Почему при оформлении осаго в вск отправляет на югорию

Chevrolet Lacetti 5D Машина жены, семейная › Бортжурнал › Сходил в ВСК — купил полис Югории, все логично, но не просто!

26 сентября подходит к концу страховка Жасо (пухом им земля, и полису и компании).
Двухнедельные попытки купить е-ОСАГО потерпели фиаско, несмотря на всенощные бдения и это все одновременно на 8 сайтах страховых.
Прочитав интернетов понял, что 2 года легко давшаяся страховка в Жасо будет с лихвой компенсирована мытарствами этого года. Тут все как было у всех в разных регионах: навяливание допов, отсутствие полисов, зависание программ, закрывающиеся офисы, дикие живые очереди (с драками), кривые электронные очереди, списки переходящие с прошлого месяца, дежурства по ночам за талончиком на приём, блатные по звонку, ещё что то забыл. У нас в Ростове это все и сразу присутствует сейчас. Говорят Краснодарцам ещё повезло.
Предварительный мониторинг показал ВСК, как самую обделённую вышеописанным добром, и было решено идти по пути наименьшего сопротивления.
С утра выдался дождливый денёк и я поехал в центральный офис ВСК. В 9:30 был уже в офисе, в коридоре очередь из 12 человек. Думаю нормально! Спросил крайнего, мне показали "волшебную" машину, определяющую моё место в этой очереди по одному нажатию, и она определила номер 26. Думаю нормально!
В общем не буду вдаваться в подробности, если кому надо — расскажу. Попал я к телу менеджера в 14:40, и то благодаря тому, что один хороший человек, заняв очередь за талончиком в 5 утра и получив его за номером 9 выяснил, что полис можно купить не ранее чем за месяц до окончания старого. И номерок 9 он подарил мне, знал бы, я бы ему кофе купил бы.
В общем в 14:40 и то со снятием на видео, препирательствами с охраной, администратором и прочими скандалами и с учётом того что 6 и 8 номер психанули из за обеденного перерыва и ушли, я сел к манагеру включил диктофон на телефоне и предупредил, что я веду запись. Мне конечно строго это запрещали, сильно, но…
В общем ещё 50 минут перекладывания бумажек, нажимания кнопок, смотрения в монитор, препирательств с клиентами (ходят тут, работать мешают) и мне выдали вожделенный полис Югории, филиал которой есть у нас в Усть-Донецке, не приведи Господь попасть в ДТП!

Полный размер

Теперь розовый

Кстати, кассы у них нет, есть терминал без сдачи, но и без комиссии, можно оплатить картой. А касса есть в Краснодаре. В Краснодаре, Карл!
Допы настойчиво предложили, я отказался и с третьего раза предлагать перестали, возможно из за диктофона.

В общем мне сегодня несказанно повезло несколько раз.
Можно конечно было добавить к цене полиса 2 тыс за услуги агента и завтра утром забрать полис. Но это не мой путь и не из-за денег. Меня тошнит, когда я отдаю заработанное мною на поддержание этой ублюдочной системы. Хотя деньги тоже найду куда потратить.

Теперь шаг номер два, как и обещал красавицам из этой богадельни составлю жалобу в ЦБ и РСА, прикреплю видео, на диктофон кромолы не наговорили и запись получилась 50 минут.
Понимаю, что это не сильно поможет, но вода камень точит.

Ростовчан прошу ездите аккуратно, пожалуйста, неохота ехать в Усть-Донецк и искать Югорию)))

APD: Жалобу в РСА написал и отправил по адресу [email protected]
Прочитав все положения об ОСАГО на сайте ЦБ, понял, формальные основания для жалобы туда у меня, к сожалению отсутствуют.

Перейти на сайт замещающего страховщика: что это и что делать?

Водители, пытающиеся оформить электронное ОСАГО (будь то Росгосстрах или любая другая компания), часто после заполнения и проверки всех полей получают вот такую ошибку и предложение “Перейти на сайт замещающего страховщика”:

В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения…

Формулировки могут быть разными, но суть одна – вам сообщают о наличии некой “угрозы наступления рисков бесперебойности функционирования сайта” и предлагают перейти на сайт “замещающего страховщика”. Что это такое? Почему? И что делать?

Что такое замещающий страховщик?

Все члены Российского Союза Автостраховщиков (РСА, в эту организацию входят все компании, имеющие лицензию на ОСАГО в России) поделили между собой автомобили. Просто по номеру ПТС, то есть каждому автомобилю в зависимости от последних цифр ПТС приписана некая компания.

Географический признак не учитывается, т.е. вашему номеру может быть назначен страховщик из другого региона, впрочем все страховые обязаны иметь представителя в каждом регионе РФ – свой собственный филиал или партнера из числа других страховых компаний. Распределение учитывает долю рынка – это значит, что больше всего машин приписано Росгосстраху (как лидеру рынка ОСАГО), а небольшие компании получают меньше автомобилей.

Эта система была придумана для использования в продажах “единого агента” в токсичных регионах в 2016 году, но к 2017 году перекочевала в область электронного ОСАГО.

Почему и как это происходит?

Потому что страховые компании не хотят страховать некоторые регионы, некоторых водителей, некоторые машины. Поэтому был введен такой принцип солидарности – каждый получает по чуть-чуть “плохих” клиентов.

В сфере е-ОСАГО это происходит следующим образом. По закону, если страховая компания не хочет не может застраховать клиента из-за технических проблем (но кто проверит – технические это проблемы, или сайт автоматически определил, что вы – нежеланный клиент), то она обязана перенаправить клиента замещающей страховой компании, определенному по номеру ПТС. Отсюда и такая странная формулировка про “риск нарушения бесперебойности”, это цитата из закона.

И вот уже эта замещающая страховая компания должна вас застраховать. Для неё предусмотрены штрафы за то, что она это не сделает.

Читайте также: ЦБ признал существование фильтров у сайтов страховых компаний.

Что делать?

Во-первых, если вы все-таки горите желанием застраховаться у той компании, на сайт которой вы изначально зашли, то надо попытаться поменять некоторые данные. Например, убрать водителей с плохим Кбм, поставить “неограниченное число водителей” (мультидрайв). Возможно, таким образом, вы выйдите из под фильтра и система пропустит вас к покупке.

Но лучше все-таки пытаться оформить е-полис ОСАГО через интернет-сайт замещающего страховщика. Повторюсь, там шансы выше, так как за это уже положены штрафы от ЦБ. Но тоже гарантий никто не даст, конечно. Тем не менее, замещающий страховщик уже не сможет “отфутболить” вас на основании технических проблем, поэтому имеет смысл пытаться. Тем более, что во многих страховых компания можно загружать сканы документов, если какие-то данные не совпадают с базой АИС РСА, эти сканы вручную проверит сотрудник страховой и внесет изменения в базу.

Многие бояться страховаться, так как замещающим страховщиком им назначают малоизвестную компанию из другого региона, без офисов в их городе. Это не приятно, но закон об ОСАГО это предусмотрел. Повторюсь, каждая страховая компания обязана иметь представителя по ОСАГО во всех субъектах федерации. В случае небольших региональных компаний эту роль в основном играют крупные страховщики вроде Росгосстраха, Ингосстраха, АльфаСтрахования и т. д. То есть при страховом случае вам надо будет обращаться в их филиал.

Подробнее узнать кто является представителем в вашем городе можно по горячей линии замещающего страховщика или на сайте. Для примера, вот список представителей страховой компании Московия в каждом регионе: http://www.skmoskovia.ru/files/images/Representative_on_01.07.2016.pdf Хотя сама Московия имеет офисы только в Центральной части России.

P. S. Замещающий страховщик на сайте РСА

В июне 2017 года РСА анонсировал нововведение. Чтобы гарантировать покупку е-ОСАГО у замещающей компании, планировалось с июля 2017 года перенаправлять клиента не на её сайт, а на сайт РСА. И там бы клиент уже оформлял полис, выписанный от лица замещающей компании. Однако на практике в июле 2017 это ещё не работает.

Добавлено: 25 июля РСА запустил систему е-Гарант.

Также в большинстве случаев (есть исключения) не работает функция “Перейти с передачей данных”. Это значит, что скорее всего вам придётся заново вбивать все номера паспортов, ПТС, прав и т. п. на новом сайте.

Поднимаю важную тему. Электронное страхование ОСАГО. — KIA Rio, 1.4 л., 2013 года на DRIVE2

Страховой полис.

Сегодня пробовал сделать электронный полис ОСАГО. Мало того, что цена при начальном расчете полиса показала 8450р (как в прошлом году ), т.е мне опять повысили значение КБМ и мне придется переплачивать за страховку в этом году, так еще и не дают приобрести полис ОНЛАЙН, т.е выскакивает окно с предложением :
перейти на сайт замещающего страховщика СПАО "Ингосстрах" Вы можете передать только что введенные данные или ввести их повторно на сайте СПАО "Ингосстрах".

Полный размер

Вот это окно.

Значит так, стал гуглить информацию, как оказалось жалобы уже не помогут, т.к власть официально приняла поправку, цитирую:
Страховщики с 2017г смогут использовать сайты других членов РСА в случае остановки продаж е-полисов ОСАГО
"… При невозможности из-за технических причин заключения страховщиком е-полиса клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС . Решение обеспечит максимально возможную степень защиты прав потребителей на заключение договора ОСАГО и сбалансирует работу страховщиков"

Все вы помните мой пост :
Как вернуть деньги не выходя из дома за страхование ОСАГО из за неверного КБМ. Дождались?;) ммм)))
www.drive2.ru/l/10151325/
Я услышал сотни слов "спасибо" от людей, кому инструкция моя помогла и они вернули деньги за завышенную цену страхования своих авто.
Но сейчас я прошу помощи у вас и комментариев, кто смог получить электронный полис ОСАГО, обязательно пишите сайт, где у вас получилось с первого раза получить полис и по какой цене.

.

Пробег: 43 100 км

ОСАГО ЕОСАГО — DRIVE2

Вчера решил заранее оформить полис ОСАГО т.к. новая машина уже у ОД и копию ПТС мне прислали. Всегда страховался в ВСК, и на этот раз пришёл к ним(хотел сделать нормальный полис). Представитель страховой мне объяснила, что сейчас они не имеют права выдавать новые полисы (только продление старых) и посоветовала попробовать оформить полис онлайн. Начинаю оформление полиса онлайн, всё нормально, приступаю к оплате, сайт перенаправляется на страницу СК ЮГОРИЯ (с какого это х?..), затем снова перенаправляется на сайт РСА и выдаёт ошибку… Пробовал повторить раз 10 в разное время суток, итог такой же.
Звоню в СК ВСК Екатеринбург, милая девушка (судя по голосу давно знает об этой проблеме) говорит: — Это ваши проблемы, жалуйтесь куда хотите (т.к. СК обязана продавать полисы хотябы одним доступным для потребителя методом).
Теперь вот думаю, если выбрать другую СК с сайта РСА, но если её представительства нет в моём городе (как вообще узнать какие СК есть в городе?) потом замучаешься при наступлении страхового случая.
Короче, системе страхования нужна глобальная реформа…

Продолжение.
Пошёл по городу искать… Нашёл СК "СОГАЗ" (не филиал конечно, а точка продаж полисов про которую ближайший филиал и не знает). Оказывается продают полисы не всем, а только корпоративным клиентам. Мне повезло, я попал в их число. Сидим, считаем… Насчитали на 500р больше чем в калькуляторе РСА, объяснили это тем, что головной офис дал команду навязывать доп. страховку (какой нах… доп офис, если про данную точку продаж ни кто не знает). Отказался, пойду пробовать оформить в СОГАЗЕ онлайн…

Продолжение.
Попытался купить полис СОГАЗ в интернете, ничего не вышло, сайт зависает на "проверке данных".
Полазил по интернету, нашёл в нашем городе СК ЮГОРИЯ, пошёл к ним с утра. В "Югории" с порога: -Полисов нет! Позвонил в филиал в ЕКБ, там полисов тоже нет и не ждите.
В городе есть пара агентов (РЕСО, АЛЬФА) у которых можно купить полис, НО, в случае если я буду пострадавшим при наступлении страхового случая мне придётся ехать в ближайший офис, а это 380км (ЕКБ).
СК в которые я могу обратиться напрямую в своём городе, это только ВСК и ЮГОРИЯ. Пошёл пробовать купить полис ЮГОРИЯ онлайн. Хотя меня сразу предупредили, для покупки онлайн сайт требует гос номер автомобиля, которого у меня ещё нет…

Продолжениие.
Как работает система еОСАГО: У нас нет теперь возможности выбора СК. Точнее мы её выбираем, но РСА навязывает нам другую СК и перенаправляет на свой сайт "ЕГАРАНТ", о работе этого сайта можно почитать на форуме : forum.osagoonline.info/co…ies/sistema_e_garant/180/. Приобрести там полис, это как игра в рулетку, у людей деньги списывают через альфа-банк, а полис не приходит на почту, и в системе РСА не появляется.
Ах, да, ещё один момент. Электронный полис ОСАГО на 12 месяцев теперь нельзя приобрести для автомобиля, который ещё не прошёл гос.регистрацию (например стоит у ОД в салоне). На такие автомобили РСА разрешает делать транзитные полисы сроком до 20 дней. Полис на 5 дней мне обойдётся в 1150р. (годовой к слову у меня стоит 4650р.)
Так что, попробую завтра вернуться в СК СОГАЗ и купить полис с ДОПОЛНИТЕЛЬНО НАВЯЗАННЫМИ СТРАХОВКАМИ, но зато сразу на год.

Итог: Сделал полис в СОГАЗе 4600р.+ доп стахование жизни 500р. итого 5100р. Если бы делал ЕОСАГО то вышло бы: транзитная страховка 1100р. + страховка на год 4600р. итого 5700р.

Электронный полис ОСАГО — Hyundai Accent, 1.5 л., 2008 года на DRIVE2

Доброе время суток!
19 августа закончилась страховка, хотел продлить еще до окончания срока страхования (был застрахован в РЕСО, там на сайте в личном кабинете просто можно было нажать кнопку Продлить), но забыл…
Сегодня прошел ТО, и начал штурмовать сайты страховых компаний,

Ресо — страхует только через 3 дня с даты обращения, что для меня не удобно.

ВСК — все отлично, данные ввел, проверку прошли, но на подтверждение электронной подписи смс не приходит))) нае…во! Пытался сменить номер телефона, меняю номер, проходит смс с кодом подтверждения, но при вводе ошибка "Непредвиденная ошибка! Код: 1002". Не хотят что бы я им свои деньги перевел).

Росгосстрах — заполнил все данные, пошла проверка, и сайт предложил для дальнейшего оформления перейти на сайт РСА, там предложили ввести данные ПТС, после чего написали что СК Югоря готова застраховать моего акцента, внизу есть кнопка перейти на сайт, и… как вы думаете? она не работает!))))

Зашел на сайт Югории прошел авторизацию через Госуслуги, заполнил данные, и ура, появилась кнопка Оплатить, нажал на кнопку, перекинуло на форму оплаты, заполнил данные карты, пришло смс и все, оплата прошла, потом спустя минут 5 пришло письмо на почту с электронным полисом и заявление. Ураа! спустя час у меня Осаго без допов!

Полный размер

Полный размер

Схема оформления Е-ОСАГо простая:
Идем на сайт РГС, там проходим авторизацию/регистрацию вводим все данные как в оригинальных документах, наличие ТО обязательно для машины старше 3-х лет, пытаемся оформить полис, если не хочет тодолжно появится окно о переходе на сайт РСА, там заполняем серию и номер ПТС, и смотрим какая СК готова нас застраховать, переходим на сайт этой СК и там опять все вводим, оплачиваем и радуемся е-ОСАГО) (Схема может не работать т.к. мы живем в чудесной стране с чудесными законами!)

Потом в интернете узнал что через КэшБек letyshops можно офоромить осаго в Ингосстрах (если Ингосстрах захочет Вас оформлять) и вернуть целые 200р. (Внимательно читайте информацию най сайте Лети, там не все регионы участвуют в Кэше

Отказ в оформлении осаго ВСК – отзыв о страховой компании ВСК

В процессе заполнения документов К-ва К.К. интересовалась семейным положением каждого вписываемого в страховку лица допущенного к управлению транспортного средства, при этом на вопрос с какой целью она интересуется, ответила "так надо".  Показалось странным, что при этом у меня не попросили предъявить подлинники, либо электронку свидетельств о браке.

Через час оформления К-ва К.К. сообщила, что возможно мне придется, а может быть и нет, пройти осмотр и диагностику моего нового автомобиля. Далее от нее последовал звонок всезнающему, после чего она сообщила мне, что т.к. в страховку вписывается  дочь, которой 29 лет (стаж вождения более 9 лет) и она не достигла 31 года, то согласно распоряжения руководства необходимо проведение осмотра и диагностики автомобиля, которое может занять около двух недель в связи с очередями и занятостью персонала. Я попросил пригласить кого-либо из руководства или более компетентного персонала,  для разъяснения подобных требований на проведение осмотра и диагностики нового автомобиля.

Приглашенная куратор клиентского зала Т-ва О.А.,  также сослалась на какие-то внутренние распоряжения руководства, при этом отказалась их предоставить. На вопрос как попасть на прием к руководству и где можно ознакомиться с графиком приема граждан руководством ответила, графика нет, никого на месте нет и когда кто будет она не знает, так как оно - руководство ей не докладывает и перед персоналом не отчитывается.

Жаль потраченного впустую времени. Пришлось отказаться от идеи страхования в ВСК. Застраховал в течение 10 минут автомобиль по ОСАГО в другой компании, занимающей более высокую строчку в рейтингах по сравнению с ВСК.

P.S. Полагаю, что лицам не "дружащим" с интернетом вообще не стоит обращаться в ВСК. После посещения офиса на Вербной возник ряд вопросов. Непонятно почему в ВСК вынуждают клиентов проходить осмотр и диагностику нового автомобиля не достигшего трех лет и при этом клиент должен нести дополнительные финансовые расходы. Неужели ВСК настолько бедна, что не может установить Wi-Fi  в офисе и не вынуждать клиентов бегать по этажам в поисках интернета. Почему в ВСК нет графика приема граждан руководством или это некомпетентность и хамское отношение со стороны сотрудников.

Ранее в ВСК с подобным не сталкивался, или это присуще офису на Вербной 27.

Страховой дом ВСК - «Страховая компания, которая не страхует.»

Приветствую всех заглянувших!!!

Пришло время оформлять полис ОСАГО и вместе с этим начался целый месяц проблем и нервотрепки.

Ранее наша машина была застрахована в РОСГОССТРАХЕ, но в этой компании я разочаровалась, да и они обязывают кроме машины страховать еще кучу всего, в общем даже связываться не хотела, решили попробовать СД ВСК.

Сейчас очень распространено оформление ОСАГО онлайн, решила я попробовать это сделать. Процедура довольно проста и понятна, сначала нужно зарегистрироваться на их сайте, далее вбиваешь все необходимые данные, а вот потом проблема...

Не знаю уж кто это придумал, в общем после проверки всех данных приходит ответ, что РСА решил, что мы не можем страховаться в ВСК и предлагает замещающего страховщика, абсолютно какую-то мутную компанию "НАСКО", находящуюся от нас за тридевять земель...

Желания там страховаться никакого нет!

Позвонили в службу поддержки на горячую линию, никто не смог дать мне вразумительного ответа, почему так происходит, девушка оператор так и сказала - "я не знаю!". Посоветовала обратиться в офис.

Звоню в офис, спрашиваю когда можно прийти оформить ОСАГО, на что получаю ответ "если вы не являетесь клиентом нашей компании, то мы не можем вас застраховать, мы только продляем полюса наших клиентов". Посоветовали обратиться в другой офис, где страхуют онлайн.

Обратились к специалистам, которые занимаются онлайн страхованием ВСК, получили ответ - "так как вы не проходили у нас техосмотр, то мы вас страховать не будем. Если хотите застраховаться, тогда вам придется пройти техосмотр еще раз, у нас".

Такая вот ерунда и разочарование, это при том, что мы звонили в службу поддержки ВСК и нас заверили, что застрахуют в офисе в любом случае, а по факту - нет!

Спасибо за внимание!!!

Смотрите также

• 
  Каско игорь борисович биография
• 
  Макс осаго расчет
• 
  Таблица кбм осаго 2020 года
• 
  Можно ли переделать осаго с ограниченной на неограниченную
• 
  На что влияет кбм осаго
• 
  Проверить убытки по осаго
• 
  Нужна ли доверенность на управление автомобилем если вписан в осаго
• 
  Осаго если виновный не установлен
• 
  Осаго если нет стажа
• 
  Старт каско телематика
• 
  Полис каско 2020