Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Вопросы по осаго горячая линия


Гарантия» - Бесплатный Телефон 📞 Горячая Линия: ДМС, ОМС, КАСКО и ОСАГО (РЕСО-Мед)

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

  • 8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.

  • +7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
  • 8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.
Справка! Отправить текстовое сообщение с вопросом или сутью проблемы еще можно с помощью электронной почты на электронный адрес «РЕСО-Гарантия»: [email protected].

«РЕСО-Гарантия» — Номера телефонов и адреса офисов страховой компании

У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:

reso-garantiy.ru

Горячая линия по вопросам ОСАГО начала свою работу

13 июля 2015 г.1830

Федерация автовладельцев России (ФАР) «дала жизнь» новому проекту, который будет защищать права владельцев авто. Теперь граждане,  столкнувшиеся с нарушениями при покупке, продлении и исполнении обязательств по страховому полису ОСАГО, смогут воспользоваться специальной горячей интернет-линией.

Данный интернет-ресурс будет нацелен на сбор информации от лиц, с которыми произошли нарушения в ходе оказания страховых услуг. Для того чтобы оставить жалобу, автовладельцу необходимо будет заполнить специальную форму, размещенную на сайте http://www.hotline.autofed.ru/. По возможности «фаровцы» предлагают подкреплять обращения граждан видео- и аудио-доказательствами и прилагать копии документов. Недовольные клиенты смогут пожаловаться не только на навязывание дополнительных страховок при оформлении ОСАГО,  но и на отказы в заключении договора и предоставлении скидки за безаварийную езду, отсутствие бланков, неверное применение КБМ, невыплату компенсаций  и пр.  Также воспользоваться горячей линией можно будет в случае, если страховщики предлагают отправиться автовладельцу в другой город для досмотра машины после случившегося ДТП.

Собранные на портале обращения впоследствии предполагается передавать департаменту страхования,  в различные антимонопольные службы либо рабочую группу по автопроблемам при президентском Совете.  На основе собранной информации данные контролирующие органы будут проводить внеплановые проверки, – заявляет ФАР.

Создание подобной горячей линии, по словам представителей ФАР, стало необходимым из-за того, что, несмотря на ряд принимаемых государством мер контроля, многие страховые компании продолжают работать, не придерживаясь «буквы закона». Такой вывод был сделан по итогам опроса среди автомобилистов.

Александр Еланцев Автор

29 апреля 2016 г. 1369

20 апреля 2016 г. 1620

www.sravnikupi.ru

Горячая линия РЕСО-Гарантия, служба поддержки РЕСО-Гарантия, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия

Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

Содержание

Скрыть
  1. Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
    1. Бесплатная горячая линия
      1. Горячая линия по ОСАГО
        1. Горячая линия для звонков из Москвы
          1. Что можно выяснить по телефону?
            1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
              1. Другие способы связи
                1. Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

                    Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

                    Бесплатная горячая линия

                    Горячая линия РЕСО-Гарантия  доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

                    Горячая линия по ОСАГО

                    Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

                    Горячая линия для звонков из Москвы

                    Для того чтобы связаться с операторами горячей линии РЕСО-Гарантия из Москвы выделена отдельная телефонная линия по номеру: +7 495 730 30 00. Звонки на данный номер оплачиваются абонентом в соответствии с условиями тарифного пакета мобильного оператора.

                    Что можно выяснить по телефону?

                    Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией. Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг. По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.

                    В каком случае поддержка не сможет помочь?

                    Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.

                    Другие способы связи

                    Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www.reso.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client.reso.ru.

                    Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

                    По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании [email protected] или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:

                    • Фамилия, имя и отчество клиента;
                    • Город и регион проживания;
                    • Контактный электронный адрес почты;
                    • Контактный номер телефона;
                    • Тема обращения;
                    • Номер страхового полиса или выплатного дела;
                    • Собственно текст сообщения.

                    Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

                    Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

                    Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.

                    www.sravni.ru

                    телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

                    АльфаСтрахование – крупная страховая компания, основанная в 2001 году. Обладает развитой региональной сетью, покрывающей 270 городов страны. Сегодня организация обслуживает более 23 000 000 пользователей.

                    Телефон горячея линии АльфаСтрахование

                    Страхователям доступна горячая линия 8 800 333 09 99, позволяющая получать бесплатные консультации. Чтобы разгрузить контактный центр, были созданы региональные горячие линии. Например, для жителей Москвы предназначен телефон +7 495 788 09 99. Совершение звонков оплачивается согласно тарифному плану.

                    Кроме того, отдельная платная линия +7 495 786 27 42 выделена привилегированным клиентам.

                    Бесплатная горячая линия АльфаСтрахования

                    Все горячие линии, начинающиеся с кода 8800, являются бесплатными. Совершение звонков доступно из любых субъектов РФ.

                    Горячая линия по страхованию жизни

                    Компания «АльфаСтрахование – Жизнь» специализируется на страховании жизни граждан. В рейтинге страховых организаций она занимает первую двадцатку. Бесплатные консультации проводятся по номеру 8 800 333 84 48. Контактный центр доступен ежедневно с 8-00 до 20-00.

                    При необходимости страхователи могут воспользоваться электронной приемной. Откройте страницу «Задать вопрос» и выберете категорию обращения. Затем заполните персональные данные:

                    1. Полное имя;
                    2. Контакты;
                    3. Место жительства;
                    4. Дату рождения;
                    5. Название программы страхования;
                    6. Номер страхового договора.

                    После заполнения указанных строк напишите обращение. Составьте подробное описание проблемы. При необходимости прикрепите материалы, которые помогут специалистам быстрее решить вопрос. Через форму поддержки допускается отправка пожеланий, вопросов, претензий. Среднее время рассмотрения письма составляет несколько часов. Если проблема требует незамедлительного рассмотрения – лучше воспользоваться телефоном.

                    Горячая линия АльфаСтрахования по ОСАГО

                    Получение помощи по ОСАГО осуществляется по единому номеру – 8 800 333 0 999.

                    Линия ДМС

                    Вопросы по медицинской страховке рассматриваются сотрудниками единой горячей линии.

                    Горячая линия по вопросам ОМС

                    Обязательное медицинское страхование представляет собой систему, обеспечивающую права граждан на получение врачебной помощи. Вопросы по оформлению полиса рассматривают сотрудники горячей линии 8 800 555 10 01. Специалисты назовут процедуру получения документа и расположение региональных отделений.

                    Функции горячей линии

                    Сотрудники контактного центра оказывают информационные консультации по страховым услугам, а также принимают претензии на некачественное обслуживание.

                    Операторы решают вопросы, затрагивающие:

                    • Страхование имущества;
                    • Оформление КАСКО, ОСАГО для автовладельцев;
                    • Страхование путешественников;
                    • Полис для юр. лиц;
                    • Вызов экстренной помощи.

                    Сотрудники поддержки расскажут преимущества интересующих страховых полисов. Однако некоторые услуги по горячей линии получить нельзя. Например, невозможно дистанционно заключить договор. Понадобится лично посетить региональное отделение страховщика и подписать необходимые документы.

                    Дополнительные способы связи

                    Стразовая компания АльфаСтрахование разработала информационный портал для клиентов. Сайт содержит подробное описание страховых продуктов, условия заключения договора, стоимость полисов. Доступен личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять страхованием. Для авторизации посетите страницу входа и укажите учетные данные. Логином выступает электронная почта.

                    На портале находятся справочные материалы, которые желательно прочитать перед получением информационной консультации. Откройте раздел «Вопросы и ответы». Затем найдите интересующие сведения посредством рубрикатора. Предусмотрена строка для поиска вопросов по ключевым словам. Возможно, вы решите обнаруженные проблемы самостоятельно.

                    Отправка претензий осуществляется через раздел «Служба контроля качества». Напишите подробное обращение, предложение или пожелание. Укажите персональные данные и номер полиса. Затем кликните «Отправить». Все поступающие сообщения незамедлительно рассматриваются сотрудниками компании. Жалобы клиентов помогают страховщику повышать качество услуг.

                    Кроме того, работает виртуальная приемная, решающая любые вопросы по страхованию. Откройте страницу «Задать вопрос» и выберете категорию обращения. Укажите контактные данные, текст сообщения, номер страхового полиса (если есть). Согласитесь с обработкой данных и щелкните «Отправить». Ответ специалистов поступит на вашу электронную почту.

                    Режим работы

                    Контактный центр действует круглосуточно.

                    Контакты и телефон поддержки

                    Название компании: AO «АльфаСтрахование»
                    Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru/
                    Вход в личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/
                    Полисы ОМС: https://alfastrahoms.ru/
                    Телефон по вопросам ОМС: 8 800 555 10 01
                    Написать письмо: [email protected]
                    Телефон поддержки: 8 800 333 09 99

                    support-tel.ru


                    Смотрите также