Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Вск телефон горячей линии по электронному осаго


телефон техподдержки 8800 бесплатно для звонков по России

Военно-страховая компания предоставляет своим клиентам полным объемом информации, позволяющей ответить на любой вопрос и решить текущие задачи. Горячая линия ВСК обеспечивает получение исчерпывающей консультации от специалистов организации, для связи с которыми можно использовать несколько способов.

Как связаться с техподдержкой?

Компания предоставляет клиентам возможность выбрать метод получения информации, в зависимости от конкретной ситуации.

Телефон горячей линии

Звонок в службу поддержки – наиболее рациональное решение, позволяющее быстро получить консультацию.

Телефоны страховой компании ВСК:

  1. 8800 100-00-50. Единый контактный центр бесплатно оказывает поддержку клиентам из любого региона России в круглосуточном режиме.
  2. 8800 775-47-74. Альтернативный телефон по общим вопросам.
  3. 8800 775-77-51. Бесплатный номер диспетчерской службы. В отличие от предыдущего, этот контакт используется для решения вопросов первоначального страхования.
  4. +7(495) 727-44-44, 785-27-76. Телефоны действуют на территории Москвы, также по ним можно позвонить в экстренных случаях за границей. Отдельный интернациональный номер не предусмотрен, поэтому если требуется неотложная помощь, то используется телефон сервисной (ассистентской) компании, действующей по поручению САО «ВСК».
  5. 8800 775-14-41 и 8800 200-14-41. Работает с программой «Медицина без границ», распространяющейся на страхователей с болезнью, требующей лечения за рубежом.

В регионах есть свой перечень номеров, которые прописываются в договоре. Если они недоступны, то можно звонить в общий контактный центр.

Другие способы связи

Существуют альтернативные варианты:

  • С помощью электронной почты [email protected] и [email protected]
  • Онлайн-обращение через официальный сайт организации или личный кабинет ВСК. Этот сервис представляет собой систему дистанционного урегулирования.

В каждом регионе также могут быть дополнительные способы связи.

Какие вопросы можно выяснить?

Страховой дом ВСК обеспечивает решение возникших проблем разными методами.

По телефону можно:

  1. Проконсультироваться по страховому случаю.
  2. Узнать правила заполнения заявки при оформлении ОСАГО.
  3. Получить информацию по доступным продуктам и услугам компании.
  4. Уточнить расположение ближайшего офиса.
  5. Решить некоторые технические вопросы.
  6. Записаться на прием к врачу.

Через официальный сайт организации можно:

  • Подать документы по страховому случаю.
  • Узнать статус дела.
  • Проверить и активировать полис.
  • Заполнить заявление на получение и оплатить страховку.
  • Купить онлайн ОСАГО от ВСК.

При обращении на электронную почту можно решить технические и общие проблемы.

Горячая линия ВСК: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ВСК, как связаться с представителями организации, можно ли отправить электронное обращение, как оставлять жалобы?

О страховой компании

ВСК — одна из крупных российских страховых компаний, которая запустила для клиентов обратную связь. Общее количество клиентов превышает 100 000 человек, в компании были вынуждены запустить удобный канал коммуникации.

Наиболее востребованным способом для общения остается горячая линия.

Как написать в службу поддержки ВСК?

Кроме горячих телефонов, граждане используют и электронные варианты для общения. Обратите внимание на:

  1. Онлайн чат на главном портале ВСК — https://www.vsk.ru/.
  2. Вкладка «Обратная связь».
  3. Электронная почта.

Служба поддержки ВСК через официальный сайт занимается консультированием по многим вопросам, поэтому воспользуйтесь удобной для вас формой — https://www.vsk.ru/feedback.

Страховая компания может рассмотреть обращение и по почте. Для этого отправляйте письма по адресу — [email protected] Независимо от выбранного способа общения, старайтесь придерживаться формы. Указывайте:

  • Номер полиса.
  • ФИО.
  • Контакты.
  • Тему.
  • Причину.

Иногда сотрудники техподдержки могут перезвонить и уточнить необходимые детали.

Какой телефон горячей линии ВСК?

Для удобства клиентов, телефонные линии разделены на несколько категорий. Это облегчает обработку обращений, анализ и ответы, позволяя отвечать более оперативно.

Обратите внимание на телефон горячей линии из представленного ниже списка:

  • 8 800 100 00 50 — общие вопросы, звонок возможен круглосуточно.
  • 8 800 775 77 51 — вопросы по страховым случаям.
  • 8 800 200 14 41 — обращение для записи к врачу (экстренные случаи).

Стоит учесть, что все номера с кодом 8800 бесплатные для звонков в пределах всей России. В каждом субъекте может быть установлен свой номер телефона для связи (бесплатно в пределах региона), уточнить контакты в своем населенном пункте можно на сайте — https://www.vsk.ru.

Из-за большой нагрузки на операторов, позвонить в Московской области бывает затруднительно. По этой причине для москвичей запустили вспомогательную линию — +7 (495) 727 44 44. Звонок платный, зависит от условий оператора.

Горячая линия для ОСАГО

Телефон ВСК по которому клиенты могли бы выяснить необходимую информацию по ОСАГО, единый. Обращаться стоит по номеру — 8 800 775 77 51.

Горячая линия для КАСКО

Для разрешения споров по страховым случаям, в том числе, связанных с выплатами по КАСКО, обращаться можно по единой справочной линии — 8 800 775 77 51 или 8 800 100 00 50.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании ВСК можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия обладает широким спектром тем для обсуждения, поэтому различные вопросы по обслуживанию, заключению договоров, споры, жалобы и т.д. могут быть рассмотрены операторами call-центра. Страховой дом ВСК в лице сотрудников контакт центра поможет в следующих ситуациях:

  • Страхование (условия, детали), линия жизни (мед. страховки).
  • Оформление заявок.
  • Консультации по наступлению страхового случая.
  • Предоставление контактов отделений.
  • Ознакомление с тарифами.

В задачи службы поддержки входит и прием претензий, жалоб, отзывов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что решение некоторых вопросов контакт центр, в удаленном режиме не занимается. Например, заключение договоров, покупка полисов, получение выплат, предоставление документов и справок производится только в отделениях обслуживания.

Операторы подскажут, где ближайший офис, объяснят порядок действий и что необходимо предъявлять.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение «ВСК страхование», снимки экрана

Развитие современных технологий сказывается на качественном улучшении сервисов для клиентов. Мобильное приложение позволяет просматривать полисы, подавать документы, заявки, уточнять тарифы и т.д. Также в мобильном приложении активирован раздел «Техподдержка». Пользователи, которые вошли в личный кабинет, смогут оставить запрос в контакт центр.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет доступ ко многим услугам компании без необходимости посещения офиса. Оплата, заказ, проверка подлинности, подача документов, далеко не полный перечень возможностей.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://shop.vsk.ru/personal.

Для авторизованных пользователей, активирована вкладка для подачи обращений. Нажмите по соответствующему разделу (https://www.vsk.ru/feedback) и оставьте свой вопрос, жалобу или пожелание.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу смогут все желающие, воспользовавшись одним из предложенных способов:

  1. Горячая линия — 8 800 100 00 50.
  2. Обратная связь — https://www.vsk.ru/feedback.
  3. Личный кабинет — https://shop.vsk.ru/personal.
  4. Электронная почта — [email protected]

Независимо от метода отправить жалобу, рекомендации сводятся к необходимости подробного описания проблемы. Уточняйте причину, тему, ФИО, контакты. Могут потребоваться фото или видео материалы.

Другие способы связи

К другим способам связи относятся социальные сети, компания ведет сообщества в популярных соц. сетях:

Задать вопрос можно в комментариях под постами.

Режим работы

Техподдержка ВСК работает круглосуточно. Время работы представительств в регионах смотрите на сайте или уточняйте в call-центре.

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

ВСК – крупная страховая компания, основанная в 1992 году. Предлагает клиентам широкое разнообразие страховых продуктов. Доступно страхование недвижимого имущества, транспортных средств, здоровья и жизни. Работает официальный сайт, содержащий описание услуг и правила оформления договоров. Если опубликованной информации недостаточно, на помощь придет горячая линия. Операторы рассматривают любые вопросы, касающиеся страхования. Принимаются претензии клиентов, отзывы, пожелания по улучшению обслуживания.

Телефон горячей линии ВСК

+7(495) 727-44-44 – единый контактный центр. Стоимость исходящих вызовов устанавливается вашим тарифным планом. Получить консультацию могут даже клиенты, находящиеся заграницей.

Для международных звонков предусмотрены дополнительные номера справочной службы. Существует несколько горячих линий для разных стран пребывания. Чтобы узнать номер – откройте страховой полис, полученный перед заграничной поездкой.

Бесплатная горячая линия ВСК

Помимо платного номера работает горячая линия 8 800-775-77-51. Совершение звонков выполняется бесплатно (независимо от вашего оператора или региона страны). При наступлении страхового случая набирайте номер 8 800-775-77-51. Также консультанты решают вопросы, затрагивающие обслуживание.

Информационный центр работает круглосуточно, поэтому получить бесплатную консультацию можно всегда. Помощь оказывается компетентными сотрудниками, прошедшими предварительное обучение. Они решат любой вопрос или предоставят описание страховых продуктов. Исходящие вызовы по номерам с кодом 8800 бесплатные.

Горячая линия ВСК по страхованию

Вопросы по ОСАГО и страхованию здоровья решаются по нескольким номерам:

  • Общая горячая линия – 8 800-100-00-50;
  • Рассмотрение страховых случаев – 8 800-775-77-51;
  • Срочная запись к врачу – 8 800-200-14-41.

Для разгрузки главного контактного центра предусмотрены дополнительные региональные номера. Например, жители Москвы пользуются горячей линией (495) 727-44-44. Остальные контакты опубликованы на странице страховщика. Рекомендуется выбрать субъект государства для просмотра номеров.

Функционал контактного центра

Горячая линия призвана решать проблемы страхования и экстренные ситуации. Также проводятся информационные консультации, позволяющие узнать правила заключения договора, перечень необходимых документов, способы оплаты услуг страхования. При необходимости страхователи могут отправлять жалобы на обслуживание. Все разговоры автоматически записываются. Средняя продолжительность ответа оператора – 2 минуты. Если контактный центр перегружен, и консультанты долго не поднимают трубку – перезвоните позднее или воспользуйтесь альтернативными способами связи.

Операторы контактного центра помогут:

  1. Получить консультацию по страховому случаю;
  2. Отправить заявку на получение полиса;
  3. Записаться в медучреждение согласно страховому полису;
  4. Узнать действующие программы страхования;
  5. Ознакомиться с расположением территориальных отделений.

По телефону невозможно заключить договор. Понадобится лично посетить отделение страховщика для написания заявления. Кроме того, по горячей линии нельзя покупать страховые продукты или получать выплаты. Перечисленные задачи требуют личного присутствия. Консультанты назовут расположение ближайших филиалов.

Дополнительные способы коммуникации с ВСК

ВСК-Онлайн

Современная система, позволяющая получать справочную информацию и отправлять заявления. Чтобы воспользоваться сервисом, откройте официальный сайт и нажмите кнопку «ВСК-Онлайн» справа страницы. Затем выберете интересующую вкладку:

  • Страховой случай;
  • Проверка статуса урегулирования убытка;
  • Активация полиса;
  • Просмотр страхового полиса;
  • Оплата услуг;
  • Проверка коэффициента бонус-малус;
  • Запись в медучреждение.

После открытия страницы заполните предложенные данные и нажмите кнопку подтверждения.

Виртуальная приемная

Посетителям официального сайта ВСК доступна вкладка «Обратная связь» для отправки писем. После открытия страницы выберете категорию вопроса, чтобы операторы быстрее рассмотрели обращение. Можно отправить:

  1. Вопрос;
  2. Жалобу на обслуживание;
  3. Отзыв;
  4. Предложение.

Выберете категорию обращения из предложенного перечня. Укажите наличие страхового полиса нажатием кнопки «Да» или «Нет». Затем заполните персональные данные. Напишите подробное описание проблемы. Обязательно проверьте строки перед отправкой обращения, поскольку даже единственная ошибка может воспрепятствовать получению ответа.

Электронная почта

Дополнительный способ связи подразумевает отправку письма на почту [email protected]. Заполните обращение аналогичным способом. Укажите номер страхового полиса, контактные данные, описание ситуации. Прикрепите доказательства проблемы (изображения или электронные документы). Письмо гарантированно рассмотрят сотрудники поддержки. Однако время ожидания ответа достигает нескольких дней. Срочные вопросы рекомендуется решать по горячей линии.

Как отправить жалобу в ВСК?

Страховая компания рассматривает все претензии для повышения качества обслуживания. Жалобы принимаются несколькими способами:

  • По горячей линии;
  • Через кабинет;
  • На странице обратной связи;
  • По электронной почте.


https://www.vsk.ru/feedback/ – форма обратной связи.

Независимо от выбранного метода, подробно описывайте проблему. Укажите категорию вопроса, полное имя, контактные данные. Прикрепите материалы, служащие доказательством произошедшего случая. Возможно, операторы свяжутся с заявителем для получения дополнительных сведений.

Режим работы

Информационный центр работает круглосуточно. Время работы отделений страховой компании ВСК варьируется от региона страны. Для получения информации воспользуйтесь помощью консультантов либо официальным сайтом.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Страховое акционерное общество «ВСК»
Официальный сайт: https://www.vsk.ru/
Вход в личный кабинет: https://shop.vsk.ru/personal/
Написать письмо: [email protected]
Телефон поддержки: 8 800-775-77-51

Телефоны горячей линии страховой компании ВСК

ВСК – страховая компания была основана в 1992 году. На сегодняшний день организация осуществляет страховую деятельность в отношении физических и юридических лиц, предлагая более ста программ, рассчитанных на различных клиентов.

Введение

Примечание! Одним из основных направлений в работе компании является страхование сотрудников государственных предприятий. В число клиентов ВСК-дом входят ФСБ, Генпрокуратура, Министерство юстиции, Верховный Суд и Министерство обороны.

Для решения возникших вопросов у организации есть многоканальные телефоны, на которые можно обратиться из любой точки России. Для жителей столицы существует отдельный номер – (495) 727-44-44.

Телефоны горячей линии ВСК

ВСК располагает более 400 представительствами в разных городах РФ. При этом в каждом офисе компании имеется свой телефон, который действует не бесплатно. Узнать контакты ближайших к вам филиалов организации вы сможете на официальном сайте организации.

Важно! У ВСК есть несколько международных номеров горячей линии, которые начинаются на 8800 и работают бесплатно. Предназначены они только для срочной связи с сотрудниками страховой компании.

Например, по бесплатному номеру 8800 1000050 вы можете обратиться на круглосуточную линию. Если наступил страховой случай, звоните на 7757751. Срочно записаться к врачу можно, позвонив на 7751441.

Позвонив в службу поддержки, вы можете решать вопрос двумя разными способами:

  • следовать указаниям автоответчика;
  • дождаться ответа оператора.

Какие вопросы можно решить, обратившись на горячую линию

Оператор владеет актуальной и полной информацией обо всех продуктах компании и может компетентно ответить на любой вопрос клиента, связанный с оформлением полиса.

Важно! В каждом регионе имеется собственный перечень контактов, которые должны быть указаны в договоре со страховщиком. Если клиент не дозвонился на них, то можно обратиться в общий контактный центр.

Специалист колл-центра может помочь в решении таких вопросов, как:

  • оформление заявки на полис ОСАГО;
  • консультация при возникновении страхового случая;
  • запись на прием к врачу, если медицинское обследование предусмотрено программой полиса;
  • рассказать о действующих программах;
  • сообщить адрес ближайшего представительства организации и режим его работы.

Действующая в ВСК горячая линия не только позволяет решать возникшие у клиента проблемы со страховкой, но и дает возможность получить консультацию специалиста. В целях повышения качества обслуживания, все поступающие звонки записываются.

Какие вопросы нельзя решить при помощи горячей линии

Однако не все вопросы следует решать при помощи телефонных звонков. Некоторые проблемы требуют личного визита клиента в офис компании.

Оператор колл-центра не сможет помочь вам, если возникла необходимость заключить договор страхования. В таком случае клиент должен обратиться непосредственно в офис компании. Также по телефону не получится приобрести какие-либо продукты страхования. Для получения выплат и подачи необходимых документов тоже придется посетить одно из представительств.

Какие еще существуют способы связи

Связаться с сотрудниками организации можно не только по телефону. Например, онлайн-система позволит сразу получить консультацию специалиста. Для этого необходимо посетить официальный сайт компании и на главной странице выбрать вкладку ВСК-онлайн. Далее клиент выбирает вопрос, с которым он хотел бы обратиться, нажимая на соответствующую ссылку:

  • наступление страхового случая;
  • проверка статуса дела;
  • активация полиса;
  • проверка подлинности полиса;
  • проверка КБМ для полиса ОСАГО;
  • запись к врачу;
  • подача заявления онлайн.

Откроется окно, в котором необходимо будет ввести необходимые данные для получения интересующей клиента информации.

Если возникший у клиента вопрос не является срочным, то можно воспользоваться формой обратной связи на портале. Нажмите кнопку «Обратная связь», расположенную на главной странице сайта. В открывшейся форме выберите категорию вашего обращения: жалоба, вопрос, отзыв, благодарность или предложение. Далее укажите, оформлен ли у вас полис. После этого нажмите на кнопку «Да» или «Нет». Продолжайте отвечать на вопросы, затем впишите свой вопрос или жалобу в открывшуюся форму.

Также для связи с компанией можно пользоваться электронной почтой [email protected] Вы можете задать интересующий вас вопрос и получить обстоятельный ответ, однако ждать придется несколько дольше.

Заключение

Компания ВСК-дом является надежной и проверенной организацией. Такой высокий уровень качества обслуживания во многом достигнут именно благодаря работе персонала, в том числе сотрудников горячей линии. Операторы колл-центра быстро отвечают на звонки, предоставляют исчерпывающую информацию. Сотрудники демонстрируют высокий профессионализм, оперативно реагируя на запросы клиентов.

страховая компания (телефон горячей линии 8800)

  1. проверить баланс карты тройка онлайн
  2. как проверить карту тройка через телефон самсунг
  3. лечение катаракты по омс

Горячая линия ингосстрах

Горячая бесплатная линия банка Росгосстрах позволит вам решить различные вопросы с этой компанией, в частности:

  • Узнать, какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО или КАСКО, а также уточнить график работы отделений.
  • Уведомить о наступлении страхового случая, вызвать на место происшествия представителя компании.
  • Выяснить статус своего дела после подачи документов на компенсацию убытков.
  • Узнать телефон своего агента, если вы по тем или иным причинам потеряли его контакты.
  • Заказать страхование жизни и различные дополнительные услуги, записаться на прием к представителю организации.

Необходимо, однако, отметить, что горячая линия Росгосстрах автострахование по тому или иному полису продлить не может, для этого нужна или онлайн заявка, или же обращение непосредственно в офис.

Также нельзя получить по такой линии точный расчет стоимости полиса и объема выплат без предварительной работы с экспертом организации..

Горячая линия Росгосстрах
Профиль центра Номер
Контакт-центр Для мобильных звонков: 0530
Для России: 8-800-200-0-900
Для Москвы: 8-495-926-55-55
Отдел по вопросам урегулирования убытков Для России: 8-800-200-99-77
Для Москвы: 8-800-926-99-77
Отдел, занимающийся вопросами страхования жизни Для России: 8-800-200-68-86
Оформление пенсионного страхования Для всей России: 8-800-200-09-00

Обращаем ваше внимание на то, что звонки по горячей линии Росгосстрах бесплатны для всех клиентов. Вы можете свободно сюда обращаться, чтобы выяснить абсолютно все интересующие вас вопросы.

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Получить необходимую поддержку можно, позвонив на единый многоканальный телефон горячей линии 8-800-200-09-00.

Позвонив на данные номера можно получить или предоставить следующую информацию:

  • Сообщить о ДТП.
  • Сообщить о наступлении страхового случая.
  • Получить информацию о заключении договоров страхования.
  • Получить информацию о страховании жизни.
  • Обратиться за консультацией в Росгосстрах банк.
  • Получить информацию из НПФ Росгосстрах.

Бесплатные телефоны горячей линии:

  • Центр урегулирования убытков 8-800-200-99-77. Через Центр решаются вопросы выплат по страховым возмещениям, оказываются консультации по страховым случаям, через Центр можно заказать независимого оценщика.
  • Росгосстрах банк 8-800-700-40-40. Оказываются консультации по банковскому обслуживанию юридических и физических лиц, о тарифах, условий предоставлений кредитов, работы с мобильным банком и т. д.

Телефоны работают круглосуточно, бесплатно. Они являются многоканальными, поэтому дозвониться до компании не сложно.

Консультанты и операторы компании оказывают максимально возможную помощь всем обратившимся. Не все вопросы можно решить по звонку по телефону, решение многих проблем не зависят от консультантов.

Поэтому на форумах очень много отрицательных высказываний по поводу деятельности горячей линии, хотя часто они не связаны с работой самих операторов.

Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании.

Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

Все звонки обрабатываются операторами, поэтому вы гарантированно получите ответы на свои вопросы. С помощью профессионалов вы можете узнать:

  • особенности получения полиса,
  • сделать заявку на страховку ОСАГО или ДМС,
  • спросить о дальнейших действиях после наступления страхового случая,
  • получить исчерпывающую информацию относительно необходимого перечня документов.

На официальном сайте компании ВСК  указаны следующие горячие номера:

  • 88001000050 – бесплатная круглосуточная горячая линия.
  • 88007757751 – горячая линия при наступлении страхового случая.
  • 88002001441 – запись к врачу в ситуации крайней срочности.

Жители Москвы могут воспользоваться номером горячей линии (495) 784-77-00. В настоящее время ВСК имеет большую региональную сеть по всей России. Узнать номера телефонов страхового дома в вашем регионе можете на сайте компании.

Дополнительно можно создать обращение через форму обратной связи. Для этого выбирается из списка:

  • вопрос,
  • жалоба,
  • благодарность,
  • предложение.

В заключении отметим, что по телефону горячей линии можете получить информацию в автоматизированном режиме или связаться с оператором в зависимости от вида необходимой страховки. Специалист при необходимости поможет составить заявление, расскажет о режиме работы офисов.

Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.

7 (495) 232-64-69

Консультанты контакт-центра компании Ингосстрах ответят на любые вопросы, касающиеся ее деятельности:

  • проконсультируют по любому вопросу предоставления услуг страхования
  • объяснят особенности и возможности заключения договора страхования
  • предоставят информацию о тарифах, условиях, нюансах страхования
  • подскажут, как действовать при наступлении страхового случая
  • примут жалобы и направят их на рассмотрение
  • зафиксируют предложения по улучшению качества обслуживания клиентов

О компетентности операторов судить сложно. Страхование предполагает индивидуальный подход. Сколько страховых случаев, столько мнений. Если ориентироваться по отзывам клиентов на форумах, количество положительных и отрицательных оценок работы операторов горячей линии приблизительно равно.

Москва, 1-ый Автозаводский проезд, д. 4, стр. 1.

Лицензия: OC№3 837-01 Телефон: 8-495-232-34-91, 8-495-956-41-25 Режим работы: пн. — чт.

00, пт. 9.

00-16.45 Справочно-информационная служба (Горячая линия): Телефон: 8-800-100-77-55 (многоканальный) Сайт в Интернете: www. ingos-m РОСНО медицинское страхование Открытое акционерное общество Страховая компания «РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС» Юридический адрес: 115184, Москва, Озерковская набережная, д.30;

rosno-ms СОГАЗ- МЕД Акционерное общество «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед» АО «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед» Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Намёткина, д.

16 Фактический адрес: 117556, г.

Москва) Компания, большая порядка нет, информацию достоверную получить не возможно, т.к. то что говорит один тут… 29.03.2018 14:43 Ольга → ул. Гарибальди, д. 36 (Москва) 24 марта утром к 9 приехали по каско, были вторые в очереди. Выписали направление на… 13.02.2018 01:36 Ирина → ул.

Либо трубку не берут , либо занято 11.11.2017 11:56 Татьяна → Варшавское шоссе, 28-й км., 8А ( старый адрес -ул. Симферопольское шоссе , д 5 3 этаж , ком 5) (Щербинка) Безобразие. Приехала в субботу, в часы работы офиса- офис закрыт.

«Ингосстрах» оформит по вашему желанию один полис для всей семьи. В «Ингосстрах» существует страховка при поездке заграницу или в пределах России.

Как связаться со страховой компанией Ингосстрах 1) Самый быстрый способ получить ответ на свой вопрос — это обратиться к специалисту компании в онлайн-чате.

Если у Вас есть вопрос, не требующий срочного решения, Вы можете заказать обратный звонок на главной странице официального сайта, указав свой номер телефона и подходящее для Вас время для звонка.

2) Можно позвонить в Ингосстрах через Skype: это удобно, если Вы находитесь за границей и имеете доступ к Wi-Fi. Имя пользователя компании в Skype — ingos-cc.

3) Можете также позвонить в Ингосстрах онлайн через сайт: нажмите на кнопку “Онлайн-звонок” в правом верхнем углу. 4) Всю интересующую Вас информацию можно получить по телефону, позвонив в контактный центр Ингосстраха по номеру 7 (495) 956-55-55.

Например, есть горячая линия Росгосстрах ОСАГО, телефон представлен на сайте компании. Позвонить на горячую линию рекомендуется в следующих ситуациях:

  • Вам навязывают дополнительные услуги, например, страховку без ограничений, страхование жизни.
  • Выдвигаются дополнительные требования: осмотр машины или отдельных запчастей.
  • Отсутствуют бланки.
  • Отказывают в применении скидки по КБМ.
  • Отказывают в заключении договора.
  • Не возмещают ущерб или занижают выплаты.
  • Другие нарушения ваших прав.

Другие способы связи

Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.

Эта система позволяет связаться с представителем компании в режиме онлайн. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно в правом углу главной страницы сайта компании кликнуть на вкладку «ВСК-Онлайн». После этого нужно выбрать нужную вкладку:

  • Страховой случай;
  • Проверить статус дела;
  • Активировать полис;
  • Проверить полис;
  • Проверить КБМ;
  • Записаться к врачу;
  • Подать заявление онлайн.

Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www. reso.

Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке.

Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client. reso.

Бесплатная горячая линия

К особенностям работы горячих линий страховой компании ВСК можно отнести следующие:

  • Телефонные линии работают круглосуточно;
  • Операторы могут дать компетентную консультацию по все вопросам;
  • Звонок по России на все телефоны горячей линии бесплатный;
  • Звонок из-за рубежа оплачивается согласно тарифу телефонной компании звонящего.

Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А .

Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.

Горячая линия РЕСО-Гарантия  доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого.

Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.

Бесплатная горячая линия предусмотрена только для направления добровольного медицинского страхования. Звонок по всем другим вопросам придется оплачивать из собственного кошелька.

Какие вопросы можно задать на горячей линии?

Бесплатная горячая линия необходима для оказания оперативной консультационной помощи клиентам ВСК. Через оператора диспетчерской службы можно:

  • проконсультироваться по поводу наступившего страхового случая;
  • узнать условия предоставления и стоимость интересующих услуг;
  • оформить заявку на страховой полис;
  • записаться на прием к врачу;
  • получить информацию о статусе электронного полиса;
  • узнать адрес и режим работы ближайшего офиса и т.д.

С помощью ВСК телефон горячей линии 8800 бесплатно клиент может решить следующие проблемы:

  1. Получить консультацию по вопросам, касающимся приобретения страхового полиса компании. Узнать об основных страховых предложениях;
  2. Подать заявку на оформление полисов ДМС или ОСАГО;
  3. Получить консультацию о порядке действий, если наступил страховой случай;
  4. Узнать о том, какие документы необходимо предоставить в том или ином случае, срок их подачи в страховую;

Операторы горячей линии ВСК проконсультируют как клиентов компании, так и тех, кто только собирается заключить договор.

Горячая линия по ОСАГО

Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:

  • 8 800-100-00-50 – на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно;
  • 8 800-775-77-51 – бесплатные звонки по страховым случаям;
  • 8 800-200-14-41 – бесплатный звонок для записи к врачу, если ситуация крайне срочная.

Москвичи имеют возможность звонить на горячую линию по номеру (495) 727-44-44. В регионах сеть ВСК довольно большая, номера телефонов горячей линии разные. На сайте ВСК можно найти номера по каждому конкретному региону.

Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

Отдельно выделенной линии по ОСАГО не предусмотрено. По вопросам данного вида страховки следует обращаться по единому телефону горячей линии, указанному на сайте 7 (495) 956-55-55.

Горячая линия: 8 (495) 956-55-55 Официальный сайт Отзывы (4) Проголосуйте! Оцените компанию. 5.67 из 10 на основе 3 оценок. Компания «Ингосстрах» предоставляет разные виды страхования, доступные любому физическому лицу. «Ингосстрах» предлагает следующие сферы для страхования:

  • транспортные средства;
  • имущество;
  • жизнь и здоровье;
  • поездки;
  • пенсия;
  • ипотека и инвестиции;
  • программы для детей.

Кроме этого, можно оформить страховку даже на такие виды транспорта, как яхты и катера. С помощью «Ингосстрах» вы можете застраховать от любого ущерба свою квартиру, дом или иное строение.

Чат-онлайн с консультантом

Любой пользователь может подать запрос через сервис обратной связи. Чат-онлайн с консультантом работает в круглосуточном режиме.

Для того, чтобы задать вопрос консультанту вводится Ф.И.О. пользователя, место нахождения, номер телефона. В предложенном поле задается вопрос и удобное время для ответного звонка. После подачи заявки, в указанное время консультант ответит на вопрос при помощи обратного звонка.

Вызвать финансового консультанта на дом можно по быстрой форме на сайте компании, задав собственные параметры и время визита.

В правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». При нажатии открывается форма чата, где вы можете в режиме онлайн задавать вопросы и оперативно получать ответы.

Компания ВСК поддерживает высокие стандарты клиентского обслуживания. Поэтому при звонке на горячую линию организации можно рассчитывать на быстрый ответ оператора. Как правило, время ожидания не превышает 1-1,5 минут. В редких случаях абоненту придется ждать больше 2-3 минут.

Горячая линия по страхованию жизни

Вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья, можно задать по телефону 8-800-200-68-86. Оператор даст консультацию по тарифам, программам страхования, подскажет, какой вариант лучше выбрать в зависимости от индивидуальных особенностей клиента.

Телефон службы пенсионного страхования 8-800-200-09-00. Специалисты окажут консультации об условиях отчислений в НПФ, предоставят информацию об уровне доходности вложений.

Подводим итоги

Номер телефона горячей линии страховой компании ВСК — 8(800)-775-77-51. Операторы диспетчерской службы круглосуточно консультируют клиентов по страховым продуктам. Звонки на номер 8800 бесплатны на территории РФ. Среднее время ожидания ответа консультанта — 1-2 минуты. В случае загруженности горячей линии рекомендуется воспользоваться соцсетями для получения консультации.

Узнайте, что такое франшиза в страховании, чтобы знать, какие убытки не подлежат возмещению при наступлении страхового случая.

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Заключить договор страхования по телефону горячей линии нельзя. Для этого нужно обращаться в офис компании.

Кроме того, покупка любых страховых продуктов в ВСК по телефону не производится. Чтобы решать вопросы со страховыми выплатами, а именно их получением, предоставлением необходимых документов и др. также нужно обращаться в одно из представительств компании.

Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.

  1. как посмотреть баланс карты тройка в интернете
  2. как узнать баланс тройка через интернет
  3. узнать баланс тройку
  4. транспортная карта красноярск узнать баланс
  5. баланс на тройке
  6. страховка в отпуск сбербанк
  7. сбербанк страхование для визы

ВСК офисы, режим работы ВСК, телефоны ВСК

1-я Бухвостова ул., 12/11 офис 9 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 ВСК Москва, телефоны: (495) 962-02-35, 748-63-26, 223-62-57, 223-60-73 Преображенская площадь— 0.248км
2-й Южнопортовый пр-д, 12А Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45 (495) 665-43-48, вн. 44-621, (916) 035-93-20 Кожуховская — 0.859км
Ангелов переулок дом 6 Пн: 11:00-20:00, Вт: 11:00-20:00, Ср: 11:00-20:00, Чт: 11:00-20:00, Пт: 11:00-20:00, Сб: 11:00-15:00 916 876 83 40 Митино — 0.39км
Багратионовский проезд, 7, корп. 20В Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 926-60-53, 988-59-10, 926-60-17 Багратионовская — 0.449км
Большая Андроньевская ул., 17 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 987-36-08 Римская — 0.767км
Большая Андроньевская ул., 8 Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45 (495) 781-14-79 Римская — 0.759км
Большая Лубянка, 11А Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 784-77-00 (доб. 11-11; 11-15) Кузнецкий мост -0.366км
Большая Якиманка, 42 Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45 (495) 913-17-38 Октябрьская — 0.289км
Вавилова ул., 17 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 988-59-17, (495) 988-07-11 (сотрудники партнеров), (499) 135-85-77 (юридические лица) Ленинский проспект — 0.749км
Вавилова ул., 19 (2-й под., 2 эт., 31 сектор в здании Сбербанка России) Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45 (495) 957-51-21 Ленинский проспект — 0.947км
Варшавское ш., 152/11 Пн: 09:30-19:30, Вт: 09:30-19:30, Ср: 09:30-19:30, Чт: 09:30-19:30, Пт: 09:30-19:30 (495) 389-43-53 Улица академика Янгеля — 0.615км
Вересковая ул., д.10 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 514-01-94, (499) 920-29-18 Свиблово — 0.896км
Вернадского пр-т, 15 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 646-37-61 Университет — 0.895км
Гарибальди ул., 31, стр. 1 Пн: 11:00-20:00, Вт: 11:00-20:00, Ср: 11:00-20:00, Чт: 11:00-20:00, Пт: 11:00-20:00 (495) 961-67-50, (903) 961-67-50 Новые Черёмушки — 0.52км
Дмитровское шоссе, 165 Д, корп. 6 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-17:00, Вс: 10:00-15:00 (499) 290-30-72
Зеленоград, Корпус 1825 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 739-58-88
Ленинградский пр-т, 47 стр. 2 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 780-97-15, 780-97-16 Аэропорт — 0.102км
Маршала Чуйкова ул., 12 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 926-60-56 Кузьминки — 0.397км
Мира проспект, 106, офис 125 Пн: 10:00-20:00, Вт: 10:00-20:00, Ср: 10:00-20:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 10:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (499) 706-88-70 Алексеевская — 0.558км
Новый Арбат ул., 21 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (495) 690-98-89 Смоленская — 0.507км
Адрес центрального офиса ВСК в Москве: Островная ул., 4 Пн: 09:00-19:00, Вт: 09:00-19:00, Ср: 09:00-19:00, Чт: 09:00-19:00, Пт: 09:00-18:00, Сб: 09:00-14:00 (495) 784-77-00
п. Коммунарка, Лазурная ул., д. 10, пом. 13 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00 (499) 947-04-22
Пришвина ул., 8 стр. 2 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00, (499) 940-48-07 Бибирево — 0.785км
Соймоновский пр-д, 5, офис 728 Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45 (915) 229-44-87 Кропоткинская — 0.217км
Старокачаловская ул., 1/1 Пн: 09:00-20:00, Вт: 09:00-20:00, Ср: 09:00-20:00, Чт: 09:00-20:00, Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-15:00, (495) 712-20-45, 712-18-45 Бульвар Дмитрия Донского— 0.671км
Энтузиастов ш., 14 Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45 (495) 785-03-39, 785-03-04 Авиамоторная — 0.24км

Горячая линия ВСК, служба поддержки ВСК, бесплатная горячая линия 8-800 — Страхование

Оцените Страховую компанию

Страховое акционерное общество «ВСК»

Горячая линия ингосстрах

Горячая бесплатная линия банка Росгосстрах позволит вам решить различные вопросы с этой компанией, в частности:

  • Узнать, какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО или КАСКО, а также уточнить график работы отделений.
  • Уведомить о наступлении страхового случая, вызвать на место происшествия представителя компании.
  • Выяснить статус своего дела после подачи документов на компенсацию убытков.
  • Узнать телефон своего агента, если вы по тем или иным причинам потеряли его контакты.
  • Заказать страхование жизни и различные дополнительные услуги, записаться на прием к представителю организации.

Необходимо, однако, отметить, что горячая линия Росгосстрах автострахование по тому или иному полису продлить не может, для этого нужна или онлайн заявка, или же обращение непосредственно в офис.

Также нельзя получить по такой линии точный расчет стоимости полиса и объема выплат без предварительной работы с экспертом организации..

Горячая линия Росгосстрах
Профиль центра Номер
Контакт-центр Для мобильных звонков: 0530
Для России: 8-800-200-0-900
Для Москвы: 8-495-926-55-55
Отдел по вопросам урегулирования убытков Для России: 8-800-200-99-77
Для Москвы: 8-800-926-99-77
Отдел, занимающийся вопросами страхования жизни Для России: 8-800-200-68-86
Оформление пенсионного страхования Для всей России: 8-800-200-09-00

Обращаем ваше внимание на то, что звонки по горячей линии Росгосстрах бесплатны для всех клиентов. Вы можете свободно сюда обращаться, чтобы выяснить абсолютно все интересующие вас вопросы.

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Получить необходимую поддержку можно, позвонив на единый многоканальный телефон горячей линии 8-800-200-09-00.

Позвонив на данные номера можно получить или предоставить следующую информацию:

  • Сообщить о ДТП.
  • Сообщить о наступлении страхового случая.
  • Получить информацию о заключении договоров страхования.
  • Получить информацию о страховании жизни.
  • Обратиться за консультацией в Росгосстрах банк.
  • Получить информацию из НПФ Росгосстрах.

Бесплатные телефоны горячей линии:

  • Центр урегулирования убытков 8-800-200-99-77. Через Центр решаются вопросы выплат по страховым возмещениям, оказываются консультации по страховым случаям, через Центр можно заказать независимого оценщика.
  • Росгосстрах банк 8-800-700-40-40. Оказываются консультации по банковскому обслуживанию юридических и физических лиц, о тарифах, условий предоставлений кредитов, работы с мобильным банком и т. д.

Телефоны работают круглосуточно, бесплатно. Они являются многоканальными, поэтому дозвониться до компании не сложно.

Консультанты и операторы компании оказывают максимально возможную помощь всем обратившимся. Не все вопросы можно решить по звонку по телефону, решение многих проблем не зависят от консультантов.

Поэтому на форумах очень много отрицательных высказываний по поводу деятельности горячей линии, хотя часто они не связаны с работой самих операторов.

Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании.

Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

Все звонки обрабатываются операторами, поэтому вы гарантированно получите ответы на свои вопросы. С помощью профессионалов вы можете узнать:

  • особенности получения полиса,
  • сделать заявку на страховку ОСАГО или ДМС,
  • спросить о дальнейших действиях после наступления страхового случая,
  • получить исчерпывающую информацию относительно необходимого перечня документов.

На официальном сайте компании ВСК  указаны следующие горячие номера:

  • 88001000050 – бесплатная круглосуточная горячая линия.
  • 88007757751 – горячая линия при наступлении страхового случая.
  • 88002001441 – запись к врачу в ситуации крайней срочности.

Жители Москвы могут воспользоваться номером горячей линии (495) 784-77-00. В настоящее время ВСК имеет большую региональную сеть по всей России. Узнать номера телефонов страхового дома в вашем регионе можете на сайте компании.

Дополнительно можно создать обращение через форму обратной связи. Для этого выбирается из списка:

  • вопрос,
  • жалоба,
  • благодарность,
  • предложение.

В заключении отметим, что по телефону горячей линии можете получить информацию в автоматизированном режиме или связаться с оператором в зависимости от вида необходимой страховки. Специалист при необходимости поможет составить заявление, расскажет о режиме работы офисов.

Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.

7 (495) 232-64-69

Консультанты контакт-центра компании Ингосстрах ответят на любые вопросы, касающиеся ее деятельности:

  • проконсультируют по любому вопросу предоставления услуг страхования
  • объяснят особенности и возможности заключения договора страхования
  • предоставят информацию о тарифах, условиях, нюансах страхования
  • подскажут, как действовать при наступлении страхового случая
  • примут жалобы и направят их на рассмотрение
  • зафиксируют предложения по улучшению качества обслуживания клиентов

О компетентности операторов судить сложно. Страхование предполагает индивидуальный подход. Сколько страховых случаев, столько мнений. Если ориентироваться по отзывам клиентов на форумах, количество положительных и отрицательных оценок работы операторов горячей линии приблизительно равно.

Москва, 1-ый Автозаводский проезд, д. 4, стр. 1.

Лицензия: OC№3 837-01 Телефон: 8-495-232-34-91, 8-495-956-41-25 Режим работы: пн. — чт.

00, пт. 9.

00-16.45 Справочно-информационная служба (Горячая линия): Телефон: 8-800-100-77-55 (многоканальный) Сайт в Интернете: www. ingos-m РОСНО медицинское страхование Открытое акционерное общество Страховая компания «РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС» Юридический адрес: 115184, Москва, Озерковская набережная, д.30;

rosno-ms СОГАЗ- МЕД Акционерное общество «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед» АО «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед» Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Намёткина, д.

16 Фактический адрес: 117556, г.

Москва) Компания, большая порядка нет, информацию достоверную получить не возможно, т.к. то что говорит один тут… 29.03.2018 14:43 Ольга → ул. Гарибальди, д. 36 (Москва) 24 марта утром к 9 приехали по каско, были вторые в очереди. Выписали направление на… 13.02.2018 01:36 Ирина → ул.

Либо трубку не берут , либо занято 11.11.2017 11:56 Татьяна → Варшавское шоссе, 28-й км., 8А ( старый адрес -ул. Симферопольское шоссе , д 5 3 этаж , ком 5) (Щербинка) Безобразие. Приехала в субботу, в часы работы офиса- офис закрыт.

«Ингосстрах» оформит по вашему желанию один полис для всей семьи. В «Ингосстрах» существует страховка при поездке заграницу или в пределах России.

Как связаться со страховой компанией Ингосстрах 1) Самый быстрый способ получить ответ на свой вопрос — это обратиться к специалисту компании в онлайн-чате.

Если у Вас есть вопрос, не требующий срочного решения, Вы можете заказать обратный звонок на главной странице официального сайта, указав свой номер телефона и подходящее для Вас время для звонка.

2) Можно позвонить в Ингосстрах через Skype: это удобно, если Вы находитесь за границей и имеете доступ к Wi-Fi. Имя пользователя компании в Skype — ingos-cc.

3) Можете также позвонить в Ингосстрах онлайн через сайт: нажмите на кнопку “Онлайн-звонок” в правом верхнем углу. 4) Всю интересующую Вас информацию можно получить по телефону, позвонив в контактный центр Ингосстраха по номеру 7 (495) 956-55-55.

Например, есть горячая линия Росгосстрах ОСАГО, телефон представлен на сайте компании. Позвонить на горячую линию рекомендуется в следующих ситуациях:

  • Вам навязывают дополнительные услуги, например, страховку без ограничений, страхование жизни.
  • Выдвигаются дополнительные требования: осмотр машины или отдельных запчастей.
  • Отсутствуют бланки.
  • Отказывают в применении скидки по КБМ.
  • Отказывают в заключении договора.
  • Не возмещают ущерб или занижают выплаты.
  • Другие нарушения ваших прав.

Работа бесплатных номеров

К особенностям работы горячих линий страховой компании ВСК можно отнести следующие:

  • Телефонные линии работают круглосуточно;
  • Операторы могут дать компетентную консультацию по все вопросам;
  • Звонок по России на все телефоны горячей линии бесплатный;
  • Звонок из-за рубежа оплачивается согласно тарифу телефонной компании звонящего.

Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А .

Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.

Горячая линия РЕСО-Гарантия  доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого.

Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.

Бесплатная горячая линия предусмотрена только для направления добровольного медицинского страхования. Звонок по всем другим вопросам придется оплачивать из собственного кошелька.

Горячая линия по ОСАГО

РСА стремится повысить качество услуг страховщиков.Чтобы оперативно решить все вопросы, рекомендуется позвонить по телефону на горячую линию. Существуют единые номера, рассчитанные на любые страховые компании или индивидуальные, принадлежащие крупным страховщикам. Например, есть горячая линия Росгосстрах ОСАГО, телефон представлен на сайте компании.

Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:

  • 8 800-100-00-50 – на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно;
  • 8 800-775-77-51 – бесплатные звонки по страховым случаям;
  • 8 800-200-14-41 – бесплатный звонок для записи к врачу, если ситуация крайне срочная.

Москвичи имеют возможность звонить на горячую линию по номеру (495) 727-44-44. В регионах сеть ВСК довольно большая, номера телефонов горячей линии разные. На сайте ВСК можно найти номера по каждому конкретному региону.

Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

Отдельно выделенной линии по ОСАГО не предусмотрено. По вопросам данного вида страховки следует обращаться по единому телефону горячей линии, указанному на сайте 7 (495) 956-55-55.

Горячая линия: 8 (495) 956-55-55 Официальный сайт Отзывы (4) Проголосуйте! Оцените компанию. 5.67 из 10 на основе 3 оценок. Компания «Ингосстрах» предоставляет разные виды страхования, доступные любому физическому лицу. «Ингосстрах» предлагает следующие сферы для страхования:

  • транспортные средства;
  • имущество;
  • жизнь и здоровье;
  • поездки;
  • пенсия;
  • ипотека и инвестиции;
  • программы для детей.

Кроме этого, можно оформить страховку даже на такие виды транспорта, как яхты и катера. С помощью «Ингосстрах» вы можете застраховать от любого ущерба свою квартиру, дом или иное строение.

Горячая линия по страхованию жизни

Вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья, можно задать по телефону 8-800-200-68-86. Оператор даст консультацию по тарифам, программам страхования, подскажет, какой вариант лучше выбрать в зависимости от индивидуальных особенностей клиента.

Телефон службы пенсионного страхования 8-800-200-09-00. Специалисты окажут консультации об условиях отчислений в НПФ, предоставят информацию об уровне доходности вложений.

В каких случаях поможет ОСАГО горячая линия

Заключить договор страхования по телефону горячей линии нельзя. Для этого нужно обращаться в офис компании.

Кроме того, покупка любых страховых продуктов в ВСК по телефону не производится. Чтобы решать вопросы со страховыми выплатами, а именно их получением, предоставлением необходимых документов и др. также нужно обращаться в одно из представительств компании.

Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.

Оцените Страховую компанию

  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров
  • страхование от несчастных случаев и болезней
  • медицинское страхование
  • страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
  • страхование средств железнодорожного транспорта
  • страхование средств воздушного транспорта
  • страхование средств водного транспорта
  • страхование грузов
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
  • страхование предпринимательских рисков
  • страхование финансовых рисков
  • перестрахование

Другие способы связи

Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.

Эта система позволяет связаться с представителем компании в режиме онлайн. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно в правом углу главной страницы сайта компании кликнуть на вкладку «ВСК-Онлайн». После этого нужно выбрать нужную вкладку:

  • Страховой случай;
  • Проверить статус дела;
  • Активировать полис;
  • Проверить полис;
  • Проверить КБМ;
  • Записаться к врачу;
  • Подать заявление онлайн.

Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www. reso.

Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке.

Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client. reso.

Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании [email protected] или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:

  • Фамилия, имя и отчество клиента;
  • Город и регион проживания;
  • Контактный электронный адрес почты;
  • Контактный номер телефона;
  • Тема обращения;
  • Номер страхового полиса или выплатного дела;
  • Собственно текст сообщения.

Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

Этим способом удобно пользоваться, если имеете доступ в сеть. Особенно это актуально при звонках из-за границы. Звонок по Skype обойдется вам значительно дешевле.

Справочная информация

«ВСК» – крупнейшая общероссийская страховая компания, оказывающая свыше 100 страховых услуг. Основными направлениями деятельности компании являются ОСАГО и страхование автокаско.

Факты и преимущества:

  • Успешно работает с 1992 года и занимает ведущие позиции на рынке страховых услуг России.
  • Компания застраховала более 300 тыс. предприятий и 20 млн граждан.
  • 400 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах России.
  • С 2001 года имеет исключительно высокий рейтинг надежности в рейтинговом агентстве «Эксперт РА».
  • За вклад в развитие страхового дела коллективу ВСК были объявлены три благодарности от президента России Владимира Путина (в 2002, 2007 и 2017 г.).
  • На сайте ВСК создан сервис по приему платежей онлайн с использованием банковских карт.
  • Выплаты по всей России вне зависимости от места покупки полиса.
  • Скидки за безаварийную езду и для опытных водителей до 30%.
  • Эвакуация поврежденного в ДТП автомобиля, если он не может ехать своим ходом.

ВСК является членом многих некоммерческих и общественных организаций, таких как: Всероссийский союз страховщиков (ВСС), Российский союз автостраховщиков (РСА), Национальный союз страховщиков ответственности (НССО), Ассоциация российских банков (АРБ), Ассоциация Европейского бизнеса (АЕВ), Российский союз туриндустрии Объединение международной интеграции в туризме «Мир без границ» и др.

По данным Банка России, по итогам 2017 года САО «ВСК» заняло 8 место по объему собранной премии, 4 место по автокаско, 4 место по ОСАГО, 2 место по страхованию от несчастных случаев и болезней.

Название: ВСК
Официальный сайт ВСК: http://vsk.ru
Рейтинг Эксперт РА: ruAA

Чат-онлайн с консультантом

Любой пользователь может подать запрос через сервис обратной связи. Чат-онлайн с консультантом работает в круглосуточном режиме.

Для того, чтобы задать вопрос консультанту вводится Ф.И.О. пользователя, место нахождения, номер телефона. В предложенном поле задается вопрос и удобное время для ответного звонка. После подачи заявки, в указанное время консультант ответит на вопрос при помощи обратного звонка.

Вызвать финансового консультанта на дом можно по быстрой форме на сайте компании, задав собственные параметры и время визита.

В правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». При нажатии открывается форма чата, где вы можете в режиме онлайн задавать вопросы и оперативно получать ответы.

Общая информация

  • Номер лицензии СЛ №0621, СИ №0621, ОС №0621, ПС №0621 от 11.09.2015
  • Головной офис 121552, Москва, Островная улица, 4
  • Номер телефонов горячей линии 7 (495) 727-44-44, 7 (495) 785-27-76
  • Официальный сайт компании ВСК http://www.vsk.ru
  • Контакты

Телефоны горячих линий страховщиков

Если ваши права каким-либо образом нарушаются, позвоните на телефон горячей линии, можно обратиться непосредственно в компанию, с которой заключен договор, или в РСА – на ваши вопросы ответят, возникшие проблемы будут решены.

Горячая линия ВСК, служба поддержки ВСК, бесплатная горячая линия 8-800

Бесплатная горячая линия ВСК

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

  • 8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.
  • 7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
  • 8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.

В компании «МАКС» действует колл-центр, сотрудники которого готовы предоставить информацию каждому клиенту организации. Воспользоваться их услугами могут также граждане, которые еще не оформили полиса страхования. Единый номер горячей линии для всей страны:

  • 8-800-333-25-03 — звонить по этому номеру телефона можно с любой точки государства. Линия работает круглосуточно, без выходных. Звонки полностью бесплатны.

Также можно воспользоваться номерами региональных отделений страховщика. К примеру, москвичи и жители столичной области могут воспользоваться номером телефона:

  • 8-495-730-11-01 — для звонков с Москвы и МО (оплата по действующему тарифу).

Для «МАКС-М» существует отдельный номер телефона горячей линии:

  • 8-800-333-90-13 — по вопросам страхования жизни, звонок на территории РФ бесплатный.

Приложения для мобильных Росгосcтрах

8-800-200-0-900

(495) 926-55-55

Полезные ссылки

Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО

Страховой дом ВСК обеспечивает решение возникших проблем разными методами.

По телефону можно:

  1. Проконсультироваться по страховому случаю.
  2. Узнать правила заполнения заявки при оформлении ОСАГО.
  3. Получить информацию по доступным продуктам и услугам компании.
  4. Уточнить расположение ближайшего офиса.
  5. Решить некоторые технические вопросы.
  6. Записаться на прием к врачу.

Через официальный сайт организации можно:

  • Подать документы по страховому случаю.
  • Узнать статус дела.
  • Проверить и активировать полис.
  • Заполнить заявление на получение и оплатить страховку.
  • Купить онлайн ОСАГО от ВСК.

При обращении на электронную почту можно решить технические и общие проблемы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компания предоставляет клиентам возможность выбрать метод получения информации, в зависимости от конкретной ситуации.

Звонок в службу поддержки – наиболее рациональное решение, позволяющее быстро получить консультацию.

Телефоны страховой компании ВСК:

  1. 8800 100-00-50. Единый контактный центр бесплатно оказывает поддержку клиентам из любого региона России в круглосуточном режиме.
  2. 8800 775-47-74. Альтернативный телефон по общим вопросам.
  3. 8800 775-77-51. Бесплатный номер диспетчерской службы. В отличие от предыдущего, этот контакт используется для решения вопросов первоначального страхования.
  4. 7(495) 727-44-44, 785-27-76. Телефоны действуют на территории Москвы, также по ним можно позвонить в экстренных случаях за границей. Отдельный интернациональный номер не предусмотрен, поэтому если требуется неотложная помощь, то используется телефон сервисной (ассистентской) компании, действующей по поручению САО «ВСК».
  5. 8800 775-14-41 и 8800 200-14-41. Работает с программой «Медицина без границ», распространяющейся на страхователей с болезнью, требующей лечения за рубежом.

Другие способы связи

Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.

Эта система позволяет связаться с представителем компании в режиме онлайн. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно в правом углу главной страницы сайта компании кликнуть на вкладку «ВСК-Онлайн». После этого нужно выбрать нужную вкладку:

  • Страховой случай;
  • Проверить статус дела;
  • Активировать полис;
  • Проверить полис;
  • Проверить КБМ;
  • Записаться к врачу;
  • Подать заявление онлайн.

В открывшемся окне выбранной услуги нужно ввести запрашиваемые данные и получить необходимые сведения, помощь, услугу.

На сайте компании ВСК можно связаться с оператором, который поможет решить возникшие вопросы максимально оперативно. Для этого на главной странице сайта нужно нажать на кнопку «Обратная связь». После этого откроется форма, в которой нужно выбрать подходящую категорию:

  • Вопрос;
  • Жалоба;
  • Благодарность;
  • Предложение.

Следующий шаг после выбора категории – необходимо указать, оформлен ли у гражданина, который обращается в службу обратной связи страховой полис. Если оформлен, нужно кликнуть на кнопку «Да», если нет – на кнопку «Нет». Далее продолжить отвечать на вопросы в соответствии с выбранной позицией. В открывшуюся форму нужно вписать свой вопрос, подать жалобу, предложение и др.

Компетентность операторов ВСК

Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А . В связи с этим можно сказать, что такие показатели были достигнуты также и благодаря компетентной работе персонала ВСК, операторов контакт-центра, которые оперативно реагируют на запросы клиентов, быстро отвечают на звонки, проявляют свой профессионализм во время консультирования по телефонам горячей линии.

Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.

Бесплатный телефон горячей линии ВСК 8800

Рейтинг автора

4.85

Автор статьи

Ведущий юристконсульт по сложным страховым делам

Написано статей

82

В случае, когда у клиента возникает срочный вопрос, а возможности обратиться непосредственно в офис компании у него нет, он может использовать ВСК телефон горячей линии 8800 бесплатно.

Краткая информация о ВСК

Компания ВСК находится на рынке страхования уже более 20 лет. Для того чтобы дать представление о деятельность этой СК можно привести несколько цифр:

  • Компания предлагает более 100 видов пакетов страхования, рассчитанных на различных клиентов;
  • В клиентах компании числятся более 125 000 юридических лиц и более 10 000000 граждан;
  • Компания имеет более 600 отделений по всей стране.

Для решения вопросов по телефону у ВСК есть несколько многоканальных номеров, на которые можно звонить с любой точки России, а также есть отдельный телефон для жителей г. Москвы.

В число клиентов ВСК входят такие крупные компании как:

  • Центробанк РФ;
  • ПАО Сбербанк;
  • ОАО «Общественное Российское телевидение»;
  • ОАО «Челябинский тракторный завод»;
  • Российское авиационно-космическое агентство;
  • НПО «Энергия» и т.д.

Одно из основных направлений работы компании — это страхования работников государственных предприятий. В этой нише ВСК занимает первую позицию. Среди клиентов, которые сотрудничаю с ВСК в этой сфере можно отметить: ФСБ, Генпрокуратуру, Министерство юстиции, Верховный Суд и Министерство обороны.

Также ВСК занимается страхованием клиентов по следующим направлениям:

  1. Недвижимость, находящаяся в ипотеке;
  2. Ответственность туристических агентств;
  3. Обязательства по государственным контактам;
  4. Ответственность членов саморегулируемых организаций;
  5. Автострахование, в том числе и ОСАГО;
  6. Несчастные случаи;
  7. Имущественное страхование;
  8. Ответственность нотариусов, аудиторов и т.д.;
  9. Риски банков и других финансовых организаций и т.д.

Это только небольшой перечень услуг, которые может предложить страховая компания своим клиентам.

Звонок по бесплатному телефону горячей линии ВСК 8800

  1. Дозвониться к операторам можно по нескольким телефонам:
  2. Общая круглосуточная линия — 88001000050;
  3. Номер при наступлении страховых случаев – 88007757751;
  4. Срочное посещение врача – 88002001441:
  5. Телефон, действующий в Москве – (495) 727- 44-44, на этот номер также можно позвонить, находясь за пределами страны.

Решить вопросы по телефону можно двумя способами:

  • Следовать указаниям автоответчика в автоматизированном режиме. Этот способ подходит для большинства стандартных ситуаций;
  • Дождаться ответа оператора. Им обычно пользуются если не получили ответа в автоматизированном режиме, либо во избежание ошибки;

Позвонивший гражданин сам решает, следовать ему указаниям автоответчика либо общаться с оператором.

Помимо горячей линии существует обратная связь на портале. Ее можно использовать, если вопрос не требует срочного решения.

Какие вопросы можно решить по этому телефону

С помощью ВСК телефон горячей линии 8800 бесплатно клиент может решить следующие проблемы:

  1. Получить консультацию по вопросам, касающимся приобретения страхового полиса компании. Узнать об основных страховых предложениях;
  2. Подать заявку на оформление полисов ДМС или ОСАГО;
  3. Получить консультацию о порядке действий, если наступил страховой случай;
  4. Узнать о том, какие документы необходимо предоставить в том или ином случае, срок их подачи в страховую;

Операторы горячей линии ВСК проконсультируют как клиентов компании, так и тех, кто только собирается заключить договор.

Работа бесплатных номеров

К особенностям работы горячих линий страховой компании ВСК можно отнести следующие:

  • Телефонные линии работают круглосуточно;
  • Операторы могут дать компетентную консультацию по все вопросам;
  • Звонок по России на все телефоны горячей линии бесплатный;
  • Звонок из-за рубежа оплачивается согласно тарифу телефонной компании звонящего.

Вывод

Страховая компания ВСК является одним из лидеров в своей области в России, она имеет разветвленную сеть филиалов по всей стране. Если же у клиента нет возможности посетить офис компании лично, то он может решить свои вопросы по бесплатному телефону, которые начинаются на цифры 8800. У компании есть несколько горячих линий для разрешения различных ситуаций, в частности выделены линии для консультации при возникновении страхового случая и для экстренной записи к врачу. Клиенты, находящиеся за пределами страны смогут получить консультацию по московскому городскому номеру.

страховая компания (телефон горячей линии 8800)

ВСК является универсальной страховой компанией и осуществляет деятельность по 100 видам страхования частных клиентов и предприятий. Организация относится к числу системообразующих, предоставляя услуги 20 миллионам граждан и ежегодно подтверждая высший национальный рейтинг надежности.

ВСК имеет более 400 отделений и филиалов по всей стране, куда можно обратиться в случае необходимости. Однако некоторые вопросы требуют мгновенного решения — для оперативной помощи по страховым услугам компания использует горячую линию.

Горячая линия ВСК 8800

Клиенты ВСК могут круглосуточно звонить в диспетчерскую службу по бесплатному телефону. Горячая линия Всероссийской Страховой Компании — 8(800)-775-77-51. Именно по этому номеру следует обращаться при страховом случае. Звонки для жителей России бесплатны с мобильных и стационарных устройств.

Совет: если вы досрочно погасили займ в банке, узнайте, как осуществить возврат страховки по потребительскому кредиту.

Кроме того, у ВСК есть еще 2 горячих линии:

  • 8(800)-775-47-74 — интернет-магазин страховых продуктов;
  • 8(800)-775‑45‑67 — для обращений по вопросам, связанным с застройщиком Urban Group.
Страховой дом ВСК ведет свою деятельность в России с 1992 года

Альтернативные каналы связи с ВСК

Если на горячую линию не удается дозвониться, можно воспользоваться одним из дополнительных каналов связи со Всероссийской Страховой Компанией:

  • Альтернативный телефон службы поддержки (для звонков из Москвы, из-за границы): +7(495)-727-44-44.
  • Электронная почта:
    • [email protected] — техподдержка компании;
    • [email protected] — по вопросам работы интернет-магазина страховых продуктов.
  • Социальные сети:
  • Факс: +7(495)-624-34-34.
  • Почтовый адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Совет: если вы планируете покупку транспортного средства в ближайшее время, узнайте, где можно оформить выгодный автокредит.

Также на сайте страховой компании, перейдя по ссылке vsk.ru/offices и выбрав свой город, можно найти ближайшее отделение и его контактные данные (адрес, телефон, e-mail, график работы).

Какие вопросы можно задать на горячей линии?

Бесплатная горячая линия необходима для оказания оперативной консультационной помощи клиентам ВСК. Через оператора диспетчерской службы можно:

  • проконсультироваться по поводу наступившего страхового случая;
  • узнать условия предоставления и стоимость интересующих услуг;
  • оформить заявку на страховой полис;
  • записаться на прием к врачу;
  • получить информацию о статусе электронного полиса;
  • узнать адрес и режим работы ближайшего офиса и т.д.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Компания ВСК поддерживает высокие стандарты клиентского обслуживания. Поэтому при звонке на горячую линию организации можно рассчитывать на быстрый ответ оператора. Как правило, время ожидания не превышает 1-1,5 минут. В редких случаях абоненту придется ждать больше 2-3 минут.

Совет: если вы хотите воспользоваться страховыми услугами от «Альфа-групп», узнайте номер горячей линии компании «АльфаСтрахование».

В утренние и дневные часы можно получить оперативную консультацию через социальные сети ВСК. Представители компании отвечают на сообщения в Facebook и ВКонтакте в течение 15-20 минут. Обращения на электронную почту рассматриваются до суток.

Подводим итоги

Номер телефона горячей линии страховой компании ВСК — 8(800)-775-77-51. Операторы диспетчерской службы круглосуточно консультируют клиентов по страховым продуктам. Звонки на номер 8800 бесплатны на территории РФ. Среднее время ожидания ответа консультанта — 1-2 минуты. В случае загруженности горячей линии рекомендуется воспользоваться соцсетями для получения консультации.

Узнайте, что такое франшиза в страховании, чтобы знать, какие убытки не подлежат возмещению при наступлении страхового случая.

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Не могу дозвониться в офис уже 3 дня – отзыв о страховой компании ВСК

Второй год страхую машину в ВСК по каско. Машина не кредитная, т.е. полис приобретен по собственному решению для защиты себя от затрат при возможных повреждениях машины.

Наступил страховой случай, мне надо было выяснить нюансы по документам в офисе города (Брянск). По указанному на сайте номеру телефона я смогла дозвониться один раз. Потом, для того чтобы уточнить еще нюансы, я пыталась дозвониться туда, и продолжаю пытаться уже 3 дня.

Звоню по кругу раз за разом, выслушиваю все меню, пытаюсь нажимать предложенные цифры. Бесполезно. Либо робот, либо никто не берет трубку. Я написала в соцсети, меня отправили на горячую линию, с третьего раза только попала на адекватного вроде сотрудника (тоже интересный момент, первый то ли под веществами был,одно и то же спрашивал по несколько раз, по разговору был некомпетентен, в итоге на мои настоятельные просьбы пояснить, как я могу дозвониться в офис по месту жительства бросил трубку), при этом мне несколько раз сказали что я не на ту линию звоню.

В итоге сказали, что информацию можно уточнить только у местных сотрудников в моем городе. Несколько раз мне предложили доехать непосредственно до офиса. Офис в центре города, я на другом конце города, офис работает строго в рабочие дни в рабочие часы. Днем туда доехать может занять и 2 часа по пробкам - а они там в рабочее время чудовищные! Припарковаться там практически невозможно. Т.е. я должна
убить больше половины рабочего дня чтобы узнать информацию, которую можно за 3 минуты получить по телефону? Фоном идет переписка в соцсетях.

Там, судя по всему, отвечает человек, живой, но хуже бота. Шпарит мне по кругу номера горячей линии, номер телефона офиса (который я уже указала сообщением выше с ремаркой что не могу на него дозвониться) и предложение доехать непосредственно в офис. Переписка завершилась фразой "Мы предоставили вам всю имеющуюся информацию. Если у вас не получается дозвониться, то обратитесь непосредственно в офис компании." Ребята, вы издеваетесь за мои же деньги, да?

Ответьте здесь, как мне дозвониться в офис вашей компании в моем городе? Только не надо мне писать номер телефона офиса! Мне его уже сто раз дали, причем после моих слов, что я НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ на него! Я уже убила кучу времени ТОЛЬКО ВЫЯСНИТЬ один вопрос! Я боюсь представить, что меня ждет дальше!


Смотрите также