Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Оформление дтп по осаго через аварийных комиссаров


Оформление ДТП аварийным комиссаром

В этой статье мы расскажем об аварийных комиссарах. Ведь даже сейчас не каждый водитель знает кто это, что он выполняет, не говоря уже о его правовом статусе. Все привыкли, что как только произошла аварийная ситуация на дороге, нужно сразу звонить сотрудникам ДПС. А аварийные комиссары иногда тоже очень помогают, особенно неопытным автомобилистам новичкам.

Под аварийным комиссаром (аваркомом) подразумевается квалифицированный специалист, который готов помочь во всевозможных вопросах, касающихся произошедшей аварии, ее участникам. Важно понимать, что он не наделен никакими правами и полномочиями и он не является очевидцем.

Аварийные комиссары бывают разные:


  1. Независимый – юр. лицо, предлагающее свои услуги отдельно от страхового учреждения. Из всех трех видов комиссаров, он считается самым выгодным. Ведь его цель – оказать помощь в оформлении аварии и все. Конечно стоимость его услуг на порядок больше, чем у остальных, но так вы можете не переживать, что он оценивает ситуацию предвзято и необъективно.
  2. Работающий в страховом учреждении – это физическое лицо, числящееся в штате сотрудников страхового учреждения. Страховщику только на руку иметь таких работников. Стоимость его услуг уже обычно включена в ценник страховки КАСКО. Пакет предоставляемых услуг будет зависеть от стоимости полиса, чем дороже он, тем больше предлагается аварийным комиссаром. Законодательством запрещено такую услугу включать в полис страхования ОСАГО, так это уже будет считаться переманиванием клиентов.
  3. Работающий со страховым учреждением – это юр. лицо, которое кроме осуществления независимой деятельности еще предлагает свои услуги еще и страховым учреждениям. На практике уже не раз встречались ситуации, когда такие комиссары намеренно совершали ошибки в оформлении аварий для уменьшения размера страхового возмещения.

Нигде не указано, что аварком – это обязательное лицо, без которого невозможно оформить инцидент на дороге. Тем более, если по итогам аварии никто не получил увечий, все знают правила заполнения документации и между виновником и потерпевшим нет никаких разногласий, то без его помощи вполне можно обойтись.

Справка! Обязательно привлекается аварком только в одном случае – при наличии у одного из участников аварии действующей страховки КАСКО, в которой прописано, что необходимо его присутствие при наступлении ДТП. А в противном случае в предоставлении страхового платежа будет отказано.

Аварком должен:


  1. Осмотреть тщательно территорию, где произошла авария и ТС.
  2. Вызвать неотложку.
  3. Оказать доврачебную и те

auto-pravda.online

ГИБДД дает инфу ав. комиссарам, страховая — юр. помощникам по выплатам — Лада Калина Универсал, 1.6 л., 2014 года на DRIVE2

Сейчас поясню, почему я сделал такие выводы. ДТП небольшое случилось — поцарапали бампер. Но рассказать хочу не об этом. А о сопутствующих ситуациях.

1. Сотрудники ГИБДД передают инфу о случаях ДТП аварийным комиссарам

Полагаю, что для многих это предположение не новость. Но в моей ситуации это проявилось слишком явно. Ибо аварийный комиссар приехал через 40 минут после звонка в ГИБДД. Более того — нашел (!) участников ДТП не смотря на то, что это были два припаркованных у обочины автомобиля, внешне никак не выделявшихся, без явных внешних признаков ДТП. На тот момент даже без аварийки. Просто в ГИБДД уточняли модели автомобилей и место ДТП — очевидно, что этого было достаточно. Опущу дальнейшие детали с оформлением. Вкратце — ИДПС приехал на место спустя 2 часа и нарисовал схему за 5 минут. Всё оформление в ГИБДД заняло более 6 часов. В отделе разбора ДТП два инспектора. один принимает в порядке живой очереди, ко втором ходят по предварительной записи. Не знаю к сожалению, где она (запись) осуществляется, но пока я оформлялся, аварийный комиссар, предлагавший несколько часов назад свои услуги, по меньшей мере дважды за это время проходил с другими пострадавшими к «инспектору по записи».

2. Работник страховой сливает персональные данные в стороннюю организацию, оказывающую юридическую помощь в получении страховых выплат.

Уже через час после получения от агента страховой компании (не маленькой такой, солидной федеральной компании) документов по результатам рассмотрения страхового случая (по выплате, акт осмотра ТС) позвонили из "юр. помощи" предложить свои услуги по тяжбам со страховыми. При этом обращались по имени отчеству.

На расспросы об источнике сведений предлагающий юр. помощь отвечал, что сведения предоставлены аварийным комиссаром (напомню, комиссары при оформлении ДТП не участвовали). На вопросы об идентификации комиссара (организация) предлагающий закончил разговор и прервал звонок.

Причем усугубляет ситуацию тот факт, что страховая компания у обоих участников ДТП — одна. То есть, выходит, что агент страховой потенциально приносит убытки своей же страховой.

www.drive2.ru

Оформление дтп без комиссаров – Нужен ли аварийный комиссар?

В нашей стране аварийные комиссары появились недавно. Обывателям это словосочетание кажется чем-то необычным. Но те, кто уже сталкивался с этим специалистом, могут с уверенностью сказать, что его помощь в ДТП не будет лишней. Но чем именно этот человек сможет помочь тем, кто попал в дорожно-транспортное происшествие?

А нужен ли аварийный комиссар на месте ДТП?

 

 

Водители, которые сталкивались с оформлением документов на месте ДТП без аварийных комиссаров, нередко задаются вопросом, нужен ли аварийный комиссар. Ведь, с одной стороны, все документы можно заполнить и без его участия.

В российском законодательстве не прописано, что аварийный комиссар обязан приехать на место ДТП. Владельцы автомобилей, которые попали в аварию могут самостоятельно составить схему ДТП либо дождаться приезда сотрудников ГИБДД. Однако помощь аварийного комиссара поможет сберечь нервы и время. Водители часто не знают, как правильно составлять схему ДТП. Это может повлиять на решение страховой компании и сотрудника ГИБДД. Аварийный комиссар грамотно составит схему ДТП, что сможет избежать проблем со страховыми выплатами. Аварком поможет и при общении с сотрудниками ГИБДД

Когда возможно оформление ДТП без комиссаров?

Каждый день на российских дорогах случаются сотни аварий. Большинство из них довольно серьезные, поэтому без помощи аварийного комиссара не обойтись. Но есть случаи, когда возможно оформление ДТП без комиссаров. Так, если в аварии не было пострадавших, и участники ее адекватно оценивают имеющиеся повреждения автомобилей, то можно обойтись без помощи аваркома. Водители вправе самостоятельно составить схему ДТП и разъехаться по своим делам. Тогда не возникнет проблем со страховщиками. Когда схема будет составлена, водители должны заверить ее своими подписями.

Как было сказано выше, важно, чтобы схема была составлена грамотно. Но не каждый водитель может быть компетентен в таком вопросе. Аварийный комиссар юридически подкован в вопросах дорожно-транспортных происшествии. По приезду на место аварии он сделает все необходимые замеры, зафиксирует повреждения на фото- и видеосъемку. После этого он правильно составит схему ДТП. Но на этом работа аварийного комиссара даже при незначительной аварии не закончится. Он письменно зафиксирует показания каждого из водителей и оформит все необходимые документы. Данная процедура отнимет всего 40 минут времени, и не нужно дожидаться приезда сотрудников ГИБДД. Услуга аварийного комиссара особенно актуальна в крупных городах, где у водителей нет времени на разбор полетов на дорогах. Документация, составленная аварийным комиссаром, передается в отдел по административным правонарушениям Госавтоинспекции.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без участия ГИБДД

 

Не все российские автовладельцы знают, что возможно оформление ДТП аварийным комиссаром без участия ГИБДД. Он прежде всего оказывает помощь в оформлении документов, если водители решают сделать это самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД. То есть, аварийный комиссар не сможет заменить сотрудника Госавтоинспекции, но, если в ДТП нет пострадавших и участники сами оценивают ущерб, можно ограничиться только помощью аваркома. Без вызова ГИБДД можно обойтись в следующих случаях:

  • оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО;
  • в ДТП участвовало только два автомобиля;
  • участники ДТП не имеют разногласий относительно того, кто является виновником ДТП;
  • в аварии не пострадало никакое другое имущество кроме автомобилей;
  • участники ДТП согласны на то, чтобы оформить все документы, касающиеся ДТП, в упрощённом порядке.

Если водители решают оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД, необходимо составить Европротокол. Для этого на место аварии приглашается аварийный комиссар.

Обязанности аварийных комиссаров

Аварийные комиссары: обязаны защитить права и законные интересы водителя, попавшего в ДТП. Прибывший на место ДТП аварком быстро зафиксирует все имеющиеся повреждения автомобиля, вызовет скорую и эвакуатор (если это необходимо), заполнит все документы и извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО.

wrc-info.ru

Комиссары ДТП в 2020 году

Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, это вызывает стресс и замешательство. Порой даже очень опытные водители попадают в ДТП и не знают, как правильно его оформить.

На данный момент стало возможным воспользоваться услугой аварийного комиссара и больше не переживать о правильности заполненных документов. Кто такие аваркомы? Чьи интересы они представляют и как получить их помощь?

Кто такие аваркомы

Аварком, или аварийный комиссар – это лицо, уполномоченное произвести оформление дорожно-транспортного происшествия и оценить нанесенный ущерб. Вызов этого человека производит либо один из водителей, либо его направляют на место ДТП страховые компании.

Аварийный комиссар – не то же самое, что инспектор полиции. Если по правилам дорожного движения обстоятельства дорожного столкновения требуют присутствия сотрудника ГИБДД, вызвать аваркома будет недостаточно. Он не имеет полномочий правоохранительных органов.

Роль аваркома при оформлении ДТП:

  • проследить, все ли документы заполнены правильно;
  • весь ли ущерб описан в бумагах.

По сути, это третье лицо, которое за определенную плату производит работу водителей по оформлению ДТП вместо них самих.

Аварийные комиссары имеют такую подготовку:

  • прекрасно знают порядок оформления ДТП;
  • отлично знакомы с ПДД;
  • хорошо ориентируются в КоАП;
  • знают устройство автомобилей и способны здраво оценить ущерб;
  • знают, как правильно зарегистрировать все повреждения, чтобы получить страховую компенсацию.

Многие из аварийных комиссаров имеют юридическое образование, что позволяет им быть корректными при оформлении документов, давать дельные советы.

Некоторые обладают навыками оказания первой доврачебной, моральной и психологической помощи.

Именно поэтому порой участники дорожно-транспортных происшествий решают пригласить такого специалиста для участия в процессе оформления ДТП, даже если на место столкновения был вызван инспектор ГИБДД.

Каждый водитель должен знать, как вызвать такого сотрудника. ДТП не происходит запланировано, а в критической ситуации очень легко растеряться. Пригласить аварийного комиссара можно по телефону. Он должен подъехать в течение 20 минут после вызова.

Хотя существуют независимые аваркомы, большинство из них сотрудничают со страховыми компаниями.

Если это так, иногда стоит быть осторожным. В таком случае аварком будет представлять интересы своего работодателя, то есть страховщика. Поэтому следует внимательно перепроверить все заполненные документы.

При оформлении ДТП по ОСАГО через аварийных комиссаров от страховой компании есть риск, что тот «не заметит» некоторых повреждений автомобиля, чтобы за них не пришлось платить страховщику.

Некоторые такие аваркомы существенно занижают размеры выплат, поэтому стоит быть внимательным, чтобы защитить себя.

Обязанности

Чтобы определиться, приглашать независимого аваркома на место столкновения, или нет, важно знать, что делает аварийный комиссар. Необходимо понимать, что иногда попадаются недобросовестные аварийные комиссары.

Некоторые из них попросту не имеют необходимого образования, чтобы оказать качественную помощь.

Чтобы не столкнуться с мошенничеством, стоит прибегать только к услугам проверенных юридических компаний или аваркомов, чьими услугами уже пользовались друзья или знакомые.

В обязанности аварийных комиссаров входят такие действия:

  • осмотр места ДТП;
  • оценка нанесенного ущерба;
  • оказание доврачебной помощи пострадавшим;
  • вызов скорой помощи, при необходимости ГИБДД и пожарной службы;
  • вызов эвакуатора;
  • фото и видеосъемка места и обстоятельств ДТП;
  • опрос свидетелей столкновения;
  • сбор письменных показаний и личных данных свидетелей;
  • составление всех необходимых документов.

Все документы, предоставленные аварийным комиссаром, должны согласовываться. Не должно быть разногласий между составленной схемой ДТП, сделанными фотографиями, составленным сертификатом аваркома и его личными пояснениями.

Наличие разногласий может привести к отказу в страховом возмещении. Правильно оформленные документы могут служить доказательствами, если впоследствии придется обратиться в суд для взыскания суммы ущерба.

Аварийные комиссары при необходимости могут оказать поддержку, присутствуя на судебных разбирательствах или напрямую представляя интересы клиента.

Если произошло ДТП с большим ущербом или человеческими жертвами, вызов сотрудника ГИБДД является обязательным.

Однако это не исключает возможности пригласить аварийного комиссара, который окажет такую помощь:

  • возьмет на себя неприятное общение с представителями правоохранительных органов;
  • начнет самостоятельно составлять схему дорожного происшествия;
  • осмотрит и сфотографирует автомобили и место столкновения еще до приезда полиции на вызов.

Особенно необходимо пригласить на место ДТП аварийного комиссара, если есть подозрение, что на дороге пришлось столкнуться с мошенничеством.

Если другой участник столкновения имел умысел, а теперь пытается потребовать компенсацию, нужно вызывать и полицию, и аваркома. Эти инспектора знают, как правильно действовать, чтобы противостоять таким мошенническим действиям.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

При наличии полиса ОСАГО, есть ситуации, позволяющие не вызывать сотрудников полиции, а оформить происшествие самостоятельно.

Если все документы будут заполнены правильно, это гарантирует возможность получить страховое возмещение пострадавшему.

Случаи, когда допустим такой порядок оформления документов, описаны в законе об ОСАГО, ст. 11.1, п.1:

  • ущерб нанесен только транспортным средствам, а люди не пострадали и не получили травм;
  • оба водителя имеют действующие страховки ОСАГО;
  • в ДТП участвовали только два автомобиля;
  • у водителей нет разногласий относительно каждого обстоятельства ДТП;
  • виновник очевиден и признает свою вину;
  • есть в наличии чистый бланк Европротокола;
  • обстоятельства происшествия зафиксированы с помощью фото и видеосъемки.

В согласии со вторым пунктом статьи 11.1 Закона об ОСАГО, после соблюдения всех вместе взятых вышеперечисленных условий водители должны заполнить Европротокол. Они имеют право сделать это без участия полиции.

В этот же момент при оформлении бланка водитель, не имеющий опыта, может наделать немало ошибок, которыми воспользуется страховая компания, чтобы отказать в законных компенсациях. Именно для таких случаев и стоит приглашать на место столкновения аварийного комиссара.

Он проверит правильность всех бумаг и предоставит свой сертификат, а котором будет содержаться такая информация:

  • подробная схема происшествия, из которой будет очевиден виновник;
  • личные комментарии с указанием нарушения ПДД;
  • фотографии места ДТП;
  • данные всех участников ДТП, номера полисов и водительских удостоверений;
  • подробное описание всех повреждений.

Именно эти документы потребуются для страховой компании, чтобы те приняли решение о начислении компенсации. Если в этих бумагах все будет верно, получить выплаты больше шансов.

Что делать дальше

После того, как аварком завершил оформление дорожно-транспортного происшествия, документ подписывают обе стороны – и виновник, и пострадавший.

Перед подписанием важно все внимательно перепроверить. Особенно это актуально, если аваркома направила страховая компания, и он не является независимым. 

В случае наличия в документе неточностей, необходимо указать на них и потребовать внести изменения.

Если аварийный комиссар отказывается это делать, стоит настаивать на составлении объяснительной записки, из которой будет явствовать, на каком основании аварком не внес ту или иную информацию.

В любом случае документ необходимо подписать, при этом указав, с какими именно пунктами есть несогласие, или дописав ту информацию, которую умолчал аварийный комиссар.

После получения всех документов можно обращаться в страховую компанию с заявлением о выплате и бумагами, заполненными аваркомом.

Кто должен оплатить услуги специалиста

Все зависит от того, кто пригласил этого человека. Стоимость его услуг невысока, но если ДТП оформляет опытный аварийный комиссар, не отстаивающий интересов страховой компании, у водителя больше шансов получить возмещение.

Как правило, если у водителей КАСКО, в согласии с условиями договора, вызов аваркома может быть обязательным.

Это важно знать еще при составлении документа, так как потом можно получить отказ в выплате. Некоторые компании, предоставляющие услуги аварийных комиссаров, предлагают приобрести абонемент на многоразовую поддержку аварийного комиссара.

Плюсы и минусы помощи

Преимущества участия аваркома при оформлении ДТП:

  • все документы составлены правильно;
  • нюансы происшествия зафиксированы;
  • пострадавшим оказана как моральная, так и юридическая помощь;
  • не придется платить мошенникам.

Недостаток такой услуги – ее стоимость, так как не для каждого водителя заплатить несколько тысяч не является проблемой. Трудности также возникают и тогда, когда аварийный комиссар представляет интересы страховой компании.

Четкое понимание, какую помощь могут оказать аварийные комиссары и когда можно обратиться за их помощью, позволит водителям уберечь себя от многих неприятностей на дороге, связанных со столкновениями автомобилей.

Видео: Аварийные комиссары помогают при ДТП.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

bibiguru.ru

Кто оплачивает вызов аварийного комиссара при ДТП

Хотите пройти тест по материалам статьи после ее прочтения?

ДаНет

Попадая в аварию, водители обязаны предпринять меры для фиксации происшествия и дальнейшего истребования выплаты по страховке. Аварийный комиссар способствует надлежащему оформлению документов, помогает в оценке ущерба, взаимодействует в интересах водителя с представителями ГИБДД.

Так как подобные работы не бесплатны, необходимо разобраться, кто при ДТП оплачивает вызов аварийному комиссару.

Что входит в услуги аваркома

Какое бы ни было ДТП по тяжести своих последствий, эмоциональное, психологическое состояние человека в момент аварии не всегда позволяет объективно оценивать происходящее и принимать правильные решения. Этому будет способствовать аварийный комиссар, вызванный на место происшествия.

Решать, кто оплачивает услуги аварийного комиссара, нужно до его прибытия. Обсуждая вопрос, стоит ли привлекать данного специалиста, водители принимают решение с учетом конкретных обстоятельств ДТП, тяжести последствий, типа страховки и того, что входит в услуги в рамках оплаченного полиса.

Точного ответа по поводу расходов на данного специалиста в законодательстве нет, так как их деятельность осуществляется вне привязки к какой-либо государственной структуре.

До того как аварийный комиссар начнет действовать, стороны, вовлеченные в данное происшествие, решают:

  • требуется ли привлечение аваркома;
  • платить ли стороне виновной/невиновной;
  • входят ли услуги специалиста в перечень оплаченных застрахованным лицом опций в рамках страхового договора;
  • делятся ли расходы между всеми участниками аварии.

Вызывая аварийного комиссара при ДТП, водители вправе требовать от него выполнения следующего круга обязанностей:

  • осмотр места;
  • вызов бригады неотложной медицинской помощи, если это нужно;
  • необходимые меры первой помощи пострадавшим;
  • разрешение технических проблем в рамках своей компетенции;
  • психологическая помощь сторонам ДТП;
  • участие в составлении бумаг представителем ГИБДД;
  • фото-, видеофиксация фактов события, документов водителей, полученных автомобилями повреждений, любой важной информации;
  • опрос свидетелей, взятие их контактов;
  • предварительная оценка ущерба;
  • помощь в составлении документов, вызове эвакуатора;
  • консультация по дальнейшим шагам водителей;
  • подготовка аварийного сертификата.

Для чего нужен аварийный сертификат

При каждом выезде к месту ДТП аварком должен составить отчет о выполненных мероприятиях. В аварийном сертификате содержатся следующие сведения:

  • схема ДТП;
  • фото и видеоматериалы о событии;
  • данные обо всех участниках;
  • заключение о деталях, характеризующих страховой случай.

Подписи под данным документом должны ставить и дорожный комиссар, и задействованные лица. Это требует внимательности со стороны автомобилиста, намеренного в дальнейшем получить возмещение повреждений в своей СК.

От того, насколько полно и правильно отразит в сертификате сведения специалист, будет зависеть дальнейшая выплата страховщика или отказ в ней. Перед тем, как подписывать бумагу, автомобилисту следует убедится, что все важные детали указаны и изложены верно.

Аварийный сертификат потребуется страхователю, когда тот обратится за выплатой. На его основании страховщик будет принимать решение о допустимости выплаты пострадавшему и ее величине.

Преимущества услуг комиссаров

Каждое столкновение на дороге представляет собой опасность для жизни, здоровью автомобилиста, а также влечет за собой необходимость дополнительных финансовых затрат на ремонт, если случай не покрыт страховой защитой. Однако не всегда водитель, признанный виновным, на самом деле является таковым.

zakoniavto.ru


Смотрите также