Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Почему очереди за осаго


ОСАГО без очереди! "Не не, не слышал?!". А я СЛЫШАЛ! — Datsun on-DO, 1.6 л., 2014 года на DRIVE2

Здравствуйте, уважаемые одноклубники. Каждый год каждому автовладельцу приходит такая интересная пора, как окончание действия полиса ОСАГО. От этого страшного зверя многих воротит, многие его боятся, кто-то идёт смело ему на съедение, кто-то пытается с ним бороться. Меня постигла та же учесть.
Расскажу Вам пару историй, до того момента как открою карты.
1. До нового года все судорожно бегают страховаться. В моей станице находится два отдела РОСГОСТРАХА и несколько других. Я пошел в один из отделов РГС. Захожу. По очереди я 20. Мужики мне говорят, молочик иди домой очередь не дойдёт. Ну думаю ладно. Приеду к 5 посомтрю, может успею (отдел начинает работу с 9 до 5). Прикатываю в 16:45… Стоит очередь. Я так же 20. С 9 обслужили только 2! (КАРЛ ДВОИХ!).
2. После нового года. В том же отделе РГС (сам видел). Очередь 60 человек! Обслужили только 4 водителей!

Увидев такую картину я перекрестился и зашёл на офф сайт РГС, для оформления электронного полиса ОСАГО!
Сайт www.rgs.ru Заходим в Страхование. Далее Личный кабинет. Проходим процедуру регистрации. Далее в личном кабинете отмечаем ранее купленные полисы ОСАГО. Затем Страхование — ОСАГО купить онлайн.
В полях калькулятора вводим корректные личные данные, где всё легко и просто. В конце узнаём сумму. НА карточку бросаем необходимую сумму и оплачиваем.
На почту приходит квитанция об получении оплаты.

При оплате ОСАГО онлайн на почту приходит письмо о подтверждении оплаты и подготовке полиса

Я заполнял квитанцию и произвёл оплату около 20 часов в среду. В четверг около 9 часов полис был на моей почте.

На Вашу почту приходит такой вот такой архив из 4 документов.

К письму прилагаются 4 файла

Первый Ваш полис, второй электронная подпись, третий бланки при ДТП, 4 договор и правила.
Кому интересно выкладываю некоторые документы здесь по ссылке yadi.sk/d/NdDVdmuUnArTU

Когда приходит полис, на Вашем ящике обнаруживается вот такое письмицо, его первая часть

а вот и продолжение

Уважаемые, водители! Это отличная вещь! Не стоять теперь в очередях ни мне ни моему деду. Буду делать всё онлайн! Это очень удобно! Помимо этого Вы можете выбрать началу даты страхования.
После получения полиса, в личном кабинете РГС отображается купленный Вами полис. Так же в кабинете и на полисе отмечено, что оригинал находится в компании, а копия у Вас.
Для до сих пор сомневающихся заходим на сайт Российский Союз Автостраховщиков (РСА).
Есть там такая страница как проверка оригинальности полиса ОСАГО по сайту dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

При введении данных видим такую табличку:

Для особо боящихся проверка подлинности полиса. Здесь всё моё)!

Помимо этого выкладываю Вам документы:
1. Перечень Члено РСА, осуществляющие оформление электронных полисов autoins.ru/ru/e-Polis/rsa…is_resistration/index.wbp
2. Порядок заключения договора ОСАГО в виде электронного документа autoins.ru/media/2771BD9C…kl_e-OSAGO_20.08.2015.ppt

Мой итог

Вот он полис ОСАГО. Можете распечатать его как в цветном так и в чёрно-белом виде!

В прошлом году страховка обошлась в 5700, без страхования жизни, которое я очень судорожно отбивал.

Спасибо за внимание! Надеюсь эта запись победит Ваш страх и избавит от потери нервов и времени при замене ОСАГО как Вас так и Ваших близких!)

ОНФ установил причину очередей за ОСАГО

В сообщении отмечается, что участники рейда посетили г. Ейск. «Этому городу не удалось побить рекорд Армавира, где в очереди только в одной страховой компании стоят около 1,5 тыс. человек, но Ейск получает “заслуженное” второе место за очередь почти в тысячу автовладельцев, желающих оформить договор ОСАГО», сообщают активисты ОНФ.

Самым проблемным по их наблюдениям оказался офис «Росгосстраха». «На глазах у активистов в блокнот, куда народ записывается, чтобы спустя месяцы получить заветный полис ОСАГО, мужчина внес свою фамилию под номером 974», говорится в сообщении.

Для того, чтобы не лишиться своего места в списке, автовладельцам приходится ежедневно отмечаться. «Клиенты рассказали, что ждут с раннего утра, а к трем часам дня сотрудники обслужили только трех человек», сообщают активисты ОНФ. Причина, по их словам – постоянно зависающие компьютеры. «Один из автовладельцев рассказал участникам рейда, что накануне просидел возле сотрудника страховой компании два часа в ожидании полиса, но так его и не получил – компьютер работал 15 минут, а потом раз за разом зависал», сообщает ОНФ.  

Помимо «Росгосстраха» активисты ОНФ посетили также офис ВСК. «И здесь участники рейда застали непривычную картину: никаких списков и двойных очередей. С автовладельцами сразу заключают договоры автогражданской ответственности», сообщает ОНФ. Активисты со ссылкой на слова автовладельцев отметили, что перед ними ставят условие: если они согласятся заключить дополнительные договоры страхования, то с ними немедленно заключают и договор ОСАГО, если нет, то придется ждать оговоренные в законе 30 дней.

По мнению заместителя руководителя исполкома ОНФ Натальи Костенко, проблемы с покупкой полиса ОСАГО – не системные, это проблема конкретных страховых компаний. «Мы сами убедились, что огромные очереди – это результат плохо организованной работы офисов. Самые большие списки очередников мы обнаружили в Армавире и Ейске, чуть лучше ситуация в Краснодаре и Тихорецке. По всем этим случаям мы обратимся в прокуратуру и Центробанк РФ», – заявила Наталья Костенко. Она также отметила, что в ряде регионов, где ОНФ проводил рейды ранее, ситуация с покупкой полисов ОСАГО начала улучшаться: нет очередей в Туапсинском районе, изменения к лучшему наши активисты обнаружили в Новокубанском районе.

Нижний Новгород | Битва за ОСАГО. Почему снова очереди? - БезФормата

    Центр

    Белгородская область Брянская область Владимирская область Воронежская область г. Москва Ивановская область Калужская область Костромская область Курская область Липецкая область Московская область Орловская область Рязанская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Тульская область Ярославская область

    Приволжье

    Кировская область Нижегородская область Оренбургская область Пензенская область Пермский край Республика Башкортостан Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Татарстан Самарская область Саратовская область Удмуртская Республика Ульяновская область Чувашская Республика

    Сибирь

    Алтайский край Забайкальский край Иркутская область Кемеровская область Красноярский край Новосибирская область Омская область Республика Алтай Республика Бурятия Республика Тыва Республика Хакасия Томская область

    Урал

    Курганская область Свердловская область Тюменская область Ханты-Мансийский автономный округ Челябинская область Ямало-Ненецкий автономный округ

    Юг

    Астраханская область Волгоградская область г. Севастополь Краснодарский край Республика Адыгея Республика Калмыкия Республика Крым Ростовская область

    Северо-Запад

    Архангельская область Вологодская область г. Санкт-Петербург Калининградская область Ленинградская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Новгородская область Псковская область Республика Карелия Республика Коми

    Дальний Восток

    Амурская область Еврейская автономная область Камчатский край Магаданская область Приморский край Республика Саха (Якутия)

ОСАГО не выдерживает спроса – Коммерсантъ Уфа

Страховые компании в Уфе оказались не готовы к наплыву клиентов после ухода с рынка автострахования других игроков. За оформлением полисов ОСАГО в офисах страховщиков выстраиваются очереди. В страховых компаниях говорят, что помимо сокращения предложения на рынке ОСАГО трудности создает работа с базой Российского союза автостраховщиков (РСА), которая периодически дает сбои. Но автомобилисты и эксперты рынка усматривают в сложившейся ситуации попытки направить водителей к страховым агентам, не продающим полисы без дополнительных услуг.

В офисах страховых компаний, занимающих лидирующие позиции на рынке ОСАГО в Уфе, выстроились очереди за полисами, рассказали „Ъ“ очевидцы. По словам автовладельцев, страховки оформляются очень медленно. Сотрудники страховых компаний заранее составляют списки желающих получить полис, но в течение дня успевают обслужить лишь небольшую часть клиентов. «В списке страховой компании, куда я заезжал 1 и 2 марта, было больше 40 человек, но с утра до обеда в офисе приняли не больше пяти. Остальным предложили стоять в очереди дальше, приехать на следующий день или воспользоваться услугой страхового агента. Но агенты чистое ОСАГО не продают, а только с дополнительными опциями. Аналогичная ситуация и у других страховщиков»,— рассказал „Ъ“ один из автомобилистов. По словам автовладельцев, сотрудники страховых компаний объясняют задержку при оформлении ОСАГО отсутствием бланков, а также техническими сбоями в работе автоматизированной системы Российского союза автостраховщиков, которая помогает определить коэффициент «бонус-малус» (считает скидку за безаварийную езду в течение года). Согласно поправкам, принятым в закон об ОСАГО в 2014 году, использование этой системы для страховщиков является обязательным. По данным „Ъ“, трудности с оформлением полисов ОСАГО возникли у автомобилистов в «Росгосстрахе», ВСК и «Согазе». «В «Росгосстрахе» на улице Жукова один полис оформляют по полчаса и дольше. В этот понедельник к концу дня сотрудница в офисе осталась одна и попросила всех разойтись, так как успеет принять не больше семи человек. В очереди было человек 30»,— рассказал один из очевидцев. Несколько клиентов СК сообщили „Ъ“ также, что сайты страховщиков не позволяют оформить электронный полис ОСАГО.

Страховщики подтвердили информацию о наплыве посетителей и очередях. В «Росгосстрахе» сообщили, что в 2015 году с рынка ОСАГО в Башкирии ушли девять компаний, ряд других сократили офисы в районах и весь поток клиентов направился в крупные города. Время обслуживания клиентов выросло из-за необходимости сверять данные об автомобилистах в базе РСА. «К сожалению, она нередко сбоит»,— отметили в компании. Собственные сбои с онлайн-сервисами в компании не подтвердили. Директор уфимского филиала «Согаза» Иршад Ахмеров добавил, что на эти сложности наложилось и ежегодное весеннее увеличение потока автомобилистов за полисами, так как «многие не эксплуатируют автомобили в зимний период и заключают договоры ОСАГО выборочно по сезонам». При этом, отметил представитель СК, поскольку прогнозировать отток и наплыв клиентов невозможно, увеличивать штат сотрудников для оформления полисов в компании не планируют. Представители ВСК для комментариев были недоступны.

В РСА „Ъ“ сообщили, что 1 марта не зафиксировали сбоев в работе системы. «Они были в минувшие выходные, во время проведения плановых работ»,— отметили в организации.

Юрист Николай Костенко, специализирующийся на урегулировании споров автовладельцев со страховыми компаниями, отмечает, что «разговоры про зависание базы РСА — это ерунда». «Есть телефон горячей линии ассоциации — там всегда скажут, когда есть, а когда нет сбоя. Они редки. То же показывает введенная недавно система «Светофор» на сайте РСА».

Представитель регионального филиала Федерации автомобилистов России Азамат Валеев полагает, что ситуация в офисах страховых компаний может быть спровоцирована искусственно, с целью навязывания автомобилистам дополнительных опций страхования. «Проблемы начались еще в начале года,— отмечает он.— Не исключаю, что идет затягивание оформления документов, чтобы вынудить автовладельца к вызову агента и покупке более дорогой страховки».

Марат Каримов, Наталья Павлова


Главные новости от "Ъ-Уфа" получайте

Росгострах или как получить ОСАГО без очереди — Лада 4x4 3D, 1.7 л., 2002 года на DRIVE2

Как известно у ОСАГО есть такая особенность, что раз в год она заканчивается, и для того что бы дальше нормально ездить ее приходится продлевать. Честно говоря не подозревал что у нас в стране такая напреженка со страховками пока не столкнулся с этим сам. Вопросом продления страховки я озадачился еще почти за месяц до ее окончания, нашел через знакомых страхового агента, которая обещала решить все мои вопросы в первый же день обращения и на этом успокоился. Но случился казус и за два дня до окончания моей страховки, этот страховой агент благополучно слегла в больницу на полтора месяца. И вот тут я ощутил всю прелесть эпохи советских времен — а именно бесконечных очередей с ежедневными отметками. Для ускорения процесса я записался сразу в 3 страховые. Особенно показательной была очередь в Росгострах. Когда я пришел в первый раз то меня записали 119, сказав что в день принимают по 5-6 человек. Указывая что программа жутко тормозит, работает всего один человек, работает крайне медленно и тд и тп. Придя на следующий день я уже был 87, чему я был нескончаемо рад. На следующий день я был уже 78, а еще на следующий день я оказался 84, причем как это произошло никто так мне и не смог объяснить. Проходя неделю ежедневных поверок я оказался 46, но на следующей неделе меня на три дня отправили в командировку, и придя отмечаться в очередной раз после приезда я стал уже 127, ибо из очереди меня вычеркнули. В двух других очередях история была примерно таже самая. В каких то компаниях очередь занимали с 7 вечера предыдущего дня, устанавливая палатки под дверью офиса. А где то впаривали допуслуги в виде страховки жизни или квартиры. Я уже был готов повторно застраховать квартиру, только что бы получить ОСАГО. Как вдруг на связь вышла моя заболевшая страховщица, которая за большую шоколадку открыла мне МАЛЕНЬКИЙ СЕКРЕТ КАК ПОЛУЧИТЬ ОСАГО БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Чем поделюсь и с вами, может быть кому нибудь пригодится. А именно — находите небольшой офис страховой компании в которой немного сотрудников и малый вал пришлого народу, и где есть полисы. Приходите за 10-15 минут до окончания рабочего времени, с бутылкой хорошего шампанского и коробкой конфет, дожидаетесь когда страховщица останется одна, вваливаетесь к ней, задариваете ее подношениями и тут все зависит от вашего обаяния. Как правило под самый конец рабочего дня — очереди из страждущих застраховаться уже нет, лишних свидетелей что вы лезете без очереди нет, плюс есть прямая заинтересованность страховщицы по быстренькому вас оформить. Само оформление занимает ровно 10 минут. Именно так у меня сегодня и прокатило получить ОСАГО на руки. Всем удачи )))

Почему в Ставрополе опять трудно оформить ОСАГО?

Десятки людей просиживают часы и дни в очередях в надежде оформить автогражданку. Сделать это в Ставрополе сейчас, ой, как непросто. Если раньше люди жаловались на отказ страховщиков выдавать полисы ОСАГО без страхования жизни, то теперь даже дождаться приёма - сродни подвигу, не говоря уже о том, чтобы поспорить об условиях.

- Я зашел вчера в страховую, смотрю - там толпа, - рассказывает Игорь. - Думаю, ладно, в прошлом году была тоже какая-то проблема и я в другой застраховался. Позвонил туда, мне сотрудник говорит, что на оформление одного полиса уходит 2 часа, живая очередь.

- А почему - не объяснил?

- Не знаю. Раньше 10-15 минут - и полис готов. Вернулся, спросил у мужиков, они говорят, что где-то с полчаса на человека уходит. Они заполняют документы, отправляют их в Москву на согласование - якобы, я этого точно не знаю, - и только потом оформляют полис.

Ближе к полудню вместе с Игорем заходим в офис компании, где он ещё утром занял очередь. В офисе ни одного свободного стула, рядом томятся ещё несколько ожидающих, кто-то коротает время, прогуливаясь по коридору.

- Те же люди, - комментирует он. И обращается к мужчине, практически сроднившемуся со стеной. - Ну, как? Двигается очередь?

- Проходит один человек в час. С 9 утра три полиса оформили, поэтому можно подсчитать производительность труда, - отвечает тот, стараясь казаться спокойным.

Люди вокруг явно нервничают, но продолжают ждать - в час по полису для Ставрополя сегодня едва ли не самый быстрый вариант.

- А можно всем не стоять, - просит сотрудница ожидающих, обступивших стойку, за которой она работает.

- А почему так долго?

- Я не знаю почему так долго, - это все, что удаётся услышать в ответ.

Жаловаться на долгое ожидание клиенты страховых компаний стали ещё в начале весны. Но тогда всё списывали на преднамеренное затягивание времени перед повышением тарифов 12 апреля. Теперь цены выросли, а вместе с ними увеличились и очереди.

- Мой муж всегда полис оформлял в одной и той же компании. У нас перед 12-м апреля заканчивалась страховка и он пошел делать новую, а там полно людей и все возмущаются. Чтобы не опаздывать на работу он ушел, - делится недавним опытом Татьяна. - Пришел на следующий день, а картина та же. Люди, которые ждали второй день подряд, рассказали, что с утра заводят одного человека и он пропадает там чуть ли не на весь день... Потом они позвонили кому-то: то ли в прокуратуру, то ли ещё куда-то, и даже кто-то приехал - после этого начали приём. Этот «кто-то» пробыл там до обеда, и как только он ушел, все остановилось. Муж проездил три дня и все равно ничего не сделал. Застраховался в другом месте.

И это не два единичных случая. Чтобы убедиться в этом не пришлось даже идти по офисам - достаточно было просто позвонить. Правда, внятных объяснений о причинах задержек нигде получить не удалось.

- Мне машинку надо подъехать застраховать, а полисы подорожали с 12-го числа. Подскажите, на сколько?

- На 60 % от базовой стоимости, - ответили в одном из офисов страховщики. - Но у нас большие очереди, сегодня Вы не сможете приехать.

- А когда можно?

- Завтра ранним утром занимайте очередь. В порядке живой очереди приходите.

- Почему так долго?

- Людей много.

- А с чем это связано? Не было же такого раньше...

- У нас такое уже на протяжении полугода.

Столько же прибавили к прежней стоимости и полисы в другой компании. На вопрос сколько времени займёт процедура оформления, ответили, что примерно, как и везде в городе.

- Везде по-разному: где-то час, где-то два...

- А где-то 2 недели.

- Почему столько времени?

- Все стандартную процедуру проходят - страховые осмотры, а на эту процедуру очередь.

- Раньше такого не было...

- А теперь есть. Суммы выплат увеличились...

В другой страховой сказали, что стоимость полиса можно просчитать на специальном калькуляторе, поскольку она у всех индивидуальна. А вот в чем причина очередей - не знают, но почему-то приходит слишком много людей. Ещё одна из компаний, где всю неделю до подорожания «висела» программа и полисы не выдавали, теперь с потоком клиентов тоже не справляется, особенно после того, как один из операторов ушёл на больничный.

Более или менее сумели что-то разъяснить только в одной страховой: и примерную стоимость полиса назвали, и запастись терпением посоветовали.

- Я Вас просто заранее хочу предупредить, что у нас очень большие очереди, и мы принимаем в порядке живой. Но клиенты для своего удобства решили составлять списки. Мы к этим спискам никакого отношения не имеем - они это сделали уже для себя, но дело в том, что они приносят их даже на следующий день.

- А с чем связаны такие очереди? Как-то процедура изменилась?

- Нет, всё то же самое. Просто многие организации закрываются, наверное, поэтому увеличился поток клиентов у нас.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

На Кавказе платить за ОСАГО будут меньше, чем в среднем по стране

Банк России поднимает базовые тарифы по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) в среднем на 40 процентов, но реально страховые компании смогут повысить цены и на все 60 - из-за более широкого «тарифного коридора» (подробности)

Нижегородцы ночуют под дверьми страховых компаний, пытаясь переоформить полис ОСАГО

- Вы не представляете: в очередях за полисами ОСАГО люди сейчас проводят сутки напролет! Я сам стоял 14 часов - оказалось, это еще удачно попал! - с самого утра позвонил в редакцию «Комсомолки» в Нижнем» раздосадованный читатель Евгений Андреев.

Евгений в красках рассказал о своих злоключениях в попытке заполучить желанный полис. С того конца провода доносилась невероятная история о предварительной записи на специальный листочек посреди ночи, бессонных часах под дверью страховой и короткой ночевке в машине собрата по несчастью. Картина больше походила на описание очереди за дефицитом в СССР, а не на реалии 2016 года.

- Неужели все так печально? - не поверили мы своим ушам.

- Не верите - идите и посмотрите сами! - ответил Евгений.

«Комсомолка» отправилась в ближайший офис страховой компании, известной среди горожан тем, что продает ОСАГО без «допов».

В унылом узком коридоре перед единственным кабинетом на этаже грустно сидели четыре человека. «Все понятно, для красного словца наш читатель преувеличил масштабы трагедии», - подумали мы и наивно спросили:

- Кто последний?

- Вон там листочек лежит, записывайтесь, - равнодушно смотря в экран сотового, сказал один из сидевших.

Листочек оказался исписанным с двух сторон. Виртуальная очередь обрывалась на 37-й фамилии.

- Только учтите: если сегодня не успеете, после шести вечера список обнуляется. Придется заново записываться, - так же отстраненно предупредил молодой человек.

- В этом году с очередями что-то невообразимое, - призналась нам Валентина Епифанова. Девушка чахла в очереди уже вторые сутки. - В прошлый раз обошлось все быстро: 15 минут - и готовая бумажка на руках. А сейчас каждого обслуживают не меньше часа.

- Я бы вот пошел в другую страховую, да только везде ОСАГО с «допами» втюхивают, - подключился ранее равнодушный Александр Поляков. - А платить лишние 4,5 тысячи, только чтобы оформиться без очереди - нет уж, я не согласен. Лучше уж подождать.

- Так сейчас через Интернет ОСАГО сделать можно. Не пробовали?

- В теории так и есть, но на практике все время зависает система. Ни разу у меня так ничего и не получилось. Вот, с 1 января обещают, что все страховые компании будут позволять застраховаться онлайн. Жаль только, что полис мне нужен сейчас.

- У ребят все еще не так печально, - в беседу вклинился Василий Аниськин. В минувшее воскресенье он приехал в Нижний из Челябинска покупать «ГАЗель». Водитель планировал быстро застраховать машину и тут же уехать обратно на Урал. Но в местных страховых он слышал только отказы. Кто-то не брался страховать иногороднего, кто-то говорил, что нужно записываться за месяц. И вот, удача, наконец, улыбнулась в одной из компаний.

- Я вчера пришел к открытию офиса, а был уже во второй половине списка. Не успел, как понимаете. А жить в Нижнем мне негде, так что два дня кряду я ночую в машине, - печально вздохнул Василий. - Уже на работу выходить надо, а до Челябинска еще 1450 километров ехать. Надеюсь, сегодня все оформлю.

«Комсомолка» решила посмотреть, что же творится за таинственной закрытой дверью. В кабинете сидел молодой человек с большими испуганными глазами и безучастно вбивал в компьютер данные с бумажек. Вроде, и вбивал-то быстро.

- А почему так долго каждого человека оформляете? У вас есть какой-то лимит на количество оформленных полисов в день?

- Все ответы у руководства, - испуганно сказал менеджер.

К ним «Комсомолка» и обратилась.

- За последний год убытки из-за ОСАГО многих вынудили закрыться: из Нижегородской области ушел каждый четвертый страховщик, - объяснил возникшие проблемы «КП» директор нижегородской страховой компании Сергей Кондратьев. – Кроме того, оставшиеся на рынке компании стали сокращать количество своих офисов продаж. Делают они это опять-таки из-за убыточности ОСАГО для страховщиков. И куда деваться клиентам этих компаний? Им ничего не остается кроме как идти в другие страховые. А в этих других страховых увеличить количество страховых агентов не представляется возможным - отсюда и растущие очереди. Судя по всему, в ближайшее время очереди в офисах останутся. Ситуация может в корне измениться только тогда, когда будет урегулирована ситуация с «автоюристами», которые зарабатывают на ОСАГО. Именно они и делают ОСАГО убыточными для страховых компаний.

Поделиться видео </>

Нижегородцы не могут получить ОСАГО.Роман ИГНАТЬЕВ


Смотрите также