Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Выплаты по каско сроки


Сроки выплат по КАСКО

Автомобилисты приобретают страховку, чтобы минимизировать ущерб в случае ДТП. Именно полис КАСКО позволяет получить выплаты на восстановление автомобиля. Однако законодательно сроки выплат по договорам добровольного страхования не установлены. Это обстоятельство порой лишает водителей положенной компенсации. Страхователю необходимо тщательно ознакомиться со сроками выплат в тексте договора страхования.

Каждая компания вправе самостоятельно определять срок, в течение которого она должна выполнить свои обязательства по возмещению ущерба при наступлении страхового случая. Клиент фирмы может ознакомиться с этой информацией в Правилах страхования организации. Также срок предоставления компенсационных выплат обозначен в тексте приобретенного полиса КАСКО.

Страховая организация может затягивать с возмещением ущерба в двух основных случаях:


  1. В СК образовалась большая очередь на получение компенсации по КАСКО;
  2. стороны сделки слишком долго согласовывали величину возмещения.

В первом случае страховая организация обязана предоставить клиенту информацию о причине задержки. Страхователь, ожидающий компенсации в порядке очереди, обычно получает возмещение в срок от 2 до 4 недель.

Если страховая компания не предоставляет нужную сумму более месяца, клиент может отремонтировать свое транспортное средство самостоятельно и предоставить СК счет. Полученный документ обяжет страховую фирму возместить убытки. Компенсация затрат останется законодательной обязанностью страховщика.

Средний срок предоставления выплат варьируется в пределах 2-3 недель. Важно учитывать, что период выполнения компанией обязательств отсчитывается только после подачи всех необходимых документов. Без предоставления в страховую компанию запроса и прилагаемых бумаг клиент не может рассчитывать на получение средств.

Если страхователь не нашел в полученном документе информацию о сроках предоставления выплат, он может руководствоваться основаниями Гражданского Кодекса Российской Федерации. Нормативный документ регламентирует, что период возмещения ущерба по страховке должен отвечать разумным требованиям. Разумным сроком предоставления суммы можно считать 30 суток.

После пришествия месяца клиент должен позаботиться о досудебном урегулировании конфликта. Данная процедура является обязательным требованием действующего законодательства. Для решения спора страхователь должен направить в свою страховую организацию официальное прошение о возмещении убытков. Направлять документы необходимо в письменной форме заказным письмом или же лично (в офисе фирмы).

Если клиент фирмы не получил ни ответа на претензию, ни положенных средств, он может переходить к более серьезным действиям. Следующий этап — подача судебного иска в правоохранительные органы. В процессе судопроизводства клиент страховой компании защитит свои права и добьется получения средств. К тому же страхователь получит дополнительные средства в размере половины требуемой суммы. Страховая компания будет обязана выплатить установленную сумму за нарушение условий сделки.

Если транспортное сред

auto-pravda.online

Срок выплаты по КАСКО

Водители платят приличные деньги за добровольное страхование КАСКО. Благодаря нему, в случае дорожно-транспортного происшествия на дороге, вам будут выплачены средства, даже если виновником являетесь вы или ваш автомобиль был повреждён в результате хулиганства. Казалось бы, водители после оформления добровольного страхования могут не переживать за то, как они будут восстанавливать свой автомобиль. Однако на практике порой происходят отказы в выплате.

Срок выплат КАСКО по закону

Важно знать о том, что по сравнению с ОСАГО срок выплат у КАСКО совершенно другой. Конкретные сроки необходимо обязательно узнавать у страховой компании. К сожалению для многих, закона, который бы регулировал срок выплаты денежных средств клиентам пока нет. Указано лишь, что данная информация должна быть указана в договоре. Как правила, сроки выплаты денежных средств своим клиентам страховые компании производят в течение:

  • 14 дней. Если компания имеет большое количество клиентов и дорожит своей репутацией;
  • 30 дней. Такой срок соблюдают средние компании, но порой у них происходит задержки. Обычно они возникают при выплате компенсации. Ремонт транспортного средства компании осуществляют охотнее, с соблюдением указанных сроков в договоре.
  • от малоизвестных компаний выплаты можно не дождаться вовсе. Они могут увиливать от оплаты любыми способами. Заманивает клиентов такой страховщик привлекательной ценой. А после получения нужного количества денег по заключённым контрактам они могут вовсе закрыться.

Стоит учитывать, что начинается отчёт дней не после столкновения, а с предоставления необходимых документов.

Узнать более подробную информацию о сроках выплаты граждане, могут обратившись за онлайн-консультацией к нашим юристам.

Необходимые документы

Важно знать о том, что страховщик при оформлении КАСКО вправе потребовать от вас дополнительные документы. Например, если ваш автомобиль сгорел, то потребуется справка из МЧС, а при стихийном бедствии справку из Гидрометцентра. Как правило, достаточно предоставить следующий перечень ценных бумаг:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о постановке автотранспорта на учёт;
  • полис КАСКО;
  • заверенную в ГИБДД схему ДТП;
  • при угоне нужно предоставить ключи от автомобиля;
  • при угоне обязательно потребуется копия о возбуждении уголовного дела.

Условия и правила

Каждый клиент желает как можно быстрее получить страховую выплату. Но бывает что в ней клиенту отказывают, ссылаясь при этом на договор. Поэтому его содержание нужно изучить максимально внимательно.

Наиболее часто страховщики производят отказ по следующим причинам:

  1. При грубейшем нарушении правил дорожного движения. К таким нарушениям можно отнести проезд на красный свет, значительное превышение скорости и езда в состоянии алкогольного опьянения и т. д.
  2. Сотрудники ГИБДД не были вызваны сразу после происшествия. Если ваш автомобиль был после дорожно-транспортного происшествия перемещён, то в выплате вам страховщик, скорее всего, откажет, несмотря на зафиксированные повреждения. Более того, он может обвинить вас в мошенничестве и подаст в суд.
  3. Проведения ремонта до осмотра страховщика. Такой пункт обязательно должен быть в договоре. Страховщик после осмотра напишет о невозможности оценить ущерб.
  4. Наличие спорных трактований в договоре. Перед подписанием каждый пункт необходимо внимательно изучить. Сделать это крайне трудно без наличия специального образования.
  5. ДТП произошло в момент, когда полис ещё не начал своё действие.
  6. Обстоятельства в результате которых был повреждён автомобиль выяснены не были.

Также часто бывают случаи, когда страховщики выплачивают сумму, которой недостаточно для ремонта транспортного средства. У каждой страховой компании есть свои оценщики. Они производят подсчёт, который будет выгоден для страховой. Поэтому обращаться нужно к независимому эксперту. Он произведёт реальную оценку ущерба исходя из нынешних рыночных цен.

Размер выплат

Изучая условия страховых компаний можно понять, что тарифы у них различны. Большинство страховщиков предоставляют для своих клиентов на сайте калькулятор КАСКО. Каждый гражданин может зайти на сайт и самостоятельно узнать о стоимости услуг. Обычно, у нас в стране тарифы страховых компаний находятся в диапазоне от 2 до 5 процентов от стоимости автомобиля.

Каждый гражданин, имеющий полис, надеется получить максимальную выплату. Но страховщик будет любыми способами стараться вас «огорчить». Сумма выплаты обязательно будет уменьшена на процент амортизации автомобиля. Месячный взнос будет снят, даже если авария произойдёт на следующий день после оформления полиса КАСКО.

Страховые случаи по КАСКО

Страховые группы разделяют на следующие подгруппы:

  • в результате хищения или угона транспортного средства;
  • в результате событий или чьих-то действий был нанесён ущерб автомобилю.

Такие разделения были сделаны для удобства. Ведь хищение либо угон относится к Уголовному кодексу, а ущерб к гражданскому.

Полис КАСКО бывает полным или частичным. Под последним понимается случай, когда страхователь получит выплату в результате ДТП, но не при угоне. Зато при частичной страховке водитель прилично экономит. При полной страховке выплата будет произведена в результате возникновения обоих случаев. Узнать более подробную информацию о страховых выплатах граждане могут, обратившись за онлайн-консультацией к нашим юристам.

Что делать, если выплата задерживается?

Довольно часто страховые компании обещают осуществить выплаты, но просят немного подождать. Причин тому может быть большое количество. При серьёзном дорожно-транспортном происшествии, возможно, длительное согласование ремонта. В такой ситуации лучше всего самостоятельно приехать на станцию технического обслуживания и оформить заказ-наряд на восстановление своего транспортного средства. Там же вам выпишут счёт за выполненные работы. Со всеми документами, которые вы там получите нужно идти к страховщику и требовать оплаты счёта.

Часто страховщики говорят своим клиентам, что дело в данный момент находится на рассмотрении. В такой ситуации нужно подождать две недели и если выплаты не поступило смело идти в суд.

Также часто страховые говорят о том, что дело будет рассмотрено в порядке очереди. Обязательно попросите письменное подтверждение. Данный документ необходим для обращения в суд.

При отсутствии точных сроков в договоре можно направить претензию для досудебного разбирательства. В данном документе надо указать, что вы требуете выплату компенсации в течение 7 дней. Вы должны указывать, что согласно закону средства должны перечисляться клиентам в адекватные сроки.

Если в течение данного срока вами от страховщика деньги получены не были, то вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки.

Узнать более подробную информацию о том, как себя вести при задержке выплат граждане, могут обратившись за онлайн-консультацией к нашим юристам.

Что делать, если сумма занижена?

Часто бывает, что в акте записаны все повреждения, а на осуществление ремонта своего автотранспорта их всё равно не хватает. Из такой ситуации можно выйти, путём отказа от денег в пользу СТО или обратится к независимому эксперту. Важно знать, что такая услуга стоит денег и оплатить вам её придётся из своего кармана. Но их можно вернуть после обращения в суд с требованием возвратить вам положенное взыскание в необходимом для ремонта размере, а также оплатить потраченные на экспертизу средства. К исковому заявлению обязательно приложите все квитанции.

Что делать, если в выплате отказывают?

Обычно в договоре страховая компания прописывает, что существуют ситуации, при которых вам в оказанных услугах будет отказано.

Если вам не собираются выплачивать компенсацию, то не стоит впадать в панику и кричать на сотрудников страховой компании. Нужно спокойно изучить отказ на предмет правомочности и составить досудебную экспертизу. Лишь после этого стоит провести переговоры со страховщиком и передать им один экземпляр претензии. Обязательно попросите поставить входящий номер и печать организации. При повторном отказе стоит попробовать подать жалобу в ЦБ РФ. Данный орган самостоятельно запросит документы и объяснение от страховщика. Надзорный орган может заставить страховщика пересмотреть принятое решение. Если после вышеуказанных действий страховщик своё решение не поменял, а вы в своей правоте уверены, то стоит обращаться в суд.

Во избежание непредвиденных ситуаций внимательно изучайте договор перед подписанием. Поскольку вы, отдавая такие большие деньги, должны быть полностью уверены, что в случае аварии компенсация будет выплачена.

Ни в коем случае не страхуйтесь в малоизвестных и небольших компаниях. Так как после их закрытия, что происходит довольно часто, деньги вам будет вернуть крайне трудно.

advicelawyer.ru

Сроки выплаты по КАСКО

Как устанавливаются сроки возмещения по КАСКО

Наверное, каждого владельца полиса КАСКО, который попадал в ДТП или у которого угоняли машину, интересовал вопрос, как скоро он получит возмещение ущерба от страховой компании. Сроки выплаты по КАСКО, в отличие от сроков выплаты по полису страхования ОСАГО, не регламентированы законом Российской Федерации. А это значит, что сроки выплат по КАСКО обычно устанавливаются при подписании страхового договора. На практике это происходит так: в договоре прописывается, что сроки выплаты по КАСКО определяются в соответствии с правилами страхования этой компании, которые прилагаются к страховому договору. В правилах же срок выплат по КАСКО может быть как определен, так и не определен. Неким средним вариантом может быть формулировка вроде: «Срок выплаты возмещения по КАСКО определяется в течение 20 дней с момента принятия решения о признания случая страховым». При этом сроки, в которые страховая компания должна принять это решение не оговариваются. Узнать о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы поскорее получить выплаты, вы можете, прочитав статью Как ускорить выплаты по КАСКО.

Этапы выплат по КАСКО

Условно, от момента наступления страхового случая до получения страхового возмещения по КАСКО можно выделить четыре основных этапа:

От наступления страхового случая до того, как вы сдали документы в страховую компанию. То, как быстро страховая компания должна будет начать рассматривать ваш страховой случай, на этом этапе зависит от вас. Обычно в стандартный набор документов, который необходимо подать в страховую компанию при наступлении страхового случая входят справки из ГИБДД, документы на машину, полис КАСКО и заявление о наступлении страхового случая, которое вы можете написать прямо в офисе страховой. Только после этого страховая компания начнет рассматривать ваше дело. В некоторых компаниях существует более мягкая процедура, когда некоторые документы можно подвезти позже.

Здесь стоит знать, что в большинстве договоров страхования срок от наступления страхового случая до написания заявления ограничен. Так что лучше не затягивать с получением документов. Наиболее тяжело по времени и нервам получать справки из ГИБДД, так как там обычно большие очереди, но их вполне можно получить в день страхового случая, если он не произошел слишком поздно.

От сдачи документов в страховую компания до признания случая страховым. Сроки выплаты по КАСКО могут затянуться на этом этапе, если в страховом договоре не прописан срок, в течение которого страховая компания принимает решение о признании или непризнании случая страховым. Если у вас в договоре не прописаны эти сроки и страховая компания затягивает с принятием решения, то лучше всего будет подать письменное заявление в страховую компанию с требованием принять решение по признанию случая страховым. Если в течение 10 рабочих дней страховая компания так и не даст аргументированного ответа по срокам выплат по КАСКО, то можно смело идти с заявлением в суд. Предварительно лучше составить 2 варианта заявления в страховую компанию, одну копию отдать им, а второй попросить присвоить регистрационный входящий номер и оставить у себя. Это заявление может оказаться очень полезным в суде, если страховая компания задерживает сроки выплат по КАСКО.

Чтобы не пришлось доводить дело до суда, мы рекомендуем тщательно подходить к выбору СК. Оформить полис КАСКО онлайн в наиболее надежных компаниях можно прямо сейчас, в этом вам поможет калькулятор от Ревизорро.ru.

От принятия решения о признании случая страховым до проведения оценки повреждений. Обычно на этом этапе нет больших задержек. Конечно, осмотр автомобиля у эксперта-оценщика могут назначить на поздний срок, отчего сроки выплаты по КАСКО увеличатся. В этом случае вы можете потребовать проведения экспертизы у другого эксперта или провести ее самостоятельно у независимого эксперта.

От проведения оценки до страховой выплаты. Если срок выплаты по КАСКО прописан в договоре, то переживать не о чем. Если же он не прописан, то здесь, прежде всего, стоит руководствоваться разумными сроками. Например, сроки выплаты по ОСАГО сейчас составляют 20 дне

revizorro.ru

от чего зависит время, которое отводится на рассмотрение и возмещение ущерба в разных страховых компаниях при ДТП, тотале и угоне

В случае чрезвычайного происшествия каждый может заявить о выплате по КАСКО, однако, не каждый получит денежную компенсацию. Причина этому — неправильное оформление документов и незнание правил взаимодействия с компанией. Прежде чем обратиться за возмещением ущерба, необходимо ознакомиться с общими правилами проведения процедуры.

Содержание статьи:

Как устанавливаются сроки возмещения по КАСКО?

Согласно статистике, отслеживается определенная закономерность в выплатах компенсаций по КАСКО, в зависимости от развитости компании:

  • В крупной компании, в которой миллионы клиентов, времени на выплату компенсации отводится в среднем 14 дней.
  • Средние организации, с клиентской базой до 1 миллиона клиентов, выплачивают компенсации до 30 дней, но чаще других могут задерживать выплаты. Также отмечено, что организации этого звена лучше и быстрее решают вопросы с ремонтом транспортного средства, нежели с выплатой компенсации.
  • Мелкие организации, где численность клиентов не превышает 50 тысяч. Здесь важно опросить мнение давних клиентов компании, поискать отзывы в интернете, так как некоторые мелкие компании выплачивают компенсацию уже в течение 7-10 дней рассмотрения страхового случая, а некоторые тянут до момента, пока клиент не перейдёт на требования компенсации, оперируя законами и вышестоящими инстанциями.
  • Малоизвестные или вовсе не известные конторы, клиентская база которых доходит до 5 тысяч клиентов. Информация о таких организациях недоступна. Таким компаниям доверять не стоит, так как большинство из них попросту могут собрать деньги с людей и закрыться.

Стоит отметить, что КАСКО, в отличие от ОСАГО не имеет фиксированных сроков выплат компенсаций, и точные сроки выплат необходимо уточнять у страховщика. Ситуация усложняется ещё тем, что в нашей стане нет законодательных актов, которые бы регулировали данный процесс. Прописано лишь то, что сроки должны быть указаны в договоре, либо уточнены в списке правил страховщика.

Основные этапы

После происшествия необходимо не затягивать с оповещением организации о необходимости выплатить ущерб.

Сроки и этапы выплат у каждого страховщика свои, и все они должны быть указаны в заключенном договоре. Однако, есть и общие правила:

  1. Необходимо оповестить страховщика как можно быстрее. Возможно оповещение даже по телефону сразу в момент, когда стало известно о происшествии. Сроки оповещения также устанавливаются каждой страховой в отдельности, но чаще этот срок не превышает 5-7 дней.
  2. После того, как страховая узнала о ЧП, необходимо написать заявление и привезти его вместе с полным пакетом документов. В этом случае срок не столь ограничен по времени, но затягивать тоже не стоит.
  3. Далее страховая должна оценить ущерб. Необходимо предоставить автомобиль на осмотр, после чего попросить копию протокола проведенного осмотра. Срок устанавливается компанией.
  4. Далее страховая обязана выдать смету на ремонт или на выплату компенсации по ремонту. Срок выдачи направления или выдачи документа о выплате равен сроку вынесения решения компанией (уточняется у страховщика).
  5. Получить компенсацию.

Сроки при ДТП и направления автомобиля на ремонт

После ДТП необходимо пройти стандартную процедуру оформления происшествия у страховщика. После осмотра автомобиля и составления сметы на ремонт, страховая компания может предложить несколько вариантов дальнейшего взаимодействия:

  • Организация сама отправляет автомобиль на ремонт в выбранный автосервис.
  • Компания предлагает выбрать автосервис из предоставленного перечня.
  • Владелец машины сам выбирает автосервис и ремонтирует автомобиль.

Если вы сами, без обращения в страховую компанию, решили отремонтировать автомобиль, необходимо сохранять все чеки, сметы, документы осмотра автомобиля.

Эти документы станут основанием для выплаты компенсации. Срок предоставления документов может быть обговорён с организацией в индивидуальном порядке, но заявление о ДТП должно быть предоставлено в указанные сроки (до 7 дней).

При наличии внутренних поломок нужно приостановить ремонт и пригласить сотрудника СК для фиксирования факта поломки. Выполнить это действие необходимо не позже трёх дней.

Также перед решением самостоятельно отремонтировать автомобиль, нужно уточнить, предусмотрена ли в вашей страховой организации компенсация, иначе можно получить отказ.

После ремонта машины необходимо показать её страховой компании. Таким образом владелец подтверждает факт ремонта, а компания предотвращает факт мошенничества. В случае невыполнения данного требования, страховая компания может отказать в дальнейших выплатах.

Сроки при угоне и тотале

В зависимости от вида происшествия сроки выплат также меняются. Опять же, страховые организации могут манипулировать сроками, обозначая их в правилах компании.

Чаще, сроки выплат при хищении автомобиля могут быть двух вариантов:

  • Определенный процент компенсации выплачивается сразу после возбуждения уголовного дела, а остальная часть — по закрытию дела. Срок на поиск автомобиля составляет 2 месяца.
  • Некоторые компании выплачивают компенсацию только по прошествии двух месяцев, то есть, после закрытия уголовного дела.

В случае полного разрушения автомобиля сроки выплат будут варьироваться от двух недель до 1 месяца.

Тотал — это случай, когда стоимость ремонта автомобиля превосходит стоимость максимальной суммы компенсации, прописанной в договоре.

Как правило, максимальная сумма составляет 60-80% от рыночной стоимости автомобиля.

Что предпринять, если СК затягивает с выплатами?

Часто компании затягивают с возмещением компенсаций. Для этого есть две распространённые причины:

  • Долгое согласование ремонта с автосервисом. Чтобы урегулировать конфликт в этом случае, необходимо отдать авто в ремонт самостоятельно, при этом попросить выписку счета. С ним можно пойти в страховую компанию и требовать компенсации на основании документов, подтверждающих проведенный ремонт. В случае, если страховщик в течение двух недель не выплачивает деньги по восстановлению автомобиля, можно обращаться в суд с предоставлением доказательства: чека об оплате ремонта автомобиля.
  • Ваше дело рассматривается в порядке очереди. Через некоторое время ожидания, для подтверждения слов страховщика, попросите письменное уведомление, подтверждающее ваше место в очереди и наличие большого количества обращений. Этот документ необходим для того случая, когда дело дойдёт до суда. Если точных дат в договоре или правилах не указано, можно отправить претензию для досудебного разбирательства с требованием выплаты в течение недели.

Прежде чем подавать в суд и просить подтверждающие справки от компании, необходимо уточнить сроки выплат в вашей страховой организации. Они могут быть дольше, чем в других компаниях.

Если все сроки по компенсациям нарушены, можно смело обращаться в суд. Причем требовать можно не только денег за авто, но и неустойку за каждый просроченный день.

Внимательное изучение договора и правил организации по страхованию снизит вероятность возникновения проблем по возмещению средств с случае ДТП, тотала или угона автомобиля.

Также, если сложности с компанией уже возникли, необходимо знать общие правила поведения со страховщиком, которые помогут ответить на вопросы: сколько ждать, куда обращаться и как урегулировать сложности. Знание этой информации поможет не пустить на самотек проблемы и обеспечить положительный исход разбирательств.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

strahovoi.expert

Страховое возмещение по КАСКО | Срок и сумма выплаты по КАСКО при наступлении страхового случая

Для оперативного получения возмещения ущерба по КАСКО необходимо как можно быстрее подать заявление о наступлении страхового случая. Крайний срок – 3 дня, и 1 рабочий день при угоне ТС. После ДТП следует позвонить по телефону, указанному в вашем полисе, для получения дальнейших инструкций от своего персонального агента.

Полный перечень документов, необходимых для выплаты страховки по КАСКО при ДТП, представлен на нашем сайте. Предоставить подробную консультацию по этому вопросу также может и ваш агент.

Срок выплаты страхового возмещения по КАСКО

Данная информация всегда указана в договоре. Отсчет срока ведется с момента подачи последнего документа. Время дается страхователю для того, чтобы оценить само основание получения выплат ущерба по страховому случаю КАСКО, а также определить их размер.

ООО «Зетта Страхование» располагает всей технической базой для быстрого и качественного проведения множества необходимых экспертиз, что существенно сокращает сроки получения компенсации и экономит время клиента.

Существует ряд случаев, когда взыскание страхового возмещения по КАСКО является невозможным:

  • полис просрочен;
  • владелец намеренно причинил вред своему автомобилю;
  • если условия эксплуатации автомобиля не соответствовали указанным в договоре КАСКО, наступление страхового случая будет признано недействительным;
  • ТС управляло лицо, не имеющее на это право (в том числе и сам владелец в состоянии алкогольного или наркотического опьянения).

Также могут существовать и другие причины отказа, которые обязательно должны быть прописаны в договоре.

Сумма выплат по КАСКО

Размер компенсации зависит от множества факторов: типа страхования, использования дополнительных опций и франшизы. Для выявления точного размера ущерба ООО «Зетта Страхование» прибегает к услугам объективной и независимой экспертизы.

Стоит отметить, что защита жизни и здоровья предусматривается не во всех программах добровольного страхования. Однако если взыскание возмещения по КАСКО для данного вида ущерба не предусмотрено, вы всегда можете рассчитывать на получение компенсации за счет ОСАГО виновника ДТП, если сами не являетесь таковым.

Еще остались вопросы? Позвоните по любому из указанных на сайте телефонов для получения подробной информации. С нашим консультантом вы сможете в индивидуальном порядке обсудить всевозможные нюансы, касающиеся сроков страховых выплат по КАСКО и других моментов.

zettains.ru

Сроки выплат по КАСКО - ЦЮПС

Страховой полис КАСКО является страхованием различных транспортных средств от угона, хищения или ущерба. При автостраховке КАСКО страховщик за страховую премию обязуется возместить выгодоприобретателю, с которым заключен страховой договор, при наступлении предусмотренного в страховом договоре страхового случая причиненный вследствие страхового случая ущерб в пределе страховой суммы.

Нужно заметить, что в страховании КАСКО часто используются различные типы франшизы. А в зависимости от вида страховки КАСКО коэффициенты расчета страховой суммы могут различаться в зависимости от каждого конкретного случая. В страховые риски по страховому полису КАСКО обычно включаются такие страховые случаи, как: ДТП, хищение, угон, пожар, повреждение транспортного средства третьими лицами, взрыв автотранспортного средства и др.

На данный момент страховые компании очень часто полностью или частично отказывают страхователям возмещать ущерб по страховке КАСКО, пользуясь для этого любыми формальными поводами. Также значительно возросло количество случаев, когда страховщики умышленно затягивают сроки страховых выплат по страховке КАСКО и значительно занижают размеры страховых выплат.

Данные действия страховщиков следует оспаривать в судебном порядке при помощи специализированной юридической компании или организации, ведь подобные отказы страховыми компаниями возмещать ущерб по страховке КАСКО и затягивание и занижение страховых выплат являются неправомерными. Например, можно воспользоваться квалифицированной помощью специалистов Центра Юридической Поддержки Страхователей, который имеет многолетний положительный опыт по взысканию денег со страховых компаний России и зарубежья.

 

Вы всегда можете обратиться по любому вопросу за бесплатной консультацией юриста в центральный офис или в региональные представительства компании:
— Центральный офис в Москве: +7 (495) 543-03-03;
— Офис в Екатеринбурге: +7 (343) 346-93-93;
— Офис в Омске: +7 (3812) 24-40-97.

Особенности определения сроков выплат по страховому договору КАСКО.

Сложность ситуации для страхователя с затягиванием страховой компанией сроков страховых выплат подтверждается тем, что не существует единственного срока, за который страховая компания должна возместить по страховке ущерб. Так как в зависимости от конкретного случая принятие решения о страховой выплате может занимать у страховщика различное количество времени.

Особенно сложно страхователю предупреждать затягивание страховой компанией сроков выплат по страховому договору КАСКО, если в страховом договоре не указаны конкретные даты. Именно поэтому следует очень тщательно изучать страховой договор перед покупкой страхового полиса КАСКО у страховой компании. Обязательно следует уделить должное внимание таким пунктам страхового договора КАСКО, как: перечень страховых случаев и исключений из страховых случаев, правила и сроки действий при наступлении страхового случая, расчет и сроки страховых выплат и др.

Хоть по определению сроки выплаты по страховке должны определять стороны при заключении страхового договора КАСКО, обычно все условия страхового договора разрабатываются страховой компанией, а страхователь страховой договор просто подписывает. Очень часто из-за такого порядка вещей автомобилисты просто не уделяют должного внимания изучению сроков страховых выплат, что впоследствии дает страховым компаниям возможность задерживать сроки страховых выплат на долгое время.

Нужно заметить, что обычно сроки выплат по страховке прописываются не в самом страховом договоре КАСКО, а в правилах страхования, на которые страховой договор ссылается. Правила страхования вручаются страховой компанией страхователю вместе с договором страхования. Если страхователь не читает правила страхования в пункте о сроках страховых выплат, то при наступлении страхового случая его может ждать неприятный сюрприз в виде длительного затягивания страховой компанией выплаты возмещения.

Сбор документов для получения страховой выплаты по КАСКО.

Обычно начало срока страховой выплаты по КАСКО начинается с момента подачи в страховую компанию страхователем заявления о страховом случае и полным комплектом документов, аналогично отсчитывается и срок страховой выплаты по страховому полису ОСАГО. Нужно заметить, что в страховом полисе КАСКО предусмотрены для страхователя некоторые дополнительные опции, а именно: некоторые документы могут быть предоставлены страхователем в страховую компанию позднее, срок страховой выплаты при этом не будет увеличен.

Подобные опции в страховом полисе КАСКО должны быть предусмотрены в страховом договоре или же о них можно договориться непосредственно при подаче в страховую компанию заявления на страховую выплату. Перед произведением страховой выплаты по КАСКО страховая компания определяет два главных момента:

  • Является ли убыток, заявленный страхователем, страховым случаем по страховому договору КАСКО, нужно ли вообще данный убыток оплачивать. Страховой договор по КАСКО содержит некоторое число оснований для признания случившегося события не страховым случаем. Сначала страховая компания должна убедиться, что событие не попало ни под одно из исключений из страховых случаев, оговоренных в страховом договоре. Данная проверка делается на основании различных фактов, изложенных в заявлении страхователя, протоколов и документов правоохранительных органов и др.
  • Расчет размера убытка, который подлежит возмещению по страховому полису КАСКО. На данном этапе производится оценка стоимости ремонта, осмотр повреждений, при необходимости назначается специальная экспертиза. Данные действия сильно сказываются на сроке страховой выплаты.

Иногда некоторые процессы страховщик проводит параллельно, что позволяет сократить срок страховой выплаты, но так происходит не всегда. Именно поэтому важно, чтобы в страховом договоре КАСКО указывался четкий регламент проверок при страховом случае и сроки страховых выплат.

Форма возмещения вреда по страховому договору КАСКО.

Сроки страховых выплат в страховом полисе КАСКО зависят от указанной в страховом договоре формы возмещения ущерба. Так, если в страховом договоре указан вариант возмещения вреда по оценке – выплата по результатам экспертизы, то страховая выплата будет сделана только после проведения экспертизы и поступления в страховую компанию ее результатов.

Следует отметить, что подобный вариант формы возмещения вреда является одним из наиболее длинных вариантов выплаты в плане технологического процесса. Его часто используют в страховом полисе ОСАГО, где срок страховой выплаты установлен в тридцать дней с момента подачи страхователем в страховую компанию всех необходимых документов.

Если в страховом договоре выбран вариант формы возмещения ущерба –  "ремонт на…", оценка не требует обязательного проведения, страховая компания при таком варианте дает направление на ремонт, а объемы ремонтных работ со страховой компанией согласовывает ремонтная организация. Такой вариант формы возмещения ущерба также имеет свой минус – согласование объемов ремонтных работ со страховой компанией может растягиваться на неопределенный срок, сроки согласования ремонтных работ практически никогда не указываются в страховом договоре КАСКО.

Следует отметить, что сроки страховых выплат по страховому договору КАСКО очень часто зависят от наличия необходимых для ремонта транспортного средства запасных частей. Так, срок поставки запасных частей для ремонта транспортного средства по страховке КАСКО может значительно отличаться в зависимости от каждого конкретного случая, и за него страховщик не несет ответственности. Поэтому страхователю приходится ждать иногда очень долго пока будут доставлены необходимые запасные части для ремонтных работ.

В случаях, когда транспортное средство было угнано или уничтожено, производятся дополнительные проверки, сборы данных и заключения соглашений об абандоне, поэтому при таких страховых случаях сроки страховых выплат по страховому полису КАСКО начинаются от срока в два месяца.

 


Архив статей

strah-help.ru

Выплаты по КАСКО в 2018 г. Порядок и сроки выплаты по КАСКО

Выплаты по КАСКО – компенсации в счет возмещения ущерба от страхового случая, при этом, сроки выплаты по КАСКО обычно составляют не более 15 дней.

Мы специализируемся на решении страховых споров и в данной статье мы рассмотрим такие вопросы как выплата страхового возмещения по КАСКО, сроки выплаты по КАСКО, выплаты по КАСКО при ДТП, также объясним, как получить выплату по КАСКО и как происходит взыскание выплат по КАСКО.

Страховые выплаты по КАСКО должны производится по заявлению страхователя после наступления страхового случая по КАСКО в установленном законом порядке и сроки. Это касается любых выплат по КАСКО, в том числе и вопроса выплаты по КАСКО при ДТП.

Если вы владелец полиса КАСКО и вас произошел страховой случай, в результате которого ваш автомобиль получил механические повреждения, то вы вправе получить выплаты по КАСКО в полном объеме и в пределах страховой суммы установленной договором КАСКО.

Необходимо отметить, что порядок получения выплаты по КАСКО 2017 ничем не отличается от выплаты по КАСКО 2018, поскольку он регулируется Гражданским кодексом РФ, Закон об организации страхового дела РФ, Законом о защите прав потребителей РФ. Также, вопросы выплаты по КАСКО неоднократно рассмотрены Пленумом Верховного Суда РФ и по ним даны разъяснения в соответствующих Постановлениях Пленума ВС РФ и обзорах судебной практики, по поводу применения законодательства в области добровольного страхования средств автотранспорта.

Вся суть в итоге сводится к тому, что страховщик не может быть освобожден от выплаты страхового возмещения по КАСКО и обязан произвести выплаты по КАСКО при наступлении страхового случая.

Страховые выплаты по КАСКО, виды и формы выплаты по КАСКО.

Рассматривая страховые выплаты по КАСКО нужно понимать, что речь идет о страховом возмещении ущерба, вследствие повреждения автомобиля либо его утраты (угон по КАСКО), либо полная гибель автомобиля (тотал).

Выплаты по КАСКО могут производиться в натуральной форме, путем произведения ремонта транспортного средства по направлению страховщика, либо в денежной форме перечисляемой страховщиком на расчетный счет страхователя.

Виды выплаты по страховому случаю КАСКО могут различаться в зависимости от характера страхового случая и страхового риска:

  • Возмещение ущерба от ДТП
  • Угон автомобиля
  • Возмещение ущерба от действий третьих лиц
  • Полная гибель автомобиля (тотал по КАСКО)
  • Возмещение утраты товарной стоимости по КАСКО (УТС по КАСКО)

Страховые выплаты по КАСКО могут быть по желанию страхователя взысканы в денежной форме, несмотря на условия договора КАСКО о натуральной форме возмещения в виде ремонта транспортного средства, главное, юридически правильно это обосновать.

Сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО.

Сроки выплаты по КАСКО могут различаться в зависимости от Правил страхования, на условиях которых заключен договор КАСКО.

В большинстве случаев сроки выплаты по КАСКО составляют не более 15 календарных дней с момента обращения в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая.

По истечении указанного срока должна быть произведена выплата страхового возмещения по КАСКО, в противном случае нужно обращаться с досудебной претензией по КАСКО в страховую компанию, а затем, в случае неисполнения страховщиком своих обязательств в суд с исковым заявлением по КАСКО.

ЮК «НОТА ПРАВА» оказывает комплексное юридическое сопровождение страхователей на всех этапах разбирательства со страховой компанией, готовит все документы и ведет дело в суде.

Если у вас возникли проблемы со страховой компанией и выплата страхового возмещения по КАСКО не произведена в установленные сроки, позвоните нам и мы подробно расскажем, как действовать дальше и урегулируем возникший страховой спор.

Как получить выплату по КАСКО?

Ответ на вопрос как получить выплату по КАСКО обычно ставится в случае, если страховая компания не торопится производить выплаты по страховому случаю КАСКО или незаконно отказывает в выплате страхового возмещения по КАСКО, поскольку в обычной ситуации страховщик производит выплаты по страховому случаю КАСКО в течении 15 дней, а в отдельных случаях в срок не превышающий одного месяца с момента подачи заявления в страховую компанию.

То есть в общем порядке, отвечая на вопрос как получить выплату по КАСКО, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зафиксировать страховой случай по КАСКО обратившись в уполномоченные органы
  • Обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения по КАСКО и документами, подтверждающими факт страхового случая
  • Предоставить автомобиль для осмотра страховой компанией

После чего страхователю должна быть произведена выплата страхового возмещения по КАСКО без учета износа в установленный срок или выдано направление на ремонт транспортного средства.

Если этого не происходит, то на лицо факт нарушения страховой компанией своих обязательств.

Дальше необходимо применять правильные юридические процедуры для урегулирования страхового спора и получения выплаты по страховому случаю КАСКО.

Таким образом, как получить выплату по КАСКО в общем порядке, в принципе, понятно. Но, что делать, если после выполнения всех требуемых от страхователя действий выплата по КАСКО не произведена, а все установленные сроки нарушены? Этот вопрос мы затронем ниже, рассмотрев взыскание выплат по КАСКО.

Взыскание выплат по КАСКО в досудебном и судебном порядке.

Взыскание выплат по КАСКО происходит в принудительном порядке в случае, если страховая компания в срок не производит выплаты по КАСКО при ДТП и иных страховых случаях по КАСКО. 

И так, вы обратились в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая по КАСКО, но спустя 15 дней выплата страхового возмещения по КАСКО не произведена либо страховая компания незаконно отказала в выплате КАСКО.

Дальнейшая переписка либо поездки в страховую компанию бессмысленны, поскольку этот процесс может затянуться надолго, а позиция страховой останется неизменной.

Поэтому, здесь необходимы юридические меры воздействия и помощь профессионального юриста, которую предоставляет наша компания.

Юридические услуги по взысканию страхового возмещения включают в себя весь объем работы, который необходим, чтобы произвести взыскание выплат по КАСКО в принудительном порядке.

Взыскание выплат по КАСКО включает в себя досудебный и судебный порядок урегулирования.

Досудебный порядок состоит из подготовки грамотной досудебной претензии по КАСКО и подачи претензии в страховую компанию, срок рассмотрения которой жестко не регламентирован и обычно составляет 10 календарных дней.

Судебный порядок включает подготовку искового заявления по КАСКО, формирование комплекта документов для суда, подачу иска в суд, участие в судебных заседаниях, получение и исполнение решения суда.

Таким образом, происходит взыскание выплат по КАСКО и в результате вы получаете:

  • Выплату по КАСКО
  • Компенсацию всех расходов, в т.ч. юридические услуги
  • Компенсацию морального вреда
  • Неустойку по КАСКО
  • Штраф по КАСКО

Позвоните нам сейчас, и мы подробно ответим на все ваши вопросы. Мы специализируемся на страховом праве много лет и в нашей практике имеются различные разрешенные ситуации в пользу страхователя. Мы используем только верные решения и устойчивые правовые позиции, благодаря чему с нами взыскание выплат по КАСКО – реально!

Получите консультацию просто позвонив или заказав обратный звонок.

notaprava.ru

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2016 году по закону

По статистике, только половина заявителей реально получают выплаты по КАСКО при ДТП. Большинство страховщиков требуют от автовладельца целый список документов, не имеющих к дорожному происшествию никакого отношения, а также вносят в договор массу поправок. Подобные манипуляции проводятся с целью снижения суммы страховки или вовсе уклонения от ее выплаты, что, конечно, является незаконным. Поэтому крайне важно знать объем полагающейся вам компенсации и сроки выплаты по КАСКО.

Как узнать срок выплат

КАСКО представляет собой добровольную систему автострахования. Этим договором предусмотрено, что приобретение полиса дает право автовладельцу получать выплаты на ремонт транспортного средства в случае дорожного происшествия. Страховка должна покрывать восстановление любых повреждений автомобиля, даже если его владелец сам стал виновником ДТП.

Однако на практике оказывается, что довольно часто страховая не платит КАСКО, мотивируя это целым рядом причин. По сути, это является противоправным действием во всех случаях, кроме тех, когда автовладелец подписывал договор с измененными условиями. Поэтому при покупке полиса важно вчитываться во все пункты, а особенно в те, где указаны сроки ремонта по КАСКО или осуществления выплат.

Полисы, предлагаемые страховщиками, различаются по типу возмещения убытков. Они бывают:

  • С полным возмещением. Договор действует 1 год, а стоимость полугодового полиса составляет 70% от всей суммы страховки. Он полностью покрывает такие случаи, как повреждения при ДТП, пожары, угоны и порча автомобиля третьими лицами.
  • С частичной выплатой. Полис покупается на период от 1 месяца до 5 лет. Покрывает только некоторые убытки.

По стандартному договору сумма компенсации ущерба перечисляется на расчетный счет клиента в течение 10 дней после подписания специального акта, где указывается размер ущерба. В случае, когда страховщик предлагает вам альтернативное решение (ремонт в автомастерской, с которой у компании заключен договор), полное восстановление авто должно быть выполнено в аналогичный срок.

При оформлении полиса обязательно проследите за тем, чтобы страхования компания выдала вам документ, где точно указано, как получить выплату по КАСКО и сроки выплаты компенсации. Обычно при страховом случае в компанию нужно подать сам полис, заявление, документ от ГАИ, свидетельство о праве собственности на авто и талон ТО. Нередко руководство просто «забывают» выдать клиенту. В большинстве случаев его частично расписывают на обратной стороне полиса.

Чтобы узнать точный срок ремонта по КАСКО, необходимо своевременно обратиться за консультацией к менеджеру по страхованию, причем оптимально это сделать еще до покупки полиса. Максимум - разузнать все подробности непосредственно во время оформления. Если же вы упустили этот момент, сроки выплат по КАСКО вам обозначат при оценке ущерба, полученного автомобилем при ДТП.

Сроки компенсации

В отличие от ОСАГО срок выплаты по КАСКО зависит только от самого страховщика. Законодательно это никак не регулируется. В правовых актах указано только то, что все правила получения компенсации должны быть прописаны в договоре, который заключается между страховой компанией и автовладельцем. Если анализировать общую информацию о различных страховщиках, можно говорить о следующей закономерности выплаты по ДТП по КАСКО:

  • Крупные компании (от миллиона клиентов) – в течение 14 дней.
  • Страховщики среднего сегмента (50 тыс. - 1 млн. клиентов) – в течение 1 месяца. Характеризуются тем, что часто затягивают выплаты. Такие компании охотнее оплачивают стоимость ремонта, чем выдают денежную компенсацию.
  • Мелкие страховщики (5 - 50 тыс. клиентов). Некоторые возмещают стоимость ущерба в течение недели, другие пытаются обмануть автовладельцев, поэтому последним часто приходится прибегать к судебным разбирательствам.
  • Малоизвестные фирмы (до 5 тыс. клиентов) – самый ненадежный вариант для приобретения страховки. Есть множество случаев, когда подобные организации получали страховые взносы, а затем закрывались, ничего не возвращая клиентам.

Перед тем, как обращаться в страховую по КАСКО, проверьте список СТО, с которыми сотрудничает страховщик. От того, с какими организациями заключены договоры, зависят сроки и качество восстановления транспортного средства. Только если вас устраивают все нюансы, можно задумываться об оформлении полиса.

Срок ремонта

Выплата страховки по КАСКО подразумевает два варианта: денежную компенсацию и оплату ремонта. Обе процедуры практически идентичны с той лишь разницей, что при направлении транспортного средства на ремонт не требуется проведение экспертизы полученного при ДТП ущерба. Стоимость восстановления повреждений согласовывается между СТО и страховой компанией. Практически у каждого страховщика есть договор с автомастерскими, поэтому они могут снизить сумму компенсационной выплаты за счет «опта». А для автовладельца такой вариант будет более выгодным в случае, если требуется быстрый ремонт ТС после дорожного происшествия. Срок выплат по КАСКО на восстановление авто обычно составляет 1-2 недели. Больше времени может понадобиться только при отсутствии необходимых автозапчастей. В этом случае можно контролировать ход ремонта, поддерживая связь с представителями СТО.

Обратите внимание, что по условиям стандартного страхового договора отсчет времени начинается не с момента происшествия, а со дня подачи пакета документов представителям страховой компании.

Уклонение от выплаты компенсации и обращение в суд

У множества автовладельцев возникает вопрос, как получить выплаты по КАСКО и распознать все уловки страховых компаний? Часто страховщики применяют хитрые схемы для снижения суммы компенсации или уклонения от ремонта. Нередки случаи, когда ремонт просто затягивается. Причинами этого может быть:

  • несоблюдение сроков выдачи направления на ремонт;
  • откладывание даты приема автомобиля в мастерской;
  • отсутствие согласования на заказ-наряд со стороны страховщика;
  • невыполнение условий предоплаты, которую должна внести страховая компания;
  • затягивание ремонта в самой автомастерской.

После серьезных ДТП обычно сложно согласовать стоимость ремонта, даже если его покрывает максимальная выплата по КАСКО. Если срок выплат по КАСКО затягивается, можно ускорить данную процедуру. Для этого на СТО берется счет-фактура. Этот документ прикрепляется к заявлению и направляется страховщику. Если в течение 2 недель дело так и не было рассмотрено, у вас имеются все основания для составления судебного иска. В суде обязательно нужно предъявить счет на восстановление транспортного средства.

На данный момент судебная система полностью поддерживает права автолюбителей в подобных спорах. Если выплата при ДТП по КАСКО намеренно задерживается, страховая компания будет вынуждена по решению суда оплатить клиенту не только полную стоимость страховки, но и проценты за просрочку, а также компенсацию за моральный ущерб. В целом, практика показывает, что обращения с направлением автомобилей на ремонт рассматриваются в несколько раз быстрее.

Практически все компании пользуются такой уловкой, как затягивание сроков по причине нахождения дела в очереди на рассмотрение. Чтобы убедиться в правдивости данной информации, потребуйте у страховщика письменное уведомление, которое в случае судебной тяжбы станет весомым доказательством. Максимальные выплаты по КАСКО осуществляются большими и средними компаниями в течение 14-30 дней.

Если вы столкнулись со случаем, когда страховщик отказывается назвать конкретные сроки возмещения ущерба, можно направить ему досудебную претензию с требованием выплаты компенсации в 7-дневный срок со ссылкой на Гражданский кодекс РФ. Игнорирование этой претензии является поводом для подготовки судебного иска и дальнейшего разбирательства, в ходе которого можно требовать не только выплаты страховки, но и неустойки за каждый день просрочки.

Для бесплатной консультации по всем вопросам, связанным с полисом КАСКО, сроками и порядком получения выплат, вы можете обратиться в специализированную компанию «АвтоЮрист» по телефону (812) 407-24-36.

avtouristspb.ru


Смотрите также