Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Сколько раз можно обращаться по каско


Выплаты по КАСКО - условия и правила получения

На сегодняшний день есть два способа обезопасить свои финансовые средства при дорожно-транспортных происшествиях. Большинство автовладельцев оформляет полис ОСАГО, но есть и те, кто дополнительно заключает договор по полису КАСКО. Данная страховка может покрыть те риски, которые не покроет ОСАГО, а также существенно сэкономить расходы на ремонт поврежденного автомобиля.

Чтобы правильно действовать при страховом случае по КАСКО и получить полную компенсацию, собственнику следует знать основные особенности и правила оформления страховых случаев.

Что значит страховой случай?

КАСКО является добровольных видом страхования, распространяющимся на перечень страховых случаев, которые указываются в договоре.

В основном, страховка защищает по рискам:

  • кража деталей автомобиля;
  • угон или хищение;
  • дорожно-транспортное происшествие;
  • влияние природных катаклизмов;
  • ущерб по вине третьих лиц.

ДТП будет считаться страховым случаем если:

  • столкновение транспортных средств, падение, опрокидывание автомобилей;
  • повреждение от злоумышленников или по неосторожности;
  • случайное падение предметов — кирпича, дерева, ветки, сосульки;
  • повреждение при нахождении транспорта на стоянке или в гараже;
  • ущерб по причине природных явлений — наводнение, ураган, пожар.

Как оформляется ДТП?

Для получения компенсации и оформления происшествия требуется вызвать сотрудников Госавтоинспекции. Служащие оформляют ситуацию по протоколу и выдают официальный документ, который может пригодится, если придётся отстаивать свои права в суде. В бумаге указывается вся достоверная информация о происшествии и его участниках. На виновника аварии накладывается штраф. После получения протокола, следует написать заявление в страховую компанию за возмещение ущерба.

Заявление пишется в свободной форме с указанием:

  1. Наименование страховщика с адресом нахождения организации.
  2. Личные данные заявителя.
  3. Описание страхового случая.
  4. Перечень предоставленных документов.
  5. Дата написания заявления и подпись.

Обращение в страховую компанию

При наступлении страхового случая, следует сразу обращаться в страховую, особенно в случае аварии, но не позже трех дней со дня наступления страхового случая. Юристы рекомендуют обращаться к страховщику до звонка в ГИБДД.

Какие действия водителя?

Действия водителя могут быть продиктованы страховой компанией, правила оформления страхового случая и подачи заявления не должны конфликтовать с политикой страховщика.

  • при наступлении страхового случая вызывается сотрудник ГИБДД или МЧС для фиксации происшествия;
  • сообщить страховой о произошедшем, сообщить номер страхового полиса;
  • ни в коем случае не менять положение транспорта;
  • перечитать протокол ГИБДД на предмет правильности указанных сведений. Не подписывать бумагу, в которой есть пункт «Претензий ни к кому не имею»;
  • уточнить срок подачи документов в страховую, он должен быть указан в полисе;
  • предоставить автомобиль для проведения экспертизы в присутствии представителя страховщика;
  • не решать вопрос о компенсации с виновником ДТП;
  • при имеющейся фиксации происшествия на видеокамеру следует указать это в протоколе ГИБДД;
  • сохранить ксерокопии всех заключений экспертов и полиции;
  • собрать пакет документов;
  • написать заявление и обратиться в страховую за компенсацией ущерба.

Какие необходимы документы?

Страхователю необходимо предъявить полный пакет документов, которые требует страховщик. Перечень можно узнать из страхового договора.

Стандартные документы:

  1. Оформленное заявление.
  2. Ксерокопия паспорта гражданина РФ.
  3. Ксерокопия страхового полиса и квитанции об оплате.
  4. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  5. Справки из ГИБДД, МВД.
  6. Заключение независимого эксперта о полученных повреждениях.
  7. Справки из метеостанции при природных явлениях.
  8. Справки из пожарной инспекции при возникновении пожара.

Какие условия и правила получения выплаты?

Прежде, чем подавать заявление в страховую, следует учесть все условия и правила выплаты по полису.

Установленные правила:

  • установление страхового случая, согласно пунктам договора. Если ситуации не попадают под перечень, может последовать отказ;
  • изучение предоставленных документов, доказывающих невиновность гражданина, правильность его действий и подтверждать нанесённые повреждения при ДТП. Если же в договоре есть упоминание об аварийном комиссаре, то сбором документов занимается он, что существенно облегчает жизнь владельца;
  • оценивается размер ущерба, расчёт стоимости, исходя из заключения экспертизы.

Из чего формируется величина страховой компенсации?

Размер выплат страхового полиса регулируется следующими способами:

  1. Калькуляцией самого страховщика.
  2. Данными из акта повреждений от независимого эксперта после обследования транспорта.
  3. Расчётом, что предоставил владелец.
  4. Учетом коэффициентов и износа транспорта, если рассчитывается амортизация.

Снижение стоимости за счёт амортизации:

  • 6-10 лет — на 35-40%;
  • 10-15 лет — 45-50%;
  • 16-20 лет — 60-65%;
  • Если транспорт использовался более двадцати лет, то выплата снизится на 65-70%.

Кроме того, стоит учитывать коэффициенты, которые также влияют на выплаты:

  1. Марка и модель транспорта.
  2. Возраст водителя.
  3. Стаж вождения.
  4. Возраст транспорта.
  5. Регион аварии.
  6. Мощность двигателя.
  7. Конструкция руля автомобиля.

Получение страховки без справки о ДТП

При дорожно-транспортном происшествии есть шанс оформить КАСКО без справок, но для этого необходимо условие, где есть только один участник. Кроме того, необходима схема с определенными данными о происшествии.

Данные:

  • направление движения транспорта;
  • данные автомобиля;
  • информация о водителе и свидетелях происшествия;
  • схема проездных дорог с указанием разметки;
  • длина тормозного пути;
  • размещение автотранспорта по отношению к другим объектом, что находятся рядом;
  • справка от сотрудника полиции при серьёзных повреждениях. Независимый эксперт может провести осмотр и выдать заключение.

Без справок можно оформить такие случаи:

  • повреждены только фары или иные остекленные участки транспорта;
  • ущерб деталей незначительный.

Сроки выплат

Сроки выплат и время на рассмотрение заявки должно быть указано в договоре страхования. Каждая компания выдвигает свои сроки и условия выплаты. В основном, это от пятнадцати до тридцати дней. Если по истечению данного срока страховщик не произвёл выплату, то страхователь имеет право обратиться с жалобой за востребованием выплаты с учётом просроченных дней.

На срок также влияет масштаб компании. Крупные компании выплачивают средства чуть дольше из-за большого потока заявлений, мелкие быстрее. Максимальный срок выплаты составляет 45 дней.

Сроки в зависимости от страхового случая:

  1. Дорожно-транспортное происшествие — пятнадцать рабочих дней.
  2. Угон автомобиля — два месяца, следует учитывать время для полиции, чтобы разыскать транспорт.
  3. Полная гибель машины — от двух до четырёх недель.

Кроме того, учитываются следующие факторы:

  1. Тяжесть повреждений.
  2. Комплектация автомобиля, иногда проблемой может оказаться наличие деталей.
  3. Договорённость страховщика со станцией техобслуживания. Стоит уточнять сроки.
  4. Наличие очереди.

В случае, если страховая намеренно затягивает выплату, стоит оформить жалобу и направить её на имя руководителя компании. Можно также обратиться с жалобой в РСА, но только после того, как страховщик отказал в удовлетворении жалобы клиента. Если и здесь собственника постигнет отказ, то следует подавать исковое заявление в суд. Во всех случаях обращения стоит собрать полный пакет документов, провести независимую экспертизу и консультироваться с юристом.

Сколько раз можно получить компенсацию?

Выплаты по полису КАСКО можно получить столько, сколько нужно. Единственное правило — размер выплат не должен превышать установленную сумму в договоре.

Существует несколько способов получения выплаты:

  • по частям при ущербе в небольшом размере. Когда суммы достигнут размера, что установлен договором, обязательства компании будут исполнены;
  • получить сумму одним платежом при тотальной гибели или хищения автомобиля.

Получить максимальную сумму

Сумма выплат не должна превышать установленный размер, что указан в договоре страхования. Максимальную выплату получить достаточно сложно, требуется соблюдение нескольких условий.

  1. Учитывается износ транспорта, при угоне через несколько месяцев после страхования сумма снижается.
  2. Максимальная сумма уменьшается на размер прошлых выплат по страховым случаям.
  3. При полной гибели автомобиля сумма выплат будет снижена на стоимость годных остатков, которые определит независимый эксперт. Если при 80% гибели есть 20% годных деталей для реализации, то сумма снижается на 20%.

Для получения максимальной выплаты требуется соблюдать условия:

  • обратиться к независимому эксперту для получения акта повреждений и полной тотальной гибели;
  • собрать полный пакет документов;
  • четко следовать правилам оформления и подачи заявления в страховую.

В каком случае ущерб не возмещается?

При оформлении происшествия и действий автовладельца, есть риск, что страховая откажет в выплате. Чтобы этого не случилось, стоит рассмотреть основные причины для отказа:

  1. Существенное нарушение дорожно-транспортного происшествия.
  2. В протоколе есть пункт об отсутствии претензий к одной из сторон.
  3. Участники ДТП не вызвали сотрудников полиции при серьёзных повреждениях.
  4. При хищении деталей транспорт был без сигнализации или же она была отключена.
  5. Страхователь выполнил восстановительные работы без предварительного осмотра представителя страховщика.
  6. Если полисов два, то выплата будет проводится только по ОСАГО или КАСКО.
  7. В случае, если страховой полис оказался просроченным. Тогда требуется незамедлительно продлить страховку, обратившись в компанию, иначе не сможет помочь даже исковое заявление.

Кроме данных пунктов, стоит рассмотреть также не страховые случаи по КАСКО:

  1. Если страхователь умышленно нанёс ущерб с целью получения выплаты.
  2. Водитель управлял транспортом в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, и не контролировал свои действия на дороге.
  3. Если водитель принимал психотропные препараты.
  4. Если эксплуатировался неисправный автомобиль.
  5. Транспортное средство подлежит конфискации по решению суда.
  6. Если авария произошла при нарушении правил дорожного движения — превышение скорости, пересечение линий, выезд на встречную полосу, неправильное пересечение перекрёстков.
  7. Если ущерб был получен при террористической акте или военных действиях.
  8. При использовании транспорта в соревнованиях, испытаниях или учебной езды.
  9. Если документы поданы в недостаточном объёме или есть ошибки.
  10. Если транспорт повреждён при естественном износе или при заводском браке.

Водитель не был вписан в полис

В соответствии с законодательством и официальным разъяснение Верховного суда от 2014 года, выплата КАСКО выплачивается без привязки к водителю транспорта. Все компенсации получает только собственник, из-за чего многие страховщики отказывают в выплате водителю, если он не вписан в полис.

Однако, при ущербе здоровью водителя или при оформлении машины на родственника, придётся обращаться в суд с исковым заявлением в отношении страховой. Для успешного исхода следует проконсультироваться с юристом и при необходимости нанять адвоката для отстаивания позиции в суде.

Способы компенсации ущерба

Страховая компания предлагает два способа покрытия расходов по ремонту автомобилей.

  • ремонт транспорта на станции техобслуживания;
  • выплату финансового возмещения.

В первом случае автомобиль направляется в сервис, стоит проверить имеет ли он лицензию и является ли официальным. Если есть гарантия от дилера, то лучше обратиться в официальный сервис. Отдаётся преимущество по калькуляции дилерского центра и заключению независимого эксперта. Если же ремонт выполнен некачественно, то клиент имеет право обратиться в суд.

Если же страхователь желает получить денежную выплату, стоит помнить о том, что возможно выплата по частям. Максимальный размер выплачивается достаточно редко. Из-за чего страхователю будет вынужден выбрать ремонт. Следует учитывать, что пункт возмещения денежными средствами должен быть указан в страховом договоре.

Возможные проблемы

Проблемы с выплатой могут возникнуть не только при отсутствии страхового случая, но также и банкротством страховой компании.

В таких случаях необходимо обращаться в РСА или подавать заявление в суд, с указанием причин о невозможности выплаты через страховую компанию.

Это бывает в том случае, если компания виновника аварии потеряла лицензию. Главное условие, чтобы на момент происшествия автовладелец имел действующий страховой полис и чётко следовал пунктам договора страхования.

 

Распространенные проблемы, при которых возможны отказы или сложности в получении выплаты:

  1. Полис просрочен.
  2. Водитель не следовал правилам договора.
  3. Случай не является страховым.
  4. В полисе не указан водитель.
  5. Автомобиль давно используется или неисправен.
  6. Водитель является виновником происшествия.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

autourist.expert

Срок действия каско - советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Можно ли отказаться от страхового полиса каско, если срок его действия 2 ноября 2018 года, а выписали 27.10.2018 г.? Спасибо!

1.1. Договор КАСКО – это гражданско-правовой договор и он подчиняется тем же правилам, что и другие договора этой же категории. Поэтому, если в самом договоре нет пунктом запрещающих это или ограничивающих этот процесс, страхователь имеет полное право расторгнуть его и получить возврат денег согласно оставшемуся страховому периоду, причем расчет производится по календарным дням. Еще одним моментом, является добровольное страхование автомобилей, находящихся в кредите. Такие договора, часто предполагают автоматическую пролонгацию, в течение всего кредитного периода. При этом, если кредит погашен досрочно, то человек в праве расторгнуть договор и не пролонгировать его. Если же сумма кредит еще есть, то страхователь вправе пересмотреть условия страхования, изменив страховую сумму на ту, которую он остался должен банку.
Существуют также отдельные ситуации, когда досрочное расторжение договора невозможно:
по страховому полису была получена выплата за полную конструктивную гибель транспортного средства или за угон машины; полис страхования транспорта на добровольной основе был приобретен в рассрочку и страхователь пропустил или не вовремя внес обязательный платеж за страховку; при заключении договора страхования транспорта на добровольной основе, держатель страховки предоставил в страховую компанию недостоверные данные.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Попала в ДТП (машина на снежной дороге потеряла управление и упала в обрыв, встав на крышу) по своей вине, второго участника не было. Протокол оформили сотрудники ГИБДД, в страховую не обращалась (было только ОСАГО). Повышающий коэффициент на каско и ОСАГО будет по этому В? В ближайшее время будет замена В по причине окончания срока действия В (стаж 10 лет)

2.1. Так как страховой случай по ОСАГо не наступил, то коэффициент не должен поменяться.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Вопрос по возврату страховой премии за GAP страховку. При оформлении автокредита сроком на 3 года, оформили каско на 1 год и GAP на 3 года. Кредит погасили досрочно через 3 месяца. Возможно вернуть страховую премию GAP за 2 года по истечении срока действия полиса каско?

3.1. Владимир, GAP-страхование: гарантия сохранения стоимости авто или дополнительная выплата по КАСКО при «тотале» и «угоне», т.е. данная страховка действует только с каско. Вопрос о возврате страховки по GAP возможно только через признание недействительным договора на основании введения страховщиком в заблуждение страхователя.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Да, возможно. Для этого необходимо обращаться в суд. Подобная практика имеется.

Вам помог ответ? Да Нет

3.3. Нужно смотреть условия страховки, чтобы решить вопрос о ее возврате.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Скажите пожалуйста, какой срок действия направления на ремонт по КАСКО? Хочу подождать до лета, зимой без машины плохо, страховая торопит, хочет чтобы ремонтировал сейчас.

4.1. Игорь! Срок действия направления Вашего авто на ремонт по КАСКО регламентирован добровольным договором между Вами и страховой компанией..

Вам помог ответ? Да Нет

5. У меня автокредит, банк ВТБ 24, заканчивается срок действия КАСКО 1-го года. Штрафы в договоре: 0,6 % за каждый день просрочки. Как обойти платеж за КАСКО на второй год.

5.1. Подписанием договора вы согласились добровольно на такие условия Согласно статьям 307-308 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образов в соответствии с условиями договора
Если вы подписали договор согласно которому Вы приняли на себя обязанность по оплате Каско то вы никак не обойдете эту оплату Согласно статье 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств по договору.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Машина кредитная. Есть полис каско. Ни разу не обращался по нему. Срок действия кончился. Можно вернуть хоть часть денег?

6.1. Вы застраховали свое имущество, пользовались страховкой, но страховой случай не наступил, соответственно, никаких страховых выплат вы не получали, вернуть деньги не можете.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Посекло лобовое стекло на автомашине (без трещин, но множество маленьких точек). Оформлен полис КАСКО (срок действия заканчивается 15.11.2017.).
Хочу сегодня поехать в страховую. Если откажут-мои дальнейшие действия.

7.1. Нужно читать условия договора КАСКО. Если есть франшиза и стоимость ремонта и замены стекла меньше франшизы-в выплате откажут. В остальных случаях-дождитесь отказ с указанием причины, потом и надо решать: имеет ли смысл обращаться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Если по Вашему договору страхование это относится к страховому случаю и страховая откажет в Выплате пишите претензию, если и по претензии не оплатят обращайтесь с иском в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

7.3. В случае отказа, Вам необходимо получить его В письменном виде. После чего обжаловать в судебном порядке. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет

7.4. А ваши дальнейшие действия будут заключаться в предъявлении письменной претензии страховой компании, а затем - в обращении в суд с иском о защите прав потребителя.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Была куплена страховка ОСАГО онлайн (Ресо) на месяц раньше (24 июля) окончания срока действия предыдущей страховки (24 августа). так случилось, что машину продаём автомобильному салону и снимаем с учета 24 августа и покупаем новую машину с каско. Куда обращаться с заявлением о расторжении, какие нужны документы, и какая сумма нам будет возвращена?

8.1. Для расторжения договора нужно обращаться в страховую компанию, в которой вы заключали договор. С учетом периода времени выплата будет небольшая, точную сумму вы можете узнать там же.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Можно ли вернуть денежные средства за КАСКО (за весь период) по автокредиту.
1. Стоимость страхования КАСКО было включено в кредит, но не оформлялось ни разу.
2. Страховая компания прекратила свое существование в 2014 году
3. По кредитному договору Банк обязуется перечислять средства в Страховую, до конца срока действия договора. Но получается что не перечисляли, ничего.

9.1. Сергей! Нужно изучить Вашу ситуацию более детально, чтобы дать подробную консультацию. Советую обратиться к юристу, чтобы оценить перспективы дела и разработать правильную стратегию поведения. Удачи Вам и всего хорошего!

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. Если страховая компания прекратила свое существование, то вернуть денежные средства за КАСКО на практике практически невозможно.

Вам помог ответ? Да Нет

9.3. если они ничего не перечисляли то деньги Вы в праве потребовать с банка пишите им претензию после чего подавайте иск в суд о взыскании этих денежных средств Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Срок действия страховки ОСАГО и КАСКО и техосмотр кончился 7 месяцев назад (машина не использовалась). Можно переоформить машину (продать) на другого человека, если страховка просрочена?

10.1. Можно переоформить, а новый владелец самостоятельно и технический осмотр пройдет и страховку оформит. Штраф наложить могут только за управление ТС без страховки.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Застрахованный по каско автомобиль был угнал. Через день я сдал все документы и ключи в страховую. Сказали ждать выплату 20 раб. дней. По истечению этого срока, по горячей линии мне сказали что мое дело передали в отдел сложных дел и ск будет запрашивать какие-то сведения в компетентных органах. Письмо в котором все указано, мне выслали по почте. Подскажите пожалуйста мои последующие действия.

11.1. Письмо в котором все указано, мне выслали по почте. Подскажите пожалуйста мои последующие действия.
получите письмо-предъявите претензию-подавайте иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Заменила водительское удостоверение (истек срок 10 лет). В полисе ОСАГО и КАСКО (действуют еще 9 месяцев) указаны данные прежнего удостоверения. Что необходимо предпринять и какие последствия если оставить все как есть до истечения срока действия полиса ОСАГО и КАСКО. Спасибо.

12.1. Ольга. Обратитесь в страховую компанию и внесите изменения в договор страхования. На основании этого внесут изменения в базу РСА. Все изменения бесплатны. Если этого не сделать в дальнейшем возможны сложности при оформлении документов (их быть не должно, но они могут возникнуть)

Вам помог ответ? Да Нет

13. Страховая компания по КАСКО признана банкротом.

Как правильно составить и подать заявление на расторжение договора КАСКО и включение в реестр кредиторов?

До окончания срока действия договора КАСКО ещё 5 месяцев.

13.1. уважаемый Павел
Обратитесь к юристу вам помогут составить это заявление и уже сами отправите его страховой

Удачи Вам и вашим близким!

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. При покупки автомобиля в кредит (срок кредита 5 лет) банком были поставлены условия по страховки автомобиля соответственно на весь срок до полного погашения кредита. В случае не оформления полиса КАСКО на 5 лет банк отказывал в предоставление кредита. Правомерны ли действия банка и могу ли я отказаться от продления полиса КАСКО.

14.1. Ничего противозаконного в этом нет..
Если откажитесь от страховки то скорее всего банк применит штрафные санкции.. Изучите договор..

Вам помог ответ? Да Нет

15. В связи с продажей машины, подала документы на расторжение договора каско и ОСАГО. Срок действия, которых, истекает через 3 месяца. В страховой компании мне отказались возвращать часть средств за каско, аргументируя тем, что было ДТП и сумма ущерба составила больше, чем сумма полиса. Законен ли их отказ? Спасибо.

15.1. Это зависит от условий Вашего договора и правил КАСКО (ст. 943 ГК РФ)

Вам помог ответ? Да Нет

16. Автомобиль застраховал в страховой компании Антал страхование. КАСКО. 3 июня Центральный банк России отозвал лицензию на осуществление страхования у ООО «Антал-страхование». Срок действия полиса заканчивается в декабре. Страховых случаев не было. Телефоны компании не отвечают. Офис закрыт. Возможно ли получить остаток по полису? Куда обращаться в таком случае?

16.1. Проверить банкротят ли страховую компанию,
И вписываться в реестр кредиторов!
Ждать денег!

Вам помог ответ? Да Нет

17. Более, чем два года назад у меня произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль быть отремонтирован по КАСКО. В результате ремонта по направлению страховщика, мой автомобиль остался без ВИН-номера (!), а по новому регламенту ГИБДД с таким автомобилем не возможные регистрационные действия (!).
Т.е. я получил автомобиль, который теперь на всегда мой.
Я правильно понимаю, что мне уже поздно дергаться, т.к. сроки исковой давности по КАСКО 2 года?

17.1. Андрей, добрый день.
В данном случае речь идет о причинении вреда, который должен быть возмещен в полном объеме лицом, его причинившим. Срок давности 3 года. Проблема будет в оценке размера ущерба + в доказательствах того факта, что номер утрачен в результате ремонта.

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Нет, не поздно.
Если Вы только сейчас заметили недостатки ремонта - можете с досудебной претензией, затем с иском в суд, если Вам откажут.

Вам помог ответ? Да Нет

17.3. Срок - 3 года. Удачи!

Вам помог ответ? Да Нет

18. Я - виновник ДТП. Срок действия полиса ОСАГО истек. Может ли потерпевшая сторона получить выплаты от страховой компании (например, по КАСКО). Если да, то какую сумму будут взыскивать с меня - за минусом выплат страховой компании или ущерб в полном объеме?

18.1. По КАСКО потерпевшая сторона может получить выплату. Однако потерпевшая сторона может привлечь Вас в качестве ответчика, а Вы в свою очередь страховую компанию. Лимиты выплат есть в Интернете.

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Если в договоре каско предусмотрены такие выплаты то может, но скорее всего весь ущерб будете возмещать Вы.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Хочу задать вопрос по потребительскому кредиту полученному на выплату части ТС.При получении кредита был оформлен полис Каско на 1 год. В кредитном договоре в п 9.2.2 прописано "заключить договор имущественного страхования ТС по форме и содержанию, приемлемой для банка на следующих основных условиях;1)Срок страхования не менее, чем 1 год. На данном этапе банк прислал письмо с требованием оплатить Каско и за 2 год правомерны ли требования? И какие наши действия спасибо.

19.1. Если в договоре есть срок, то требование об увеличении незаконно. Действия - страховать на год. Если последуют какие либо санкции - обращаться в суд. Можете направить письменный ответом, что договором не предусмотрено увеличение срока страхования. А изменения в договор возможны только по соглашению сторон.

Вам помог ответ? Да Нет

20. У меня оформлен полис КАСКО в страховой компании. Страховую 18.05.2016 (я узнала только 17.06.2016) лишили лицензии (банкротство не объявлено). Полис действует до 30.10.2016. Машина кредитная. Я так понимаю надо заявление писать на возврат ден. ср-в за не использованный срок. В страховой сказали денег нет, но пишите. Каковы мои действия? В течение какого срока должен быть ответ от страховой? И по возможности образец заявления напишите. Спасибо.

20.1. Ответ от страховой должен поступить в течение 20 дней.

Вам помог ответ? Да Нет

21. У меня сгорел автомобиль. Автомобиль куплен новым у дилера, срок владения 2,5 месяца, пробег 3300 км. т.е. автомобиль на гарантии. Имеются все документы. По КАСКО не застрахован. Какие мои действия? Надо ли снимать автомобиль с регистрации?

21.1. Да, снимать с учета нужно.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Несоблюдение срока ремонта по КАСКО. Машина в автосервисе более 2 мес. Объясняют ожиданием запчастей. Неделю назад по электронной почте направлена претензия в страховую компанию-ответа нет. Наши действия.

22.1. По электронике претензии не отправляют.

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Претензию необходимо отправить почтой с описью и уведомлением, если нет ответа-подавать иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Машина в кредите уже 3 года. Каждый год страхую (каско), в кредитном договоре не указана обязанность каждый год страховать, указан в тарифах банка штраф за неоформление новых страховых полисов по истечении срока действия старых. Должен ли я оформлять следующую,4-ю страховку?

23.1. Страховать авто Вам необходимо в течение всего срока действия кредитного договора, поскольку в этот срок машина находится в залоге у банка.
С прекращением кредитного договора прекращается обязанность страховать КАСКО.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Срок действия КАСКО закончился 12 мая а страховой случай произошёл 13 мая. Можно ли обратиться в страховую, для получения оплаты страхового случая?

24.1. Нет. Страховка 13 мая у Вас уже не действовала.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Пункт договора автокредита: Первоначальный срок действия договора имущественного страхования должен быть не менее 12 месяцев, но не более срока исполнения обязательств по возврату предоставленного кредита и окончательной оплате процентов за использование кредитом. Объясните пожалуйста, это означает, что я могу страховать машину только первый год по КАСКО, а в последующие это только мое желание?

25.1. это означает что в начале вы должны застраховать на срок не менее 12 месяцев но не позднее срока исполнения всего обязательства, т.е. от 1 ода до всего срока выплат по графику.

Вам помог ответ? Да Нет

26. Удерживаются ли какие-то проценты при тотальной гибели автомобиля, если он застрахован по КАСКО и срок действия истекает через месяц?

26.1. Не понятно, о каких процентах речь. Согласно ст. 10 закона "О страховом деле", страхователь вправе отказаться от своих прав на застрахованное имущество и получить сумму страхового возмещения в полном объеме. Смотрите в своём договоре размер суммы страхового возмещения.

Вам помог ответ? Да Нет

26.2. Да, амортизация (износ) автомобиля - смотрите договор КАСКО, как правило 1-1,5% в месяц.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Если страховая каско признала машину тотальной и оставили мне машину деньги выплатили вычли калькуляцию. Я её собираюсь продать. Полис каско ещё действует? Если он действует то можно ли как с ОСАГО расторгнуть его и забрать компенсацию за оставшиеся срок действия страховки?

27.1. КАСКО закончился, так авто имеет конструктивную гибель. ОСАГО - можно вернуть неизрасходованную часть после продажи авто.

Вам помог ответ? Да Нет


28. Какие действия можно предпринять, если страховая компания говорит, что потеряла документ (по договору КАСКО, срок выплаты которого уже прошел) ? Какие мои действия?

28.1. Татьяна.
Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Можете обратится к юристу очно в вашем городе который поможет составить вам все необходимые документы и решить ваш вопрос.

Вам помог ответ? Да Нет

28.2. Получить у них письменный отказ и обратиться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

29. При ДТП я виновная сторона. ДТП произошло 22.01.2016 г. в 14.00 моя машина застрахована по ОСАГО (окончание срока действия 21.01.2016 в 23.59.59) и страховка по КАСКО (срок действия страховки 22.01.2016 Г до 24.00). По КАСКО мою машину отремонтируют. А вот потерпевшей стороне с моей стороны страховая компания возместит ущерб?

29.1. В связи с тем, что у полиса ОСАГО истек срок действия, страховая откажет ему в выплате и потерпевший обратится в суд с иском о взыскании ущерба причиненного ДТП к Вам.

Вам помог ответ? Да Нет

29.2. Нет, срок действия договора ОСАГО на момент совершения ДТП истек, у страховой компании нет обязанности возмещать причиненный ущерб.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Хотят затоталить машину по страховке КАСКО, после ДТП, повреждения значительные, но как говорят знакомые из сервиса на тотал не тянет однозначно, сумма ремонта по сравнению со стоимостью автомобиля не значительна. Это второй страховой случай за срок действия договора, но размер страховой выплаты, прописанный там определён как неагрегатный, индексируемый. Какие наши действия, на что ссылаться, не хотелось бы,чтобы банк отобрал машину.

30.1. Взять счет с СТО и справку о средней рыночной стоимости аналогичного транспортного средства у оценщика, или провести независимую экспертизу, на которой поставить вопросы: стоимость восстановительного ремонта ТС, рыночная стоимость и какова стоимость годных остатков (если ремонт целесообразен, то годные остатки на рассчитываются)

Вам помог ответ? Да Нет

www.9111.ru

Сколько раз можно обращаться по каско

Ремонт по КАСКО: сроки, необходимые документы и особенности. Как получить компенсацию.

Кто будет определять, куда направить автомобиль, страховщик или страхователь, зависит от условий страхования. Рекомендуется ознакомиться с ними заранее.

Краткий перечень действий выглядит так:

  • Доставить авто на СТОА для ремонта. После этого в течение двух недель идет согласование сроков и стоимости. Оно не должно длиться больше обозначенного срока.
  • Длительность ремонта составляет от двух недель до сорока пяти дней.
  • Забрать авто и подписать акт.
  • Представить автомобиль для осмотра.
  • Получить направление на ремонт.
  • О наступлении страхового случая нужно известить страховую компанию в письменной форме.

Автовладелец может получить компенсацию стоимости ремонта и организовать его самостоятельно. Не ремонтировать авто нельзя, поскольку после окончания работ он осматривается сотрудниками страховщика.

Срок действия направления на ремонт по КАСКО

К примеру, если автовладелец оформляет полис только на случай угона автомобиля, то воспользоваться этим документам в иных случаях у него не получится.

С такой неприятной ситуацией могут столкнуться автолюбители, принявшие решение об оформлении частного КАСКО. Рекламный блок: В соответствии с требованиями законодательства, страховой полис КАСКО предусматривает возмещение собственнику автомобиля вне зависимости от того, кем или чем были нанесены повреждения. Следовательно, даже если автовладелец сам стал причиной ущерба, причиненного его транспортному средству, он все равно может рассчитывать на получение ремонта (страховая компания может отказать только в случаях, прямо предусмотренных договором).

Как правило, страховые компании направляют автомобили, застрахованные по полису КАСКО, на ремонт у официальных дилеров, при условии, что такой транспорт находится на гарантии.

Какие сроки ремонта авто по КАСКО?

Однако сроки проведения ремонта должны быть указаны в договоре между страховщиком и клиентом.

Этот период времени, как правило, определен точным количеством дней. Отсчет срока, отведенного на восстановление авто, начинается с того дня, когда клиент передал страховщику заявление на получение выплаты. Максимальное время ремонта не должно превышать 45 дней, даже если этот пункт и вовсе не прописан в договоре.

Данное ограничение предусмотрено законом «О защите прав потребителя».

Согласно действующему законодательству, за сроки восстановления автомобиля отвечает именно страховая компания, а не ремонтники.

Сроки выплат и ремонта по КАСКО по закону

Однако такой полис защищает далеко не от всех напастей, подстерегающих собственника автомобиля.

Конечно, не любой ущерб можно заявить в страховую компанию, как любой договор, полис КАСКО ограничен условиями страхования. Однако перечень страховых случаев по КАСКО (добровольному страхованию)

Можно ли получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?

Однако в КАСКО без справок из ГАИ есть ряд ограничений и нюансов, которые лучше знать, чтобы избежать проблем со страховым возмещением.

Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев.

Во-первых, это повреждения стеклянных элементов.

Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка).

Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами).

Сроки ремонта автомобиля по КАСКО

  • Мотоциклы
  • Троллейбусы
  • Трамваи
    1. 5 водителей
    2. 3 водителя
    3. 2 водителя
    4. 1 водитель
    5. 4 водителя
    6. Мультидрайв

    Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

    КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

    Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

    Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

    Отказ в выплате по КАСКО

    Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

    Серьезное нарушение правил дорожного движения . Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

    Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

    Вывод : Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

    Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая . Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

    • Вы написали заявление , что претензий ни к кому не имеете , и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

    Вывод : Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

    • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП . Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
      Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

    Вывод : Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

    • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства . Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

    Вывод : Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

    Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко . Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

    • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
    • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
    • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
    • Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

    Вывод : Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

    Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

    Обратите внимание:

    • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
    • Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
    • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

    Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

    Правила страхования и условия выплат по КАСКО

    Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

    На месте происшествия:

    • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
    • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
    • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
    • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

    После происшествия:

    • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
    • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
    • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
    • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
    • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

    Если вы с чем-то не согласны:

    • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
    • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
    • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

    Сроки и порядок компенсации ущерба по КАСКО

    Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

    • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
    • денежная выплата.

    Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

    Из-за чего могут затягивать сроки:

    • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля . Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
    • Если дело в очереди . Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

    В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

    Что­бы по­лу­чить вы­пла­ту по КАС­КО, сле­ду­ет вни­ма­тель­но чи­тать до­го­вор пе­ред под­пи­са­ни­ем и об­ду­ман­но дейст­во­вать в слу­чае воз­ник­но­ве­ния стра­хо­вой си­ту­а­ции. Кро­ме то­го, луч­ше вы­би­рать круп­ную и на­деж­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ко­то­рая име­ет хо­ро­шую ре­пу­та­цию на рын­ке стра­хо­вых услуг и боль­шой опыт ра­бо­ты.

    При оформлении договора добровольного страхования автомобиля от материального ущерба автовладелец получает соответствующий полис КАСКО (сейчас существует возможность оформить полис КАСКО онлайн). В условиях соглашения страховщик и страхователь должны оговорить список случаев, которые могут быть признаны в качестве страховых и давать собственнику ТС право на получение компенсации материального ущерба. Наступление страхового случая влечет за собой обращение по КАСКО от страхователя к страховой компании.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-40-67 . Это быстро и бесплатно !

    Общая информация

    В страховом договоре страхователь вместе с агентом компании, предоставившей ему полис, определяет список страховых рисков, которые он хотел бы включить в условия страховки. Как только риск воплощается в жизнь и становится страховым случаем, автовладелец производит обращение по КАСКО к своему страховщику. В соответствии со многими программами добровольного страхования транспортных средств можно получить возмещение материального ущерба, полученного в результате ДТП.

    Обращение в страховую компанию после наступления страхового случая по КАСКО подразумевает написание заявления на получение компенсации материального ущерба. Дополнительно к заявлению потребуется предоставить сопроводительную документацию, подтверждающую обстоятельства, при которых произошел случай, являющийся страховым по договору. В этом вопросе немалую роль играет соблюдение сроков обращения.

    Сроки обращения

    В указанном вопросе законодательство не регулирует действия страховщиков никоим образом. Нет никаких нормативных актов или любых других регламентирующих документов. Поэтому, заключая договор добровольного страхования транспортного средства от материального ущерба, обязательно следует внимательно ознакомиться с текстом договора.

    Отсутствие законодательного регулирования означает, что каждая страховая компания самостоятельно определяет правила и условия страхования, в соответствии с которыми предоставляются услуги и заключаются договора. О том, как выбрать страховую компанию, можно почитать здесь.

    Правила в обязательном порядке указываются в договоре страхования КАСКО. По ним страхователь и будет определять, в какой именно срок ему потребуется произвести обращение в страховую компанию для компенсации ущерба. Наиболее часто указываемые сроки составляют, в среднем, 3-5 дней с момента наступления страхового случая.

    Дополнительно в правилах может регулироваться время, порядок обращения и прочие важные условия проведения процедуры. Подавляющее большинство страховщиков предоставляет в дополнение к основному полису специальную памятку клиенту, в которой прописаны основные действия после получения ущерба по страховому случаю.

    Поскольку почти каждого страховщика требуется известить о повреждениях, хищении или угоне (сколько стоит КАСКО от хищения и угона?) сразу же после обнаружения ущерба по телефону, можно сразу же уточнить у оператора допустимые сроки обращения.

    Что нужно иметь при себе?

    Мы уже упоминали о том, что автовладельцу потребуется подготовить дополнительный пакет документов, которые будут переданы страховщику вместе с заявлением на получение компенсации по страховому случаю. Что входит в упомянутый список:

    1. Удостоверение личности владельца полиса КАСКО, который в большинстве случаев оказывается и собственником пострадавшего автомобиля. В качестве такого документа обычно выступает паспорт, но подойдет и любой другой документ государственного образца, подходящий по требованиям законодательства.
    2. Водительское удостоверение.
    3. Документы о постановке транспортного средства на учет в ГИБДД.
    4. Оригинал полиса КАСКО (о том, как проверить подлинность полиса КАСКО, можно узнать в этом материале) и квитанции, подтверждающие внесение страховых премий на счет страховщика. Особенно требуется обратить внимание на наличие квитанций при покупке страховки с оплатой по частям.
    5. Постановление, выписанное инспектором ГИБДД, а также протокол, подтверждающий административное правонарушение.
    6. Если имело место ДТП, потребуется соответствующая справка, получить которую можно в ГИБДД (о КАСКО по Европротоколу мы рассказывали в этой статье).
    7. Акт врачебного освидетельствования, если таковой документ имеется.
    8. Судебное постановление, если был соответствующий судебный процесс.
    9. Если после страхового случая потребовались услуги эвакуатора, потребуется предоставить квитанции об оплате услуг.

    Из данного видео вы узнаете, какие нужны документы для обращения в страховую компанию

    https://youtu.be/wFPrbYCBaz4

    Обращение по КАСКО без справки — возможно ли и как это сделать?

    Многие автовладельцы хотели бы, чтобы у них была возможность получать компенсации после наступления страхового случая (что входит в страховые случаи?) по простому обращению к страховщику.

    Чтобы не было обязательного условия — сбора документации, благодаря которой можно определить обстоятельства страхового случая.

    В определенных случаях это даже становится возможным.

    Если страхователь вовремя обратился в страховую компанию и предоставил необходимые подтверждения факта наступления страхового случая, он может получить компенсацию за материальный ущерб довольно быстро и без каких-либо нареканий со стороны страховщика.

    Поэтому собственникам автомобилей или любого другого ТС предоставляется своеобразный выбор — потратить время на сбор документов, когда средство передвижения попало в страховой случай, или же потратить средства для того, чтобы это время сэкономить и потратить на более срочные и важные дела.

    Однако, если во время процедуры было нарушено время ее проведения, либо клиент предоставил недостаточное количество документации, либо нарушил те или иные правила страхования, указанные в договоре, могут возникнуть проблемы с возмещением ущерба.

    Страховая компания может как уменьшить сумму страховой выплаты или потребовать дополнительные бумаги, так и вовсе отказать в предоставлении компенсации и выполнении обязательств, прописанных в договоре страхования (как действовать, если страховая компания не хочет выплачивать компенсацию?).

    Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов.

    Естественно, данная уступка повлечет за собой увеличение стоимости самого полиса добровольного страхования.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-40-67 (Москва)
    +7 (812) 467-30-58 (Санкт-Петербург)

    si-center.ru

    КАСКО: стоит ли «копить» повреждения?

    Многие страхователи хотя бы раз задумывались, стоит ли обращаться за выплатой при незначительном повреждении машины. Некоторые из таких автовладельцев полагают, что проще «накопить» несколько повреждений, а затем разом уведомить о них страховщика.

    Какие последствия могут ждать страхователя, задумавшего схитрить подобным образом? На этот вопрос невозможно ответить однозначно, ведь в каждом конкретном случае исход дела зависит от политики страховщика. Чтобы получить более-менее четкое представление о последствиях такой хитрости, стоит всесторонне рассмотреть ситуацию.

    Немного теории

    Главные нюансы условий страхования следует искать не в договоре, а в правилах КАСКО конкретного автостраховщика. В этом документе содержатся два крайне важных пункта:

    • Срок извещения компании о происшествии.
    • Срок подачи заявления о страховом событии.

    Нарушение любого из упомянутых сроков приведет к правомерному отказу в возмещении ущерба. Такое условие есть в страховых правилах большинства ведущих отечественных компаний. Таким образом, автовладельца ждет вполне обоснованный отказ в выплате, если он не сможет доказать, что нарушил договорные обязательства без каких-либо уважительных причин.

    К их числу относятся случаи, когда страхователь не имел возможности связаться со страховщиком в силу объективных обстоятельств, подтвержденных документально. Перечень уважительных причин для нарушения условий страхования следует искать в правилах КАСКО.

    Как бывает на практике?

    Нередко страховщики не придерживаются вышеупомянутых норм, чтобы сохранить положительный имидж. Это логично, ведь недовольный клиент не только откажется от услуг компании, но и подпортит ее деловую репутацию.

    Обычно гнев страхователей находит выход в отзывах о страховых компаниях , ведь это наиболее действенный способ высказать негативное мнение о работе организации. Ведущие страховщики отслеживают отрицательные отзывы клиентов, чтобы оперативно принимать меры к разрешению спорной ситуации. Другими словами, страховая компания может проигнорировать факт нарушения срока извещения о происшествии.

    В особых случаях менеджеры не обратят внимания даже на несвоевременную подачу заявления об убытке. Однако автовладелец рискует столкнуться с отказом в возмещении ущерба, даже если страхуется в одной из самых лояльных организаций.

    Следовательно, разумнее полагаться на условия страхования, ведь при их соблюдении страхователь гарантированно получит выплату, если дело дойдет до судебного разбирательства. Таким образом, при наступлении страхового события желательно руководствоваться правилами КАСКО, а не рекомендациями диспетчера контактного центра.

    Ответственность за обман

    Иногда страхователи сообщают страховщику, что многочисленные мелкие повреждения машины получены вследствие одного события, хотя они появились в разное время и при разных обстоятельствах. Как правило, чтобы успеть получить возмещение за все «накопленные» повреждения, автовладельцы решаются на обман незадолго до окончания срока действия договора КАСКО .

    При этом страхователи забывают, что менеджеры отдела выплат всегда могут провести трасологическую экспертизу.

    Эта процедура позволяет установить причинно-следственную связь между конкретным повреждением и обстоятельствами страхового события. Если эксперт-трасолог опровергнет связь между каким-либо дефектом и происшествием, автовладельцу откажут в выплате.

    Конечно же, всегда можно оспорить такое решение страховщика в судебном порядке, но тогда совершенно точно будет проведена повторная экспертиза. Соответственно, исход тяжбы во многом зависит от выводов эксперта. Так что, если автовладелец намеренно пытается обмануть страховщика, нет никакого смысла обращаться в суд.

    Меньшее из зол

    Из вышеизложенного следует, что разумнее своевременно оповещать страховую компанию о повреждении автомобиля. Это позволит гарантировано получить выплату или направление в автосервис. В последнем случае желательно не затягивать с ремонтом, ведь страховщик может расторгнуть договор со СТОА, после чего клиенту придется повторно получать направление.

    Да, многочисленные незначительные убытки порой отражаются на стоимости пролонгации более существенно, чем одна средняя выплата. Однако во избежание проблем лучше все-таки строго следовать условиям страхования. К тому же, всегда можно найти страховую компанию с приемлемым соотношением цена-качество.

    Для этого достаточно получить котировку в калькуляторе КАСКО , позволяющем одновременно сравнить стоимость страховки в ведущих компаниях. Такой подход позволяет подобрать надежного страховщика и существенно сэкономить время, ведь не придется самостоятельно уточнять расценки в каждой организации.

    www.inguru.ru


    Смотрите также