Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Осаго подводные камни


Подводные камни автострахования

Cемь нюансов, о которых не рассказывают автомобилистам страховые агенты.

Рассрочка: риск остаться без страховки — Франшиза: с вас потребуют аванс — Ущерб: курильщик ничего не получит — Угон: деньги через три месяца — Сбор справок: лучше не доверять это страховщику — Сроки: два способа отложить расплату — Размер выплаты: нереальные цены

За первые шесть месяцев 2009 года в Федеральную службу страхового надзора, контролирующую деятельность страховых компаний, обратилось с жалобами около 16 000 человек. Почти половина жалоб касалась автострахования. Необоснованные отказы в выплатах, занижение суммы компенсаций, затягивание сроков — вот основной, но далеко не полный список нарушений страховщиков.

Как не попасть в число тех, кто вынужден теперь просить помощи чиновников? Мы изучили правила и условия страхования десятка крупнейших компаний и выявили положения, которые могут таить подвох и на которые стоит обратить особое внимание, заключая договор со страховщиком.

Рассрочка: риск остаться без страховки

Многие компании предлагают оплату полиса в рассрочку. Однако по правилам «Ингосстраха», «АльфаСтрахования», «Ренессанс-Страхования», «Цюрих.Ритэйла», РОСНО и Военно-страховой компании договор прекращает действовать при задержке очередного взноса на сутки.

«Росгосстрах-Столица» допускает 10 дней просрочки, «РЕСО-Гарантия» — 15, «МСК-Стандарт» и «Уралсиб» — 30 дней. При этом «МСК-Стандарт» и «Уралсиб» не признают страховые случаи, произошедшие в период задержки платежа (это чуть лучше, чем полное прекращение договора: после внесения денег вам не придется заново вызывать оценщика, заполнять документы и т. д.). А «РЕСО-Гарантия», напротив, будет нести полную ответственность по договору в этот период. Если по оплачиваемому в рассрочку полису произойдет страховой случай, то, согласно правилам большинства компаний, выплата будет уменьшена на сумму еще не выплаченных взносов.

Франшиза: с вас потребуют аванс

Франшизой называется часть ущерба, которую страховая компания клиенту не возмещает. Если, например, франшиза — $500, то все убытки в пределах этой суммы клиент оплачивает сам. Если выше — разницу доплачивает страховщик. Такая франшиза, чаще всего применяемая отечественными компаниями, называется безусловной. За счет небольшой франшизы страховщики сильно снижают поток обращений за выплатами, ведь большая часть страховых случаев — мелкие аварии. Полис с франшизой дешевле, но ее использование может привести к дополнительным сложностям.

Клиент, например, прямо на месте ДТП должен уметь точно оценить ущерб, что довольно сложно сделать. Если впоследствии окажется, что цена ремонта выше размера франшизы, а вы при этом уже уехали с места ДТП, то потребовать у страховщика доплатить разницу уже не получится: нет заявления о страховом случае и протокола осмотра автомобиля. Есть и другие тонкости: если договор автострахования предусматривает ремонт по направлению страховщика, компания может попросить клиента (правила «Ингосстраха») прежде возместить франшизу страховщику. Только после этого он получит соответствующее направление.

Ущерб: курильщик ничего не получит

В правилах компаний множество исключений. Почти все страховщики не признают страховым событием повреждение колес, не связанное с ущербом другим элементам машины. Обычно не возмещается вред, причиненный в результате поломок при обычной эксплуатации автомобиля.

Особая статья — пожар. По определению страховщиков, в частности «Цюрих.Ритэйла», это «горение из-за внешнего воздействия». Таким образом, если машина загорелась из-за замыкания проводки, выплаты ущерба у большинства страховщиков не видать. Нарушения правил пожарной безопасности, неосторожное обращение с огнем в застрахованной машине — также причины для отказа. Под неосторожным обращением с огнем «Ингосстрах», например, понимает курение в салоне атомобиля.

По-разному смотрят компании и на страхование машин от причинения вреда животными: ущерб от ДТП с их участием оплачивается, а повреждение машин животными не в результате аварии часто исключено из покрытия.

Угон: деньги через три месяца

Обратите особое внимание на этот пункт правил: под угоном страховщики иногда понимают совершенно разные вещи. УК трактует угон как завладение транспортным средством без цели хищения: кто-то взял автомобиль покататься. Первые два месяца милиция ведет дело об угоне, а затем переквалифицирует его в хищение. Эти тонкости стоит помнить, изучая правила страхования. Если страховщик выплачивает возмещение только в результате хищения автомобиля, это может означать двухмесячную задержку в выплате.

Поэтому сроки выплат у страховщиков могут быть разные: РОСНО, например, достаточно копии постановления о возбуждении уголовного дела, чтобы спустя 10 дней выплатить возмещение. «Ингосстрах» будет платить по окончании предварительного расследования по факту угона или хищения (2-3 месяца).

Сбор справок: лучше не доверять это страховщику

Страховщики в подавляющем большинстве случаев требуют документального подтверждения ущерба всевозможными справками, начиная от справок из ГИБДД и заканчивая справками Росгидромета о стихийных бедствиях. При заключении договора некоторые компании предлагают клиенту доверить им сбор всех этих документов.

Прежде чем соглашаться, следует детально изучить условия оказания этой услуги и попробовать собрать отзывы о том, насколько добросовестно компания исполняет свои обязательства по сбору документов. Часто из-за медлительности страховщика затягивается рассмотрение дела о выплате.

Сроки: два способа отложить расплату

О страховом случае важно сообщить в предусмотренные правилами и договором сроки. Известить компанию необходимо незамедлительно любым доступным способом, а затем в течение 3-10 дней подать письменное заявление о страховом случае. Нарушение этого требования правил может служить основанием для отказа в выплате.

Возместить ущерб или мотивированно отказать в выплате страховщик должен в течение определенного срока «с момента получения всех необходимых документов». Эта фраза дает возможность для массовых задержек с выплатами. Компании нередко запрашивают дополнительные документы, чтобы потянуть с выплатой, «теряют» уже полученные документы. Поэтому клиенту имеет смысл требовать письменного обоснования дополнительных запросов и оставлять у себя копии всех переданных документов с отметкой об их приеме. В случае спорной ситуации доказать свою правоту будет легче.

Размер выплаты: нереальные цены

Страховщики пытаются оценить размер выплаты, исходя из заводских цен на запчасти. В своей работе они используют специальные справочники и программы — Eurotax, Mitchell, Motor, Audatex. Почему полученной выплаты на ремонт часто не хватает? Во-первых, реальная стоимость запчастей может оказаться выше.  Во-вторых, применяемая при расчете стоимость часа работы автосервиса  для страховой компании  (оптового поставщика клиентов) может быть ниже, чем для частных клиентов.

Распространенный вариант компенсации ущерба — ремонт автомобиля на рекомендованных компанией сервисах. Это может означать долгое ожидание и низкое качество ремонта: автосервисы страховщиков не заинтресованы в привлечении клиентов. Оптимальный вариант — оплата счетов автосервиса после ремонта, проведенного автовладельцем за свой счет. Но такой способ компенсации повышает цену полиса на 15-25%.

www.sravni.ru

Подводные камни страхования: как лучше оформить страховку и не стать жертвой обмана?

Анализ рынка страховых услуг Белгородской области провели исследовательские компании «Маркис» и «Белофон» совместно с ИА «Бел.Ру».

Мы расспросили жителей Белгорода подробнее об ОСАГО. Самые популярные компании: «АльфаСтрахование» (25 %), «Росгосстрах» (16 %), «РЕСО-Гарантия» (12 %), ВСК (10 %), «Ингосстрах» (9 %).

Белгородцы делятся практически поровну на тех, кто оформляет страховку онлайн, в офисе страховой компании и через агента. При этом молодёжь отдаёт предпочтение онлайн-оформлению, а граждане старшего возраста предпочитают оформлять в офисе страховой компании или у страхового брокера.

Наиболее важная характеристика при выборе страховки – цена. Большинство респондентов выбирают самое бюджетное предложение. Немаловажна также репутация компании: срок работы на рынке, личный опыт, рекомендации знакомых или агентов.

Каждый автолюбитель знает: нельзя садиться за руль без полиса ОСАГО. Поэтому этот полис есть у всех автовладельцев. Добровольную страховку для своих автомобилей белгородцы приобретают гораздо реже: только 8 % опрошенных автомобилистов имеют каско. Причём по каско страхуют только иностранные автомобили, купленные новыми. Основными причинами страхования являются условия автокредита и гарантия того, что при любом ДТП, независимо от того, кто виновен, будет возможность получить возмещение.

Компания «Маркис» отправила своих тайных покупателей пройти процедуру страхования разными способами и выявить их плюсы и минусы.

Два тайных покупателя получали страховку самостоятельно онлайн

Екатерина М. «Всегда страховала свою машину в компании “РЕСО”. В этом году при прохождении процедуры страхования онлайн на конечном этапе (когда надо ввести код) программа показывала, что код введён неправильно. Так произошло несколько раз. Когда надоело бороться с программой, перешла на сайт “АльфаСтрахования”. Там все этапы прошла быстро, удалось сразу получить страховку. Там же застраховала автомобиль отца».

Александр К. «При попытке выбрать страховую компанию получилось так, что застраховать машину “лохматого” года выпуска были готовы только в «АльфаСтраховании». Зашёл на сайт, сам всё оформил, получил полис. Очень простая процедура».

+ Страхуешься в любое удобное для тебя время;

+ Процедура быстрая, без особых трудностей;

+ Экономия времени (не надо никуда ехать).

Можно допустить ошибку в данных и полис будет недействительным;

Нельзя застраховать новый автомобиль без номеров;

страховщик в заявочной форме может проставить дополнительные услуги страхования в виде галочек, а пользователь по незнанию может не снять их и купить автоматом страховку на что-нибудь ещё.

Три тайных покупателя страховали свои машины через страховых брокеров

Виталий З. «Пришёл в контору на ул. Промышленной, возле автобазы. Там сидит несколько человек. Спросили: какая машина, стаж и другие подробности. Сам агент выбрал лучшее предложение для моей машины и озвучил мне его, я согласился. Вся процедура прошла быстро и без лишних трудностей, за небольшое вознаграждение».

Василий Б. «Много лет пользуюсь услугами одного агента (возле “Мототрэр”). Мне достаточно позвонить, когда заканчивается страховка, либо сам агент может мне напомнить о конце страхового периода. Агент всё выбирает сам, я ему доверяю. Мне остаётся только заплатить деньги и забрать страховку».

Дмитрий Б. «Много лет страховку приобретаю на авторынке, у страхового брокера. Подъезжаю или могу просто позвонить. Сам страховой агент выбирает мне компанию для страхования. В подробности не вникаю».

+ Страховой брокер при оформлении полиса может предоставить существенную скидку за счёт своего комиссионного вознаграждения.

+ Вам не надо ни о чём думать, за вас подумают профессионалы, помогут сориентироваться и выбрать именно того страховщика, чья программа устраивает клиента по всем параметрам.

Большая вероятность попасть к мошенникам, если первый раз сотрудничаешь с агентом;

Найти компетентного брокера сложно;

Типичный брокер будет предлагать страховку той компании, которая предлагает ему максимальный процент от стоимости страховки.

Один тайный покупатель оформлял страховку непосредственно в офисе страховой компании

Ирина К. «В офисе было два представителя и несколько человек сидели в очереди. Пришлось подождать. Каждого человека оформляли около 30−40 минут. Оформляли, вроде бы, быстро, но приходилось всё время отвечать на вопросы по другому, дополнительному страхованию и внимательно слушать, чтобы не навязали дополнительные услуги. Видимо, поэтому оформление осуществляется небыстро. Потом проверила документы и подписала их».

+ Подходит для людей, которые не умеют или не хотят пользоваться интернетом;

+ Гарантия того, что всё происходит официально и вас не обманут мошенники;

+ Страховщик может предложить дополнительные скидки, которые будут именно в этой компании.

Много времени уходит на дорогу и посещение офиса;

Много дополнительных предложений по страхованию, что также забирает время;

Трудно обойти все офисы, чтобы выбрать приемлемое предложение;

Можно попасть в цейтнот и прождать в очереди бесконечно долго.

Правила безопасности при покупке страховки:

1. Проверьте лицензию страховой компании.

Лицензию компании на продажу ОСАГО можно проверить на сайте Банка России. Также обратите внимание на стаж работы компании, отзывы о её работе.

2. Приобретайте страховку в надёжном месте.

Покупать страховой полис лучше в офисе продаж или на официальном сайте лицензированной страховой компании. Ссылки на официальные сайты страховщиков на сайте РСА. Внимание! Мошенники могут создать сайты-клоны страховщиков. Чтобы избежать возможных неприятностей при взаимодействии со страховым брокером или агентом, проверьте договор на работу со страховщиком.

3. Обязательно проверьте сам страховой полис.

Поли ОСАГО проверяйте на сайте РСА. Если полис не зарегистрирован в реестре РСА, сразу обратитесь в полицию и оформите новый страховой полис. Также с 1 января 2018 года на каждом полисе на бумажном бланке должен быть QR-код в правом верхнем углу. С помощью этого кода также можно проверить подлинность вашего полиса.

Для оформления полиса вам понадобятся следующие документы: паспорт; водительское удостоверение; свидетельство о регистрации транспортного средства; иные документы в соответствии с условиями договора и правилами страхования.

bel.ru

подводные камни — Renault Duster, 2.0 л., 2012 года на DRIVE2

Прошел месяц после ремонта и вспыли подводные камни. Айсберг прямо
Начну с главного: как бы не говорила реклама, новая система только хуже. ИЗНОС ОСТАЕТСЯ!
Сейчас система какая: Вы идете в страховую, пишете заявление на ремонт. Выбираете сервис из предложенных, и ждете. Дальше страховая связывается с сервисом и договаривается о ваше ремонте. По сути дела — ремонтирует страховая. Логично было бы отдать им ключи, и забрать машину уже с ремонтом. Но это может затянуться на месяцы, не все могут позволить себе такое. Плюс у СК нет своих сервисов, они работают по договору с частниками.
Дальше едете в сервис, там машину оставляете и забираете с ремонта. Потом подписываете документы, что страховая все сделала и довольные едете дальше.
НО
На самом деле все как в анекдоте
Идут Вовочка с отцом и видят как две собаки трахаются. Вовочка спрашивает у отца:
-Папа а чё они делают. Отец растерялся и отвечает:
-Та что снизу расслабляется, а та что с верху напрягается. Понял сынок?
-Да папа, расслабишься, сразу выебут.

Я выбрал сервис из трех предложенных. Во все ездил, тк хотел покрасить заодно пятую дверь. В виду загруженности двух сервисов, там сроки были неделя и больше.

Полный размер

взял бумажку в ск


Поехал в третий, там еще обещали ремонт без учета износа . Я по своей наивности думал, что у них хорошие поставщики, найдут запчасти недорого, или хорошо умеют выбивать из страховой деньги, например завышая стоимость работы, и пуская это на запчасти. И покрасить обещали за 3 дня, хотя у них там 4 машины стоят Плюс с мастером приемщиком договорились, что я принесу купленные крепления, они все равно старые дефектуют, тк там сломана защелка, и может скидку сделают на дверь. Больше я этого приемщика там не видел.
Но все случилось как случилось

Когда я писал заявление в страховую, я подписал документ, в котором против использования в ремонте деталей бывших в употреблении. Это логично. Машина позволяет найти.

Полный размер

зачернуто, что не согласен на бу

В четверг я приехал в сервис, чтобы мне поставили бампер как надо. Естественно у всех там память отшибло, что он торчал. Ок.
Снимаем бампер и я начинаю охреневать.

Полный размер

ничего необычного не видите?)

На бампере сломано крепление. На НОВОМ БАМПЕРЕ! Так может поэтому оно так криво стоит? Начали лепить горбатого на тему, что снимали и примеряли. На что я потребовал показать мой бампер. И тут мне сказали — его нет. Типа прошло больше двух недель. Я звоню в страховую, там отвечают, что бампер должен храниться и быть выдан либо страховой либо в сервис через месяц, не раньше.
Они засуетились

Звонит их директор и начинает косить под дурачка. Бампер типа был треснутый, они его утилизировали, две недели хранили и тд. И что у меня установлен оригинальный бампер, но БУ. На вопрос схерали, ответ, что страховая платит с износом, и мне пришлось бы доплатить этот износ . На мой вопрос почему мне не позвонили и не предложили доплатить за новый бампер эти жалкие 3000, начал мычать что-то.
Когда я сказал, что у меня есть фотографии бампера, где он не треснут, а только притертый, и они сделаны в день сдачи им, он вообще перестал говорить.

Полный размер

фото в день аварии. бампер треснутый?)))

Бампер мне поставили на место, он стоит не ровно, но уже не торчит, короче, как с завода)

Полный размер

бампер теперь

Полный размер

бампер теперь

Просто я сам бы к ним не поехал, если бы знал, что они поставят бу. Я взял бы деньгами, и родной бампер починил, или забил бы нафиг.
Но теперь — дело принципа.
В четверг я съездил в СК, написал заявление на имя генерального директора, где изложил всю ситуацию и потребовал предоставить мне мой старый бампер.

Полный размер

заявление

Через пять дней должны дать ответ. Месяц еще не прошел на момент заявления. С учетом того, что эта программа новая, им нужны хорошие показатели, надеюсь на положительный результат. Более чем уверен, что бампер не предоставят, тк либо это мой стоит, либо они уже куда-то продали. Тогда следующий шаг будет — найм автоюриста, который будет опираться на документ о том, что я не согласен на бу бампер, чтобы мне поставили новый бампер и его окрасили. Либо переделать на то, что я деньги забираю, а этот бампер они пусть себе засунут в жо… Главное чтобы мой вернули)
Насчет цен на запчасти.

Полный размер

их запрос в страховую по ценам. коды бампера внутри

На сайте РСА можно посмотреть, как они оценивают ту или иную запчасть в зависимости от региона. например мой бампер, который согласовала страховая за 5500, на сайте РСА за эту дату стоит 8700

Полный размер


Если взять сайт Эмекс, этот бампер с моей скидкой будет стоить 13000. Откуда сайт РСА берет такую среднюю цену, никто не знает. Когда-то кто-то предложил по такой цене и они записали в среднюю. На это жалуются все, подождите, через год автоюристы натаскаются и по этому поводу будут драть СК еще сильнее, чем раньше за выплаты.

Продолжение следует…
Репост приветствуется, тк если такие сервисы и случаи частые, надо больше их поднять, чтобы их лишали лицензии. Ну и плюс опыт всем нужен будет скоро

www.drive2.ru

Подводные камни автострахования | Финансы и инвестиции

«Росгосстрах-Столица» допускает 10 дней просрочки, «РЕСО-Гарантия» — 15, «МСК-Стандарт» и «Уралсиб» — 30 дней. При этом «МСК-Стандарт» и «Уралсиб» не признают страховые случаи, произошедшие в период задержки платежа (это чуть лучше, чем полное прекращение договора: после внесения денег вам не придется заново вызывать оценщика, заполнять документы и т. д.). А «РЕСО-Гарантия», напротив, будет нести полную ответственность по договору в этот период. Если по оплачиваемому в рассрочку полису произойдет страховой случай, то, согласно правилам большинства компаний, выплата будет уменьшена на сумму еще не выплаченных взносов.

Франшиза: с вас потребуют аванс

Франшизой называется часть ущерба, которую страховая компания клиенту не возмещает. Если, например, франшиза — $500, то все убытки в пределах этой суммы клиент оплачивает сам. Если выше — разницу доплачивает страховщик. Такая франшиза, чаще всего применяемая отечественными компаниями, называется безусловной. За счет небольшой франшизы страховщики сильно снижают поток обращений за выплатами, ведь большая часть страховых случаев — мелкие аварии. Полис с франшизой дешевле, но ее использование может привести к дополнительным сложностям.

Клиент, например, прямо на месте ДТП должен уметь точно оценить ущерб, что довольно сложно сделать. Если впоследствии окажется, что цена ремонта выше размера франшизы, а вы при этом уже уехали с места ДТП, то потребовать у страховщика доплатить разницу уже не получится: нет заявления о страховом случае и протокола осмотра автомобиля. Есть и другие тонкости: если договор страхования предусматривает ремонт по направлению страховщика, компания может попросить клиента (правила «Ингосстраха») прежде возместить франшизу страховщику. Только после этого он получит соответствующее направление.

Ущерб: курильщик ничего не получит

В правилах компаний множество исключений. Почти все страховщики не признают страховым событием повреждение колес, не связанное с ущербом другим элементам машины. Обычно не возмещается вред, причиненный в результате поломок при обычной эксплуатации автомобиля.

Особая статья — пожар. По определению страховщиков, в частности «Цюрих.Ритэйла», это «горение из-за внешнего воздействия». Таким образом, если машина загорелась из-за замыкания проводки, выплаты ущерба у большинства страховщиков не видать. Нарушения правил пожарной безопасности, неосторожное обращение с огнем в застрахованной машине — также причины для отказа. Под неосторожным обращением с огнем «Ингосстрах», например, понимает курение в салоне атомобиля.

По-разному смотрят компании и на страхование машин от причинения вреда животными: ущерб от ДТП с их участием оплачивается, а повреждение машин животными не в результате аварии часто исключено из покрытия.

Угон: деньги через три месяца

Обратите особое внимание на этот пункт правил: под угоном страховщики иногда понимают совершенно разные вещи. УК трактует угон как завладение транспортным средством без цели хищения: кто-то взял автомобиль покататься. Первые два месяца милиция ведет дело об угоне, а затем переквалифицирует его в хищение. Эти тонкости стоит помнить, изучая правила страхования. Если страховщик выплачивает возмещение только в результате хищения автомобиля, это может означать двухмесячную задержку в выплате.

Поэтому сроки выплат у страховщиков могут быть разные: РОСНО, например, достаточно копии постановления о возбуждении уголовного дела, чтобы спустя 10 дней выплатить возмещение. «Ингосстрах» будет платить по окончании предварительного расследования по факту угона или хищения (2-3 месяца).

Сбор справок: лучше не доверять это страховщику

Страховщики в подавляющем большинстве случаев требуют документального подтверждения ущерба всевозможными справками, начиная от справок из ГИБДД и заканчивая справками Росгидромета о стихийных бедствиях. При заключении договора некоторые компании предлагают клиенту доверить им сбор всех этих документов.

Прежде чем соглашаться, следует детально изучить условия оказания этой услуги и попробовать собрать отзывы о том, насколько добросовестно компания исполняет свои обязательства по сбору документов. Часто из-за медлительности страховщика затягивается рассмотрение дела о выплате.

Сроки: два способа отложить расплату

О страховом случае важно сообщить в предусмотренные правилами и договором сроки. Известить компанию необходимо незамедлительно любым доступным способом, а затем в течение 3-10 дней подать письменное заявление о страховом случае. Нарушение этого требования правил может служить основанием для отказа в выплате.

Возместить ущерб или мотивированно отказать в выплате страховщик должен в течение определенного срока «с момента получения всех необходимых документов». Эта фраза дает возможность для массовых задержек с выплатами. Компании нередко запрашивают дополнительные документы, чтобы потянуть с выплатой, «теряют» уже полученные документы. Поэтому клиенту имеет смысл требовать письменного обоснования дополнительных запросов и оставлять у себя копии всех переданных документов с отметкой об их приеме. В случае спорной ситуации доказать свою правоту будет легче.

Размер выплаты: нереальные цены

Страховщики пытаются оценить размер выплаты, исходя из заводских цен на запчасти. В своей работе они используют специальные справочники и программы — Eurotax, Mitchell, Motor, Audatex. Почему полученной выплаты на ремонт часто не хватает? Во-первых, реальная стоимость запчастей может оказаться выше. Во-вторых, применяемая при расчете стоимость часа работы автосервиса для страховой компании (оптового поставщика клиентов) может быть ниже, чем для частных клиентов.

Распространенный вариант компенсации ущерба — ремонт автомобиля на рекомендованных компанией сервисах. Это может означать долгое ожидание и низкое качество ремонта: автосервисы страховщиков не заинтресованы в привлечении клиентов. Оптимальный вариант — оплата счетов автосервиса после ремонта, проведенного автовладельцем за свой счет. Но такой способ компенсации повышает цену полиса на 15-25%.

Автор — корреспондент Агентства страховых новостей (АСН)

www.forbes.ru

что ждать от страховки авто

Сдавалось бы, какие подводные камни и невыполнимые действия могут быть по ОСАГО? ДТП, признан невиновным, взял документы, обратился к страховщику, получил выплаты, сделал машину. Все просто, хотя и не очень…

Самый негативный момент в получении выплаты ОСАГО — существенное ее занижение, следовательно, ощутимая нехватка средств для ремонта. Увы, но это практика практически всех страховых компаний. Все объяснимо. Страховщик — коммерческое лицо. Его доход — это страховые сборы, а расходы — соответственно, выплаты, прибыль же — это то, что остается.

Чем больше страховщик получит клиентов, чем меньше будет им выплачивать, тем, следовательно, больше его благосостояние. Главный расчет при понижении выплат – многие клиенты не станут судиться. Зря! Вполне реально выиграть дело.

Проблемы ОСАГО

Случаи подводных камней страхования, а именно существенного занижения суммы ОСАГО можно встретить часто. Мягко говоря, недоплачивают практически каждому второму. Помимо того есть случаи отказа в выплате. Многие переживают, расстраиваются, однако доплачивают за отремонтированную машину из собственного кошелька, успокаивая себя, что хоть так выплатили. Такая позиция не правильна в корне.

Сумма выплаты по ОСАГО после осуществления «независимой экспертной оценки» находится у компании, которая проводит экспертизу, заключившая договор со страховщиком. По сути, это сговор. Оценка выполняется с учетом заинтересованностей страховой компании, но не его клиента.

Любой крупный страховщик, в основном, сотрудничает с несколькими такими компаниями, выдавая направление на экспертизу именно к ним. Естественно, подобную экспертизу назвать независимой никак нельзя.

Однако выход имеется, хотя и не все это знают — независимая экспертиза (отличная от «независимой экспертизы»!). Автолюбитель имеет право осуществить свою независимую экспертизу, предоставив результаты страховой компании в которой оформлялось ОСАГО. Ежели экспертная оценка ущерба была уже выполнена страховщиком, и ее результаты вас не радуют, вы тоже можете осуществить свою экспертизу, направившись в оценочную компанию. Но на самом деле не все так просто.

Вы должны понимать, что страховая компания будет стоять на своем и дело может дойти даже до суда. Сдаваться не стоит, идите до конца. Только в этом случае успех будет на Вашей стороне.

Удачи!

Поделитесь информацией с друзьями:


shokavto.ru

Какие «подводные камни» есть в покупке е-ОСАГО в страховой компании, у которой нет офисов в регионе нахождения транспортного средства?

Задайте
вопрос

Здравствуйте! Оформил полис е-ОСАГО в страховой компании из другого региона. Представителей и офиса у этой компании в моём регионе нет. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я сделал. И какие «подводные камни» есть у такой страховки?

  • З

    Отвечает Загородский Александрэксперт

    Ваш поступок вполне оправдан, если не было возможности приобрести полис ОСАГО в страховой компании, представленной в Вашем регионе. Если Вы не собираетесь в течение срока страхования вносить в электронный полис изменения, то не испытаете неудобств из-за отсутствия офисов страховщика в Вашем регионе.
    Дело в том, что страховые компании, как правило, не разрешают клиентам вносить изменения в электронный полис ОСАГО через Интернет, но есть и исключения. В этом и заключается главный «подводный камень» Вашей ситуации.
    Если при необходимости вам не удастся изменить условия страховки через сайт страховой компании, например, внести коррективы в список водителей, то придёт направлять заявление на внесение изменений в полис ОСАГО по почте. При этом желательно отправлять документ заказным письмом с описью вложений, приложив к нему копии всех необходимых в конкретном случае документов.
    Юридический адрес Вашей страховой компании можно найти в разделе «Адреса ».
    Что касается представителей страховщика в Вашем регионе, то Вы заблуждаетесь: каждая страховая компания с лицензией на ОСАГО обязана иметь представителей в каждом российском регионе, чтобы её клиенты или пострадавшие по их вине граждане при необходимости могли обратиться за возмещением ущерба.
    Список представительств страховщика нужно искать на его официальном сайте либо на сайте  Российского Союза Автостраховщиков. После перехода по ссылке Вам нужно кликнуть на «Перечень представителей Страховых организаций-членов РСА в регионах РФ».

Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

www.inguru.ru

Как застраховать автомобиль Способы и виды страхования

Знание данных нюансов поможет Вам избежать «подводных камней» при оформлении страховки автомобиля и не только:

При покупке автомобиля будьте внимательны ко всякого рода отметкам и правкам в паспорте транспортного средства (ПТС).

Наиболее значимые из них – это произведенная замена агрегатов и отметка дубликата ПТС. При любых сторонних отметках может понадобиться проверка ТС службой безопасности страховой компании (СК). В случае дубликата ПТС, автомобиль, как правило, вообще не принимается на страхование (равно как и с одним комплектом ключей).

При оформлении ТС в кредит будет не лишним заранее узнать об аккредитованных в банке страховых компаниях и посчитать в них стоимость страховки КАСКО.

Также помните, что страховой полис будет оформлен в денежных единицах кредитного договора (образец договора здесь), и что для валютных договоров в страховых компаниях действуют повышающие коэффициенты.

Поэтому встречаются ситуации, когда из-за переплаты по КАСКО, теряется какая-либо выгода по ставке автокредита. Эти ситуации относится и к так называемым «дотационным» банкам, которые по условиям работы со страховыми компаниями забирают комиссионное вознаграждение по автостраховке себе частично или полностью. В этом случае у брокера уже нет возможности предоставить какую-либо скидку.

С момента оформления автомобиля в собственность и до его утилизации или продажи, любой документ по ТС должен сохраниться у Вас на руках хотя бы в форме простой ксерокопии:

  •  если ТС кредитное, и банк оставляет у себя ПТС, обязательно запросите себе копию, т. к. копия ПТС входит в комплект обязательных страховых документов.
  •  если страховка оформляется в автосалоне на новое ТС без осмотра, обязательно сохраните на руках копию договора купли-продажи (бланк договора здесь), спецификацию и акт приема-передачи из салона.
  •  крайне полезным будет сохранить документы, подтверждающие стоимость и установку дополнительного оборудования; все раннее оформлявшиеся полисы КАСКО и ОСАГО (или их копии).

Как может повлиять дата покупки авто на стоимость страховки:

почти во всех страховых компаниях дату начала эксплуатации ТС считают с года выпуска, а не с момента покупки (как в случае определения даты начала действия гарантийного срока). И страховка КАСКО будет рассчитана с небольшими повышающими коэффициентами.

Этого можно избежать, если приобретать и страховать ТС текущего года выпуска; или ТС прошлого года выпуска, но приобретать и страховать его не позднее февраля-марта текущего года. Примечательно также, что новые салонные ТС с пробегом по каким-либо причинам более 100 км, увы, уступают по тарифам перед ТС с «нулевым» пробегом.

Касаемо тарифов по риску «Угон/Хищение»

 К рисковым авто относятся ТС с первоначальной стоимостью от 40 000$ (плюс-минус по разным маркам и моделям в разных СК).

Поэтому в страховом брокере Вы сможете также заранее уточнить относится ли авто к категории рисковых и какие необходимо будет устанавливать противоугонные системы (ПС), в частности спутниковые ПС; или при каких дополнительно установленных электронных ПС будут максимальные скидки. Исключения составляют охранные системы с функцией автозапуска двигателя. В этом случае из-за повышения риска угона ТС может не приниматься на страхование, либо приниматься с повышающим коэффициентом.

Также заранее необходимо уточнить долю ответственности СК по риску «Угон» до постановки ТС на учет в ГИБДД.

В разных СК она колеблется от 0 до 100%

Для проведения качественного предстрахового осмотра ТС должно быть внешне чистым и находиться под хорошим освещением.

Это особенно актуально в периоды короткого светового дня и непогоды. Эти периоды опасны увеличением количеств ДПТ и отказами в выплатах страховыми компаниями на основании некачественных фотографий.

При осмотре как раз понадобится знание спецификации автомобиля и её заранее сохраненная копия. Для дополнительной информации: предстраховой осмотр действует не более суток. Соответственно, сам страховой полис КАСКО должен быть оформлен днем проведения осмотра ТС, либо не позднее чем через сутки.

Оформление страховой документации требует ответственного похода с обеих сторон

  • как со стороны страхователя,
  • так и представителя страховщика

. В пункте 6 разбирался вопрос подготовки ТС к осмотру. Со стороны документации, в дополнение к пункту 3, можно отнести наличие генеральной доверенности (бланк доверенности здесь) (если страхователь не является собственником ТС), наличие оплаченных договоров на обслуживание спутниковых ПС, предоставление достоверных данных по возрасту и стажу водителей.

Если в связи со сменой прав нет возможности указать точный стаж вождения, необходимо позаботиться о предоставлении данных из карточки водителя от ГИБДД.

Обязанность представителя страховщика (брокера/агента) заключается в наличии действующего агентского/субагентского договора со страховой компанией; доверенности на право заключения договоров страхования в установленных лимитах и проведения предстраховых осмотров, приема денежных средств.

Со стороны страхователя будет полезным предварительно проверить в СК номер агентского договора и выяснить благонадежность данного представителя страховщика.

Однако, даже если сделка пройдет полностью на «прозрачных» условиях, не стоит спешить отключать после этого телефон или менять номер. В виду большого количества нюансов в разных страховых компаниях, и быстрой динамики изменений внутренних инструкций, не исключены ошибки при оформлении страховой документации. И у страхового агента/брокера будет необходимость связаться с вами для исправления допущенной ошибки. Вообще, относительно передаваемых кому-либо контактов можно сказать одно: если не хотите, чтобы в течение года звонило огромное количество агентов, не оставляйте номер телефона в автосалоне и в ГИБДД.

К сожалению, причиной большого процента отказов в выплатах возмещений ущерба является отсутствие у страхователя знаний условий/правил страхования.

Поэтому перед окончательным выбором СК настоятельно рекомендуем изучить информацию о данной компании, правила страхования и условия, на которых будет оформляться страховка (страховые риски, страховая сумма агрегатная/неагрегатная, наличие и виды франшизы, количество страховых случаев и условия спец. программ, условия возмещений без справок из ГИБДД, ответственность СК до постановки ТС на учет, территория действия полиса, сроки обращений по страховым случаям. Однако ориентироваться в надежности СК рекомендуем всё-таки по обращениям к страховым юристам, а не по отзывам в среде интернет в народных рейтингах.

В заявлениях по страховым случаям указывайте как можно больше обстоятельств происшествия:

  • дату,
  • время,
  • место,
  • возможные свидетели,
  • ваши действия до и после происшествия и т. д

. Отсутствие конкретики в деталях, как в заявлении о страховом случае, так и в справках/протоколах от компетентных органов – также весомая часть причин отказов в выплатах. К сожалению, везде имеет место человеческий фактор, поэтому инспектор ГИБДД может «забыть» указать в справке часть повреждений ТС или фразу: «Возможны скрытые повреждения».

Участковый, вызванный по факту противоправных действий третьих лиц (царапины гвоздем, разбитое стекло), может отказать в возбуждении уголовного дела ввиду признания пострадавшего (по факту даже устного) в незначительности убытка.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

irg77.ru


Смотрите также