Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Югория сроки ремонта по каско


Отзыв о страховой компании Югория

Второго февраля попала в ДТП в Нефтеюганске по вине другого водителя. Это была суббота, заполнили с виновником происшествия протокол о ДТП самостоятельно, а в понедельник сдали пакет документов в офис страховой компании «Югория».
15 февраля получили от страховщика направление на СТО «Генки-Мотор», которая находится в соседнем Сургуте. Созвонились со станцией, договорились о встрече, на которой нас отправили в официальный салон автодилера «Рено», так как наша машина ещё на гарантии. Загнали автомобиль на СТО, его осмотрел эксперт от «Генки- Мотор», и машину велели забрать на пару недель, пока страховщик не согласует смету ремонта.
На СТО пояснили, что сначала смету согласует страховщик, в случае положительного ответа станция закажет запасные части, которые под замену, их надо будет подождать ещё пару недель, а потом ещё примерно полмесяца непосредственно на сам ремонт. По сути, никаких конкретных сроков ни в страховой компании, ни на СТО не обозначили. Ездить на разбитой машине мы не готовы, но и ждать три месяца тоже. Можно получить какой-то документ, в котором будут обозначены предельные сроки на урегулирование убытка?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • К

    Казакова НатальяПредставитель компании «Югория»

    21 фев09:50

    Добрый день, Ирина! Так как отзыв вами оставлен повторно, дублируем вам ответ, предоставленный на сайте АСН. В данной ситуации компанией сроки не нарушены. СТО обязано выполнить работы в течение 30 дней. С собственником сроки и порядок восстановления ТС согласованы. Если у вас остались вопросы, вы можете их задать по эл/почте: [email protected]

    Казакова Наталья, Ведущий специалист службы поддержки клиентов

Вы автор отзыва? Написать комментарий

www.inguru.ru

Каско страховой компании Югория – условия программы, правила, стоимость

Ущерб, возникший при совершении/попытке совершения страхователем или водителем уголовного преступления

Ущерб, вызванный локальными повреждениями ЛКП (сколы)

Ущерб, вызванный локальными повреждениями остекления ТС (сколы)

Не уведомление страховщика о страховом случае в установленные договором сроки: Если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая, либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение

Ущерб, возникший в результате нарушения правил пожарной безопасности, хранения и перевозки опасных веществ

Ущерб, вызванный кражей кожуха запасного колеса: Если ТС не повреждено. Также не возмещается ущерб вызванный хищением запасному колесу

Ущерб в результате нарушения требований эксплуатации, предусмотренных производителем

Ущерб сильно изношенным или подвергнутым коррозии деталям

Ущерб, вызванный повреждением или кражей тента у грузовых автомобилей, грузовых модификаций легковых автомобилей, прицепов и полуприцепов

Получение возмещения от виновника случая

Объем повреждений имеющийся до заключения договора или не вызванный страховым случаем

Любой ущерб, если ТС используется в коммерческой деятельности (включая перевозку пассажиров в коммерческих целях) и страховщику не было известно об этом

Ущерб в результате умышленных действий страхователя, выгодоприобретателя, допущенных к управлению водителей

Любой ущерб, если страхователь сообщил заведомо ложные сведения при заключении договора

Любой ущерб, если страховщику не предоставлен полный комплект документов по страховому случаю

Ущерб вследствие проникновения снега, дождя, грязи и т.п. через открытые окна и двери

Ущерб в результате повреждения, хищения или потери регистрационных знаков

Ущерб в результате повреждения, хищения или потери ключей

Ущерб вследствие умышленного неприятия разумных мер к уменьшению убытков

Моральный вред, упущенная выгода, потеря дохода

Ущерб в результате изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного ТС по распоряжению государственных органов

Хищение или повреждение комплекта инструментов, аптечки, огнетушителя и т.п., если не были установлены заводом-изготовителем или не застрахованы как ДО

Ущерб, причиненный утратой товарной стоимости (УТС)

www.banki.ru

«Югория не выплачивает КАСКО по страховому случаю. Нарушают все сроки по регламенту.»

Светлана (гость)

Югория не выплачивает КАСКО по страховому случаю. Нарушают все сроки по регламенту.

Проблема решена!

Я заключила договор с ОАО «Государственная страховая компания «Югория» Екатеринбурсгский филиал КАСКО.
19 февраля произошло ДТП. Я обратилась с заявлением о наступлении страхового случая в ЮГОРИЯ.
Направление на ремонт на СТОА сначала Югория решили протолкнуть свою компанию, вместо официального диллера. После моего дополнительного заявления направление было готово 15.03.2013 года.
Согласовано — 29.03.2013.
Выплаты по страховому полису на 23.04.2013 до сих пор нет.

По регламенту 10 раб дней на утверждение страхового акта и 15 раб.дней на выплату.
Т.е все сроки нарушены. На телефонные звонки не отвечают, либо говорят что разберутся и перезвонят.
Страховой полис № 04(7)-073178-17/12 от 24.04.2012г
№04-001317-17/13 от 15.03.2013
№04-001318-17/13 от 15.03.2013

Дешево не может быть хорошо!

Скорость выплат

Качество обслуживания

www.asn-news.com

Отзыв о страховой компании Югория

Доброго времени суток. 24 ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис КАСКО 04(7-2) 1354363 от 07 июня 2018. Вроде несерьёзно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень доволен человеческим отношением сотрудников страховой компании, а так же сроками решения проблемы. Эксперт составил необходимые документы, осмотрел авто, вынес вердикт, отправил документы на согласование. Через несколько дней выдали направление к официальному дилеру для ремонта. Ещё через несколько дней забрал авто. Были некоторые сомнения по поводу этой страховой, но сделано всё качественно, быстро, без заморочек. Очень хорошая страховая компания. Успеха Вам и процветания «Югория». Спасибо!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Подробно всё объяснили и разъяснили.

Страховой случай

Отлично

Наезд на препятствие.

Рассмотрение дела

Отлично

Очень доволен человеческим отношением сотрудников.

Возмещение убытков

Отлично

Сделано всё качественно, быстро, без заморочек.

Комментарии

  • К

    Казакова НатальяПредставитель компании «Югория»

    18 мар09:25

    Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за добрые слова в адрес компании и ее специалистов. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством ремонта, сроками и в целом урегулированием убытка. Ваше мнение ценно для нас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!

    Казакова Наталья, Ведущий специалист службы поддержки клиентов

Вы автор отзыва? Написать комментарий

www.inguru.ru

«Югория не выплачивает КАСКО по страховому случаю. Нарушают все сроки по регламенту.»

Светлана (гость)

Югория не выплачивает КАСКО по страховому случаю. Нарушают все сроки по регламенту.

Проблема решена!

Я заключила договор с ОАО «Государственная страховая компания «Югория» Екатеринбурсгский филиал КАСКО.
19 февраля произошло ДТП. Я обратилась с заявлением о наступлении страхового случая в ЮГОРИЯ.
Направление на ремонт на СТОА сначала Югория решили протолкнуть свою компанию, вместо официального диллера. После моего дополнительного заявления направление было готово 15.03.2013 года.
Согласовано — 29.03.2013.
Выплаты по страховому полису на 23.04.2013 до сих пор нет.

По регламенту 10 раб дней на утверждение страхового акта и 15 раб.дней на выплату.
Т.е все сроки нарушены. На телефонные звонки не отвечают, либо говорят что разберутся и перезвонят.
Страховой полис № 04(7)-073178-17/12 от 24.04.2012г
№04-001317-17/13 от 15.03.2013
№04-001318-17/13 от 15.03.2013

Дешево не может быть хорошо!

Скорость выплат

Качество обслуживания

www.asn-news.ru

Печальный опыт общения с СК Югория – отзыв о страховой компании Югория

Полис КАСКО в СК Югория мне был оформлен при покупке автомобиля в салоне г.Перми. Условия полиса: ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика, за исключением тотального повреждения ТС. Без учета износа.

8 декабря 2018 года произошло ДТП, виновник не я, все оформлено в ГИБДД. По факту данного ДТП я обратилась в Югорию 10.12.18 с заявлением о направлении моего авто на ремонт. Югория в короткие сроки произвела осмотр моего авто и компьютерную диагностику сработавших подушек безопасности и выдала направление на ремонт, 19.12.18 автомобиль был предоставлен в СТОА для оценки и ремонта. Все взаимодействие с СК Югория при этом происходило по электронной почте и телефону, оригиналы документов я не подписывала. И тут началось самое интересное.

Спустя месяц после передачи автомобиля в СТОА я узнаю от их менеджера, что мой авто признан Югорией тотально поврежденным. Автомобиль куплен в кредит и оказывается Югория уже произвела практически все действия для перечисления денежных средств в банк и получения моего автомобиля в свою собственность. Но было одно НО. Меня об этом Югория не уведомила. Копию письма от 09.01.19 я получила в конце января в офисе СК, когда пришла получить какие-либо комментарии по полученной мной информации от менеджера СТОА, без каких либо доказательств того, что сумма ремонта моего авто большая и поэтому ремонт нецелесообразен. В письме никаких цифр не указано, лишь ссылки на статьи неких правил и на признание ремонта моего авто экономически нецелесообразным. Я написала в Югории заявление о приостановлении выплатного дела в связи с обращением в СК ВСК по полису ОСАГО. В ВСК мне все сделали в сроки и выплатили страховое возмещение. Я отремонтировала свой автомобиль за свой счёт и за счёт выплаты по ОСАГО и подала заявление в СК Югорию о выплате разницы между суммой ремонта и выплатой по ОСАГО. Югория попросила предоставить автомобиль для осмотра и для того чтобы сделать фотографии авто в подтверждение того, что он отремонтирован. В согласованные сроки автомобиль был предоставлен представителям Югории для осмотра.

Примерно через неделю после осмотра мне позвонил сотрудник службы безопасности Пермского филиала и начал угрожать подачей документов в полицию на меня о мошенничестве, ссылаясь на какую-то экспертизу, проведённую по моему авто, хотя по факту я не давала согласие на проведение экспертизы, а только на осмотр (никаких актов осмотра ни я, ни мой представитель по нотариальной доверенности, присутствующий на осмотре, не подписывали) и якобы несоответствие ремонта авто и предоставленных документов и настоятельно рекомендуя написать мне отказ от выплаты. Сотрудник службы безопасности сказал мне, что если я сама не приду и не напишу отказ от выплаты, то он буден вынужден обратиться в полицию. Все, на этом пока мое общение с Югорией закончено. От них отказа в выплате я не получала, выплаты тоже. Отказ по просьбе Югории не писала.

Жду дальнейшего развития ситуации. Но совершенно точно, я никогда сама более не буду страховаться в СК Югория и никому из знакомых и родственников не порекомендую данную компанию. Очень хочется, чтобы мой отзыв был полезен людям, выбирающим страховую компанию для своей защиты и защиты своего имущества.

www.banki.ru

«Расторжение КАСКО» - отзыв клиента о «ЮГОРИЯ» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»

Станьковская Александра Олеговна

Уважаемый Андрей, в ответ на ваше обращение сообщаем следующее.

Расчет и возврат неизрасходованной части страховой премии при отказе Страхователя от договора страхования не производится в следующих случаях:

1. Договор заключен на период менее 12 месяцев;
2. Договор предусматривает оплату страховой премии несколькими взносами, часть из которых не оплачена;
3. По договору имеются заявленные или урегулированные убытки.

В силу положений ст. 943 ГК РФ «… условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включены в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором или на его оборотной стороне либо приложены к нему».

В соответствии со ст. 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев.

Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления.

Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

Согласно п. 3 статьи 958 Гражданского Кодекса РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Пунктом 11.2 Правил страхования, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, предусмотрено, что Страхователь (Выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п. 2 ст. 958 ГК РФ), при этом возврат части уплаченной Страхователем премии не производится, если Договором страхования или соглашением Сторон не предусмотрено иное. Иных соглашений или дополнений к договору страхования в части возврата страховой премии при расторжении договора страхования сторонами не заключалось.

Ответить на комментарий

www.asn-news.ru


Смотрите также