Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Претензия в вск по осаго


Как судиться со страховой компанией "ВСК"

Вам не платит или не доплачивает «ВСК»?

Это ОАО использует два товарных знака: «Всероссийская страховая компания» и «Страховой дом ВСК». Сегодня «ВСК» занимает пятую позицию среди российских страховщиков по объему привлекаемых средств. Сегодня четверть страховой компании находится в руках другого известного страховщика – компании «РЕСО-Гарантия». Так же, как и свой партнер, «ВСК» регулярно получает «Исключительно высокий уровень надежности» от рейтинговых агентств и так же располагает более, чем восемью сотнями филиалов по стране.

Общее у двух компаний, однако, не только это. «ВСК» таким же образом относится к клиентам-гражданам, как и ее ключевой партнер: невыплаты и недоплаты - таково своеобразие «Страхового дома ВСК».

Хорошо то, что уловки и основания из договора страхования, которые используют юристы из «ВСК» для невыплат в большинстве случаев легко преодолимы с точки зрения закона. А недоплату не сложно выявить, проведя независимую оценку повреждений вашего авто.

Если ВСК отказывает в страховой выплате

Итак, что делать, если «ВСК» решила не платить? Прежде всего, подготовка: Необходимо составить и отправить претензию в «ВСК». Это необходимо для того, чтобы зафиксировать ваши требования перед страховой компанией и иметь документальную зацепку для дальнейших разбирательств.

Также необходимо направить жалобу в контролирующие организации — Федеральную службу по финансовым рынкам РФ и РСА. Это неплохая возможность давления на страховую компанию извне.

И наконец, подать исковое заявление для судебного решения вопроса. Но данный путь решения проблемы рекомендуется использовать лишь тогда, когда исчерпаны возможности досудебного урегулирования. И вы должны быть на 100% уверены в своей правоте и иметь подтверждающие это документы. Помните, что вашим оппонентом будет профессионал-юрист из «ВСК», и возможно, есть смысл поручить этот этап опытному адвокату.

Малый размер страховой выплаты от ВСК

«ВСК» заплатила, но этого недостаточно для ремонта авто? Сложность подобной ситуации в том, что формально «ВСК» уже выполнила свою обязанность по выплате страхового возмещения. Поэтому предъявлять требования уже сложнее и порядок действий будет несколько отличатся от описанного выше.

Необходимо будет составить претензию для досудебного решения спора, направить жалобу в контролирующие органы и, в крайнем случае, подавать в суд на страховщика. Естественно, что вам понадобятся твёрдые основания, чтобы утверждать о необоснованности суммы. Этим основанием должна стать оценка эксперта. Вы должны, как минимум за сутки, отправить телеграмму в страховую с указанием времени и места проведения экспертизы. И уже с этим заключением вы должны обратиться в «ВСК», выплаты которого кажутся вам необоснованно заниженными. Если же вы уже успели провести ремонт автомобиля, то необходимо сохранить и предоставить в страховую компанию копии чеков автосервиса.

Выплаты от ВСК по ДТП

Как без проблем добиться выплат от «ВСК» по ДТП? Единственный возможный вариант избавиться от всех проблем — обратиться за помощью к опытным юристам, предлагающим полное юридическое сопровождение на всех этапах. Вам не нужно будет искать авторитетного эксперта, готовить претензии, иски и иные документы. Всё это готова взять на себя компания «Автоюрист» и обеспечить надёжную защиту ваших интересов в споре со страховщиком.

 

Позвоните нам прямо сейчас по круглосуточному телефону "горячей линии" (812) 448-64-32 и Вы получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию, о том как быстро и в полном объеме получить деньги со страховой компании.

Выплатили полную сумму только после досудебной претензии, Обслуживание, ВСК

Добрый день.
Попала в дтп 24. 03.19, виновник не я. Оформили европротокол. У меня в этот же день приняли пакет документов и провели оценку на ущерб. Все документы были отправлены, а я стала ждать звонка из страховой
Пришлось ждать 2 недели. На мой взгляд это слишком долго. Ведь машина стоит и сделать ремонт я не могу.
В итоге мне звонят и приглашают в офис для согласования. Я приезжаю, ставят перед выбором: ремонт или выплата. Хотела выбрать ремонт, так как это гораздо удобнее для меня. Как оказалось, не у официалов. Категорически не хочу делать ремонт не у официального дилера. Машине всего 4 месяца. Очень жаль, что виновник такой слепой и неумелый водитель, который въехал в меня просто на ровном месте
Выбираю выплату. В итоге сумму назвали просто смешную. За неё даже нереально в супермаркете закупиться, а мне за неё ремонт машины предлагают делать. Потребовала перерасчёт. Сделали. Сумма увеличилась, но совсем на немного и ситуации это не меняет. В последующих перерасчётах мне было отказано.
Я поехала к независимым автоюристам, где мне провели экспертизу. С заключением я поехала в страховую компанию. Документ приняли сказали ожидать выплату.
Через 5 дней мне пришла сумма, озвученная мне при последнем перерасчёте.
Это меньше половины денег, которые должны были выплатить по всем документам.

Я сразу же написала жалобу, после чего мне перезвонили сотрудники и начали нести всякий бред, мол зачем вы жалобу написали, вам изначально было отказано в перерасчёте и т.д
В итоге дошло до того, что я написала досудебную претензию. Все деньги сразу же выслали мне на карту, а точнее оста ток.
ОЦЕНКА 3, только потому что когда оформляла в другом городе страховку, но в этой же компании, всегда все было супер и были небольшие дтп, где всегда компания на стороне клиента. Не хочется вот так рубить с плеча и портить репутацию негативным отзывом.
Водителям желаю всегда быть на чеку и не бояться добиваться справедливости.

А у вас есть опыт сотрудничества c ВСК? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв!

«Предсудебная претензия! Задержка возврата при отказе от страховки»

Жанна Владимировна (гость)

Предсудебная претензия! Задержка возврата при отказе от страховки

Проблема решена!

Здравствуйте!

22.10.2018 г. Мною были поданы заявления №32-2-03/2061 и 32-2-03/2060 на расторжение навязанного автосалоном договора полис №18320NF000575 от 17.10.2018 г., т.е. в период охлаждения.

Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка (согласно Правил страхования № 167/1 п. 8.2.)! На 08.11.2018г. Все сроки просрочены! Возврат так и не произведён.
31 октября 2018 г. на ваш электронный адрес мной было отправлено письмо с просьбой о контроле данного заявления, т.к. счет перечисления возврата был указан на кредитный договор, который планируется полностью закрыть 15 ноября 2018 г. с учетом суммы возврата. время обработки платежа банками до пяти! дней.
Прошу в кратчайшие сроке разобраться в данной ситуации!

Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный в(в размере процентов с непогашенной суммы перед банком на 06.11.2018г., т.к. это крайний срок выплаты по Правилам страхования 167/1 от 18.12.2017 г.) вред!
Также оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании САО «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей
— подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ
— использовать другие меры воздействия.
С данными обещениями тянуть не собираюсь — время ограниченно!!!

куда обращаться и как сообщить

Кроме непосредственного оформления и покупки страховых полисов личный кабинет компании ВСК позволяет сообщать о наступлении страховых случаев, подавать заявления и прикреплять необходимые документы онлайн без визита в офис.

Порядок подачи заявления о страховом случае в ВСК

Для того, чтобы подать заявление о страховом случае онлайн, вам необходим доступ в личный кабинет. Если его у вас нет, зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет с помощью инструкции на этой странице.

В верхнем меню личного кабинета ВСК найдите пункт Страховой случай и нажмите по нему. При этом вы попадете на страницу кабинета для урегулирования страховых случаев.

На данный момент на сайте представлено только три категории страхования, по которым можно подать заявку онлайн:

  • здоровье
  • имущество
  • отдых

Если какая-то из приведенных категорий подходит под ваш случай, нажмите на нее. Откроется страница Дистанционное урегулирование страхового случая. На ней есть еще более конкретный список видов страхования из выбранной категории. По этим видам страхования можно отправить заявку о страховом случае и необходимые документы без визита в офис.

Выберите подходящий вид страхования — откроется форма с полями, которые необходимо заполнить. Например, для подачи заявки о страховом случае онлайн при порче домашнего имущества, необходимо заполнить такие поля:

  • что за событие произошло, вызвавшее порчу имущества (например, пожар, взрыв, авария инженерных систем, стихийное бедствие и т.д.)
  • когда это событие произошло
  • номер полиса страхования
  • фамилия, имя и отчество заявителя, его дата рождения
  • адрес проживания заявителя
  • контактные данные (e-mail и номер телефона)

После заполнения всех полей, нужно нажать кнопку Продолжить

Действуйте по тем же шагам при подаче заявлений о страховых случаях по другим категориям страхования.

Страховой случай не подходит под категории здоровья, имущества и отдыха — что делать?

Для других категорий страховых случаев, например ОСАГО или КАСКО, компания ВСК еще не добавила в личный кабинет возможность подачи заявки через личный кабинет. В этом случае в правой части страницы Урегулирование страхового случая найдите ссылку Что делать, если произошел страховой случай.

Если пройти по ссылке, откроется страница с подробным описанием действий при различных видах страховых случаев. Ознакомьтесь с материалами на этой странице, они помогут вам выработать план действий.

Номер телефона компании ВСК для страховых случаев

Если у вас и вы не смогли найти ответов на свои вопросы . Вы всегда можете позвонить на бесплатный круглосуточный номер страховой компании ВСК для урегулирования страховых случаев: 8 800 775 775 1

Претензия в страховую компанию по ОСАГО

Отношения между страховщиками и автолюбителями в случае ДТП зачастую оказываются напряженными. Собственники транспортных средств не могут добиться выплат в полном объеме, им отказывают в компенсации ущерба, затягивают сроки. Большинство автовладельцев просто ждет или довольствуется малым, однако мириться с таким исходом дел не стоит – вы можете отстаивать свои права, составив претензию.


В каких случаях оформляется претензия в страховую компанию по ОСАГО?

Подача претензии к страховщику необходима во всех случаях, когда вы считаете, что права были нарушены. Чаще всего такая необходимость появляется в следующих ситуациях:

  • Занижение стоимости ремонта – самая распространенная причина, эксперт компании просто не видит дефектов автомобиля, а выплаты не могут покрыть покупку запчастей и проведение работ;
  • Страховщик отказывает в выплатах, например, приводятся аргументы о том, что автолюбитель сам виноват в происшествии;
  • Затягивается срок выплат, ждать дополнительное время собственник автомобиля не обязан, даже если компания настаивает на проведении дополнительных экспертиз – составляется претензия в страховую компанию по ОСАГО.

Обращение к страховщику дает ему понять, что вы настроены решительно и собираетесь отстаивать свои права. Наличие претензии – хорошее подспорье для последующих судебных разбирательств, если вам все же откажут в удовлетворении требований или попросту проигнорируют обращение. Вы сможете доказать, что пытались решить проблему мирным путем, однако столкнулись с отказом.

Как правильно составить претензию?

Как же составляется претензия к страховой компании по ОСАГО? Образец должен быть предоставлен страховщиком по вашему требованию – достаточно заполнить бланк. Также существует другой способ – найти образец бланка самостоятельно и заполнить его. Каких-либо сложностей не должно возникнуть, если вы ответственно подойдете к делу и внимательно отнесетесь к заполнению.

Претензия по ОСАГО в 2020 году состоит из следующих разделов:

Раздел

Содержание

Шапка документа

Указываются данные страховщика и страхователя с адресами, телефонами, контактной информацией

Краткое изложение страхового случая

Приводятся сведения о ДТП, обращении за выплатами, основания отказа – в общем, выражается недовольство сложившейся ситуацией

Выдвигаемые требования

Здесь указывается, что вы требуете от страховой компании, желательно сослаться на закон, указать срок рассмотрения претензии страховой компанией по ОСАГО, он составляет 5 дней

Приложенные документы

Если к претензии прикладываются документы, например копия полиса, стоит также указать на их наличие

В конце ставится дата и подпись. Такое содержание и форма являются рекомендательными, главное – писать претензию без лишних эмоций, кратко и по существу. Лучше найти пример уже составленной претензии и переписать ее для своего страхового случая. Если вы требуете выплат, не забудьте указать реквизиты для перечисления средств – нередко суды отказывают в компенсации пени за просрочку, если забывчивый автолюбитель не представил страховщику номер счета.

Особенности подачи и рассмотрения претензии

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО подается непосредственно в офис страховщика, если по каким-либо причинам вы не можете туда поехать, или вам отказывают в приеме, направьте документы почтой. Сделать это нужно заказным письмом с уведомлением – не забудьте получить извещение о доставке.

К претензии необходимо приложить целый комплект документов:

  • Ксерокопию паспорта заявителя;
  • Копию свидетельства о регистрации ТС;
  • Копию страхового полиса;
  • Копию справки о ДТП;
  • Копию чека услуг ремонтной мастерской, если работы уже были проведены.

Претензия страховой компании ОСАГО при занижении выплаты или задержке может содержать требования об оплате за пользование вашими средствами – по закону положены штрафы и пени, расчет которых также может быть произведен при подаче претензии. Срок рассмотрения поданных документов не должен превышать 5 дней, если ответа в течение этого срока не последовало, или он вас не удовлетворил, обратитесь с заявлением в суд.

Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который самостоятельно составит претензию, сопроводит дело в суде, окажет профессиональную помощь. Расходы на представителя при благоприятном исходе дела будут компенсированы страховщиком. Как показывает практика, шансы на выигрыш дела в суде достаточно велики, в большинстве случаев закон оказывается на стороне автолюбителей. Однако большинство собственников транспортных средств просто не знают о своих правах, другие – приходят в офис выяснять отношения – толку от этого мало. Гораздо лучше составить претензию, действуя в юридических рамках.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Автор: Команда Bankiros.ru

786 просмотров

00

Расскажите друзьям:Подпишитесь на Bankiros.ru

Предыдущая статья

Правила ОСАГО в 2020 году

Следующая статья

Проверить полис ОСАГО на подлинность РСА

Отказ в выплате – отзыв о страховой компании ВСК

ДД! Попала в дтп, я потерпевшая, виновник въехал сзади в а/м. С виновником договорились что он возместит ущерб, обменялись контактами и он уехал. Подумав я все таки вызвала сотрудников ГИБДД на место ДТП, была составлена схема.

В соответствии с материалами дела об административном правонарушении был составлен протокол в отношении виновника ДТП и вынесено постановление. С полным пакетом документов (извещение, справка о ДТП, протокол, постановление, полис и т.д.) я обратилась в страховую компанию ВСК. Виновник также застрахован в ВСК.  Авто застраховано так же по полису КАСКО (угон+тотал+ущерб по вине установленных лиц). В страховой посоветовали обратиться по ОСАГО т.к. виновник есть.

Страховая мне отказала в устной форме, ссылаясь на то что в постановлении по делу об административном правонарушении следующая формулировка "....нарушил п. 2,5 ПДД РФ не выполнил обязанности, предусмотренных ПДД, в связи с ДТП, УЧАСТНИКОМ которого он является, т.е. совершил правонарушение предусмотренное ч.1 ст. 12.27 КоАП.....".

ВСК ссылается на то что в постановлении нет формулировки виновник. Сотрудники ГИБДД говорят что документы составлены в соответствии с законодательством и что исправлять они не чего уже не могут. Я написала претензию в ВСК.  Пришел ответ следующего содержания: "В связи с отсутствием в представленном комплекте документов...копии постановления по делу об административном правонарушении.....вынесенного в отношении водителя нарушившего ПДД приведших к ДТП.....".

Что за бред, данный документ предоставлен, есть акт приема передачи с подписями. 
Виновник с места ДТП уехал, каким образом сотрудники ГАИ могут определить на месте ДТП в результате чего он "догнал" мою а/м, его на месте не было. Схема зарисовывалась без участия виновника. Вопрос о виновности в ДТП не относится к их компетенции. Они не могут установить причины по которым произошло ДТП, в виду того. что второй участник на момент осмотра места ДТП отсутствует.

Здесь страховая компания ВСК подошла формально к рассмотрению вопроса — и не стала решать вопрос об ответственности каждого из участника ДТП.

Прежде чем страховаться в ВСК сто раз подумайте, отказ формальный. Ни каких ссылок на нормативные документы и законодательство нет. Прошла уже сто кругов ада. Сейчас финишная пряма экспертиза ущерба, и подача иска в суд.

«Урегулирование претензий по КАСКО:))))) ахахаха»

Урегулирование претензий по КАСКО:))))) ахахаха

Доброго времени суток! Никому не посоветую связываться с компанией ВСК. Господи, сколько проблем они мне доставили с самого первого дня, как я застраховала у них свой авто!!! Сначала их некомпетентная сотрудница выдала мне полис КАСКО, не внеся его стоимость в сумму кредита, они спустя месяц обнаружили данную утечку наличности и стали меня доставать. Добавлю, что живу в Ростовской области. Сначала требовали моего приезда и переоформления бумаг. На мой отказ на их именно «требование!» стали смирненькими и просили и уговаривали меня. Отвечать а свои ошибки они не хотели! И тут как-будто случайно случется у меня страховой случай… говорю как-будто случайно, потому, что сразу после моео отказа приехать. Мне разбивают автомобиль прям под окнами дома (на этот момент находилась в г.Москва). Отказывалась принципиально, считаю что все должны отвечать за свои ошибки, тем более такие компании. В этом случае я их проучила, все переделали и сумму страховки включили без процентов. На свой страх и риск, я на следующий год (думаю, ну уладили и все хорошо, специалистов немного подучат) застраховалась опять у них… и ООООО БОЖЕЕЕЕЕЕ!!! ДТП по моей вине… и пипец всем нервам… на осмотр в Заречье только через месяц… направление ждала две недели… не дождалась начала сама обзванивать всё и вся… нашла… направили… вроде сделали. Прошло черт знает сколько времени. И на сегодняшний момент у меня подобная конетель… в меня въехала тётенька… и я вот уже месяц не могу попасть в сервис… сначала опять потерялись направления… я нашла… оказалось не верные данные указаны (не мои повреждения, почему не могу вам сказать, они отвечают: ой ошибочка вышла), потом две недели ждала исправлений и перенаправлений, дождалась… приехала в сервис (уже из Ростов.обл. специально по записи)осмотрели… все… ждите детали… уехала со спокойной вроде душой… ИИИИИ… Опачки… сегодня мне звонят и говорят: ВСК больше не работает с нами(хотя по всем срокам, беря во внимание ошибки свои же ВСК должны бы отремонтировать, ну уж нет не тут-то было), а они отказываются в этом сервисе меня ремонтировать (направление выдавали сами). Абхохочешься… умора… ругаюсь… но выбираю другой предложенный сервис… и думаю дай-ка позвоню узнаю что да как )))) АХАХАХА… а мне отвечают на том конце провода… а вы знаете… у нас вообщет нет сервисного центра и кузовного ремонта вообще!!! Я просто выпала в окончательный осадок. Вот сижу жду новых казусов…номера дел 1 950 878, 1 950 865, автомобиль КИА Церато
P.S. Людишки компании ВСК, что же вы творите!!! Увы кроме потери клиентов и вашего банкротства ничего вам пожелать больше не могу и не хочу!!! НЕ УДАЧИ ВАМ!!! ЗА ВСЕ!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка, компания несет ответственность за своих партнеров.

Ответ на отзыв

Представитель СК

Добрый день!

ВСК выполняет обязательства по договору № 1386DVF007441 от 14.05.13 в соответствии с условиями страхования.
Направления по заявленным убыткам №№ 1 950 878, 1 950 865 организованы и высланы на СТО ГК Фаворит в предусмотренные правилами сроки в июле 2013 года.
К сожалению, партнерские отношения с компанией Фаворит у ряда страховщиков прекращены. ВСК в их числе. С августа 2013 Фаворит прекратил прием автомобилей марки КИА от ВСК. В этой связи 19.08.2013 ВСК организованы новые направления на дилерский технический центр КИА ГК «СИМ».

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена


Смотрите также