Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




В полисе осаго не указана марка тс


Неточное название модели автомобиля в полисе

При оформлении полисов на сайтах различных страховых компаний было замечено, что страховщиками используются различные подходы к введению требуемых данных. По поводу указания паспортных данных, данных серии и номера СРТС, номера диагностической карты, данных водительских прав, VIN номера автомобиля, государственного регистрационного номера - никаких вопросов не возникает. Однако, одна из важнейших, на мой взгляд характеристик автомобиля - марка и модель - у разных страховщиков вводятся по разному. А отсюда - некоторые проблемы в точном описании автомобиля.

Заполняемые поля на страницах сайтов страховщиков по сути деля являются анкетой, куда вносятся данные для подачи заявления от страхователя для получения полиса Е-ОСАГО. Как предупреждают сами страховщики - от полноты и точности указанных данных зависит действительность оформляемого полиса. При явном подлоге или обмане ,выявленном в процессе оформления полиса - страховщик имеет право отказать в заключении договора ОСАГО. Если же преднамеренное искажение данных будет обнаружено позже, после вступления в силу договора об ОСАГО, страховщик также вправе признать полис недействительным.

Эту информацию Вы при желании можете найти на сайте любого страховщика. Формулировки будут разные, но суть одна.

Это все была преамбула. Вступление. О чем же я хотел здесь с Вами поделиться?

А вот о чем: Один из "безотказных" в оформлении полисов Е-ОСАГО страховщиков на сегодня - это СК АльфаСтрахование. По крайней мере сейчас, когда РЕСО требует капчу, а Ингосстрах сканы документов и отправляет к "Единому агенту", АльфаСтрахование позволяет сравнительно быстро оформить полис Е-ОСАГО. Но вот что не совсем хорошо, это то, что модель автомобиля может быть выбрана только из предлагаемого сайтом списка. А в этом списке довольно часто отсутствуют нужные модификации.

Приведу небольшой пример. Вот фрагмент СРТС автомобиля, для которого недавно оформлялся полис Е-ОСАГО. Личные индивидуальные данные скрыты, на картинке видно, что автомобиль - марки "ВАЗ", модель "11183". Можно погуглить, что это за машина, если кто не знает. Это Лада "Калина" седан.

На сайте АльфаСтрахования для марки машины "ВАЗ" - не найдено вариантов 11183:

Как видно на картинке выше, при наборе "11" высвечиваются модели "десятого" семейства. Если набрать модель полностью - "11183", то тогда становятся недоступными поля "мощность" и "модификация", и дальнейшее оформление полиса становится невозможным. Даже набор "1118" - без вариантов, так как для марки "ВАЗ" таких моделей в списке не имеется.

Что делать?

Набираем марку машины "LADA". А теперь пробуем варианты моделей, и видим, что в списке есть "KALINA". Для комбинации LADA-KALINA, мы нашли наш год изготовления, мощность двигателя и нужную модификацию. Полис был успешно оформлен.

Однако в полисе отражается не ВАЗ 11183, а LADA KALINA! 

Будем надеяться, что это несоответствие не вызовет лишних проблем ни при проверке документов инспекторами ГИБДД, ни в случае (не дай Бог!) ДТП с самой страховой компанией. Остается надеяться, что правильно введенные VIN и госномер однозначно идентифицируют автомобиль:

Удачи на дорогах! Спасибо, что заходите на наш сайт!

Возможно Вас заинтересует

«отсутсвует модель ТС в списке выбора»

Алексей (гость)

отсутсвует модель ТС в списке выбора

Здравствуйте. Пытался вчера застраховаться по ОСАГО, однако столкнулся сразу же с проблемой выбора модели авто. Моя машина ВАЗ 21053 в списке моделей отсутствует, при звонке по горячей линии меня перевели на специалиста, который предложил внести нужную модель в список, однако о сроках внесения мне так ничего и не сказал. Он сказал, что может быть и месяц и более они будут вносить изменения, нет ограничений НИКАКИХ. Я просто офигел от его наглости. Уважаемые представители АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, пожалуйста уладьте этот вопрос скорейшим образом. В службу поддержки качества я уже написал, но ответа так и нет до сих пор.

Качество обслуживания

Ответ на отзыв

Представитель СК

Уважаемый Алексей!
Мы стараемся постоянно увеличивать список транспортных средств, которые доступны для оформления. К сожалению, сообщить сроки добавления конкретной модели не представляется возможным.
В данном случае для заключения договоров в разделе марка можно указать «Другое ТС», а разделе модель «Другое ТС Легковой». После этого заполнить все необходимые данные и оформить полис. Также для заключения договора Вы можете обратиться в офис нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Какие негативные последствия могут быть при отсутствии номера VIN в электронном полисе ОСАГО?

Задайте
вопрос

Добрый день! В начале октября 2017 года на сайте одной страховой компании мной был оформлен электронный полис ОСАГО. После оплаты онлайн и получения страхового полиса на мой электронный адрес, я обнаружил, что в графе «Идентификационный номер транспортного средства» полиса ОСАГО написано слово «Отсутствует». Однако при заполнении на сайте страховой компании данных для оформления электронного полиса ОСАГО мной были заполнены все запрашиваемые строки без исключения, в том числе строка «VIN кузова».
На следующий день я обратился в телефонную службу поддержки страховой компании с целью получения разъяснений по поводу отсутствия идентификационного номера транспортного средства в электронном полисе ОСАГО и возможным негативными последствиями для меня. Сотрудником страховой компании, мне было озвучено, что возможны претензии как со стороны представителей ГИБДД при проверке документов, так и со стороны страховой компании при наступлении страхового случая. Далее данный сотрудник предложил мне внести изменения в электронный полис ОСАГО, обратившись непосредственно в офис страховой компании расположенный в моём регионе проживания. На моё предложение о внесении изменений в электронный полис ОСАГО через сайт страховой компании мне было отказано якобы по причине отсутствия технической возможности.
Предполагаю, что страховая компания преднамеренно производит неверное оформление электронных полисов ОСАГО на собственном сайте с целью вынуждения посещения страхователем офисов страховой компании для попыток дальнейшего навязывания дополнительных страховых услуг.
Учитывая моё принципиальное нежелание посещения офиса страховой компании прошу ответить на следующие вопросы.
Вопрос №1. Правомерны ли будут претензии сотрудников ГИБДД при проверке полиса ОСАГО на предмет отсутствия идентификационного номера транспортного средства? При этом все остальные данные (марка и модель авто, госномер, серия и номер паспорта ТС, данные водителей) в полисе имеются. Если я не ошибаюсь, в компетенцию сотрудников ГИБДД относится только проверка наличия легитимного полиса.
Вопрос №2. Верно ли, что ошибки либо отсутствие каких-либо данных в легитимном полисе не является основанием для наложения штрафных санкций со стороны ГИБДД?
Вопрос №3. Может ли страховая компания отказать в возмещении ущерба по автогражданке по данному полису на основании отсутствия идентификационного номера транспортного средства?
Дополнительно сообщаю, что вышеописанный электронный полис отображается в базах РСА.
Вопрос №4. Должны ли быть в электронном полисе ОСАГО печать страховой компании и подпись его представителя. В моём случае они отсутствуют. В самой нижней графе «Страховщик/представитель страховой компании» имеется только напечатанные фамилия и инициалы представителя страховщика.
Спасибо!

  • З

    Отвечает Загородский Александрэксперт

    Сотрудники ГИБДД могут оштрафовать Вас лишь в случае:
    – отсутствия полиса ОСАГО;
    – отсутствия в полисе ОСАГО сведений о водителе, который управляет транспортным средством;
    – нарушения периода использования транспорта, если такой предусмотрен полисом.
    Других оснований для предъявления Вам претензий у инспекторов ГИБДД нет. При этом наличие в полисе ОСАГО государственного регистрационного знака и номера паспорта транспортного средства позволяет инспекторам идентифицировать принадлежность полиса. Проблемы возникли бы лишь в случае полного отсутствия сведений, позволяющих определить, какое именно транспортное средство застраховано по конкретному полису ОСАГО.
    Отсутствие в электронном полисе сведений о номере VIN не является основанием для отказа в возмещении ущерба в случае ДТП по вине держателя полиса или вписанного в него водителя. Здесь нужно придерживаться той же логики: есть другие сведения, позволяющие определить, какое именно транспортное средство застраховано по Вашему полису.
    В электронном полисе ОСАГО может не быть визуально оформленных печати страховщика и подписи его представителя. Это не критично, так как в случае сомнений в подлинности страховки инспекторы ГИБДД имеют техническую возможность проверить легитимность полиса по базе данных. При наступлении же страхового случая в качестве подтверждения факта заключения договора используется платёжный документ, по которому была оплачена страховка. При этом отсутствие печати страховой компании и подписи её представителя не являются основанием для признания полиса недействительным.

Москвич 2140 SL™, "Зеленоглазый" › Бортжурнал › Проблемы с оформлением ОСАГО (прошу максимальный репост)

Всем привет. Хотел бы вам рассказать о возникших проблемах в оформлении ОСАГО. В прошлом году с папой оформили договор на 6 месяцев, стоимостью 5100 р. Договор был от СК "Московия". В октябре, когда пришло время продлевать полис, оказалось, что еще в июле данная СК была признана банкротом и у нее отозвали лицензию. Ничего не оставалось делать, как оформлять полис в другой СК. Там же, где и оформляли мне предыдущий полис (а они оформляют договоры от разных СК, называется контора "магазин надежных страховок", шаражкина контора в общем), мне сказали, что они не могут оформить ОСАГО без доп страхования, так же сказали, что если оформлять без "допов", то на рассмотрение заявки уходит до 30 дней. Тогда не стал связываться с ними, ибо надо было поскорее оформить полис. Решил оформить электронный полис. Но и здесь столкнулся с рядом проблем. Начал с СК "Альфастрахование". Но дело в том, что на моем Москвиче отсутствует номер кузова и номер шасси. В ПТС стоит отметка напротив этих строчек "Б/Н", а в СТС — НЕ УСТАНОВЛЕНО. Когда раньше папа оформлял полис, то в строчке "идентификационный номер ТС" вписывали "отсутствует". Но на сайте "Альфы" если не указать хотя бы один из этих номеров, то система просто не пропускает дальше. Вот фото СТС и ПТС:

Полный размер


Полный размер


Дальше "ВСК" — аналогично, но система запросила копии документов, на электронную почту пришло тоже письмо. Загрузил на сайте документы, и тут бац… "произошла непредвиденная ошибка". Помучался так час, плюнул, решил попробовать "РОСГОССТРАХ". И тут интересно: там где строчки VIN, номер кузова и номер шасси можно поставить галочку, что отсутствует VIN (как впрочем и на всех других сайтах страховых компаний), и галочки "остутствует номер кузова/шасси", указал при этом только гос номер ТС. Тут обрадовался, хоть система уже расчет проводит. После проведения расчета система запросила скан-копии документов (ПТС, СТС, ВУ, диагностическая карта, паспорт страхователя) загрузил, после чего последовала двадцатиминутная проверка. После чего на электронную почту пришло письмо, о том что данные прошли проверку, и кнопка "продолжить расчет". Тут обрадовался, думал наконец оформлю. Но не тут то было, когда нажал продолжить расчет, на сайте РГС вылезло сообщение с предложением перейти на сайт РСА.

Полный размер


Вот тут и начинается самое интересное. Когда нажимаешь "перейти на сайт РСА", то уже РСА подбирает подходящую страховую, но отнюдь не "РОСГОССТРАХ", а если нажать "не переходить", то тут уже выкидывает на главную страницу, вежливо посылая куда подальше… Т.к. нужна была машина, то решил нажать нажать "перейти на сайт РСА", с которого, после того как ввел номер ПТС меня перенаправили на сайт СК "ЮЖУРАЛЖАСО", которая ВНИМАНИЕ! находится на урале (Челябинск, Екатеринбург). Поначалу смутило. Попробовал еще раз. Опять выкидывает на эту СК. Ну ничего не оставалось сделать, как оформить. После оплаты на электронную почту пришел полис с копией заявления. Распечатал и ездил так 3 месяца. Недавно решил продлить полис в личном кабинете той СК, все заполнил, указал срок использования ТС. Но в конце выскочила ошибка "укажите номер VIN". И тут я не понял прикола. Его же у меня нет, оформлял когда договор его не указывал и система меня пропустила и оформила мне полис, но вот продлить отказывается, т.к. НЕ УКАЗАН VIN. Звонил в эту СК по разным номерам, писал на электронную почту им, на самом сайте. В итоге ни одного ответа. По телефону сраный автоответчик, при соединении с оператором просто не берут трубку. Решил забить с этим и оформить новый полис в страховой, которая у нас в городе. Опять вернулся к этому "РОСГОССТРАХ". Которая вежливо перенаправила на РСА, а там очередная страховая из другого региона "Поволжский страховой альянс".

Полный размер


Полный размер


Полный размер


В конце концов это просто надоело и решил обратиться к закону об ОСАГО, в котором сказано, что страховые компании обязаны заключать договоры в отношении всех, кто обратится. Таким образом, то что РГС перенаправляет на сайт сторонней страховой, они фактически необоснованно отказывают в оформлении полиса. Решил позвонить в центральный банк, там мне это подтвердили и попросили подать жалобу на страховщика, как я в итоге и поступил.

Полный размер


Полный размер


Думаю такая ситуация многим знакома, кто пытался оформить Е-ОСАГО на сайте росгосстраха. Придется идти в офис, и там пытаться оформить полис. Если же начнут навязывать доп услуги или необоснованно отказвать, например ссылаясь на возраст авто, то я дам этому делу ход.
Прошу максимальный репост, пора бы уже прекратить этот беспредел со стороны страховщиков. Это же сколько нервов и времени уходит на оформление обязаловки, без которой не поездишь на машине. Уважаемые, если вам отказывают в оформлении ОСАГО из-за того, что машины старая или потому что не желаете приобрести сопутствующее дополнительное страхование, то укажите страховщику, о нарушении закона об ОСАГО, в том, что навязывание доп услуг незаконно и влечет за собой крупный штраф как на менеджера, так и на самого страховщика и требуйте письменный отказ, а после чего уже обращайтесь в прокуратуру либо ЦБ.
На этом все. Остается только ждать ответа от ЦБ на жалобу. И скорее всего, дело не ограничится одной жалобой (это зависит от того, оформят ли нормально в офисе полис).


Смотрите также