Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Выплаты по осаго какой срок


Какой срок установлен законом для выплат по ОСАГО

Страхование гражданской ответственности автолюбителей должно избавить водителя, попавшего в ДТП, от головной боли по взысканию или компенсации ущерба.

По закону страховой случай фиксируется, все документы подаются в страховую компанию виновника и выплата производится в течение 30 дней.

Но на практике, если не подойти к вопросу получения выплаты по ОСАГО достаточно ответственно, процедура может затянуться на долгие месяцы и даже годы.

Как получить выплату по ОСАГО?

Алгоритм получения выплаты довольно прост:

  • После аварии ни в коем случае нельзя перемещать автомобили или производить любые другие манипуляции с местом происшествия. Единственное, что вы должны сделать – поставить знак аварийной остановки, огородив место ДТП;

  • Сообщите о ДТП. Пока инспектор не приехал на место, не обсуждайте со вторым участником детали и степень вины каждого из вас в ДТП, совместно с ним заполните форму «Извещение о ДТП». Дополнительно запишите для себя данные второго участника происшествия и его страховой компании;

  • Получите у инспектора справку по форме 748 или 154, постановление (протокол или определение) на предполагаемого виновника ДТП. В некоторых случаях забрать документы придется позже, сотрудник ГИБДД укажет вам время и адрес инспекции. Запишите данные инспектора;

  • Обратитесь в страховую компанию, собрав необходимые документы (все документы с места ДТП, документы на автомобиль, реквизиты счета, на который должна быть сделана выплата, если вы управляли машиной по доверенности – её копия). Срок обращения – 15 дней;

  • Страховщик рассматривает документы и назначает день и место (если автомобиль может передвигаться) экспертизы;

  • По страховому случаю принимается решение. Отказ в выплате можно обжаловать в судебном порядке.

Хотите узнать, в каких случаях выгодно оформлять страховку ОСАГО без ограничения допущенных водителей?

Или почитайте ЗДЕСЬ, как происходит взыскание ущерба с виновника ДТП.

В большинстве случаев никаких проблем с выплатами не возникает, и потерпевший получает деньги уже через неделю-две, но из-за различных проволочек процедура может сильно затянуться.

Каков срок страховых выплат по ОСАГО по закону и на практике?

Установленный в ФЗ «Об ОСАГО» (№ 40-ФЗ от 25.04.2002) срок выплаты – 30 календарных дней с момента подачи необходимых документов (ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО»), в него включается и срок, установленный для проведения экспертизы – 5 календарных дней.

Отметьте дату истечения срока в 30 дней – после ее наступления можно начинать активные действия по получению выплаты, если она не поступила.

Если в страховой ссылаются на то, что 30 дней – это 30 рабочих дней, уверенно отстаивайте свою правоту: в законе не указано, какое исчисление применяется в данном случае, поэтому срок трактуется в вашу пользу – как календарные дни.

Этой точки зрения придерживаются суды и законодатели: во всех случаях, когда речь идет о рабочих днях, это указание конкретизируется в законе.

Можете также сослаться на основные кодексы (ГК, КоАП и другие), в которых есть положения об окончании срока и переносе его на рабочий день, соответственно, все сроки по умолчанию определяются календарными днями.

К сроку в 30 дней следует прибавить 2-3 дня на банковский перевод, если страховщик заявляет, что выплата была сделана.

Далее можно обратиться в суд сразу или сначала оформить жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА) и Федеральную службу страхового надзора (ФССН).

Но этот этап необязателен, вы можете обратиться в суд с иском на следующий же день после пропуска страховщиком срока выплаты.

Ответственность за нарушение срока выплаты со стороны страховщика устанавливает та же ст. 13 указанного закона.

За каждый день просрочки страховая компания должна выплатить неустойку – одна семьдесят пятая от ставки рефинансирования ЦБ на день, когда выплата должна была быть сделана.

С 14.09.2012 ставка рефинансирования равна 8,25%, соответственно, неустойка за пропуск срока – 0,11%, но общая сумма неустойки не может быть больше размера страховой выплаты потерпевшему. Неустойка взыскивается уже в рамках судебного производства.

В реальности на получение выплаты по ОСАГО может уйти около года и даже больше времени, если страховщик пытается занизить сумму ущерба и дело доходит до суда и назначения независимой экспертизы.

Если вы понимаете, что решить вопрос выплаты мирно не получится, не беспокойтесь о перспективе судебного разбирательства.

В очевидных случаях (а большинство случаев занижения ущерба относятся к таким) суд всегда встает на сторону автолюбителя.

Крупные компании редко идут на затягивание выплаты, но не упускают случая занизить сумму ущерба в несколько раз, рассчитывая, что потерпевший пожалеет денег и времени на судебное разбирательство.

Небольшие компании пропускают сроки очень часто, в некоторых случаях выплаты затягиваются в связи с тяжелым материальным положением страховщика и все заканчивается отзывом у компании лицензии.

В последнем случае потерпевший может рассчитывать на компенсаторную выплату в РСА, но только после завершения процедуры отзыва лицензии. Иногда выплаты приходится ждать годами.

Можно ли ускорить выплаты по ОСАГО?

Выплата по ОСАГО даже в простых случаях может затянуться на несколько месяцев.

Главное правило – помните, что в получении выплаты заинтересованы в первую очередь вы сами, и не надейтесь на то, что процедура выплаты пройдет без вашего участия:

  • Не соглашайтесь на отправку документов по ДТП страховой компанией по почте, отвезите форму 11, полученную у страховщика, лично в ГИБДД и самостоятельно заберите в инспекции документы для страховой компании;

  • Скопируйте весь пакет документов, которые вы подаете в страховую компанию, на случай, если они потеряются;

  • Если у вас есть сомнения о том, что экспертиза по вашему случаю будет проведена правильно, отказывайтесь от услуг экспертов, предложенных страховщиком, и выбирайте своего эксперта. Чтобы в судебном разбирательстве страховая компания не оспорила результаты проведенной экспертизы, сообщите о ней заранее заказным письмом с уведомлением;

  • Примените метод обычного телефонного террора: узнавайте, как идут дела с вашим случаем, как можно чаще. Возьмите данные работающего с вами сотрудника компании, это увеличит желание конкретного человека в штате страховщика избавиться от вас поскорее;

  • Если выплата не поступила, обращайтесь в суд, уведомив об этом страховщика. В сложных случаях, чем раньше вы начнете разбирательство, тем больше шансов на скорое разрешение проблемы.

Хотите узнать об оценке ущерба авто после ДТП?

Или почитайте ЗДЕСЬ о штрафах за езду без страховки ОСАГО.
 
А в этой статье вы узнаете о компенсации морального ущерба при ДТП: //auto/pay/moralnyjj-ushherb.html

Также на рынке действуют различные компании, предлагающие посреднические услуги по ускорению выплат страховки ОСАГО.

С одной стороны, сроки выплат страхового возмещения действительно можно сократить, своевременно и правильно оформив все документы, с другой – бесплатно никто юридическим сопровождением и оказанием курьерских услуг не занимается, поэтому к посредникам есть смысл обращаться только в сложных случаях.

В услуги подобных организаций входит:

  • консультативная помощь;
  • подготовка искового заявления;
  • представительство в суде на всех стадиях разбирательства;
  • другие сопутствующие услуги.

Если дело дойдет до суда, помощь опытного юриста и специалистов, знакомых с практикой выплат по ОСАГО, будет не лишней. Но обратитесь для начала в обычную адвокатскую контору, возможно, юрист не из специализированной фирмы обойдется на порядок дешевле.

Подведем итоги

Чтобы процедура получения выплаты по ОСАГО не затянулась на долгие месяцы, следует еще на первом этапе показать страховой компании свою крайнюю заинтересованность в компенсации ущерба от ДТП:

  • Постоянно напоминайте о себе;

  • Не соглашайтесь на доставку документов почтой – это добавит к сроку выплаты еще месяц;

  • Отговорки страховщика о том, что выплата может задержаться по вине банка или по другим надуманным причинам, не принимайте, банковский платеж в подавляющем большинстве случаев приходит мгновенно или в течение двух-трех дней;

  • После нарушения страховщиком законного срока выплат по ОСАГО не медлите, пишите жалобы в РСА и ФССН и готовьте иск в суд;

  • Морально будьте готовы к длительному разбирательству и проявляйте настойчивость в общении со страховой компанией.

Видеосюжет о сроках выплат по ОСАГО

быстро или много. Руководство к действию — DRIVE2

В сложившихся обстоятельств за последние полгода мне пришлось два раза обращаться в страховые компании за выплатами по ОСАГО.

Первый случай в мою супругу въехали в зад. Так как участников ДТП было трое, пришлось обращаться в Росгострах. Подробнее о ДТП можно прочитать тут.

Второй случай: в моего Пятака на стоянке въехал Лифан, водитель пенсионер промазал в траектории. Обращался в свою страховую Южурал-Аско. Подробнее о ДТП можно прочитать тут.

Исходя из этого опыта и пишу, что то вроде руководства к действию по обращению к страховые компании. Все сроки и суммы примерные, так все надо рассматривать индивидуально.

Первый мой совет относится еще к выбору страховой компании


Перед выбором прошу ориентироваться не только на стоимость самого полюса, но и на то, как компания выплачивает страховые возмещения.

В моем случае Росгострах судиться со всеми своими клиентами, если вы с них постараетесь получить больше, чем насчитала она (а насчитывают страховые компании копейки), т.е. по результату независимой экспертизы. В моем случае это восемь месяцев от даты ДТП. (Причем деньги еще не получил. Суд выиграл, сейчас жду месяц, который полагается по закону на возможность обжалования решения суда).
Мой второй случай. ЮжУрал-Аско. Решают все спорные вопросы в досудебном порядке. На это у меня ушло 1 месяц: ДТП – независимая экспертиза, обращение в страховую, получение денег.
Выбирайте страховую компанию правильно.

И так начнем!
Если вы хотите получить деньги очень быстро, но мало. Обращаетесь в страховую компанию за возмещением, выполняете все их требования, даже если это требования противоречат законам. Страховая осмотрит ваш автомобиль и выплатит вам копейки. Срок от месяца до двух.

Если вы хотите получить очень быстро (даже быстрее чем в первом случае), но мало (но чуть больше чем в первом случае). После ДТП, находим независимую экспертизу, которая выкупает дела за 60-70% от оценки. Т.е. делаете экспертизу и продаете свое дело независимой компании. А независимая компания уже сама судиться со страховой и старается с них содрать по максимуму. Но съездить на осмотр в страховую компанию, возможно, придётся, но тут все индивидуально. Срок от недели до двух.

Если вы хотите получить хорошую сумму, за средний срок. Это мой случай с Южурал-Аско. После ДТП едем сразу в независимую экспертизу. Моя независимая сама сходила в ГИБДД забирала справки о ДТП, уведомила страховую компанию о ДТП. Делаем экспертизу, Я ее сразу отплачивал. Независимая экспертиза сама отправляла результат экспертизы в страховую. К результату экспертизы, прикладывал заявления, в котором сказано что в случае несогласия с результатом независимой, прошу осмотреть мой автомобиль в течение пяти рабочих дней. Страховая компания не приезжала на осмотр при независимой экспертизе, но ее уведомляли. В страховую на осмотр меня так и не пригласили. В Итоге страховая компания назначила дату выплаты, на все ушло месяц. Этот путь может не получиться, если страховая не выплачивает деньги в добровольном порядке, например Росгосстрах.

Если вы хотите получить максимальные деньги, даже больше что насчитала независимая экспертиза + Утрата товарной стоимости+ компенсация автоюриста + компенсация эвакуатора + компенсация работы независимой экспертизы. Но за очень длительный срок. Это мой случай с Росгострахом.

Как делал я. После ДТП, чтобы самому не бегать я нанял автоюриста (можно все сделать и самому, ничего сложного в этом нет). Она забирала документы в ГИБДД. Уведомляла страховую компанию. Затем был осмотр в страховой компании. И тут важный момент нужно сделать так чтобы страховая компания не выплатила деньги вам в установленные законом сроки (20 дней). Например, по совету своего автоюриста, мы не сдавали нотариальную копию ПТС, т.к. это не требуется по закону, а страховая это требует. Мы это сделали не преднамеренно, чтобы затянуть выплату. Просто так посоветовал автоюрист, она сказала, зачем вам тратить лишние деньги на копию от нотариуса, хотя стоимость копеечная 40р. Хотя не исключаю такого факта, что автоюрист сказала нам сделать так, чтобы дело обязательно дошло до суда, и она бы еще заработала на ведение дела в суде.

А теперь почему надо затянуть выплат. Что бы страховая не выплатила Вам в течение 20дней. А потому что по закону если страховая не платит в течение 20 дней, то вы имеете права на 50% от суммы выплаты по осаго. Но по решению суда. Т.е. суд может оштрафовать страховую компанию на 50% от выплаты в вашу пользу.

Далее после осмотра в страховой компании делаем независимую экспертизу. Передаем результаты в страховую. Когда пройдет 20дней. Обращаемся в суд. Возможно, вы получите письмо от Росгостраха, с таким содержанием, что они не производят выплату, т.к. вы не предоставили нотариальную копию. Просто забиваем на него. По результату суда вы имеете право на получение 50%штрафа от суммы выплаты, компенсацию работы автоюриста, компенсацию эвакуатора (если использовали), компенсацию работы независимой экспертизы. Большинство судьей встают на сторону собственника авто, я не знаю, на что надеяться страховые компании затягивая процесс выплаты. Наверно не все берутся судиться со страховой, хотя большинство судов заканчивается в пользу собственника автомобиля. Размеры компенсации зависят от конкретного судьи. В мое случае суд присудил в мою пользу: сумму ущерба + УТС, 50% штрафа + компенсация эвакуатора+ работа автоюриста (80% от суммы в договоре с автоюристом). На все ушло 8месяцев.

Всем спасибо за внимание! Если есть вопросы спрашиваете. Я не уверен, что во всех вопросах я прав на 100%. Знающие люди поправьте, повторяюсь что все описал из своего опыта.

P.S. пока писал эту статью. Пришла выплата по Южурал-Аско. Я наивно полагал, что страховая выплатит мне всё, что насчитала независимая. Я ошибался. Выплатили мне только 65%. Буду оформлять претензию в страховую компанию. Надеюсь страховая решит все в досудебном порядке.

В какие сроки страховщик обязан выплатить страховое возмещение по ОСАГО

Дорожно-транспортные происшествия в большинстве случаев наносят урон и самому автомобилю. Однако на возмещение ущерба могут претендовать не только те лица, которые заранее позаботились о непредвиденных обстоятельствах, приобретя страховку. Учитывая, что ОСАГО носит обязательный характер, прочие владельцы транспорта после ДТП также вправе ожидать выплат компенсационных сумм от страховщиков.

Какие, установленные законом, сроки страховых выплат по ОСАГО существуют? Есть ли предельный срок таких выплат? Как на практике соблюдаются сроки выплат и как ускорить получение страховой выплаты по ОСАГО? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Действия застрахованных лиц в случае ДТП

Если владелец застрахованного автомобиля попал в ДТП, необходимо как можно скорее совершить ряд действий, чтобы зафиксировать факт аварии. Для этого следует:

  1. Сообщить в полицию и известить страховую компанию. При этом до прибытия сотрудников ГИБДД совершать дополнительных манипуляций с пострадавшим транспортным средством не стоит.
  2. Заполнить бланк извещения вместе с прочими вероятными участниками ДТП.
  3. Взять информацию о другом участнике конфликта, поинтересоваться его данными, названием страховой компании.
  4. Взять протокол и справку у работника автоинспекции.
  5. Собрать комплект требуемых документов и предоставить в страховую компанию.

На основании полученных данных страховщик выносит решение о размере компенсационных выплат. Как правило, добросовестные организации при отсутствии дополнительных вопросов перечисляют суммы компенсации в течение 2-х недель.

Сроки страховых выплат по ОСАГО при ДТП

В 2017 году в отношении ОСАГО действуют положения Закона № 40-ФЗ, принятого еще 25.04.2002. Согласно названному нормативно-правовому акту положенные автомобилистам выплаты по ОСАГО должны быть произведены в течение 30 дней. При этом за основу берутся календарные, так как про рабочие дни ничего не сказано. К этому сроку можно прибавить еще пару дней, которые отводятся на банковский перевод.

На практике же страховые компании не спешат рассчитаться по своим обязательствам, оттягивая перечисления. При этом в качестве доводов могут приводиться разные обстоятельства, вплоть до того, что срок выплат рассчитывается в рабочих днях. Это неверно. Если по прошествии оговоренного выше периода выплаты или отказ по ним так и не поступили, владелец авто вправе обратиться в контролирующие органы для ускорения процесса, а также в суд с целью получения компенсации за просрочку перечислений.

Как ускорить выплаты по ОСАГО?

Один из острейших вопросов, возникающий у автолюбителей после ДТП, посвящен вероятности получения страховых выплат. В случае даже небольшого дорожно-транспортного происшествия полагаются некоторые компенсационные суммы ― возмещения по ОСАГО.

Однако будут ли производиться выплаты, в каком объеме и когда? Согласно законодательству, выплаты должны быть произведены в течение месяца после ДТП. И все же многие недобросовестные страховые компании не исполняют решения в срок, оправдывая свою медлительность целым списком причин.

Во избежание подобных ситуаций автолюбителям следует знать некоторые нюансы и условия, следование которым может существенно ускорить процесс возмещения ущерба. Допустимы следующие действия:

  1. После ДТП стоит постараться получить информацию о втором участнике происшествия, попросить его данные, телефон, адрес проживания, поинтересоваться страховой компанией.
  2. Документы от ГИБДД после фиксирования факта аварии требуется получить лично, после чего их собственноручно необходимо предоставить в страховую компанию. Пересылка почтой замедлит процесс. Справку по форме 748 сотрудники дорожной инспекции должны выдавать всем участникам. Бланк должен содержать данные работника, составившего документ. Печать организации не обязательна.
  3. Во избежание случайной потери документов, рекомендуется сделать копии всего комплекта. Копии стоит заверить подписью сотрудника страховой компании при приеме документов.
  4. При желании получить более объективную информацию для оценки ущерба владелец авто вправе обратиться в независимую компанию. Для обеспечения дальнейшей правомерности потребуется заранее пригласить представителя страховщика на экспертизу. Приглашение лучше выслать заказным письмом с указанием времени и места проведения процедуры. В результате страховщик не сможет в дальнейшем оспорить в судебном порядке экспертизу, проведенную сторонними специалистами.
  5. Отслеживать период, который приходится на принятие решения о возмещении ущерба, придется самостоятельно. Отсчет 30 дней, в течение которых должны произойти выплаты или быть сформирован мотивированный отказ, стартует с момента предоставления документов. При нарушении страховой компанией сроков можно будет начать направлять жалобы в Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную Службу Страхового Надзора. А при обращении в судебные органы можно будет взыскать и пени за просрочку выплат.

Заключение

Законодательством регламентирован срок выплаты компенсации по ОСАГО, равный 30 дням. Если возникнут подозрения, что страховщик не торопится расплатиться, то при уверенности в своей правоте лучшим решением будет взять дело под личный контроль. Если по истечении этого времени страховая компания не возместила ущерб, автовладельцу следует обратиться с жалобой в уполномоченные инстанции (РСА, ФССН). Предпринятые действия могут содействовать ускорению процесса выплат.

Советуем почитать: Прямое возмещение убытков по ОСАГО и его особенности

Рейтинг: 0/5 (0 голосов)

через сколько дней страховая компания должна заплатить

Любое ДТП (даже самое легкое и незначительное) – штука неприятная! Однако после аварии следует еще одна не слишком приятная процедура – общение со страховой компанией и получение компенсации по ОСАГО. Один из главных вопросов, который волнует всех без исключения водителей, попавших в ДТП: «В какой срок будут осуществляться выплаты по ОСАГО?».

Отношения страховой компании и водителя, купившего полис «автогражданки», регулируются законом об ОСАГО. В том числе, там прописаны и сроки выплат по ОСАГО.

В настоящее время страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего и осуществить возмещение ущерба или выписать отказ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

При этом форма возмещения ущерба значения не имеет: это может быть определенная сумма, выданная автовладельцу на руки, или направление на ремонт в определенный техцентр (вид возмещения выбирает потерпевший и согласовывает это со страховой компанией). Срок для любого возмещения один и тот же – 20 дней!

Что делать, если страховая компания не выплатила компенсацию в течение 20 дней и не написала письменный отказ в возмещении ущерба? В таком случае страховщик будет должен вам дополнительную сумму за просрочку. Размер пени обязательно должен быть прописан в договоре ОСАГО.

Иногда страховщики пытаются намеренно затянуть выплату, мотивируя это тем, что 20-дневный срок отсчитывается не с момента подачи документов, а с момента получения результатов экспертизы. Если экспертизу проводит сама страховая компания, такие объяснения незаконны! Кто бы ни проводил экспертизу – сам страховщик или независимые оценщики – 20 дней отсчитываются с момента подачи ВАМИ документов на возмещение.

Если страховщик начинает оправдываться тем, что «документы идут из головного офиса», «документы вот-вот будут на подписи», и вы понимаете, что в обозначенный законом срок компенсацию вы не получите, начинайте действовать. Получите у страховой компании копии всех поданных документов с отметкой о приеме. Отправьте страховой компании досудебную претензию по задержке страховой выплаты по ОСАГО с копией в Федеральную службу страхового надзора. 


Смотрите также