Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Срок рассмотрения претензии осаго 10 дней


Срок рассмотрения претензии по ОСАГО

  • Статьи
  • Установленный срок рассмотрения претензии по ОСАГО
О чем гласит закон?

01 сентября 2014 года в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» был внесен целый ряд изменений, который в частности затронул и срок рассмотрения претензии по ОСАГО.

После наступления страхового случая вы обращаетесь в страховую компанию с заявлением и прикладываете все необходимые документы. Это вам необходимо сделать в срок, который не превышает 15 рабочих дней. С этого момента у Страховщика есть 20 дней для выплаты страхового возмещения. Общий срок рассмотрения заявления потерпевшего теперь сократился с 30 до 20 календарных дней. Однако если у вас полис ОСАГО старого образца, то срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней.

Осмотр поврежденного транспортного средства должен будет проводиться, как и раньше в течение 5 рабочих дней. В случае не предоставления потерпевшим своего автомобиля для проведения осмотра, страховщик может увеличить срок принятия решения по его страховому событию на 20 календарных дней, о чем должен сообщить страхователю.

Что делать, если страховщик игнорирует заявление в течение нормативного срока?Если после 20-30 календарных дней Страховщик не отреагировал на ваше заявление о наступлении страхового случая, не произвел выплату страхового возмещения, то можно обращаться к нему с досудебной претензией. Теперь подача досудебной претензии в адрес Страховщика является обязательным условием для урегулирования спора.

Срок для рассмотрения досудебной претензии составляет 10 календарных дней (для ДТП после 01.07.2016), за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока Страховщик обязан удовлетворить требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

На что обратить внимание

Следует учесть, что при подаче досудебной претензии помимо требования выплаты страхового возмещения вы вправе потребовать выплаты размера неустойки, если страховщик нарушил срок рассмотрения заявления. Как следует из «буквы» Закона:

  • В случае нарушения срока выплаты страховая компания обязана будет выплатить неустойку в размере 1 % от определенного размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
  • Если Страховщиком будет нарушен срок для направления отказа в выплате страхового возмещения, то он будет обязан выплатить за каждый день просрочки Страхователю денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 % от установленной страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При этом и неустойка, и финансовая санкция будут выплачиваться страховой компанией после получения от заинтересованного лица письменного заявления с таким требованием в размере, не превышающем размер страховой суммы по виду причиненного вреда.

Добавить комментарий

Уточнен порядок проведения независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства

 

Федеральный закон от 23.06.2016 N 214-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

В частности, указано, что в случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную страховщиком дату потерпевший не вправе самостоятельно организовать независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу (оценку), а страховщик вправе вернуть представленное потерпевшим заявление о страховой выплате или прямом возмещении убытков без рассмотрения.

Кроме того, принятым Федеральным законом установлено, что:

- срок действия установленных Банком России предельных размеров базовых ставок страховых тарифов (их минимальных и максимальных значений, выраженных в рублях) и коэффициентов страховых тарифов не может быть менее одного года;

- по соглашению сторон страхователь вправе представить копии документов, необходимых для заключения договора ОСАГО;

- договор ОСАГО может быть составлен в виде электронного документа;

- страховщики и их профессиональные объединения обязаны обеспечивать бесперебойность и непрерывность функционирования своих официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- срок рассмотрения претензии потерпевшего, направляемой страховщику до предъявления в суд иска относительно исполнения страховщиком своих обязательств по договору ОСАГО, в отношении ДТП, имевшего место после вступления настоящего Федерального закона в силу, увеличивается с 5 до 10 дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Федеральный закон вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки вступления в силу.

 

Перейти в текст документа »

Больше документов и разъяснений по коронавирусу и антикризисным мерам - в системе КонсультантПлюс.

Зарегистрируйся и получи пробный доступ

Дата публикации на сайте: 24.06.2016

Поделиться ссылкой:

Срок претензии по осаго страховой компанией

Советы юристов:

1. В течении какого срока страховая компания обязана ответить потерпевшему по ОСАГО на претензию поданную в порядке досудебного урегулирования.

1.1. Смотря о чем требования, иногда обязана в течении 10 дней;

Главная Документы Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
" Открыть полный текст документа "

Вам помог ответ? Да Нет

2. Очень прошу юристов. Кто может бесплатно помочь написать претензию в страховую компанию. Суть претензии "нарушение сроков ремонта по полису ОСАГО"

2.1. Юридическая помощь может быть оказана с последующей оплатой её лицом, нарушившим свои обязательства по договору. Считаю, что это - честно, и уже давно работаю именно так.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Помочь могут в благотворительной организации. Любой юрист работает только по оплате, - это логично и очевидно.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Мне необходимо составить претензию в страховую компанию по не соблюдению сроков ремонта в рамках ОСАГО. Где можно взять примерных образец?

3.1. Образцы ищите в Интернете. Мы образцов не даем, составляем документы на платной основе.

С уважением, Сарина Е.А.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Скажите пожалуйста, в какой срок страховая компания обязана рассмотреть досудебную претензию по убытку ОСАГО?!

4.1. В пятидневный срок обязаны рассмотреть и дать Вам ответ со дня получения ими Вашей претензии. Не ответят или не выплатят - обращайтесь в суд, еще и неустойку со штрафом получите.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Срок рассмотрения претензии по ОСАГО зависит от даты ДТП. Если оно произошло после 04.07.2016 г., то срок рассмотрения составляет 10 дней. Если ранее этой даты - то 5 дней.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Есть ли срок на подачу досудебной претензии в страховую компанию о не согласии в выплате по ОСАГО?!

5.1. Срок исковой давности по иску к страховщику 2 года, в этот срок нужно и претензию подать, и иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Да, срок разумный.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Предъявила претензию страховой компании с требованием внесения изменений в АИС РСА по КБМ (при заключении договора ОСАГО применен некорректный КБМ), соответственно перерасчета страховой премии и возврата излишне уплаченной суммы. Страховая компания внесла изменения в АИС РСА, но перерасчет и возврат страховой премии не сделала. По истечение какого срока можно обратиться в суд, если претензию СК получила 01.04.2016 г?

6.1. Наталья.
Можете уже обращаться с исковым заявлением в суд, поскольку 10 дней уже прошло для ответа на претензию.

Вам помог ответ? Да Нет

6.2. В течении срока исковой давности.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Я, как пешеход попал в октябре 2015 г. попал в ДТП. Полис ОСАГО оформлен в сентябре 2015 г. 05.03.2016 получил акт о страховом случае и страховые выплаты. Вопрос: Какими нормативными документами установлен срок направления претензии в страховую компанию по ОСАГО? Какой предельный срок?

7.1. Гражданским кодексом РФ (в пределах срока исковой давности), если Вы не согласны с размером выплат по ОСАГО.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Если страховая затягивает сроки оплаты страхового случая по ОСАГО, даже после досудебной претензии-жалоба в Роспотребнадзор поможет или надо идти в суд? В какой суд, в каком городе можно подать на страховую Межотраслевой страховой центр иск на 35000 руб? т.к. не могу найти информацию о регистрации компании. Или можно по месту нахождения ближайшего филиала страховой компании?

8.1. Обращайтесь к мировому судье, можете по своему месту жительства так вы вправе обратиться по закону о защите прав потребителя и требовать уплаты штрафа и морального вреда.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Валерий. Липецк. 19.03.2015 г подал письменное заявление в СК РГС. По форме ЦБ РФ, срок страховки закончился 25.04.2015 г ответа СК не дала. Подал до судебную претензию, ответа так же не получил. Подал заявления в ЦБ, УФАС, СУД,но страховки нет. Могу ли я в случае пользования своим ТС без продлённого полиса ОСАГО предъявить ущерб (штраф ГИБДД) страховой компании? И по какому тарифу должен быть произведен расчёт страховой премии: по старому, или по увеличенному с 12.04.2 о 15 г. Спасибо!

9.1. Пользоваться не можете. Разбираться со страховой компании нужно в суде.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Как рассчитывается срок, в течении которого страховая компания по ОСАГО обязана дать ответ на претензию по размеру выплаты?

10.1. 5 дней с момента подачи, получения по почте, за исключением праздничных и выходных дней.

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. В соответствии со ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО это 5 дней.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Скажите, пожалуйста, какой срок подачи претензии в страховую компанию в случае занижения выплаты по ОСАГО? Спасибо.

11.1. В пределах срока исковой давности.

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Такой срок законом не предусмотрен, вы можете обратиться с претензией соответственно когда примите об этом решение, срок рассмотрения претензии составляет 5 дней, в случае отказа в удовлетворении претензии обращаетесь в суд. Если будет нужна помощь обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Каков срок рассмотрения страховой компанией досудебной претензии по ОСАГО и каким НПА он регламентирован? (кроме Закона о защите прав потребителей) Спасибо.

12.1. У коммерческих организаций сроков ответов на претензии нет.

Вам помог ответ? Да Нет

13. Досудебная претензия в страховую компанию. Страховая мало выплатила по ОСАГО. Была проведена независимая экспертиза, на которую представитель страховой не приехал.
Какой указать срок, в течение которого страховая должна выплатить недоплату? Спасибо!

13.1. 10 дней хватит.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. В течении какого срока с момента ДТП (я не виновник аварии) можно подать претензию в страховую компанию о занижении суммы выплаты по ОСАГО.

14.1. Устанавливается обязательное досудебное обращение к страховщику с заявлением о выплате с приложением необходимых документов.

До предъявления иска при несогласии с суммой, отказом и др. неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств, потерпевший обязан направить претензию. На рассмотрение претензии отводится законом 5 календарных дней (за исключением праздничных нерабочих). ЭТО положение действует до 1 июля 2015 г.

Срок ограничен исковой давностью - 3 года.

Вам помог ответ? Да Нет

15. Страховая компания не выплачивает мне ущерб причиненный в ДТП по договору ОСАГО! сроки после получения страховой документов вышли 20 рабочих дней! Как составить досудебную претензию о невыплате денег в страховую! Образец не могу найти в интернете! Заранее спасибо!

15.1. Составление претензии вообще то платная услуга Но вы можете справиться самостоятельно В претензии опишите вашу ситуацию Потом со ссылкой на договор потребуйте оплаты страхового возмещения.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
В произвольной форме составляйте.

Вам помог ответ? Да Нет

15.3. Просто возьмите любую претензию в СК и переделайте своими словами, иначе платно у юриста.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Пожалуйста какой срок ставить в досудебной претензии страховой компании на занижение выплат по ОСАГО и надо ли сразу отправлять копии этой претензии в союз автостраховщиков и в Федеральную службу страхового надзора или отправить жалобу вместе с копией в дальнейшем, если откажут в выплате?

16.1. В ближайшее время. Копии и жалобу тоже направляйте.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Какой срок рассмотрения претензии страховой компании по заниженной оплате по ОСАГО?

17.1. Главное, чтобы страховая эту претензию получила, тогда можно взыскать штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в пользу истца, а так же неустойку и т.д. Если нужна помощь побольше взыскать, обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. В случае подачи претензии начинает действовать Закон "О защите прав потребителей", согласно которому срок рассмотрения претензии - 10 дней.

Вам помог ответ? Да Нет

18. После ДТП я обратилась в страховую компанию по полису ОСАГО и страховая компания направила на ремонт. Но мне пришлось частично оплатить новые детали с учетом износа. Хочу возместить затраченную сумму с виновника ДТП. Нужно ли мне посылать ему досудебную претензию, какой срок должен быть в ней указан и нужно ли мне отправлять досудебную претензию в страховую компанию.

18.1. Татьяна с виновника возможно взыскать только часть суммы выходящей за предел размера страхового возмещения. Если то что вы оплатили это свыше 120 т.р. (так как в пределах 120 т.р. ответственность несет страховая), то вы вправе обратиться в суд к виновнику. Напишите ему письмо с требованием выплатить денежные средства (лишним не будет) в 10 ти дневный срок с момента получения и приложите к этому письму копии документов подтверждающих ваши расходы. Потом можете смело обращаться в суд. Буду рад помочь.

Вам помог ответ? Да Нет


19. В какие сроки страховая компания должна дать ответ на досудебную претензию при занижении страховой выплаты по ОСАГО? Когда после подачи претензии в страховую компанию можно обращаться в суд?

19.1. Ждать ответа необязательно. В суд вы можете обратиться в любой момент.
По логике ЗЗПП - 10 дней плюс срок на доставку корреспонденции почтой.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Юлия! Закон об ОСАГО не предусматривает вообще претензионного порядка урегулирования спора.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Попал в ДТП, ГИБДД признало меня виновным, а в 10-ти дневный срок я решение опротестовать не смог. В данный момент страховая компания предъявила претензию по возмещению ущерба, так как страховки по ОСАГО не хватило. Возможно ли в Суде опротестовать решение ГИБДД при рассмотрении моего дела по возмещению убытков страховой компании? Каковы перспективы?
Спасибо.

20.1. Алексей!
Если страховая обратится в суд с иском к Вам, в процессе рассмотрения дела, при оспаривании Вами вины в ДТП суд должен своим решением установить виновника в ДТП. Решение ГИБДД не является преюдициальным для суда. Ваша вина подлежит доказыванию.

Вам помог ответ? Да Нет

21. С нашей стороны (ООО) нарушен срок подачи заявления по наступлению страхового случая КАСКО всего на 2 дня, страховая компания из-за этого отказала в выплате. Виновник ДТП (физ. лицо) другая страховая компания (ОСАГО). На претензии СК не реагирует. Какие доводы можно привести, чтобы доказать, что несвоевременное информировании СК не может отразиться на страховой выплате?

21.1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. Неисполнение обязанности, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Насколько я знаю, в старой редакции закона по ОСАГО, страховая компания несла ответственность в течение двух лет. При этом претензии к физическому лицу могли быть предъявлены в трёхлетний срок. В новой редакции закона об ОСАГО, эти сроки уравняли - три года. Имеет ли закон обратную силу? Т.е. если, скажем, страховое событие произошло в 2006 году, могут ли быть предъявлены претензии к физическому лицу (виновнику) в 2009 г. со стороны страховой компании пострадавшего?
Спасибо,

22.1. В федеральном законе, которым вносились изменения в ст.966 ГК РФ (ежели интересует номер и дата этого закона, пишите в почту, я уточню - сейчас не имею возможности искать), указано, что, если к моменту вступления закона в силу двухгодичный срок не истек, то он становится трехгодичным. А если истек - то, собственно, так и остается истекшим (наглядная реализация принципа "закон обратной силы не имеет")). Поэтому если событие произошло в 2006 г., то срок исковой давности истечет в 2009 г.

Вам помог ответ? Да Нет

Претензия в страховую срок ответа

Советы юристов:

1. Срок ответа страховой кампании на претензию по урегулированию убытков, и что делать если нет ответа.

1.1. Если не исполняют претензию, то только обращаться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Обратиться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Страховая компания признала наш случай страховым по НС, и назначила сумму, при этом вышли все сроки, только одни обещания, на мою претензию-требование прислали ответ, в ближайшем времени, ждите... уже пошло 3 месяца, а в ответ тишина...

2.1. Обращайтесь в суд с иском, требуйте к оплате вашу страховку, 50 % штрафа и компенсацию морального вреда.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Я оформила комплексную защиту при покупке телефона, при наступлении страхового случая страховая компания отказала в ремонте телефона, ссылаясь на то, что гарантийный срок истек, хотя это не так. я составила претензию в адрес страховой компании с требованием произвести ремонт телефона, ответ так и не поступил. При подаче искового заявления в суд я могу требовать не проведение ремонта, а выплату страховой суммы?

3.1. если у вас - страховой случай, обращайтесь в суд, по условиям договора у вас есть право требовать выплату, ссылайтесь на ст. 309-310 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Воспользовалась вашей темой и отправила претензию на имя банка и страховой фирмы заказным письмом, указав ценность. Получило уведомление о получении, в моем письме я указывала сроки, но ответа от них так и не получила. Скажите как поступать дальше?

4.1. Воспользовалась вашей темой и отправила претензию на имя банка и страховой фирмы заказным письмом, указав ценность. Получило уведомление о получении, в моем письме я указывала сроки, но ответа от них так и не получила. Скажите как поступать дальше?

Можете ответа и не получить пишите иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Подал заявление в страховую на заключение договора ОСАГО. послал почтой заказным с уведомлением. Письмо вернулось с отметкой истек срок хранения. Написал жалобу в прокуратуру. Фас и Роспотребнадзор. Жду ответа. Собираюсь подавать в суд на страховую. Суть вопроса нужно ли подавать досудебную претензию? И есть ли смысл? Спасибо!

5.1. Да, по закону о защите прав потребителей необходимо претензию предъявить перед подачей иска.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Несоблюдение срока ремонта по КАСКО. Машина в автосервисе более 2 мес. Объясняют ожиданием запчастей. Неделю назад по электронной почте направлена претензия в страховую компанию-ответа нет. Наши действия.

6.1. По электронике претензии не отправляют.

Вам помог ответ? Да Нет

6.2. Претензию необходимо отправить почтой с описью и уведомлением, если нет ответа-подавать иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

7. В какой срок надо подать досудебную претензию в страховую компанию о недостаточной выплате страховой суммы при ДТП? А так же какие сроки рассмотрения (ответа) страховой компанией на досудебную претензию. И могу ли я досрочно (до ответа из страховой) подать иск в суд?

7.1. Срок - 2 года для предъявления со дня возникновения оснований.
Срок на ответ для страховой - 5 дней со дня получения ими претензии, до ответа или до истечения 5 дней подавать иск в суд нецелесообразно, т.к. закон предусматривает претензионный порядок, т.е. сначала претензию, ответ или если страховая не отвечает в теч. 5 дней, то Вы уже вправе подать иск.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени банк обязан ответить на письмо-претензию по возврату страховой премии? Законом установлен срок ответа или это решение банка?

8.1. ---в течении 10 дней вам должны дать письменный ответ.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Каков срок моего ответа на претензию страховой по суброгации (ДТП)

9.1. Если вы срока ответа не устанавливали, то общий срок - 30 дней.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Может ли страховая потребовать приостановку действия водительских прав, какова процедура и сроки?
Получила претензию на оплату суммы ремонта ТС после ДТП сверх лимита,
лимит выплачен моей страховой, дали две недели для оплаты,
отправляю ответ с просьбой представить полный комплект документов,
по которым рассчитывалась сумма на ремонт ТС
какое время есть у меня на досудебное урегулирование?
В какой момент возникает право на приостановку действия прав?

10.1. Нужно смотреть претензию.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Вопрос касается досудебного претензионного урегулирования со страховой по выплатам за ДТП. Установлены ли для потерпевшего Законом или Правилами сроки подачи претензии в страховую по поводу несогласия с суммой выплат по ДТП. Действительно ли перед подачей искового заявления в суд обязательно нужно выставить претензию страховой и получить от них ответ?

11.1. да лучше так сделать, что бы в случае отказа можно было требовать взыскание штрафа в размере 50% от суммы ущерба, по срокам в пределах срока исковой давности.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Поясните, в какой именно срок страховая компания должна мне дать ответ на мою претензию, связанную с отказом в выплате КАСКО? Чем это регламентировано?

12.1. Ответ на претензию должен быть не позднее 10 дней. Это установлено законом о защите прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет

13. В связи с неправомерным начислением мне пенсии по старости (страховой части), мною была направлена претензия со всеми расчетами в ПФ. Прошло уже 30 дней (календарных), 19 из которых - рабочие, т.е. сроки, предусмотренные п.2 ст.20 173-ФЗ прошли без ответа. Могу ли я в данном случае подать исковое заявление в суд?

13.1. По ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте повторно.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. После ДТП страховщик значительно занизил сумму страховой выплаты. Был приглашен независимый оценщик (эксперт), далее направлена претензия страховщику, с приложенным заключением эксперта, заказным письмом с уведомлением. Ответа до сих пор нет, прошло уже больше месяца. Какие наши действия и в какие сроки что нужно дальше делать? Спасибо!

14.1. Так как Вам не ответили на претензию, необходимо обратиться в суд и в судебном порядке взыскать сумму ущерба, а также штрафы за неудовлетворение Ваших требовании в судебном порядке, а также за неправомерный отказ в выплате суммы.

Вам помог ответ? Да Нет

15. КАСКО. Попал в ДТП. Обратился в страховую, подал документы. Признали факт конструктивной гибели ТС. Подписали соглашение, где выбрал пункт, передаю годные остатки ТС в СК, и в течении 30 банковских дней получаю полную страховую сумму. ТС передал в СК. Срок в 30 дней истёк, денег нет. Написал претензию, ответа нет.

15.1. Ответ на претензию вы можете получить в течении 30 дней. Сколько времени прошло с момента отправки претензии? Соглашение у вас на руках?
Можем вам помочь.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Вам необходимо обращаться в суд. На момент страхования, при подписании договора, Вам должны были выдать Правила страхования. Посмотрите какой срок там установлен для ответа на претензию. Если в данный срок ответа не последовало - собирайте документы и обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Если в течение 10 месяцев нахождения автомашины в СТО от страховой по КАСКО, авто не отремонтировали (ответы - нет запасных деталей), на кого обращаться в суд? В рамках ли закона обращение на СТО или только на СК? Претензии с установленными сроками сроками были направлены в обе организации по прошествии 6-7 месяцев простоя а/м в СТО.

16.1. Конечно, только на страховую - именно с ней договор у Вас. С СТО - нет договора, СТО, в случае необходимости, ответит перед страховой по их договору, между СТО и страховой, но Вас это никак не касается.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Физ. лицом заключен договор с КПК Экспресс деньги Вложены деньги под проценты. Проценты не выплачиваются и деньги не возвращаются. Страховая компания (по договору) отказывается возмещать, т. к. КПК не банкрот. Претензии к КПК и Страховую отправлялись, ответы получены.
Что делать дальше? Как признать банкротом КПК?
Срок договора истекает 11 февраля 2016 года и действия Страховой компании по договору закончатся.
Таких пайщиков больше 400 человек.

17.1. Что в полученных ответах?

Вам помог ответ? Да Нет

18. Каков срок ответа на претензию в страховую фирму о недоплате по ОСАГО в соответствии с законодательством (по каким статьям ГПК РФ)

18.1. Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении пятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии, за исключением случаев продления срока, предусмотренного пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО.
Удачи Вам!

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. 10 дней срок ответа.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Какой срок ответа на претензию по недоплате УТС по КАСКО обязателен для страховой компании?

19.1. Ставьте в претензии срок ответа 10 дней с момента получения. Будет достаточно.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Подали досудебную претензию в страховую компанию, в течении какого срока они обязаны прислать ответ?

20.1. Претензию они должны рассмотреть в течении 1 месяца.

Вам помог ответ? Да Нет

21. 1. После ДТП страховой компанией выплачена денежная сумма на ремонт автомобиля. Срок расхода денежной суммы?
2. Срок ответа на претензию к страховой компании по разнице страховой выплаты после ДТП?

21.1. 1. Не ограничен.
2. не более 10-ти дней.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Произошла ДТП (я пострадавший), по ОСАГО в страховую были поданы документы для возмещения ущерба. Параллельно была проведена независимая экспертиза. Установленный законом срок рассмотрения дела прошел, от страховой ответа нет. Была подана досудебная претензия, ответа тоже нет.
Учитывая ситуацию и предстоящее судебное разбирательство, скажите, могу ли я сейчас продать машину?

22.1. Можете продавать. Если в суде и назначат судебную экспертизу, то Её проведут по имеющимся актам осмотра и фотографиям.

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Вот про параллельно вы поторопились.
СК в обязательной форме должна быть приглашена на осмотр и экспертизу ТС.
Другой вопрос - явится ли её представитель или нет, но это не ваша проблема. Главное пригласить..

А в описанной вами ситуации СК укажет на нарушение вами закона и прав СК на осмотр ТС.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Подала претензию банку на возврат страхового аванса, какой срок ответа, чтобы высчитать неустойку.

23.1. Любое заявление подлежит рассмотрению в месячный срок.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Подал досудебную претензию в страховую по ОСАГО.
Прошло пять календарных дней - ответа нет.
На мои звонки отвечают - ответа нет, мы запросим уточнения - звоните через три дня.
Вопрос - что делать, и чем чревато для страховой нарушение сроков ответа на претензию?
Спасибо.

24.1. Обращайтесь в суд. Имеете такое право и в случае положительного исхода Вы получите значительно более крупную сумму.

Вам помог ответ? Да Нет

24.2. Обращайтесь в суд с иском и взыскивайте.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Можно ли притянуть страховую за то, что что они недоплатили полностью деньги и пропустили все сроки по выплате и ответу на претензию к Закону о защите прав потребителей?

25.1. Да, можете написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд с иском.

Вам помог ответ? Да Нет

26. Валерий. Липецк. 19.03.2015 г подал письменное заявление в СК РГС. По форме ЦБ РФ, срок страховки закончился 25.04.2015 г ответа СК не дала. Подал до судебную претензию, ответа так же не получил. Подал заявления в ЦБ, УФАС, СУД,но страховки нет. Могу ли я в случае пользования своим ТС без продлённого полиса ОСАГО предъявить ущерб (штраф ГИБДД) страховой компании? И по какому тарифу должен быть произведен расчёт страховой премии: по старому, или по увеличенному с 12.04.2 о 15 г. Спасибо!

26.1. Пользоваться не можете. Разбираться со страховой компании нужно в суде.

Вам помог ответ? Да Нет


27. Как рассчитывается срок, в течении которого страховая компания по ОСАГО обязана дать ответ на претензию по размеру выплаты?

27.1. 5 дней с момента подачи, получения по почте, за исключением праздничных и выходных дней.

Вам помог ответ? Да Нет

27.2. В соответствии со ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО это 5 дней.

Вам помог ответ? Да Нет

28. Можно ли направить претензию в страховую компанию на отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО если срок действия договора закончился? Существует ли срок подачи ответа на отказ в выплате?

Вам помог ответ? Да Нет

29. Страховая выплатила но маловата я потерпевший отправил претензию жду ответа могу ли я подать иск на виновника и каков срок за который это я смогу это сделать? Скажите пожалуйста.

29.1. Срок исковой давности 3 года с момента ДТП! Подавайте в суд на страховую в пределах 120 тыс., на виновника и собственника, если это разные люди!

Вам помог ответ? Да Нет

29.2. В суд лучше подавать на страховую компанию.

Вам помог ответ? Да Нет

29.3. Вам необходимо произвести ТС и подать в суд на СК о взыскании разницы между выплатой и реальным ущербом.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Каков срок ответа страховой компанией на претензию о заниженной сумме выплаты.

30.1. Ответ как правило дается не четко - в разумные сроки. Однако, если в случае, если ответа нет от СК в течение трех - четырех недель, а вы письмо отправляли официально - через почту или путем вручения на руки и у вас есть подтверждение этого - можно составлять исковое заявление и обращаться в суд по месту нахождения ответчика (СК).

Вам помог ответ? Да Нет


Смотрите также