Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Обращение в ресо по каско без справок


КАСКО. РЕСО. Проблема. | Audi Club Russia

Timmy Turner сказал(а): ↑

Не понял Вашего сарказма, про президента особенно.
Вы, я так понимаю, агент? Или брокер?
Так вот, а я - эксперт. Той самой РЕСО-Гарантии. Тот самый, который платит. Или не платит. Только не московского ЦВ, а СПб.
Давайте обойдемся без саркастических замечаний, ок?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уважаемый эксперт, страховой компании РЕСО, не нужно нагонять значимости на себя... Я общаюсь с Вашим руководством напрямую и мне не нужно знать, кому, лично Вы, платите или не платите. Вот честно

А теперь по существу... Если Вы такой знаток правил страховой компании "РЕСО" и мои вопросы были не важны, как Вы написали, ответьте пожалуйста на вопрос...

Если бы человек заключил первичный договор КАСКО, ну к примеру, в марте 2014-го года, стоимость его авто было бы 1.9 млн руб, а премия по полису составила бы 100 000 руб, мог бы он обратиться в компанию, за возмещением убытка без справок, если стоимость ремонта составляла бы, к примеру, 50000 руб?

Я позволю себе ответить... НЕ МОГ БЫ !!! А вот если первичный договор КАСКО был бы заключен, к примеру, в сентябре 2013-го года, то вполне смог бы. Так вот, к слову, о том, что Вы, как эксперт компании, пишете, что это всё не важно... ЭТО ВАЖНО.

Далее... Вы отправляете человека в суд, в случае отказа. Тогда уже сразу скажите, что страхователь после этого может попасть в СТОП-лист компании, на несколько лет и не сможет фигурировать ни в одном договоре ск "РЕСО", потому как сегодня РЕСО не приветствует клиентов, которые светились даже в досудебных претензиях к компании. Я уже не говорю о судебных исках или договорах цессии.

Что касается моего сарказма... Я лично видел договора, в особых условиях которых агенты писали всяко-разный текст. Это вовсе не означает, что этот текст как-то влияет на урегулирование убытков, предусмотренное правилами страховой компании.

 

КАСКО в РЕСО - советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Пользуюсь в ресо-гарант каско 8 месяцев. Хочу расторгнуть договор страхования. Какой % получу?

1.1. В договоре страхования ВСЕ записано.

УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Если расторгнете в одностороннем порядке, то не получите ничего.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Ремонт по КАСКО в РЕСО откладывается уже 4 месяца. Что делать?

2.1. Ремонтируйте своими силами и взыскивайте расходы в судебном порядке, или же , взыскивайте страховое возмещение и неустойку за просрочку исполнения своих обязательств со СК сразу.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Нужно читать Ваши документы. В связи с чем откладывается? Возможно есть смысл писать претензию в адрес страхователя, и только затем уже ремонтировать.
Ато Вы сейчас понаделаете второпях, а потом в суде это Вам обернется не в Вашу пользу. Обращайтесь за консультацией с документами к любому адвокату.
Споров со страховыми компании очень много в суде, но иногда из-за безграмотного отношения клиента к доказательствам - потом просто не можем Вам помочь
Удачи Вам!.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Попала в дтп. виновник другой (у него ОСАГО есть). У меня и ОСАГО и КАСКО в Ресо-гарантии. Машине 3 года. Необходим ремонт заднего бампера и замена стоп сигнала. По какой страховке мне лучше возмещать ущерб? Вероятно, будет все же не ремонт, а замена бампера.

3.1. Лучше по КАСКО, по ОСАГО при расчете цен по РСА прогадаете. Можете обратиться по КАСКО а утрату товарной стоимости получить по ОСАГО.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Вопрос возврата остаточной суммы по каско (досрочное погашение кредита) как при купле - продаже (в случае с осаго) PS: каско-ресо.

4.1. Нужно ознакомиться с договором.

Вам помог ответ? Да Нет

5. День добрый. Авария, я потерпевший (уменя ОСАГО и Каско-РЕСО), у него (виноватый) просроченная ОСАГО (уже 3 недели) , т.е нет. Ущерб ~250 тыс. Есть ли смысл обращаться по ОСАГО в свою СТ? ли быстрее по КАСКО выплатят-починят?

5.1. Обращаться в собственную страховую компанию по ОСАГО, нет ни какого смысла. По полюсу ОСАГО выплачивается сумма потерпевшему в случае вашей вины. Здесь же в соответствии с вопросом ситуация иная. В случае наличия страхового полиса КАСКО необходимо обращаться в страховую компанию выдавшую указанный полис.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Конечно обращайтесь по КАСКО, а ваша страховая пусть через суд в порядке регресса взыскивает деньги за ремонт.

Вам помог ответ? Да Нет

5.3. Очевидно, что по КАСКО Вы быстрее получите результат (деньги или ремонт)

Вам помог ответ? Да Нет

6. Могу ли я получить возврат франшизы в Ресо Гарантия после ремонта авто по каско в размере 30000 р., т.к. я виновником дтп не являюсь и можно от них требовать компенсацию УТС (авто 217 года выпуска) или надо обращаться в суд.

6.1. По закону защиты прав потребителей, сперва необходимо обратиться к страховщику с претензией о выплате утраты товарной стоимости (УТС) и возврате франшизы. Но по франшизе, не виновное в аварии, имеет полное право (в соответствии со статьей 15 ГК РФ) требовать возместить причиненный его имуществу убыток в полном объеме. И данный пример как раз позволяет получить полноценную компенсацию, поскольку его можно рассматривать как страховой случай одновременно по двум договорам: КАСКО и ОСАГО. Если гражданская ответственность виновника аварии застрахована, пострадавший может обратиться в его страховую компанию и потребовать возместить ущерб в части франшизы по своему полису ОСАГО. Что необходимо для этого предпринять.
Если страховщик ответит отказом, то в необходимо будет обращаться в суд с исковым заявлением с приложением экспертизы по УТС.

Вам помог ответ? Да Нет

7. СК РЕСО утверждает что срок рассмотрения дела по КАСКО составляет 25 раб. дней, а на машину претендующую на "тотал", (не ремонтопригодную) вообще 30 раб. дней. Так ли это?

7.1. КАСКО-добровольное страхование, поэтому условия и правила у каждой страховой разные, к договору страхования вам должны были дать правила страхования, они есть на сайте страховой, в них указаны сроки осуществления выплат-почитайте.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Была куплена страховка ОСАГО онлайн (Ресо) на месяц раньше (24 июля) окончания срока действия предыдущей страховки (24 августа). так случилось, что машину продаём автомобильному салону и снимаем с учета 24 августа и покупаем новую машину с каско. Куда обращаться с заявлением о расторжении, какие нужны документы, и какая сумма нам будет возвращена?

8.1. Для расторжения договора нужно обращаться в страховую компанию, в которой вы заключали договор. С учетом периода времени выплата будет небольшая, точную сумму вы можете узнать там же.

Вам помог ответ? Да Нет

9. После ремонта машины по КАСКО в СТОА по направлению РЕСО Гарант страховая компания не хочет возвращать мне вполне пригодную для дальнейшего использования фару. Это законно?

9.1. Смотрите свой заказ-наряд - куда должны быть переданы снятые детали. Если Вам поставили новые фары, то старые поступают в распоряжение СК.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. Отказ Вам вполне законен, так как при замене деталей некоторые страховые могут требовать предоставления замененных деталей от ремонтирующих организаций. Так что Ваша фара может быть нужна для отчета.

Вам помог ответ? Да Нет


10. До ДТП была небольшая трещина бампера внизу слева, после ДТП расколота левая половина бампера (по замену), справа дефект не изменился

РЕСО отказывает в замене бампера по КАСКО.

10.1. Игорь, вам нужно будет обратиться к юристу с документами. Т.к. есть вероятность что придется судиться.
Всего хорошего. Удачи вам.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Застрахованы по каско в ресо. Произошло дтп. Всё оформили. Теперь страховая требует оплатить покраску детали, поскольку при заключении договора (при первом осмотре) была царапина на этой детали, которая не имеет отношения к нашему случаю. Правомерно ли это?

11.1. Нет, неправомерно.
Если данная деталь не требует замены, ремонта в результате ДТП, то действия представителей страховой компании неправомерны.
Успехов.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Машина застрахована в РЕСО была обнаружена с перебитыми номерами, выплаты по КАСКО не было, страховая отказывает в выплате мол с авто все норм, как быть ведь стоимость авто упала и полноценно его использовать нельзя?

12.1. правильно вам отказывает т.к. перебитые номера.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Вам нужно делать экспертизу

Вам помог ответ? Да Нет

12.3. а как перебитый номер мешает полноценно использовать ТС? Если бы автомобиль не нашли, либо повредили-страховая осуществила бы выплату. Читайте правила КАСКО, там указаны условия для осуществления выплаты

Вам помог ответ? Да Нет

12.4. Перечитайте договор КАСКО и сами ответите на свой вопрос.

Вам помог ответ? Да Нет

13. Попал в ДТП не виноват застрахован в Ресо (франшиза от 6 т.р КАСКО) и ОСАГО в ВСК обратился по КАСКО дали направление на СТО разобрали и сделали экспертизу на скрытые повреждения и отправили на согласования в страховую, через два дня позвонили отказав в покраске одного элемента (дверь задн.) сказав при этом, что к этому страховому случаю не относится. Дверь при ударе зажало задним крылом краска отлетела снаружи и внутри, ЧТО ДЕЛАТЬ!

13.1. Обращаться в суд.
Франшизу можете потребовать по ОСАГО.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. При езде по КАД с впереди идущего грузовика был обсыпан песком и камушками. В результате чего получил повреждения капота (сколы и царапины) и зеркала водительского. По КАСКО РЕСО Гарантия дано направление на ремонт зеркала, а в покраске капота отказано по причине естественного износа. Правомерен ли отказ?

14.1. Надо смотреть их правила страхования. Они есть на сайте РЕСО. Правила у всех страховых разные.

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. Смотрите правила КАСКО. У всех страховых они отличаются.

Вам помог ответ? Да Нет

14.3. Если в справке ДТП есть повреждение капота, то скорее всего нет, но нужно смотреть на ситуацию в комплексе.

Вам помог ответ? Да Нет

15. У меня на момент страхования КАСКО были небольшие повреждения задней двери. Через некоторое время я попала в ДТП, в мой авто въехал другой автомобиль, пострадала в том числе и поврежденная дверь. ГИБДД зафиксировало аварию, второй участник признал свою вину, РЕСО отказывает мне в ремонте этой двери, ссылаясь на внутренние правила. Но авария повлекла за собой не просто ремонт, а замену этой двери. Как быть? Ольга.

15.1. Сделать независимую экспертизу и подавать в суд

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Ольга! При заключении договора КАСКО специалист страховщика должен был либо сфотографировать Ваш автомобиль, либо письменно указать имеющиеся повреждения.Отказывать в оплате замены двери Страховщик не имеет права..Более подробно смогу проконсультировать только после знакомства с документами

Вам помог ответ? Да Нет

16. У меня на автомобиле были незначительные повреждения задней двери, при оформлении полюса КАСКО страховая компания это зафиксировала, через год было ДТП, ГИБДД составило протокол, второй участник признал себя виновным. Данное ДТП влечет за свобой не ремонт, а замену задней двери (были и другие повреждения), РЕСО мне отказывает в ремонте вышеуказанной двери, т.к. согласно внутренним правилам страховой компании, если были повреждения на элемене, они не попадают под страховку.

16.1. Ольга, очевидно, что данный пункт договора нарушает Ваши права.
Обращайтесь в суд, признавайте договор страхования частично не действительным, и требуйте в суде оплаты ущерба, причиненного в ходе ДТП.
ЛИБО - можете просто обратиться в страховую компанию виновника и затребовать возмещения вреда в рамках ОСАГО.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Угнали машину 25 ноября 2016 года (каско, ущерб+ угон, ресо-гарантия) сегодня получил постановление о приостановке уголовного дела. Существуют ли по закону сроки выплаты по каско? Спс.

17.1. Посмотрите договор. В каждой компании разные

УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Данные сроки установлены в правилах страхования каждой компании, которые должны быть выданы вам при заключении договора страхования. Приостановление уголовного дела не влияет на обязанность страховщика выплатить вам возмещение, если вы сдали ему все документы по страховому случаю.

Вам помог ответ? Да Нет

18. На наше учреждение от ОСАО РЕСО-Гарантия подан иск в порядке суброгации о возмещение ущерба за ремонт АТС, которое было застраховано по КАСКО. Вина в ДТП нашего водителя. Возможно ли что бы ответчиком по делу был данный водитель а не учреждение?

18.1. Ответственность за вред, причинённый средством повышенной опасности, несёт собственник.

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Для ответа на Ваш вопрос требуется изучить материалы административного производства, и обстоятельства дела.
* По делу о взыскании ущерба, ответчиком будет выступать владелец источника повышенной опасности, т.е. Ваше учреждение.
* В соответствии с ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, … и т.п…...), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
** Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

*** Из системного толкования данных норм права следует, что Вы как, владелец ТС несет обязанность по возмещению ущерба.

**** Но, если Ваш водитель использовал ТС в момент ДТП в личных целях, то следует, что в момент ДТП водитель являлся владельцем ТС, и в силу закона должен нести самостоятельную ответственность за причиненный вред. Но, данное обстоятельство требуется доказать в суде.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Попала в дтп (я виновник). Сказали что бы доплатила за ремонт т.к. ремонт превышает 65% от страховой суммы. Должна ли я доплачивать? Страхование ресо гарантия каско. И вопрос по поводу эвакуатора, возместят ли мне стоимость эвакуатора?

19.1. надо смотреть условия вашего договора

Вам помог ответ? Да Нет

20. Угнали автомобиль, есть все документы для страховой кроме птс. Возможно уехал вместе с машиной, возможно просто был утерян. При возбуждении уголовного дела о птс не спрашивали, соответственно не было подтверждено его отсутствие. При сборе документов для страховой обнаружилось что птс нет. Есть ксерокопия, заверенная в гибдд. Вопрос 1: надо ли заявлять в овд что птс утерян? Вопрос 2: откажет ли каско (Ресо гарантия) в выплате изза отсутствия оригинала птс?

20.1. Нужны документы для возврата

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Страховая отказать не имеет право, даже если в Правилах страхования будет написано, что ПТС должен быть представлен.
Восстановить ПТС имеет смысл.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Было продление договора по страхованию КАСКО в РЕСО
Менеджер из РЕСО предупредил что предыдущий агент который нас страховал не посчитал что машина кредитная и при продлении мы будем платить больше и озвучил сумму.
Мы оплатили страховку в июле 2015 а 21 сентября нам позвонил менеджер и сказал что нам необходимо оплатить еще так как машина в кредите.

21.1. Платите только ту сумму , которая указана в договоре и ничего сверх.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Здравстввуйте! Въезжала на машине в гараж, был сильный ветер справа ворота гаража захлопнулись и ударили дверь. Небольшая вмятина и царапина остались, является ли это страховым случаем и могу ли я по КАСКО отремонтироваться? Страховая РЕСО.

22.1. Является. Вид ДТП-наезд на препятствие.

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Что является страховым случаем определяется договром страхования и Правилами страхования конкретной страховой организации Поэтому без изучения вашего договора и Правил страхования РЕСО невозможно ответить на ваш вопрос

Вам помог ответ? Да Нет

23. СТРАХОВАЛА 2 АВТО (я-страхователь и собственник) В РЕСО-ГАРАНТИИ по КАСКО (одна моя машина, другая сына) Сын не стал заключать КАСКО на следующий год. Мне насчитали КАСКО на следующий год (на мое авто) с учетом страховых случаев сына. При ост. стоимости моей машины 336000, КАСКО-230000. Правомерно ли это?

23.1. КАСКО - добровольный вид страхования. Если Вас не устраивают условия,Вы можете не заключать договор. Страховая компания вправе выдвигать Вам такие условия, хоть они и абсурдны.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Автомобиль застрахован по КАСКО в РЕСО, повредила крыло и бампер тысяч на 50 о столбик. Можно ли оформить европротокол по данному ДТП, выдаст ли ГИБДД справку?

24.1. В правилах КАСКО указан перечень документов, которые необходимо предоставить по каждому страховому случаю, европротокола в перечне нет, при ДТП необходимо вызывать сотрудников ГИБДД

Вам помог ответ? Да Нет

25. 05.09.2015 г. Был оформлен полис ОСАГО в Росгосстрахе, а 13.09.2015 г. авто попало в ДТП. По КАСКО 16.11.2015 г. авто был передан по акту приема-передачи страховой компании Ресо. Какие документы нужно предоставить Росгосстраху, чтобы вернуть средства за ОСАГО, в какие сроки и сколько вернут? Спасибо.

25.1. дам хороший совет т.к. обманут вас. найдите себе автоюриста по месту, что бы он разобрался с ними. т.к. сейчас будут затягивать с выплатами.

Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Нужно предоставить справку о гибели авто (например прекращение учета в гибдд в связи с утилизацией). В страховую написать заявление на расторжение страховки в связи с гибелью авто. Вернут часть премии, за неиспользованный период за минусом 23% от страховой премии.

Вам помог ответ? Да Нет

26. У меня машина застрахована в каско и в РЕСО гарантия, машина у меня в кредите, плачу исправно уже год моги ли я отказаться от РЕСО гарантии так как у меня есть КАСКО.

26.1. Должен быть и КАСКО и ОСАГО.

Вам помог ответ? Да Нет

27. У нас машина в кредите в сетелем банке, страховка каско ресо заканчивается в конце ноября, машина с нуля. Должны ли мы платить каско или можем отказаться?

27.1. Продлите договор

Вам помог ответ? Да Нет

27.2. Смотрите условия договора. Можете, думаю, отказаться и оформить ОСАГО

Вам помог ответ? Да Нет

28. У меня страховой полис КАСКО в РЕСО Гарантия. Наступил страховой случай по небольшому ДТП. Машина на СТО в ремонте уже второй месяц и финала истории пока не видно, можно ли рассчитывать на продление сроков действия полиса на то время, которое затрахованный автомобиль будет находиться в ремонте.
Спасибо. Алексей.

28.1. Нет- действие полиса нужно продлевать заключением договора на новый срок.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Авто застраховано по каско в ресо по справкам выдали № дела для ремонта на сто сказали ждите позвоним прошла неделя звонил сам сегодня говорят перезвоним после обеда-тишина! Какой макс срок направления на ремонт.

29.1. Срок направления на ремонт должен быть указан в правилах страхования Вашей СК, которые являются обязательным приложением к страховому полису. Если у Вас их нет, потребуйте их в страховой. Обычно СК должна выдавать направление на ремонт в течении 20 рабочих дней после получения от Вас заявления. Если страховая задерживает выдачу направления на ремонт, Вы можете потребовать от них неустойку в соответствии с законом "О защите прав потребителей" Можете также обратиться в Центробанк с жалобой на Вашу страховую, они оперативно реагируют на нарушения в сфере страхования.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Где в кредитном договоре каско написано что я обязан страховать авто все три года. Банк втб 24. Сртахвая компания ресо гарант. Скоро платить второй год но в договоре не вижу обязалово. Машина гранта.

30.1. Константин!
Если в договоре нет условия обязывающего страховать все три года, то страховать последующие годы Вы не обязаны. Такое обязательство может возникнуть при подписании дополнительного соглашения к договору и то при Вашем согласии. Обязалова нет.
Удачи на дорогах,

Вам помог ответ? Да Нет


«Отказали в ремонте авто по КАСКО РЕСО-Гарантия»

Представитель СК

Ольга Сергеевна, добрый день!

Мы получили разъяснения наших специалистов по Вашему вопросу.
19 марта 2014 года по электронной почте Вы обратились в РЕСО-Гарантия о повреждении Вашей припаркованной машины(правая часть и задний правый фонарь)
12.04.14 Вы представили документы из ГИБДД и оригинал заявления.
На основании Определения ГИБДД «место и время ДТП не установлены»(прилагаем)
Согласно п. 11.2.4.6 для рассмотрения заявления о страховом случае Страхователь должен предоставить, в том числе, документы, выданные уполномоченным органом власти, в котором полностью указаны
— место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия….
К сожалению, ни в Определении, ни в справке ГИБДД требуемые данные не указаны(прилагаем).
В связи с чем РЕСО-Гарантия отказало Вам в выплате страхового возмещения за полученные повреждения.
О чем 22 апреля в Ваш адрес был направлен официальный отказ.

По другому заявленному Вами событию(левой части автомобиля) РЕСО-Гарантия выдала Вам направление на ремонт 12.04.14.
Кроме того, 27.04.14 в связи с наездом на препятствие РЕСО-Гарантия также выдало Вам направление на ремонт заднего левого фонаря.

Вынуждены повторно сообщить Вам, что по повреждениям правой части автомобиля, а также правого заднего фонаря у РЕСО-Гарантия нет законных оснований для выплаты(фотоматериал прилагаем)

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Ремонт по КАСКО Ресо в Крас и Ко +… — Skoda Superb, 2.0 л., 2012 года на DRIVE2

Полный размер

Появилась возможность отдать а/м на ремонт по страховому случаю. Самая адекватная контора из списка предложенных фирм- Крас и ко (www.drive2.ru/o/Crascenter). Тем более я к ним уже не раз обращался.
— пусть и возвращался 5 раз переделывать,
— пусть покрашенные элементы уже имеют облупившуюся краску,
— пусть в багажнике, в нише запаски, после их ремонта постоянно собирается вода,
— пусть зазоры и выштамповку при ремонте они так и не смогли довести до первозданного вида
— пусть не хватает на багажнике пары заглушек
— пусть локер ремонтируемого крыла теперь убогий и висит
— пусть они не умеют хорошо полировать и за ними приходится доделывать работу
Я всеравно поехал к ним, скорее от безысходности, нежели повелся на их красивую обертку.
Поверьте, порой в более мелкой фирме можно получить более качественную услугу.
Я много раз пытался решить ситуацию в свою сторону, но, что в Ресо, что в Крас и Ко, никто не хотел переходить на мою сторону.
Этому тандему выгоднее ремонтировать, а не менять повреждённые элементы, а ремонтируют они хреново.
Более того, не привезённые в первый день осмотра, птф, отказались менять. Я привёз их уже в день сдачи машины в ремонт. Ресо отказало, сославшись на то, что их не было в день оценки автомобиля, а то, что я их довёз к началу ремонта их не устроило. В свою очередь, Крас и Ко даже не предупредил о возможности подобного случая, а принял машину и сделал осмотр, отправив его в страховую. В справке о дтп, причём, птф указаны.
Загнутый угол капота принято решение ремонтировать, ушедшее с зазоров крыло- то же. Моя просьба на полную замену элементов для возвращения первозданного вида отклонено и страховой и ремонтной компанией.
Более того. Они не хотели менять фару, в бумаге был указан ремкомплект в виде новых креплений. В итоге все же была не замеченная ими небольшая трещина, что начала расползаться в процессе дальнейшей эксплуатации, при моем возражении, фару все же поменяли.
Шляпа полная. Когда увидел разницу в фарах- меня схватила печаль. Левую придётся везти на восстановление к современным фарщикам, что б сравнять эту разницу.
Да, с двух шагов, машина встречала меня, словно новая в салоне.
Свеже окрашенный капот, правое крыло, новая фара, весь новый пластик и хром на передней части автомобиля. И… старые птф со сломанным креплением.
Машину я приехал забирать в день своего отлёта, поехал с утра, в обед надо было быть уже в аэропорту.
Потому заранее попросил все проверить и, если что не так, даже не вызывать меня. Такси в одну сторону мне обходится порядка 400₽.
Пообещали, что все ОК. Машина ждёт. Стекло поменяно, все покрашено, отремонтировано.
"Пришёл, сел, поехал"
Пришёл я, значит… и сел… от ужаса.
1. Птф не заменены
2. Крыло покрашено, просто покрашено, без ремонта и возвращения на положенное место. Зазор как был после ДТП, так и остался.
3. Следы малярки после работ не отмыты. На что менеджер мне сказал:"Страховая это не оплачивает"! Выходит, сама пафосная контора класть на это хотела и жопит мойщику 100₽ зарплаты подтереть немного в машине полировочной пасты.
4. Стойки лобового стекла установлены с огромным зазором и не сидят на своих местах
5. Сквозь щель стойки и стекла просматривается ЖИРНЕЙШИЙ слой стекольного герметика
6. Место ремонта капота оценить не могу, оно кроется за новой хром накладкой капота, но, по опыту обращения с ремонтом заднего крыла, есть шанс, что заводскую выштамповку они опять же не повторили.
7. Дворники плохо зафиксированы и не отрегулированы
На этом я уже остановился, отказался забирать машину, вызвал в очередной раз такси и поехал за чемоданами. Потратил очень много полезного времени с утра в день отлёта. Спасибо. Это кем надо быть, что б пытаться впарить мне откровенное фуфло. На что они рассчитывали, каждый из тех, кто подходил к машине и принимал участие в рабочем процессе?
Дополнительно написал заявление о покраске заднего бампера, раз уж машина зависла теперь ещё на месяц. А я так хотел оставить её на время отъезда для полного детейлинга и получить подготовленный к зиме автомобиль.
Все в итоге не так, как хотелось бы. Бороться с системой бесполезно, трата времени.
Скоро вернусь в город и поеду повторно принимать автомобиль. Мастер звонил, сказал, что все по списку устранено, скоро открасят задний бампер и меня будет ждать готовый автомобиль.
Посмотрим, но поделиться своим опытом считаю нужным. Тем более к ним ездил не первый раз, даже "хлопушку" заваривали они, давали дисконтную карту за неудобства с максимальной скидкой (на руки так и не получил, только в базе, как понял, да и не максимальная оказалась в итоге).
А в этом месяце ещё и страховка закончилась.
Имея такой опыт, новую страховку сделал в Ингосстрахе, так же, без франшизы, но! с ремонтом у оф. дилера, да ещё это все оказалось и дешевле, чем в Ресо, где я был постоянным клиентом очень много лет, страхуя не одну машину.
Долго собирался написать столько букв. Спасибо тем, кто дочитал.
Помимо всего прочего, нас ждёт замена компрессора кондиционера, радиатора кондиционера и промывка системы. Кто имеет опыт- приму рекомендации.
Всем Добра!
PS: а ещё… andreshpynua подарил мне машину. Возможно, она то же появится на драйве. Думаю, пусть своим чередом она приводится в порядок по старой экономической системе- бартер. Готов поменять услуги своей компании на полезное и необходимое для этой старенькой Опель Омега в версии спорт, с электро фаршем, механикой и 170 сильным мотором. Ее фото прилагаю. О фирме- в моем блоге.
Теперь точно с новостями все.
Всем привет из Сочи)

Полный размер

Полный размер

Полный размер

Полный размер

Полный размер

Полный размер


Смотрите также