя начальника урегулирования убытков и в службу контроля качества страховой компании с требованием объяснить причины задержки или предоставить мотивированный отказ. Это помогает в 30% случаев. Следующий шаг — оформите с помощью юриста досудебную претензию на имя генерального директора компании, копию которой отправьте в Федеральную Службу Страхового Надзора, а если речь идет об ОСАГО, то еще одну копию в «Российский Союз Автостраховщиков». Это помогает еще в 40% случаев. В оставшихся 30% случаев — Вам, вероятно, придется судиться со страховой компанией… 11. Прежде чем подписать направление на сервис для ремонта, которое Вам выдано страховой компанией по страховому случаю, позвоните на этот сервис и узнайте, когда Вас смогут записать на ремонт. Если сроки Вас удивят, в плохом смысле этого слова, попросите компанию предложить другие варианты возмещения или другие СТОА. Также следует поинтересоваться, нет ли у СТОА проблем со страховой компанией (оплата счетов и т.п). Бывают случаи, когда Ваше авто принимают на ремонт, а потом через две недели выясняется, что ремонтировать его даже не начали, т.к. у СТОА плохие финансовые отношения со страховой компанией. Лучше подобных ситуаций избегать заранее. 12. Если у Вас новое гарантийное авто, и Вы обращаетесь за выплатой по КАСКО, то Вы должны иметь в виду несколько немаловажных деталей: Привожу реального автора всех этих советов и ссылку на первоисточник. Срок выплат по КАСКО согласно законодательствуВсе виды страховых полисов покупаются, чтобы в случае причинения вреда имуществу получить страховую компенсацию, которая бы покрыла расходы на его восстановление. Главная трудность – многие СК затягивают сроки выплаты либо пытаются найти основания, чтобы уклониться от неё. Сроки выплат по КАСКО не установлены законодательно, как это обстоит с полисом ОСАГО. Поэтому страхователю нужно внимательно вчитываться в договор с СК. В нем обычно указывается срок выплаты по КАСКО. Это очень важная информация, она может пригодиться в будущем. ![]() Как получить выплату страхового возмещенияЕсли наступил страховой случай, нужно уведомить о нём госорганы и СК. Причем сделать это следует в установленные сроки. Сразу после аварии вызовите сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Последний должен принять решение о том, является ли ДТП страховым случаем или нет. Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов. Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным. Их устанавливают по согласованию сторон, зачастую они рассчитываются в днях. Если величина ущерба, рассчитанная страховой, а не устроят автомобилиста, он может провести независимую экспертизу. Бюро Хонест проводит экспертизы в Москве с 2005 года. По нашему опыту, в 90% случаев сумма ущерба по независимой оценке на 15-60% больше, чем сумма, предложенная страховой. Экспертный отчет отправляется СК вместе с досудебной претензией. Как правило, страховая компенсирует разницу добровольно. При вручении СК пакета документов узнайте номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения. Запишите эту информацию. Лучше время от времени звонить и напоминать о своём деле. Сроки выплаты по КАСКОКак уже отмечалось, срок выплаты по этому полису является диспозитивным, то есть допускающий выбор, поэтому у каждой компании свои сроки. Законодательство их не регламентирует. Зачастую сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО написаны в Правилах страхования организации либо вписаны в полис. Затягивание сроков выплат обычно происходит в случаях:
При большой очереди страхователей СК должна уведомить клиента о задержке. Несоблюдение сроков выплаты от 2 до 4 недель считаются средними. При задержке больше месяца, вы можете отремонтировать автомобиль и предоставить СК документацию от автосервиса с требованием возместить затраты. Если срок выплаты по КАСКО не указан в договоре, тогда через 30 дней нужно направить СК претензию с требованием за семь рабочих дней компенсировать ущерб. Основанием для этого выступает положение Гражданского Кодекса РФ. В нём указывается, что сроки выплаты обязаны быть разумными. Перед тем, как подать судебный иск, нужно произвести досудебное урегулирование спора. Это является обязательным требованием законодательства. Если СК не ответила на претензию или не выполнила свои обязательства, только после этого можно подавать судебный иск. Причём в этом случае можно надеяться не только на получение страхового возмещения, но и неустойку за просрочку, а также штраф в пользу потребителя в размере 50% от назначенной судом суммы за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке. В среднем сроки выплаты по КАСКО у страховщиков находятся в диапазоне 2-3 недель. Внимание! Время начинается отсчитываться только после предоставления СК всех необходимых документов! Поэтому, если вы хотите получить деньги максимально быстро, лучше самостоятельно завести их в офис, а не отправлять по почте. И лучше проверить, что вы ничего не забыли. В течение отведенного времени компания должна направить клиенту письменный отказ либо произвести выплату возмещения по КАСКО. Сроки при угоне и тоталеПри угоне ТС срок выплаты страхования по закону может отличаться от сроков выплат при ДТП. Важная особенность: время начинает отсчитываться с момента завершения предварительного расследования. Срок страховой выплаты по закону в таком случае разрешается уменьшить, если стороны договорятся об этом. При гибели имущества выплата страхового возмещения самая большая. Как правило, СК предоставляет денежные средства на приобретение нового автомобиля, их величина может быть близкой или приравниваться к сумме страхования. Как правило, сроки выплаты по КАСКО по закону при гибели имущества являются максимальным. Однако они не должны быть больше 30 дней. Занижение суммы выплатыЧем выше страховая выплата, тем меньшую прибыль получит СК. Не удивительно, что организации ищут различные способы уменьшить компенсацию. Чаще всего СК «не замечает» скрытые повреждения, уменьшает нормочасы, указывает ремонт вместо замены детали. Узнать точный размер ущерба поможет независимая экспертиза. Обратите внимание, рассчитывать на значительное увеличение выплаты вы можете в случаях, когда имеется подозрение на скрытые повреждения. При так называемом малом ущербе (например, поврежден только бампер), разница в расчетах, скорее всего, будет несущественной. Затраты на проведение экспертизы также следует включить в досудебную претензию к СК или же включить в судебные издержки, если дело дойдет до суда. Таким образом, для потерпевшей стороны экспертиза, по факту, проводится бесплатно. Документы для подачи в страховуюДля получения выплаты от страховой компании клиент должен направить ей пакет документов:
Это общий список документов. В каждом конкретном случае он может отличаться и будет зависеть от обстоятельств дела. Если пакет не будет полным, страховая компания может сослаться на это и затянуть с выплатой. Порядок получения компенсацииКогда страховая организация получит пакет требуемых документов, она должна в определенный срок перевести на счет клиента полную сумму компенсации либо аргументировать свой отказ. Выплата может быть произведена наличными через кассу страховщика. Обязательство страховщика считается выполненным только тогда, когда страхователь получит полную сумму в кассе либо она будет переведена на его расчётный счёт. Для кого-то соблюдение сроков выплаты не является критическим, для других же водителей каждый день без автомобиля может быть настоящим бедствием. Как бы то ни было, старайтесь почаще напоминать страховщику о себе. Не бойтесь защищать свои права. Пользуясь установленным законом порядком разрешения споров, вы сможете получить не только страховую выплату, но и компенсацию за задержки при их наличии. Если вы столкнулись с каким-либо трудностями при получении законной страховой выплаты, позвоните в Хонест. Наши эксперты подскажут, что делать. Консультация бесплатна. Срок обращения по КАСКО после ДТП в 2020 годуСрок обращения по КАСКО после ДТП в страховую компанию устанавливаются договором, заключенным между автовладельцем и страховщиком. Наличие полиса предусматривает получение компенсационных выплат в случае возникновения страхового события. Для этого собственнику авто необходимо инициировать процедуру возмещения ущерба самостоятельно при обращении в свою СК. По сравнению с ОСАГО выплаты по КАСКО осуществляются независимо от виновности застрахованного лица. Каким образом осуществляется обращение по КАСКО в страховую компанию при аварии?При возникновении страхового события в виде аварийной ситуации на дороге, существует определенный порядок действий, которого обязан придерживаться каждый страхователь. Итак, для того чтобы получить страховые выплаты, автовладелец должен поступить следующим образом:
Автовладельцам, имеющим полиса КАСКО, необходимо перепроверить всю информацию, указанную в договоре автострахования. Нужно обязательно уточнить сроки обращения в СК для получения компенсационных выплат. Затем в течение указанного времени вам потребуется составить заявление, собрав соответствующий пакет документации. Все бумаги необходимо передать страховщику при личном посещении офиса, через представителя или посредством отправки заказного письма. В случае если любое из перечисленных выше действий нарушается, к примеру, один из участников ДТП уехал с места аварии либо машины разъехались сразу после происшествия еще до фиксации ситуации и оформления документов, то вероятность получения страховки снижается. Перечень требуемой страховщиком документации
Обычно СК требуют предоставить:
В зависимости от условий договора на автостраховку КАСКО могут потребоваться такие документы, как:
В случае если автомобиль получил повреждения не по причине ДТП, то список документации может быть изменен. В какие сроки следует обращаться в СК по КАСКО после аварии?Законодательством не определено конкретных сроков обращения в страховую компанию с заявлением для получения компенсации. По этой причине, такая информация устанавливается страховщиками и указывается в договоре на автострахование КАСКО. Каждая СК определяет свои сроки. Они могут отличаться. Но, как правило, срок обращения варьируется от 3 дней до 2 недель. Как составляется заявление о наступлении страхового события?В настоящее время нет определенных законов, регламентирующих форму заявления при наступлении страхового события. Но, все-таки существуют некоторые строгие правила к его содержанию. В заявлении должна быть указана следующая информация:
Как правило, страховщики выдают специальный бланк, в который вам требуется внести все вышеперечисленные данные. В какие сроки осуществляется рассмотрение заявления?Каждый страховщик устанавливает свои сроки, требуемые для рассмотрения заявления на компенсационные выплаты. Эти сведения можно уточнить в вашем договоре автострахования. Обычно СК рассматривают заявления в течение 5 – 14 дней с момента его получения. После принятия решения, вам потребуется обратиться в офис страховщика за выдачей возмещения, направлением в автосервис или же письменным отказом. При несогласии с вынесенным решением вы всегда можете подать иск в судебную инстанцию на страховщика. выплаты, выплаты, документы, обращение, оформление дтпКАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера. При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования. Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая? Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:
При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок. Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль. Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица. Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкцияПоследовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:
В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации. Это значит, что выплаты по КАСКО виновника потерпевшему происходят через страховую компанию.
Сроки возмещения ущерба Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:
Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно. Как происходит возмещение Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов. При ущербе ТС
При краже ТС
Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.
Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действийОсновные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства. Денежная выплата напрямую Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба. Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе. Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента. КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонтПосле проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль. Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению. В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно. Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора. Причины, по которым могут отказать в выплатеК сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины: Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.
Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.
Что делать, если страховая отказалась возмещать ущербЧтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:
При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно. Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное, следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор — максимальна. При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора. Срок исковой давности по КАСКО: момент отсчета, пример расчета периода, восстановление срока и нюансыКАСКО позволяет получить возмещение, размер которого может доходить до полной стоимости авто. Однако не всегда страховщики добросовестно выполняют взятые на себя обязательства. Если гражданин считает, что его права были нарушены, необходимо обращаться в суд. Однако тянуть с осуществлением процесса категорически не рекомендуется. Сегодня существует так называемый срок исковой давности по КАСКО. Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.Если гражданин не успеет своевременно обратиться в уполномоченный орган, обязать страховую компанию по КАСКО вернуть невыплаченные денежные средства будет проблематично. Потому эксперты не советуют тянуть с обращением в суд. Что такое срок исковой давности?Определение понятия «срок исковой давности» и его продолжительность в зависимости от особенностей сложившейся ситуации регламентирует глава 12 ГК РФ. Она применима только к судебным спорам. Исковая давность представляет собой промежуток времени, который дается лицу, чьи права были нарушены, для подготовки и начала разбирательства. Предварительно должно быть осуществлено досудебное урегулирование. Его продолжительность и особенности осуществления обычно прописываются в договоре. Стандартный период составляет 3 года. Иногда устанавливаются специальные сроки. Их продолжительность фиксируется в законе. Если информация отсутствует, давность обращения в суд исчисляется по общему правилу. Отсчет начинается с момента, как гражданину стало известно о нарушении прав. Виды сроков исковой давностиВыделяют несколько разновидностей понятия «срок исковой давности». Так, период, касающийся подачи иска, является судебным. Он признается правосоздающим и правоизменяющим. Давность является императивной. Однако в ней присутствуют и диспозитивные особенности. Ограничение по датам отсутствует. Важно лишь обратиться в суд в течение 3 лет с момента получения информации о нарушении прав. Разбирательства бывают административные и гражданские. Дополнительно выделяют период самозащиты и оперативного реагирования. Сама исковая давность бывает специальной и общей. Как уже говорилось ранее, во втором случае продолжительность обращения в суд составляет 3 года. Период применяется во всех ситуациях, если по решению вопроса не установлены иные сроки. Минимальная продолжительность специальной исковой давности равна одному году. Максимальное значение показателя может доходить до 10-30 лет.
Есть ли срок исковой давности по КАСКО?По договору КАСКО устанавливается специальная исковая давность. Она зафиксирована в статье 966 ГК РФ. Продолжительность срока исковой давности по КАСКО составляет 2 года. Страхование КАСКО не связано с защитой жизни, здоровья или имущества других лиц. Она позволяет получить компенсацию, если был поврежден автомобиль лица, купившего полис. Возмещение повреждений имущества другого гражданина осуществляется за счет оформленного ОСАГО. В отношении автогражданки действуют иные правила. Нормативная базаПродолжительность срока исковой давности по КАСКО регламентирует ГК РФ. Чтобы узнать, какое количество времени предоставляется для обращения в суд, необходимо изучить статьи:
С какого момента определяется срок исковой давности по КАСКО?На практике время для обращения в суд могут начать исчислять с момента возникновения страхового случая. Обычно это дата аварии. Подход является неверным с юридической точки зрения. В момент происшествия лицо не знает, будет ли предоставлено возмещение. В статье 200 ГК РФ говорится, что по обязательствам, у которых имеется определенный срок исполнения, исковая давность начинает исчисляться с момента окончания периода, предназначенного для выполнения взятых обязательств. Поэтому отсчет срока исковой давности по КАСКО может быть начат с даты возникновения следующей ситуации:
Срок исковой давности по КАСКО в порядке суброгацииТермин «суброгация» закреплен в статье 965 ГК РФ. Он представляет собой право страховой компании требовать с виновника возмещение части понесенных затрат, если было осуществлено возмещение ущерба по полису КАСКО пострадавшей стороне. Обратиться в суд можно в течение 3 лет после оформления ДТП. Обычно страховщики тщательно следят за сроком и подают претензию вовремя. Если выставлены требования по суброгации, не стоит замалчивать ситуацию. Если водитель не явится на разбирательство, вопрос может быть решен в пользу истца даже в случае нарушения срока давности. Суд пойдет навстречу, если водитель самостоятельно сообщит о том, что период обращения и начала процесса рассмотрения дела уже истек. Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.
Обсуждая проблему предоставления суброгации, нужно выяснить, насколько указанная в иске сумма отражает реальную разницу между понесенными страховой компанией затратами и полученным возмещением. Если она соответствует реальной, можно попробовать договориться о предоставлении рассрочки. Обычно страховщик идёт навстречу. Как рассчитать срок исковой давности по КАСКО?Для правильного расчета момента начала периода исковой давности по КАСКО необходимо установить дату начала его вычисления. Это может быть:
Пример расчета периодаДопустим, произошло ДТП. Страховой случай наступил 12 мая 2019 года. Лицо, которое ранее купило страховку, незамедлительно обратилось в организацию, предоставившую полис. Заявление для получения денежной компенсации было передано в этот же день. Страховщик заявку принял и начал ее рассмотрение. 24 мая 2019 года был направлен мотивационный отказ в предоставлении денежных средств. В этой ситуации исчисление срока исковой давности начнётся с момента, когда организация отказалась выплачивать денежные средства. Обратиться в суд можно в течение 2 лет и попытаться оспорить принятое решение. Что делать, если срок исковой давности по КАСКО истек?В суд удаётся обратиться не всегда вовремя. Можно попытаться восстановить пропущенный срок исковой давности по КАСКО. Возможность закреплена в статье 205 ГК РФ. В нормативно-правовом акте говорится, что время для обращения могут восстановить, если гражданин не обратился в суд ранее по уважительным причинам. Сам перечень ситуаций, признающихся таковыми, в нормативно-правовом акте не приводится. Из-за этого решение о восстановлении срока находится полностью во власти суда, рассматривающего обращение гражданина. Требования гражданина удовлетворят, если в течение положенного периода истец находился на лечении и не мог инициировать разбирательство. В этой ситуации потребуется предоставить справку, подтверждающую этот факт. Она должна быть подписана уполномоченным лицом. Еще одним основанием для восстановления периода исковой давности по КАСКО выступает нахождение гражданина за пределами государства и невозможность узнать факт нарушения прав. В этой ситуации необходимо предоставить бумаги, подтверждающие факт пребывания за границей. Отсутствие сведений о нарушении прав подтвердить сложнее. В подобных случаях может потребоваться предоставление документации, которая докажет, что уведомление не было своевременно получено по независящим от истца причинам. Суд согласится восстановить период обращения, если гражданин проходил службу в рядах вооруженных сил РФ, находился в командировке. Временное приостановление срока действия закона или мораторий правительства РФ также станут поводом для восстановления периода обращения.
Восстановление периодаПорядок восстановления срока исковой давности по КАСКО в действующем законодательстве также не установлен. Эксперты советуют действовать в соответствии со следующей схемой:
НюансыСрок исковой давности не отличается вне зависимости от того, хочет гражданин получить денежную компенсацию или осуществить ремонт по КАСКО. Во втором случае как только страховщик уведомлен клиентом о том, что на СТО начали работу, ответственность по произведению работ переходит на плечи организации. Если гражданин столкнулся с потребностью во внесении собственных средств для оплаты ремонта, он имеет право истребовать сумму. Для этого необходимо сохранять все чеки и квитанции, подтверждающие оплату, а затем обратиться в учреждение и истребовать сумму. Без подтверждающих бумаг получить выплату не удастся. Исковая давность в договоре никогда не указывается. Если в соглашении прописан иной период обращения в суд, срок не будет являться действительным. Дело в том, что количество времени, предоставляемое гражданину, определено законом. Изменить значение показателя по желанию участников сделки нельзя. Продолжительность периода по КАСКО составляет 2 года.
Специалист по страхованию. Опыт работы в страховой компании – 8 лет. В настоящее время трудится страховым агентом на дому (ОСАГО, КАСКО, имущественные полисы). Наличие постоянных клиентов за долгие годы работы в сфере страхования позволяют заниматься саморазвитием и публиковать статьи в авторитетных электронных изданиях. Сроки ремонта автомобиля по КАСКО по законуСроки ремонта по КАСКО определяются правилами, регламентирующими этот вид страхования, установленными для организации, занимающейся страхованием автотранспортных средств. В соответствии с 943 статьёй Гражданского кодекса период ремонта оговаривается в договоре страхования. Популярными у автовладельцев предприятиями автострахования по КАСКО считаются: Ингосстрах, РЕСО, Росгосстрах, Страховой Дом ВСК, Согласие, АльфаСтрахование. Гарантией качественного восстановления транспортного средства является контроль выполнения условий договора страхователем. Обстоятельства, влияющие на сроки![]() Срок исполнения ремонта по КАСКО указывается в договоре. Если страхователь поверхностно изучил положения, определяющие правила и продолжительность восстановительных работ автомобиля при наступлении страхового события, изложенные в страховом документе, не заметил отсутствия указанного периода, то продолжительность составит значительный промежуток времени. Для избежания неприятностей, связанных с увеличением сроков, соблюдаются некоторые правила:
Кроме этого, необходимо выполнять следующие рекомендации во время ознакомления с предлагаемым договором:
Правовыми основаниями для указания сроков ремонта автомобиля по КАСКО, по закону является гражданское и законодательство о защите прав потребителя. Ремонтные работы через страховщика, предусматривают соглашение с автомобильным сервисом. В этой ситуации страхователь оказывается без правовых отношений ремонтной организацией. Имея на руках соглашение о ремонте по КАСКО со сроками ремонта, гражданин гарантирует выполнение обязательств по восстановлению машины.ГК РФ определяет понятие разумного срока исполнения каких-либо обязательств, когда этот срок не определён. Пленум Верховного Суда РФ в постановлении с обзором судебной практики приводит ссылку на нормативный документ Минпрома. Это приказ Департамента автомобильной промышленности Минпрома от 1 ноября 1992 года № 43, который даёт чёткое понимание о максимальных периодах ремонта. Это нормативный документ устанавливает:
Ответственность за срок ремонта по КАСКО по закону несёт страховщик. Обязательства выполнения определяются двухсторонним соглашением. Продолжительность периода ремонтных работ на практике зависит от следующих факторов:
Повреждённые детали импортных автомобилей, как правило, заказываются у официальных представителей. Доставка требуемого узла предусматривает увеличение срока ремонта. Наличие, прошедшего согласование, договора между страховщиком и автосервисом, в котором прописаны сроки ремонтных работ по каждому виду повреждений, сократит время восстановления. В противном случае задержка во времени неизбежна. Загруженность сервиса, связанного договорными обязательствами с популярными у автовладельцев страховыми компаниями, в период увеличения страховых событий и соответственно большого числа машин, увеличит продолжительность ремонта. Порядок получения направления по КАСКОПолучение направления определяется соглашением между сторонами после страхового события. Основное условие – наличие пункта в договоре. День получения направления оговаривается непосредственно в двухстороннем соглашении. Период выдачи направления, если отсутствует в страховом договоре, не должен превышать 10 дней. Собственник транспортного средства должен получить его после осмотра и составления перечня повреждений. Последовательность действий для получения направления на ремонт предусматривает:
Направление на СТОА по КАСКО имеет установленный перечень информации, вносимой в него:
Наличие правильно оформленного документа для предъявления в автосервис обеспечит своевременный ремонт повреждённого автомобиля. Необходимые документы и сроки восстановления
Страхователь собирает пакет документов, в который входят:
Период ремонтных работ машины исчисляется с момента приёма документов страховой компанией. Если условиями страхования это не предусмотрено, то гражданин вправе подать заявление с требованием указать дату начала и окончания ремонта. Компания – страховщик в этом случае:
Если сложившаяся ситуация не устраивает гражданина, имеющего законное право быть ознакомленным с периодом ремонтных работ, то следует обратиться к положениям закона о защите прав потребителей. Судебная инстанция признаёт страхователя правым и обяжет страховщика информировать о сроках заинтересованных лиц. Предельные сроки восстановления ТСНа практике распространёнными случаями проведения ремонтных работ по КАСКО являются:
Повреждения ТС под управлением самого страхователя в жизни происходят часто. Полис КАСКО в этой ситуации обеспечит ремонт за счёт страховой компании на условиях, указанных в договоре. Порядок и условия ремонтаПоследовательность действий для обеспечения своевременного ремонта автомобиля по КАСКО предусматривает следующий порядок:
В случае выявления каких-либо очевидных недостатков автовладелец вправе требовать их устранения. При игнорировании этого требования необходимо решать вопрос в судебном порядке. Действия при нарушении сроков ремонтаВлияние на продолжительность восстановительных работ после ДТП оказывают несколько факторов:
Если страховая компания по какой-либо причине не выдаёт направления в авторемонтное предприятие, нарушая страховое соглашение, без объяснений, необходимо обратиться к руководству этой организации с жалобой. Игнорирование письменной претензии будет являться основанием для обращения в суд. Для выяснения причин задержки ремонтных работ, когда автомобиль передан в авторемонтную мастерскую, следует сначала обратиться в устной форме к должностному лицу сервиса, которое принимало ТС. При отсутствии объективных причин у приёмщика, следует выяснить обстоятельства задержки у руководителя предприятия. Письменная жалоба на длительный ремонт, оставленная без внимания, послужит доказательством нарушения условий страхового соглашения. Если автовладелец считает, что стоимость работ и запасных частей необоснованно завышена, следует письменно обратиться к страховщику с требованием замены одного автосервиса на другой. Основанием для смены ремонтной организации может служить длительный срок получения от поставщика и при отсутствии на складе запасных частей, узлов и агрегатов. Период поставки запасных деталей не должен превышать:
Если условия договора КАСКО не выполняются ремонтным предприятием и компанией – страховщиком следует:
Для восстановления после ДТП по КАСКО без задержек, собственник, подписывая договор страхования, делает следующее:
Инициатива автовладельца по указанным мероприятиям – важное обстоятельство в решении вопросов, касающихся качественного восстановления машины. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 утверждены требования по восстановлению автотранспорта. При нарушении сроков начала либо окончания, или когда стало ясно, что автомобиль не готов и останется в автосервисе, собственник транспортного средства:
Страхование по КАСКО – способ восстановления транспортного средства пострадавшего в ДТП. Наличие полиса упростит процедуру, но при этом необходимо изучить правила страхования по КАСКО. сроки обращения за выплатами по страховке, какими должны быть действия участников, а также будет ли выплачиваться, если виноват заявительОбязательный полис ОСАГО не обеспечивает полную защиту автомобиля от возможного урона. На такой случай предусмотрено заключение добровольного страхования КАСКО. Выплаты по КАСКО полностью перекрывают потери при угоне автомобиля, пожаре, а также при наступлении ДТП. Содержание статьи: Что собой представляет страховка и когда выплачивается?![]() КАСКО – добровольное страхование автомобиля страхователя, в то время как ОСАГО – страхование ответственности перед третьими лицам. При наличии полиса КАСКО застрахованный имеет право получить материальную компенсацию при следующих видах ДТП:
Что должны делать участники?Участникам дорожно-транспортного происшествия нужно грамотно действовать при возникновении аварийной ситуации, а именно:
Ни в коем случае нельзя покидать место ДТП! Такое действие влечет за собой наказание в виде лишения права управления ТС на срок от 1 года до 1,5 лет или административный арест на срок до 15 суток (п.2 ст. 12.27 КоАП РФ «Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием»). Срок обращения в СК![]() После того, как произошло ДТП, и сотрудник ГИБДД зафиксировал его и составит протокол, необходимо в самые кротчайшие сроки обратиться в свою страховую компанию по КАСКО. Как правило, срок обращения прописан в договоре к полису КАСКО. Каждая страховая компания устанавливает свои сроки для обращения после ДТП; у одних страховых компаний необходимо незамедлительно сообщить о произошедшем, другие страховые устанавливают срок, в который следует обращаться, например, 4 рабочих дня. Если в договоре к полису КАСКО не предусмотрен пункт сроков обращения после ДТП, то по закону страхователь должен подать заявление не позднее 5 суток с момента происшествия. Порядок действий при ДТППри наступлении дорожно-транспортного происшествия очень важно все делать грамотно и в определенной последовательности:
Необходимые документы для оформленияПри обращении в страховую компанию для получения возмещения по КАСКО в результате ДТП, необходимо предоставить следующие документы:
Заявление о наступлении страхового случаяЗаявление по КАСКО при ДТП можно оформить в произвольной форме, либо на предоставленном страховой компанией фирменном бланке. Независимо от формы заполнения, в заявлении должны быть указаны обязательные данные, такие как:
Сроки рассмотрения заявления и выплатыКак и срок обращения, срок рассмотрения заявления на выплату страховой компенсации должен быть прописан в договоре к полису КАСКО. Если такого пункта в договоре нет, то следует уточнить у сотрудников страховой о возможном периоде рассмотрения. Стоит отметить, что стандартный период рассмотрения заявления составляет от 5 до 14 дней. При нехватке информации или документов срок может быть увеличен не более чем на 30 дней. Сроки выплаты денег также не имеют четких границ и должны быть прописаны в договоре или обговорены страховщиком. Но существуют усредненные сроки выплат разных страховых компаний:
Как работает КАСКО, если виноват заявитель?![]() Если заявитель является виновником ДТП, то, как и при обратной ситуации, полис покроет все необходимые затраты на восстановление авто. Но стоит помнить, что если в момент ДТП виновник-заявитель находился в алкогольном или наркотическом опьянении, грубо нарушил правила дорожного движения или умышленно нанес ущерб авто для получения компенсации, то страховая компания по КАСКО имеет право на отказ страховой выплаты. Поводы для отказаНе секрет, что страховые компании ищут поводы для отказа в страховой выплате. Такое действие возможно, но только в определенных ситуациях, прописанных в договоре к полису, а именно:
Дорожно-транспортное происшествие может произойти с любым автомобилистом. Для того, чтобы максимально защитить свой автомобиль и получить материальную компенсацию причиненного ущерба, страховые компании предлагают приобрести полис КАСКО. Для получения страховой выплаты важно правильно действовать при наступлении ДТП, вовремя обратиться в страховую компанию, предоставив необходимы документы, и четко знать свои права. Удачи на дорогах! Вконтакте Google+ Одноклассники Какой срок для обращения по выплатам осаго и каскоТребуются четкие знания правил дорожного движения и алгоритма действий в момент наступления страхового случая, чтобы в будущем избежать негативных последствий, связанных с обращением в страховую компанию.ОСАГОСроки подачи документов в страховую компанию регламентируются Постановлением gравительства РФ «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В 15-дневный срок с момента происшествия ДТП пострадавший должен направить документы в страховую компанию для получения страховой выплаты. Страховая компания должна организовать проведение экспертизы автомобиля в течение 5 дней с целью выявления размера ущерба. В случае непредставления автомобиля к осмотру заявителем страховая компания может отказать в выплате на вполне законных основаниях. Как правило, результаты экспертизы занижаются примерно на 30% по причине того, что независимая экспертиза на самом деле зависит от страховой компании. Лучше обращаться в независимую экспертную организацию, которая не имеет никаких отношений со страховой компанией. КАСКОСроки подачи информации о ДТП в каждой страховой компании свои и прописаны в правилах страхования, которые являются частью договора. Как правило, срок составляет от нескольких дней до двух недель. Существует два вариант возмещения ущерба КАСКО – денежная выплата и ремонт поврежденного автомобиля. Для получения выплаты по КАСКО страховщику нужно предоставить в страховую компанию справку из ГИБДД, в которой указан виновник аварии, также предоставляется удостоверение личности, документы на транспортное средство и само заявление. Далее страховая компания рассматривает сумму компенсации, срок рассмотрения также прописывается в договоре, отсчет дней начинается с момента обращения в страховую компанию и предоставления пакета документов. Для того чтобы получить согласие на выплату, необходимо четко соблюдать все правила оформления страхового случая. Прежде чем подписывать договор, внимательно ознакомьтесь с ним и разъясните все непонятные вам формулировки. Иначе не во всех случаях будет возможным получить страховую выплату из-за формулировок, которые трактуются двояко. Часто происходят такие случаи, когда страхователь не смог вовремя обратиться в страховую компанию из-за командировки или же по причине аварии попал в больницу и смог известить страховую компанию о случившемся только по телефону. А фактический срок подачи заявления истек. Страховая компания в таких случаях отказывает в выплате. Получить страховую выплату возможно через суд, необходимо только доказать, что страхователь узнал о страховом случае своевременно. |