Ресо техподдержка осаго

00

Предыдущая статья

​РЕСО Гарантия ДМС - добровольно медицинское страхование

Следующая статья

​БИН Страхование

Гарантия - бесплатный телефон горячей линии

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии РЕСО-Гарантия.

О компании

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность. Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия» (СПАО «РЕСО-Гарантия») предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия».

РЕСО-Гарантия — агентская компания, в ней работают свыше 27 тысяч агентов и брокеров. Филиальная сеть — одна из крупнейших в России — включает в себя более 900 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 10 млн клиентов — организаций и частных лиц.

В Группу РЕСО входит ряд страховых компаний СНГ — «Белросстрах» (Беларусь), «РЕСО» (Армения), также Холдинг имеет стратегического партнера и на территории Украины – «ПРОСТО-страхование».

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки РЕСО-Гарантия используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

вход и регистрация для клиента

После начала сотрудничества оптимальным средством отслеживания всех операций и заказа услуг является личный кабинет РЕСО-гарантия, в который можно зайти как с домашнего ПК, так и с телефона.

Содержание страницы

Личный кабинет РЕСО-гарантия: регистрация и первый вход

Процедура регистрации займёт всего лишь 5 минут максимум. Нужно осуществить несколько простых действий и указать данные:

• в навигационной панели выбрать кнопку «новый клиент». Она вас перенаправит в РЕСО личный кабинет клиента.

• в открывшейся форме ввести имя фамилию, отчество, пол, дату рождения, страну и адрес фактического проживания;
• номер телефона;
• серию и номер паспорта;
• введите пароль, который будет применяться для входа;
• набрать символы для прохождения проверки.

Важно! При создании пароля предпочтительно использовать цифры, буквы в двух регистрах и спецсимволы типа «*», «;» или «#». Это увеличивает надёжность, снижая вероятность несанкционированного доступа.

Перейти к регистрации

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт.

Ресо вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход, нужно ввести в соответствующее поле логин, после чего набрать пароль. Для усиления безопасности аккаунта применяется система с дополнительным одноразовым паролем, приходящим на телефон. Лишь после этого вы можете нажать кнопку «войти».

Войти в кабинет

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт

Альтернативный вариант входа – через госуслуги.

Как восстановить пароль к личному кабинету Ресо

Важно! Если после регистрации не получается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля по SMS/E-mail (нужно заполнить предложенную форму с указанием имени паспортных данных и капчи). Обратите внимание на то, что ресурс работает только с указанными браузерами.

Восстановить пароль

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт.

Комментарий официальной поддержки на смену номера телефона

Смены номера телефона в Личном кабинете не предусмотрено.

Пришлите, пожалуйста, скан паспорта и рукописного заявления о блокировке Личного кабинета на Ваши персональные данные.

После блокировки Вы сможете повторить регистрацию с корректными данными.

В заявлении необходимо указать ФИО, логин, паспортные данные и причину блокировки Личного кабинета.

Как изменить данные в личном кабинете РЕСО-Гарантия

Единственный верный способ для внесения изменений в паспортные данные необходимо обратиться в ближайший офис Компании.

Как добавить водителя в полис через кабинет

Для добавления водителя в полис через личный кабинет РЕСО-Гарантии напишите номер полиса на этот емайл адрес [email protected]

В теме письма напишите «Немогу добавить водителя в полис ОСАГО онлайн».

Преимущества личного кабинета РЕСО

При регистрации вы получаете дополнительные возможности, которые не доступны без использования интернета:

• новости, касающиеся страховой отрасли;
• напоминания по уплате за услуги;
• моментальная связь с поддержкой компании.

Вход в личный кабинет «РЕСО гарантия» займёт несколько секунд, что гораздо удобнее и дешевле, чем личный визит в офис, особенно, если вы находитесь на работе. Компания имеет устойчивый рейтинг среди страховщиков, что гарантирует быструю выплату заявленных компенсаций.

Войти в кабинет

Вызов агента через личный кабинет РЕСО

У вас есть возможность вызвать агента по одной из разновидностей страхования, предложенных в форме. Вам нужно вписать в неё координаты и комментарии, касающиеся вопроса. Специалисты выйдет на связь в удобное для вас время. Поля со звёздочкой являются обязательными к заполнению.

Вызвать агента

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт

Полис РЕСО-Гарантия — личный кабинет (reso.ru)

Оформить электронный полис в РЕСО-Гарантия. Инструкция

Информационные технологии с каждым годом все больше и больше входят в нашу обыденную жизнь, упрощают и экономят время гражданам при решении их повседневных задач: запись к врачам, передача показаний счетчиков, оплата и просмотр штрафов ГИБДД и многое другое. Во многом этому способствует конкурентная борьба организаций предоставляющих те или иные услуги населению. Чтобы сохранить и привлечь новых клиентов компании начинают максимально упрощать процесс предоставления своих услуг, переводя их получение в режим онлайн.

Итак, с  1 июля 2015 года начали действовать изменения в законе об обязательном страховании автогражданской ответственности,  благодаря которым автовладельцы могут купить полис ОСАГО через интернет. Тем самым уже многие большие страховые организации создали площадки на своих сайтах, которые позволяют это сделать. Не исключением стала компания и РЕСО-Гарантия. Речь как раз пойдет о процессе получения полиса ОСАГО онлайн у этой страховой организации.

Следует заметить, что купить такой полис  может каждый, кроме водителей только что получивших права и  новеньких, которые еще не были страхователями или собственниками по договорам ОСАГО. Им следует первый раз обратиться непосредственно в офис.

Получение ОСАГО в РЕСО-Гарантии осуществляется в личном кабинете компании. Представляем вам подробную инструкцию по входу, регистрации и работе в личном кабинете.

СОДЕРЖАНИЕ

(Щелкните на ссылку для перехода на нужный раздел)

Калькулятор ОСАГО

Шаг 1: Личный кабинет — Вход/Регистрация

Шаг 2: Личный кабинет — Регистрация

Шаг 3: Регистрация нового пользователя после успешной проверки данных

Шаг 4 : Форма списка полисов в Личном кабинете

Шаг 5.1: Продление договора ОСАГО СПАО «РЕСО- Гарантии

Шаг 5.2: Перечень доступных для редактирования полей при продлении договора ОСАГО СПАО «РЕСО-Гарантии»

Шаг 6.1: Оформление электронного полиса ОСАГО для новых Клиентов

Заполнение общих данных по договору страхования

Заполнение данных Страхователя

Заполнение данных о Собственнике ТС

Заполнение данных о ТС

Шаг 6.2: Добавление/удаление водителей

Шаг 7: Расчет и сохранение полиса

Шаг 8: Форма выбора платежной системы

Шаг 9: Форма оплаты

Шаг 10: Получение бланка страхового полиса

Приложение 1: Восстановление логина/пароля

Приложение 2: Проверка электронной цифровой подписи

Калькулятор ОСАГО

При помощи калькулятора вы можете без усилий расчитать предварительную стоимость страхового взноса по полису ОСАГО, предоставляемым страховой организацией РЕСО-Гарантия. А уже потом оценив все за и против решить нужно ли купить полис в этой страховой организации или выбрать другую.

Чтобы перейти к калькулятору нажмите на кнопку:

Калькулятор ОСАГО — РЕСО-Гарантия

Шаг 1: Личный кабинет — Вход/Регистрация

Чтобы перейти в личный кабинет компании РЕСО-Гарантия нажмите на кнопку:

Личный кабинет — РЕСО-Гарантия

Перед вами откроется следующее окно:

1. «Войти» — вход уже зарегистрированных клиентов, вводится логин (мобильный телефон в десятизначном формате) и пароля, полученного пользователем при процедуре регистрации. Кнопка «Войти» становится активна в случае вводе одноразового пароля (п.4), который приходит на мобильный телефон и на адрес электронной почты, указанные при регистрации.
2. «Регистрация» — для клиентов, ранее не зарегистрированных на сайте.
3. Нажмите для «Восстановления пароля» (Приложение 1).
4. Нажмите для отправки вам одноразового пароля.
5. Инструкция по получению полиса обязательного автогражданского страхования.

Шаг 2: Личный кабинет — Регистрация

Укажите Вашу личную информацию:

1. ФИО и пол.
2. Мобильный номер телефона, день рождения, серию и номер Российского паспорта.
3. Адрес регистрации, щелкнув на поиск. Указание адреса в справочнике делается пошагово путём выбора региона, города и улицы.

Нажмите кнопку «Сохранить» чтобы зафиксировать адрес.

4. Дописываем в адресе информацию о доме и квартире при помощи ввода вручную.
5. Ознакомившись с п.1 Указания ЦБ №-3648-У, ставим «V» если согласны на обработку персональных данных.
6. Вводим символы, написанные на картинке.
7. После заполнения всех полей, нажмите «Проверить данные». На этом этапе Ваша информация будет проходить проверку в РСА.

Возможные ошибки при проверке информации:

Для решения ошибки нужно снова открыть форму входа и попробовать заново перенабрать логин и пароль. Если вход осуществить не получилось, востановите пароль через соответствующую функцию.

Эта ошибка говорит, что данные которые вы ввели не совпадают с  данными, находящимися в РСА. Для устранения ошибки нужно обратиться в офис страховой Компании по Вашему последнему договору ОСАГО для актуализации личной информации.

Кроме того, данная ошибка может означать то, что ранее Вы не были страхователем в какой бы то ни было Страховой организации, другими словами получайте договор страхования первый раз. Значит вам нужно обратится непосредственно в офис «Ресо — Гарантии» для оформления типографского бланка ОСАГО.

8. Нажмите для регистрации.
9. Нажмите для возврата к форме входа в Личный кабинет.

Шаг 3: Регистрация нового пользователя после успешной проверки данных в шаге №2

1. Логин – выставляется автоматом номером телефона, введенным в Шаге 1. Логин можно измененить на любое приемлемое системой сочетание английских букв и цифр.
2. Введите пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
3. Заново введите этот же пароль, что и в п.2.
4. Укажите E-mail (на него вам отправят номер полиса ОСАГО.
5. Нажмите для получения одноразового пароля по SMS.
6. Укажите разовый пароль, присланный по SMS.
7. Нажмите для подтверждения регистрации.
8. Нажмите для изменения ранее указанных данных.

Шаг 4: Форма списка полисов в Личном кабинете

Дааные об актуальны полисах ОСАГО:

1. Дата оформления полиса.
2. Серия и номер бланка полиса.
3. Дата начала действия полиса.
4. Дата окончания срока страхования.
5. Статус оплаты.
6. Действия с полисом. Имеется возможным осмотреть информацию о  полисе, щелкнув на «Открыть», или «Пролонгировать» (продлить) конкретный договор страхования, если он удовлетворяет нижеприведенному условию(Шаг 5.1 Инструкции).

Внимание! Пролонгация ОСАГО делается не менее чем за 60 дней до окончания срока страхования, но не позже даты его окончания.

Если Вы не являетесь Клиентом Компании, то можете сделать новый полис ОСАГО, нажав «Оформить полис» (Шаг 6.1 Инструкции).

Шаг 5.1: Продление договора ОСАГО СПАО «РЕСО-Гарантия»

Внимание! В варианте продления полиса отредактировать можно только период использования автомобиля, данные диагностической карты и список водителей (Шаг 5.2 Инструкции).

Данные о страховат еле, собственнике и транспортном средстве переносятся из пролонгируемого полиса и изменить их можно только при помощи обращения в ближайший офис «РЕСО-Гарантии».

Шаг 5.2: Перечень доступных для редактирования полей при продлении договора ОСАГО СПАО «РЕСО Гарантия»

При пролонгации договора можно указать не больше 3-х периодов использования транспортного средства.

1. По умолчанию установлен годовой период страхования

Для продления полиса в случае необходимости нужно указать информацию о действующей диагностической карте.

2. Выберите тип документа.
3. Ввелите номер диагностической карты.
4. Выберите дату окончания ДК
5. Выберите дату выдачи ДК.

Кроме того, существует возможность изменить список лиц, допущенных к управлению ТС.

1. Для добавления нового водителя, нажмите «Добавить».
2. Укажите Фамилию водителя.
3. Укажите Имя водителя.
4. Укажите Отчество водителя.
5. Укажите дату рождения водителя.
6. Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.
7. Укажите серию водительского удостоверения.
8. Укажите номер водительского удостоверения.
9. Выберите пол водителя.
10. Для удаления водителя из перечня допущенных к управлению лиц нажмите «Удалить».

Далее переходите к шагу 7 Инструкции (расчет и сохранение полиса).

Шаг 6.1: Оформление электронного полиса ОСАГО для новых Клиентов

Заполнение общих данных по договору страхования.

1. Номер расчета. Формируется после занесения всех данных заявления при нажатии кнопки «Рассчитать».
2. Дата заключения – сегодняшняя дата.
3. Укажите дату начала срока страхования договора (срок страхования равен одному году).
4. Период страхования по умолчанию равен сроку страхования. Период страхования не может быть менее 3-х месяцев. В договоре может быть установлено не более 3-х периодов страхования.

Заполнение данных Страхователя.

Данные Страхователя заполняются автоматически, на основании сведений, указанных Страхователем в момент регистрации в личном кабинете.

Заполнение данных о Собственнике ТС.

Если владелец автомобиля, относится к страхователю, раздел «Собственник» не подлежит заполнению. Посмотрите стоит ли галочка «V» рядом со строкой «Является страхователем».

Если Собственник транспортного средства не является Страхователем, Вам необходимо снять «V» в соответствующем поле и заполнить данные о собственнике транспортного средства:

Заполнение происходит практически полностью идентичным способом, как и внесение данных при регистрации.

Отличие лишь в наличии не обязательных для заполнения полей и в возможности выбора формы собственника (выделено цветом).

1. Укажите личные данныесобственника (ФИО, дату рождения и пол).
2. Укажите документ, удостоверяющий личность собственника, заполнив его серию и номер.
3. При желании, добавьте контакты собственника.
4. Укажите адрес регистрации собственника, кликнув на поиск. Выбор адреса при помощи справочника производится пошагово выбором региона, города и улицы.

Нажмите кнопку «Сохранить» для запоминания адреса.

5. Дополните адрес собственника информацией о доме и квартире при помощи ввода в ручную.

Заполнение данных о ТС.

1. Выберите марку транспортного средства (ТС) из справочника.
2. Выберите модель автомобиля. Если в списке моделей отсутствует нужный вариант, укажите «иное» и введите полное наименование транспортного средства по ПТС.
3. Тип ТС выставится автоматически в зависимости от указанной модели транспортного средства. Проставьте «V» если ТС используется с прицепом
4. Укажите год выпуска ТС.
5. Укажите мощность если тип ТС – «Легковой». Если «Грузовой» — заполните поле «Разрешенная макс. масса».
6. Выберите расположение руля.
7. Заполните VIN-номер ТС,состоящий из 17-ти символов. Если символов меньше, то это номер кузова – вносите его в соответствующее поле, а «VIN» заполните словом «ОТСУТСТВУЕТ».При внесении VIN-номера, заполнение «номеракузова/шасси» не обязательно.
8. Заполните регистрационный номер ТС. Если автомобиль не поставлен на учет в ГИБДД – не заполняйте данное поле.
9. Выберите цель использования ТС.
10. Заполните данные Паспорта ТС (используйте английские буквы в серии ПТС).
11. При наличии внесенного ПТС, Свидетельство о регистрации вносить не обязательно.
12. В случае необходимости заполните данные о диагностической карте (ДК), выбрав в «Типе документа» диагностическую карту.
13. Заполните номер ДК, чаще всего состоящий из 21-й цифры (номер карты в ЕАИСТО).
14. Заполните дату выдачи ДК.
15. Заполните дату окончанию ДК

Шаг 6.2: Добавление/удаление водителей

Если список допущенных к управлению водителей ограничен, то выберите соответствующее значение из списка:

1. Укажите Фамилию водителя.
2. Укажите Имя водителя.
3. Укажите Отчество водителя.
4. Укажите дату рождения водителя.
5. Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.

Внимание! В поле «Дата ВУ» (водительского удостоверения) вносите дату получения первого водительского удостоверения водителя. Если известен только год получения первого ВУ, то заполняйте поле следующим образом: «31.12.ХХХХ», где ХХХХ – год получения.

6. Укажите серию водительских прав.
7. Укажите номер водительских прав.
8. Выберите пол водителя.
9. Для удаления водителя из перечня допущенных к управлению лиц нажмите «Удалить».

Шаг 7: Расчет и сохранение полиса

• После заполнения информации о водителях, нажмите «Рассчитать».

При нажатии на клавишу «Рассчитать» делается расчет страховой премии по договору. В это же время осуществляется получение информации о КБМ водителей/собственника из АИС РСА.

• Ознакомившись и согласившись со стоимостью оформляемого полиса, нажмите «Сохранить». При нажатии клавиши «Сохранить» подтверждается намерение о заключении договора.

После того как вы щелкнули на клавишу «Сохранить» выходит окно с информацией по Вашему полису – тщательно ознакомьтесь с ними и, если нет ошибок, щелкните «Сохранить».

После нажатия на кнопку «Сохранить», происходит проверка внесенных Вами данных с данными, хранящимися в системе АИС РСА.

Возможные ошибки при проверке данных РСА:

Подобные ошибки говорят о том, что Вами не заполнены все необходимые данные. Для исправления ошибки заполните недостающие данные.

Одним из этапов оформления электронного полиса ОСАГО, является сверка данных, указанных клиентом о страхователе, собственнике, водителе и транспортном средстве, с данными, хранящимися в АИС РСА. Если проверка пройдена успешно, то Вы можете перейти к следующему этапу оформления полиса. Если проверка данных не пройдена — оформление электронного полиса невозможно. В данном случае Вы можете обратиться в ближайший офис СПАО «РЕСО-Гарантии» для оформления полисана типографском бланке, или направить письмо на адрес [email protected] для возможного решения данной проблемы.

• После того как вы сохранили электронный полис становится активна кнопка «Оплатить». Если ее нажать, то вы перейдете на страницу платежной системы.

Шаг 8: Форма выбора платежной системы

1. Если форма отображается не корректно, не так, как показано на рисунке, или клавиша оплаты не функционирует, воспользуйтесь инструкцией.
2. Укажите, при условии если платить будите картой VISA.
3. Укажите, при условии если платить будите картой MasterCard.
4. Нажмите клавишу «Оплатить». Полис куплен.

Шаг 9: Форма оплаты

1. Укажите номер карты.
2. Выберите срок действия карты.
3. Введите владельца карты (как написано на карте).
4. Ввелите код CVV2 (указан на оборотной стороне карты).
5. Щелкните для осуществления оплаты.
6. Щелкните, если решили отказаться от оплаты.

• После того как вы оплатили нужно вернуться в Личный кабинет и обновить страницу (F5), после обновления появится ссылка на скачивание электронного полиса, к тому же пользователю напправляется SMS и e-mail где указан номер бланка полиса.
• Если вы хотите расторгнуть либо внести изменения в полис вам нужно будет подойти в офис и написать письменное заявление.
• Онлайн полис доступен для скачивания и просмотра в Личном кабинете. Советуем Вам его распечатать в этот же день. Его нужно возить с собой и показывать в случае требования инспектора ГИБДД.
• Если вы не оплатите созданный полис с использованием платежной системы (Шаг 7-8) в течение суток с момента оформления полиса, то система будет считать что вы отказались от пролонгации договора ОСАГО. Не допускается способ оплаты иной, чем указанный в Шаге 7.

Шаг 10: Получение бланка страхового полиса

Ссылка на скачивание электронного полиса будет доступна после оплаты, то есть поле того как вы купили полис, для этого следует обновить страницу (F5). Файл в формате PDF скачивается на компьютер  и может быть распечатан из любой поддерживающей данный формат программы, например, Adobe Reader.

Приложение 1: Восстановление логина/пароля

Шаг 1.

1. Укажите ФИО страхователя.
2. Укажите серию и номер паспорта страхователя.
3. Введите символы, указанные на картинке.
4. Нажмите для проверки введенных данных.
5. Нажмите для возврата на форму входа.

Шаг 2.

В случае успешной проверки данных, указанных в Шаге 1:

1. В указанное поле автоматически проставляется логин страхователя.
2. Укажите новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
3. Подтвердите пароль, указанный в п.2.4. Нажмите дляполучения одноразового пароля по SMS.
4. Введите одноразовый пароль, полученный по SMS.
5. Введите символы, указанные на картинке.
6. Нажмите для восстановления пароля.
7. Нажмите для возврата на форму входа.

Если данные, указанные в Шаге 1, не прошли проверку:

• Проверьте корректность данных, указанных в Шаге 1;
• Если корректность данных проверена и ошибка не установлена, – пройти повторную регистрацию пользователя.

Приложение 2: Проверка электронной цифровой подписи

Полученный Вами электронный договор ОСАГО подписан квалифицированной электронной цифровой подписью СПАО «РЕСО-Гарантия».

Для проверки её подлинности Вам понадобится программа Adobe Acrobat или Adobe Reader, а также установка дополнительного программного беспечения.

Подробности Вы можете узнать, проследовав по ссылке http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf/faq#StrangeMessage

Источник: официальный сайт РЕСО-Гарантия

Смотрите также

• 
  Сколько стоит каско от угона и полной гибели
• 
  Куда жаловаться если не оформляют осаго
• 
  Происшествие вне дорог каско
• 
  Калач на дону осаго
• 
  Ргс отказал в выплате по осаго
• 
  Пройти то в перми для осаго
• 
  Каско без номеров
• 
  В каких случаях регресс по каско
• 
  Споры по осаго
• 
  Полис осаго без дополнительных услуг
• 
  Осаго упало дерево на машину