| ||||
|
|
Срок подачи по осагоСроки обращения в страховую по ОСАГО в 2019 годуВ этой статье мы поговорим о том, в какие сроки лучше обращаться в страховую компанию. Почему виновнику лучше с этим поторопиться. А также о том, в какие сроки страховая компания обязана выплатить возмещение / отправить автомобиль на ремонт и сколько времени отведено на то, чтобы отремонтировать ваш автомобиль. Какими документами регулируются сроки обращения по поводу возмещения по ОСАГО?Имеется три законодательных акта, регламентирующих сроки обращения в страховую компанию после ДТП:
Данные нормативные акты перечислены в порядке приоритетности их применения. Таким образом, Гражданский кодекс имеет приоритет перед №40-ФЗ, который, в свою очередь, стоит выше, чем правила страхования Центробанка.
Какие сроки обращения в страховую компанию за возмещением по ОСАГО?
Давайте рассмотрим оба варианта подробнее.
Обращение в течение 5 рабочих дней.При заполнении европротокола, на всех участниках ДТП (и на потерпевшем и на виновнике) возникает обязанность в течение 5 рабочих дней уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая. Этот срок указан в пункте 3.8 Правил страхования Центробанка. В этом же документе прописана обязательность уведомления страховой компании о наступлении страхового случая в кратчайший срок (пункт 3.9).
Когда можно обращаться в течение 3 лет?На самом деле, если ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД, сроки обращения в страховую компанию не регламентированы никакими правовыми актами. Таким образом, в дело вступает 196 статья ГК РФ «Общий срок исковой давности». Этот срок составляет 3 года с того момента, как истцу стало известно или могло стать известно о нарушенном права. Проще говоря, если вы обратитесь за возмещением по ОСАГО в течение 3 лет после дтп, страховая должна будет вам его выплатить. Однако, если вы не уложитесь в этот срок. Страховая компания сможет вам со спокойной душой отказать. И в этой ситуации уже мало что можно будет сделать, чтобы добиться страхового возмещения. В любом случае, мы советуем не затягивать и в самые короткие сроки уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая. Ведь спустя длительный срок, страховая компания может оспорить повреждения, заявив, что они возникли не вследствие конкретного ДТП. К тому же, большинство автовладельцев стремится как можно быстрее отремонтировать свой автомобиль. Доказать наличие тех или иных повреждений после ремонта, зачастую, довольно трудная задача. Если вы виновник ДТП и был оформлен европротокол, вам тем более не стоит затягивать с уведомлением страховой. Дело в том, что, согласно статье 14 пункт Ж закона №40-ФЗ об ОСАГО, страховая компания, в таком случае, сможет взыскать с вас все то, что выплатила потерпевшему!
В какие сроки страховая должна отреагировать на обращение?В течение 20 дней страховая рассматривает заявление на возмещение ущерба и остальные приложенные документы. Отсчет начинается с даты подачи заявления. В этот срок страховая компания обязана либо выдать направление на ремонт, либо выплатить возмещение деньгами. Разумеется, если у нее не будет оснований для отказа. Если было выдано направление на ремонт, его должны осуществить в течение 30 дней. Отсчет начинается с даты предоставления автомобиля в СТОА. В случае, если страховая компания, по каким-то причинам не укладывается в, обозначенные выше, сроки или намеренно затягивает выплату денег или ремонт автомобиля, потерпевший вправе требовать неустойку. Если вы столкнулись с подобным, звоните по телефону +7(499)288-07-78. Наши юристы подскажут вам какие действия предпринять, чтобы как можно скорее получить страховую выплату по ОСАГО. Какой срок подачи документов по ОСАГО при составлении постановления?Ваши действия должны соответствовать «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 11.08.2017) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204) 3.11. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, иное имущество — для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а страховщик — провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку). Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления). Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра, независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество. В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной настоящим пунктом Правил обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении, определенный в пункте 4.22 настоящих Правил, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик письменно уведомляет потерпевшего о невозможности принятия решения о страховом возмещении до момента совершения потерпевшим указанных действий. Если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (в том числе если повреждения транспортного средства исключают его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении. В этом случае осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, а в случае нахождения поврежденного транспортного средства, иного имущества в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях — в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, если иные сроки не согласованы между страховщиком и потерпевшим. По требованию страховщика владелец транспортного средства, причастного к дорожно-транспортному происшествию, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил представляет транспортное средство на осмотр и (или) для проведения независимой технической экспертизы в порядке, установленном настоящим пунктом Правил. 3.12. Если страховщик в установленный пунктом 3.11 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал его независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), то потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой технической экспертизой или экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра. Каков срок подачи заявления в страховую компанию после ДТП?Здравствуйте! Если ДТП оформлялось с привлечением сотрудников ГИБДД, законом сроки не предусмотрены и Вы вправе обратиться в любое время. 5 рабочих дней, установлено только в случае оформления ДТП без сотрудников ГИБДД, т.е. при составлении так называемого европротокола. Потому что это по сути единственный документ, который необходимо оформить и будет считаться доказательством дорожно-транспортного происшествия. И предполагается, что в течение пяти дней Вы должны успеть его вместе с заявлением предоставить в страховую. Это предусмотрено ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» 2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность,в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия.Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков. А в случае с работниками полиции они должны оформить все документы, которые в последствии пострадавший будет должен принести в страховую спустя несколько дней.Случаи бывают разными, например, пострадавший попал в больницу и находился в состоянии, в котором он не мог подать документы.Кроме того, если в обстоятельствах ДТП имеются споры, то виновника аварии будет определять суд. В результате чего, постановление по делу об административном правонарушении может быть выдано спустя 3-4 недели, а то и больше.Часто жизненные обстоятельства вносят свои коррективы… Если вас коснулась такая ситуация, то в идеале ваши действия должны согласовываться с представителями страховой компании. Срок обращения в страховую компанию после ДТПДТП – неприятное событие для любого автовладельца (водителя), даже если он не является виновником аварии. Потеря денег, времени, нервов и, не дай бог, здоровья – такого и врагу не пожелаешь... Тем не менее, прятать голову в песок, рассчитывая на то, что «со мной такого не случится», не следует. Если произошло ДТП, то водителю следует (если, конечно, он в состоянии это сделать):
Если участником ДТП стал пешеход, то для него исключаются все действия с транспортным средством, кроме фиксации его положения и госномера. Если ДТП не привело к серьёзным последствиям в виде гибели или увечий людей, а его участники пришли к согласию относительно виновника аварии и размера нанесённого ущерба, они могут обойтись без привлечения ГИБДД, оформив документы самостоятельно (так называемый «Европротокол»). Оформление ДТП без ГИБДД допускается, если в аварии участвовало не более 2 транспортных средств. После проведения этой процедуры каждый из участников ДТП должен обратиться в страховую компанию по месту оформления полиса ОСАГО. Идеальным является вариант наличия полисов ОСАГО у всех участников ДТП. В такой ситуации каждый пострадавший может обратиться за компенсацией в свою страховую компанию или в компанию виновника ДТП (при наличии пострадавших необходимо обращаться только во вторую). Если у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО, обязанность по выплате компенсации ложится на него, возмещение за вред здоровью или жизни можно получить через РСА. Срок подачи заявленияОбратиться в страховую компанию за выплатой возмещения участник ДТП должен в течение пяти дней после аварии. Ранее этот срок составлял пятнадцати дней, но был уменьшен по соображениям необходимости оперативного проведения экспертизы для оценки нанесённого ущерба. Вместе с заявлением представляется пакет документов, необходимых для открытия производства по страховому случаю – паспорт, водительские права, полис, документы ГИБДД об обстоятельствах ДТП, протокол оформления административного правонарушения. Если установленный срок был пропущен, в том числе по независящим от участника ДТП обстоятельствам, то страховая компания обязана принять заявление и открыть производство по страховому случаю, но сама процедура может затянуться и усложниться. Возможен и промежуточный вариант, когда заявления подаётся в установленный срок, лично или представителем, а документы доносятся позднее. Ведь зачастую имеются объективные причины для этого: лечение после аварии, ДТП произошло в чужом городе. В таких случаях правильным будет участнику ДТП войти в контакт со страховой компанией и поддерживать его в конструктивном ключе, аргументируя невозможность своевременного представления документов, а впоследствии представив доказательства – справку из больницы, копии командировочного удостоверения и прочие документы. Все это увеличит шансы на положительное решение вопроса. Страховая компания может учесть представленные аргументы, пойти навстречу заявителю и продлить срок обращения. Если же договориться не удастся, придётся обращаться в суд. по спорам со страховой компанией, по договору страхования жизни и здоровьяАвтор Ольга Биловицкая На чтение 7 мин. Опубликовано Участники ДТП не всегда могут решить вопросы, связанные с возмещением ущерба, мирными отношениями. Кроме этого, зачастую, права пострадавших нарушают страховые компании, отказывая им в выплате или существенно сокращая ее. Решить данные проблемы можно только через суд. В такой ситуации необходимо успеть обратиться в судебную инстанцию в срок исковой давности по ОСАГО. Что такое срок исковой давности Сроком исковой давности по страховым спорам признается период времени, на протяжении которого имеется возможность обратиться за удовлетворением своих требований. Это время установлено законодательно и не подвергается изменениям по соглашению сторон. Общий срок давности составляет три года, однако существуют случаи, когда данный период имеет большую или меньшую продолжительность. В страховой деятельности этот период зависит от вида договора. Так, в случае личного страхования и защиты ответственности, срок давности по претензиям, касающимся ущерба жизни, здоровья и имущества третьих лиц приравнивается к общему (то есть, составляет 36 месяцев). Требования, возникающие по страхованию имущества, могут предъявляться в течение двух лет. Такой же период установлен и для договоров перестрахования и защиты предпринимательских рисков. Именно в такой срок пострадавшая сторона может обратиться в страховую компанию для удовлетворения своих требований. С какого момента начинает считаться срок исковой давности по ОСАГОНекоторые сложности вызывает определение точной даты, от которой начинается отсчет указанного периода, поскольку возникновение страхового случая не является точкой начала срока, необходимого для подачи претензии по возмещению. Согласно судебной практике, обычно исковый период начинает отсчитываться с момента, когда пострадавший узнал или мог узнать о нарушении своих прав. Таким образом, исчисление может отталкиваться от момента:
Сколько составляет срок исковой давности по ОСАГО Согласно действующим нормам, в обычных ситуациях срок исковой давности по ОСАГО составляет тридцать шесть месяцев, поскольку данный вид страхования относится к защите ответственности перед третьими лицами. По иску к страховой компанииКак уже было отмечено, предъявить претензии по полисам ОСАГО к страховой компании можно на протяжении трех лет. Данный срок отсчитывается не с момента происшествия ДТП, а с тех пор, как страхователь узнал о нарушении его прав или с момента окончания двадцатидневного периода после подачи заявления о возмещении ущерба. Такое положение установлено в ГК РФ (ст. 200). По иску на виновника ДТПЕсли возникла необходимость возместить свои расходы через виновника аварии, срок давности в общих случаях будет составлять такой же период – 3 года. Однако ситуации бывают разные и от них зависят условия подачи требований:
По суброгации и регрессу Бывают ситуации, когда страховщик, выплатив компенсацию пострадавшему, имеет основания предъявить требования возместить выплату за счет виновника и выставляет ему регрессные требования. Такие случаи возникают при преднамеренной организации происшествия или при грубом нарушении правил страхования, например, если виновник был в состоянии опьянения.
Отдельного рассмотрения требуют ситуации суброгации. Данная процедура обозначает возмещение страховщиком, выплатившим пострадавшему ущерб по КАСКО, расходов с виновника несчастного случая. Например, в аварии потерпевший отказался от возмещения по ОСАГО, поскольку его автомобиль застрахован по КАСКО. Страховая компания, выплатив ущерб, предъявляет требования к виновнику ДТП с целью возместить свои расходы. В данной ситуации исковая давность по страховому случаю составляет три года с момента происшествия аварии. Перерыв и приостановление в исчислении срокаВ практике нередко применяется такое понятие, как перерыв срока, установленного для предъявления требований. Это значит, что течение обозначенного трехлетнего периода может быть приостановлено. Чаще всего такая остановка происходит в результате признания или частичного признания страховой компанией своей вины. Если произошел такой случай и страховщик перечислил часть выставленных по претензии денег, отсчет исковой данности начинается заново именно с этого момента. Другими поводами к приостановке течения искового периода могут быть:
Как применяется срок исковой давности Применение срока исковой давности по ОСАГО может понадобиться в двух ситуациях:
Можно ли восстановить срок исковой давности по автогражданкеИногда могут возникать жизненные ситуации, когда потерпевший не имел возможности обратиться с исковым заявлением в течении отведенного для этого срока. При наличии уважительной причины и возможности доказать ее, рассматриваемый период может быть восстановлен. Происходит это через суд. Таким правом наделяются исключительно физические лица. Если в аварии пострадал автомобиль юр. лица или ИП, данной возможности они не имеют. Для того, чтобы воспользоваться возможностью восстановления срока, потерпевший должен оформить судебное заявление, где необходимо подробно описать обстоятельства, препятствующие своевременно взыскать компенсацию. К заявлению необходимо приложить документы, доказывающие данные утверждения. Образец заявления можно скачать здесь. Таким образом, при наличии спорных ситуаций, когда стороны не могут решить вопросы компенсации ущерба мирным путем, возможностью восстановления справедливости становится подача иска в суд. В этом случае срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования, играет огромную роль и определяет период, в который необходимо подать заявление. При этом, данный срок зависит от множества обстоятельств и в исключительных случаях может быть увеличен. Видео по теме статьи | |||
