Расчет страховой премии КАСКО 8-926-187-79-27 auto-insure.ru.
АВТО страхование +




Задержка выплаты осаго


Страховая задерживает выплату по ОСАГО: что делать?

Задержка страховой выплаты по ОСАГО может иметь множество причин, начиная с финансовых затруднений у страховщика, заканчивая ошибками в переданных страхователем документах.

Как быть при появлении просрочки, и куда обращаться? В каких случаях страховая компания может задержать выплаты? Как правильно построить сотрудничество со страховщиком? Эти и другие моменты рассмотрим ниже.

Причины

Просрочка выплат по ОСАГО возможна по нескольким причинам:

  1. Страховая компания испытывает финансовые трудности. В такой ситуации имеется несколько путей развития событий. В лучшем случае страховщик улучшит финансовое состояние и все-таки расплатиться с клиентом. Более негативный вариант — банкротство, в случае которого ожидать денег уже не приходится. В последнем случае можно обратиться в суд, но даже здесь вытянуть компенсацию с компании-банкрота трудно. При этом отчаиваться не стоит. В случае финансовых проблем у страховщика последний может выкупить более крупная компания или платежи лягут на плечи государства (РСА).
  2. Переданной документации не хватает, чтобы подтвердить факт страхового случая. Если компании недостаточно бумаг, она запрашивает их в уполномоченном органе и информирует об этом клиента. Как правило, в страховом договоре ОСАГО предусмотрено такое право, поэтому страхователю остается только ждать. Как только истребованная документация попадет в страховую компанию, последняя в течение определенного срока должна осуществить выплаты. До этого момента жаловаться нет смысла.

Но здесь имеется нюанс. Бывает, что страховщик запрашивает дополнительные бумаги с целью затянуть дело, а на самом деле в них нет необходимости. В таком случае лучше привлечь специалиста. Если страховая компания раз за разом делает новые запросы документации, это не нормально.

  • Необходим результат от независимого оценщика. Если оценочные мероприятия проводятся сторонней компанией, страховщик дистанцируется от этого и не отвечает за возможные задержки. Как и в прошлом случае, срок выполнения работ должны быть в разумных пределах. Независимая оценка не может производиться бесконечно долго.
  • Выполняется ремонт поврежденного авто. Продолжительность восстановительных работ зависит  от многих факторов — сложности повреждения, транспортного средства, загруженности мастера и так далее. Существует и более распространенная причина. Часто страховщик и СТО не могут сойтись на стоимости выполняемой задачи или у компании нет денег для оплаты услуг автосервиса. И в первом, и во втором случае страхователь не должен страдать от проблем страховщика. Лучшее решение в таком случае — заказать независимую оценку и заняться поиском юриста для подачи иска в судебный орган. Жалоба в ФССН в этом случае не даст результата, ведь всегда можно найти основания для отказа от совершения выплат. Если причина задержки заключается в деньгах, лучше поторопиться с подачей заявления в суд, ведь выплат на всех может и не хватить.

Как избежать задержек?

Чтобы исключить рассмотренные риски, важно правильно строить взаимоотношения со страховщиком, с умом подойти к сбору документов и своевременно передать их в офис страховщика. Для получения выплат потребуются следующие бумаги:

  1. Заявление на получение страховых платежей.
  2. Справка из ГИБДД, подтверждающая факт ДТП.
  3. Постановление об админнарушении.
  4. Извещение об аварии (речь идет о приложении к полису, сведения в которое вносятся обоими участниками происшествия).
  5. Отчет независимого эксперта.
  6. ПТС машины (достаточно копии).
  7. Квитанции и другие документы, подтверждающие расходы, связанные с ДТП. Это может быть чек за оплату услуг эвакуатора, независимого эксперта и так далее.
  8. Результат независимой экспертизы.
  9. Реквизиты в банке, куда должно производиться перечисление средств.

Пакет упомянутых документов передается страховщику под подпись. По желанию можно передать весь пакет сразу или приносить бумаги частями. В последнем случае в реестре указывается день получения каждой бумажки с подписью работника и страховщика. Реестр и копию каждого переданного документа важно хранить при себе. Это пригодится в случае, если страховщик вдруг потеряет бумаги клиента. На практике такое бывает, к примеру, из-за безответственности работников компании или по злому умыслу. При отсутствии реестра требуется приступить к сбору и восстановлению документации.

Как действовать в случае просрочки?

Взаимоотношения между страховщиком и страхователем не всегда проходят гладко. Бывает, что с момента передачи пакета документов прошло больше 20 дней, а результата нет. Если страховая задерживает выплату по ОСАГО, и не информирует клиента о причинах задержки, требуется сделать такие шаги:

  • Заполняем досудебную претензию по просрочке выплат. Документ оформляется по общепринятому шаблону. Его можно найти в сети или получить в одной из указанных ниже организаций.
  • Направляем документ сразу в три места — руководителю страховщика (в основной офис), в местный филиал ЦБ РФ, а также в представительство РСА.

Как написать претензию на неустойку?

Отдельное внимание важно уделить заполнению документа. В нем важно требовать полной выплаты страхового возмещения, а также пени за каждые просроченные сутки. По законодательству этот параметр составляет 1/75 от ключевой ставки. Выплата осуществляется за каждый просроченный день. Написать претензию вы можете самостоятельно, воспользовавшись образцом выше, либо же обратиться за помощью к нашему дежурному юристу.

Стоит учесть, что претензия направляется только ценным письмом Почтой РФ с обязательным уведомлением, а также описью бумаг. Такой подход свидетельствует о нацеленности страхователя на получение результата и профессионализм в решении возникших проблем. В дальнейшем эта особенность пригодится в судебном разбирательстве.

Далее остается ждать информации от Почты РФ о доставке писем получателям. Если результата нет, придется обращаться в судебный орган. На практике страховые компании не доводят ситуацию до критичной, ведь любая жалоба может привести к санкциям от РСА, вплоть до лишения лицензии. Что касается получения пени за просрочку, здесь не обойтись без помощи суда.

Страховая задерживает выплату | Поможем. Гарантия 100 %. Жми

К сожалению, необоснованно заниженная компенсация ущерба после ДТП — это далеко не единственная проблема, с которой сталкиваются автовладельцы при взаимодействии со страховщиком. Иногда случается и так, что страховая задерживает выплату, не считая необходимым предоставить пострадавшему лицу хоть сколько-нибудь понятные объяснения. Фирма, казалось бы, серьёзная, но все требуемые процедуры давно пройдены, необходимые документы сданы, а долгожданная сумма не поступает ни в назначенный срок, ни на следующий после него день. Автовладелец пытается выяснить, что случилось с его деньгами, но в ответ получает лишь стандартные отмашки про то, что его дело в данный момент находится на рассмотрении. Ситуация выходит в высшей степени неприятная.

Как же получить свои законные деньги, если страховая задерживает выплату? Какие действия стоит предпринять? Давайте разбираться.

Итак, страховая задерживает выплату. Стоит ли сразу что-то предпринимать?

Главное, о чём следует помнить, — закон на Вашей стороне. Все допустимые сроки получения выплат по добровольному или обязательному страхованию закреплены соответствующими правилами.

Пока страховая задерживает выплату незначительно, острая необходимость предпринимать какие-либо действия отсутствует, поскольку ничего страшного в данной ситуации нет — такое случается. Подобным сегодня грешат многие страховщики по самым разным причинам: некорректно выстроенный процесс выплат, недостаток персонала и многое другое. Под незначительной задержкой обычно подразумевают неделю или две, поэтому мы советуем Вам выждать стандартные пятнадцать дней. Можно даже и чуть больше.

Если страховая компания несколько раз запрашивает дополнительные бумаги, то принимать такое обстоятельство за данность не стоит. Если в своих силах и знаниях не уверены, то всегда можно обратиться в нашу экспертную организацию за консультацией. Наши специалисты проверят требуемые страховщиком документы с точки зрения реальной необходимости, вынесут свой вердикт. Если возникнет такая потребность, поможем Вам в вопросах взаимодействия со страховой, предложим представительство в суде. Будем отстаивать справедливость вместе.

Страховая задерживает выплату уже месяц. Стоит продолжать ждать?

Ответ отрицательный. В тех случаях, когда задержка превысила порог в месяц, от ожидания необходимо переходить к действию. В противном случае Вы рискуете бесконечно получать одинаковые отмашки с рассказами о том, что все средства вот-вот будут выплачены.

Допустимая опция — подать жалобу в ФССН и РСА. Образец заполнения можно найти на их официальных сайтах. Особой эффективности такой ход обычно не имеет: как правило, страховщик всегда находит способ оправдать себя. Поэтому нарушений контролирующие органы по итогам никаких не находят, а дело не сдвигается с мёртвой точки. Попробовать, тем не менее, стоит, поскольку большое количество жалоб в любом случае создаст недобросовестному страховщику проблемы впоследствии.

Если страховая задерживает выплату, необходимо сначала подать ей претензию в досудебном порядке. Претензия тоже составляется по существующему шаблону, подробнее о нём можно почитать на тематических ресурсах. Главное, что следует в ней отобразить, — это требование выплатить денежную сумму, полагающуюся пострадавшей стороне согласно действующему законодательству. Досудебную претензию допустимо направить страховщику письмом с уведомлением о вручении. Более привычный способ — передать претензию через секретариат страховой компании с отметкой о принятии. Эффективность, как и в случае с жалобами в контролирующие органы, не всегда высокая, зато в суде у Вас на руках будет подтверждение, что Вы пытались урегулировать проблему со страховщиком самостоятельно. К тому же, нередко претензия действительно работает — в тех, как правило, случаях, когда проблемы с выплатами обоснованы бардаком в штате СК. Тогда приоритеты компенсаций просто корректируются в Вашу пользу.

Часто ответом на претензию является всё та же стандартная отмашка, а иногда заявление страхователя и вовсе игнорируется. Тогда выход один — нужно подавать в суд.

Страховая задерживает выплату. Что говорит законодательство?

Срок выплаты по ОСАГО составляет двадцать календарных дней. Отсчитывается он с момента получения страховой всех нужных документов, включая и отчёт оценщика. В течение обозначенного срока страховщик обязан либо осуществить страховую выплату пострадавшей стороне, либо предоставить ей обоснованный отказ.

Если данное обязательство игнорируется страховой компанией, то за каждый день просрочки последняя должна будет уплатить страхователю неустойку в объёме 1 % от суммы недоплаты.

По КАСКО средний срок выплаты составляет от двух недель до одного месяца. В тех ситуациях, когда конкретные сроки не обозначались, по истечении данного периода Вы полноправны подать досудебную претензию с требованием осуществить страховую выплату в течение следующей недели. Аргументировать данное требование допустимо положениями Гражданского кодекса, закрепляющими, что выплата компенсации должна осуществляться в разумные сроки.

По каким причинам страховая задерживает выплату?

Можно обозначить и насчитать огромное количество причин, однако основные формируют следующий перечень:

  • у страховщика нет необходимых для выплаты средств;
  • пакет документации представлен страхователем не в полном виде;
  • независимый эксперт задерживает оценку ущерба.

Наиболее распространённая причина, связанная с недолгими задержками вследствие мелких обстоятельств, в список не включалась. Остальные рассмотрим по порядку.

Страховая задерживает выплату, потому что у неё нет денег

Если у страховщика не хватает ресурсов для выплаты компенсации, то вероятных сценариев имеется несколько. Первый — трудности временные, страховая компания со временем с ними справятся. Такой вариант развития событий не очень приятен, но худшим точно не является: страхователь полагающиеся ему средства в итоге получит, пусть и не очень оперативно. Второй сценарий — страховщик становится банкротом. А иногда и вовсе исчезает. Получение компенсации при таком развитии событий может быть очень затруднительной процедурой, поскольку в судебном разбирательстве-то Вы наверняка одержите верх, но толку от того может и не оказаться. Платить Вам банкроту будет просто нечем.

Выплату по ОСАГО, впрочем, за обанкротившуюся фирму осуществит государство.

Страховая задерживает выплату, потому что от страхователя ей требуются дополнительные документы

Пакет документации представлен страхователем не в полном виде — это тоже случающийся вариант. Если такой случай произошёл, страховая компания отправляет запрос в соответствующий орган, уведомляет пострадавшую сторону.

Поскольку в правилах обычно указывается, что страховщик имеет право задерживать выплаты по данной причине, страхователю при таком развитии событий остаётся только набраться сил и терпеливо ожидать желанной выплаты. Пока пакет необходимой документации не будет предоставлен страховой компании в исчерпывающем виде, никаких компенсаций выплачено не будет. Обозначенные ранее жалобы в контролирующие органы в данном случае не имеют никакого смысла, поскольку страховщик ничего не нарушает. Случай сравнительно безобидный. Некоторые водителю даже облегчённо вздыхают, когда узнают, что причина задержки кроется именно в этом, а не в чём-то более серьёзном. Однако обманываться не стоит: нужно проанализировать дополнительные документы, запрошенные страховщиком, с точки зрения реальной необходимости. Иногда случается так, что рассказы про неполный комплект документации — это всего лишь ещё одна форма стандартной отмашки, призванной растянуть время.

Если страховая компания несколько раз запрашивает дополнительные бумаги, то принимать такое обстоятельство за данность не стоит. Если в своих силах и знаниях не уверены, то всегда можно обратиться в нашу экспертную организацию за консультацией. Наши специалисты проверят требуемые страховщиком документы с точки зрения реальной необходимости, вынесут свой вердикт. Если возникнет такая потребность, поможем Вам в вопросах взаимодействия со страховой, предложим представительство в суде. Будем отстаивать справедливость вместе.

Пока страховая задерживает выплату незначительно, острая необходимость предпринимать какие-либо действия отсутствует, поскольку ничего страшного в данной ситуации нет — такое случается. Подобным сегодня грешат многие страховщики по самым разным причинам: некорректно выстроенный процесс выплат, недостаток персонала и многое другое. Под незначительной задержкой обычно подразумевают неделю или две, поэтому мы советуем Вам выждать стандартные пятнадцать дней. Можно даже и чуть больше.

Страховая задерживает выплату из-за независимого эксперта

В силу того, что отчёт об оценке составляется независимым экспертом, от СК в данном вопросе ничего не зависит. Однако не стоит забывать про упомянутый выше Гражданский кодекс, который устанавливает, что выплата компенсации должна осуществляться в разумные сроки. Поэтому и месяцами ждать оценку Вы не обязаны.

Случается так, что сначала страховая задерживает выплату, а затем, спустя месяцы стрессов и томительного ожидания со стороны страхователя, ещё и саму компенсацию выплачивает в необоснованно заниженном объёме. С причинами и нюансами данного обстоятельства Вы можете ознакомиться здесь же, на нашей сайте. Переживать в таком случае не стоит, всё решаемо. Обращайтесь к нам — поможем!

Здесь тоже важная информация для Вас

Прочитали: 2 851

Загрузка...

Что делать при задержке выплаты страхового возмещения? — Правовед.ru

Страховой договор является юридически обязующим документом, выполнение его условий гарантировано Гражданским кодексом Российской Федерации (гл. 48). Но случаи страхового мошенничества и нарушение гражданских прав достаточно распространены.

Если условия договора нарушены или потенциально могут подвергнуться нарушению, это является поводом для обращения в суд. К сожалению, страховые компании не всегда готовы в полном объеме и добросовестно выполнить взятые на себя обязательства по страхованию жизни или имущества клиента. В судопроизводстве имеется ряд прецедентов, когда страховая компания отказывалась выполнять определенный спектр обязательств, касающийся выплаты денежной компенсации. Такие случаи требуют тщательной юридической экспертизы на предмет соответствия решения страховщика действующему законодательству РФ. Если имеет место задержка страховой выплаты, клиент страховой компании вправе обратится в суд за решением возникшей проблемы.

Задержки страховых выплат: причины и следствия

В некоторых случаях задержки выплат могут происходить по причинам, не зависящим от воли сторон договора – праздничные и выходные дни, сбои в работе банка-посредника, нарушения при передаче данных, человеческий фактор. В такой ситуации вмешательство компетентного юриста является обязательным для выяснения возникших обстоятельств и разработки мер воздействия на виновное лицо.

Прецедент уклонения от выполнения взятых на себя материальных обязательств является наказуемым деянием, и подвергается как финансовым, так и административным санкциям. Задержка страховой выплаты подпадает под категорию правонарушений, определяемых законодательно, и регулируемых отдельными нормативными актами, либо непосредственно страховым договором.

Закон выделяет две категории задержки выплат по страховому договору.

  1. Обоснованная. За задержку страховых выплат по не зависящим от страховщика причинам он не несет ответственности – неправильное оформление или неполное предоставление документов для выплаты. В случаях, предусмотренных ст. 964 ГК РФ, страховщик полностью освобождается от выплат по договору страхования.
  2. Незаконная. Является наказуемым правонарушением и в случае ее доказанного факта подвергается административному наказанию.

При неправомерном удержании денежных средств или их несвоевременном возврате, виновный обязуется компенсировать нанесенный ущерб с процентами, величину которых определяют в процессе судопроизводства.

Юристы портала Правовед.ru помогут разобраться с нюансами и порядком осуществления страховых выплат, проконсультируют относительно вопросов, связанных с задержкой, полагающейся вам по договору страховой компенсации, помогут оформить необходимые документы в случае возбуждения страхового иска.

Задержка страховой выплаты - советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Страховая задерживает выплату при положительном решении. Как быть? Взимаются ли пени со страховой при задержке выплат?

1.1. Если после обращения в страховую по истечению предусмотренного законодательством РФ срока рассмотрения заявления о страховом случае, страховщиком не выплачено страховое возмещение, либо не направлен отказ, Вам необходимо самостоятельно организовать проведение независимой оценки ущерба, и на основании заключения эксперта направить страховщику притеснению с требованием о выплате страхового возмещения. Ответственность страховщика в рамках договора осаго в случае не выплаты страхового возмещения в виде неустойки наступает с 21 дня после принятия заявления о страховом случае.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Как написать жалобу в страховую КАСКО по задержки выплаты?

2.1. Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите.... Дата, подпись.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Александр, написать жалобу Вы можете в свободной форме.
Я бы рекомендовал сначала устно уточнить, в чем причина. Возможно не представлены все документы и т.п.
У Вас почему выплата, а не ремонт? Тотальная гибель?

Вам помог ответ? Да Нет

3. Размер неустойки при задержке страховой выплаты по КАСКО.

3.1. Рассчитывается по ст. 395 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Судебная практика такая, что взыскивают только по ст. 395 ГК РФ. Однако в одном из определений (2015г.) Верховный суд РФ разъяснил, что страхователь может рассчитывать на неустойку по ст. 28 Закона о защите прав потребителей, при этом расчет производится от суммы страховой премии.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Какую компенсацию должна выплатить страховая по ОСАГО при задержке выплаты по ДТП?

4.1. с учетом процентов за пользование чужими денежными средствами согласно ст.395 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Как правильно написать претензию страховой компании о задержке выплаты по ОСАГО?

5.1. Претензию Вы можете написать в свободной форме, указав все обстоятельства дела. Либо можете доверить составление претензии адвокату.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Чтобы правильно и грамотно составить претензию нужно знать обстоятельства и документы каковые имеются. Моя почта [email protected]

Вам помог ответ? Да Нет

6. Что можно взыскать со страховой компании за задержку выплаты по ОСАГО?

6.1. За несоблюдение сроков выплаты страхового возмещения по ДСАГО выгодоприобретатель вправе рассчитывать на проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ:
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Вам помог ответ? Да Нет

7. ФСС выплатил минимальную компенсацию за приобретенные слуховые аппараты через 5.5 месяцев, хотя по закону должен был в течении 1 месяца. Могу я подать в суд на выплату неустойки? ФСС страхования сами начисляют пени при любой задержке оплаты страховых взносов. Спасибо.

7.1. Ольга, Вы можете подать такой иск, в лучшем случае присудят по ст. 395 ГК РФ, по ключевой ставке, 6% годовых. Посчитайте, сколько это будет с учетом задержанной суммы денег, и оцените целесообразность обращения в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Как написать претензию страховой компании по поводу задержки страховой выплаты по полису страхования ипотечного кредита.

8.1. В свободной форме по сути нарушения права.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Составляю исковое заявление по задержки выплаты по страховому случаю. Интересует вопрос, должна ли я оплачивать госпошлину? Вид страхования КАСКО.

9.1. Должны, законодательство действующее - не освобождает от уплаты госпошлины по искам, требования которые основаны на гражданских правоотношениях.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Мой сын погиб в армии 7 мая. Но мне до сих пор не выплатили ничего. Полагается ли штрафы страховым компаниям за задержку выплат?

10.1. ☼ Здравствуйте, Если вам не своевременно производится выплата, вы имеете право потребовать выплаты неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами

Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

11. У меня погиб муж. Я подала документы на получение единовременной выплаты его страховой части пенсии. Получила письмо с пенсионного фонда, что документы приняты, указана сумма к выплате и написано, что выплата производиться не позднее 20 числа следующего месяца после которого принято решение. Решение принято 4 августа. Получается перечислить должны не позднее 20 сентября? Денег нет. Законны ли задержки по выплатам? И что делать в таком случае?
Заранее, спасибо!

11.1. сегодня у нас еще только 19 сентября, если вам 21 числа не поступят деньги вам следует обратиться снова в Пенсионный фонд за разъяснением и уточнением по какой причине не приходят деньги.

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Срок еще не вышел. С 21 сентября уже начнется задержка выплаты. Если денежные средства не будут в ближайшие дни зачислены, то нужно будет обращаться в пенсионный фонд и уточнять все. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Есть полис комплексного страхования авиа пассажиров, где прописана задержка авиарейса более чем на 6 часов. Мой рейс задержали на 12 часов, существенных расходов я не понесла. Квитанций подтверждающих это нет. Есть ли смысл подавать заявление в СК о выплате страхового возмещения?

12.1. уважаемая Ирина
Если вам доставлены неудобства в связи с этим то подавать нужно

Удачи вам и вашим близким!

Вам помог ответ? Да Нет

13. Я подала иск к страховой компании по неустойки: выплата страховки была осуществлена с задержкой в один год. По формуле была рассчитана неустойка и предоставлена в суд. Сумма вышла около 82 тыс. Страховая в суде сослалась на какое-то постановление в котором говорится, что выплата не может быть более страховой суммы (1350 руб). Получается, что страховые компании могут нарушать сроки выплаты безнаказанно? Как быть?

13.1. суд абсолютно прав Это постановление Верховного суда неустойка не может превышать сумму основного долга поэтому вам просто нужно было раньше обратиться в суд а не сидеть считать неустойку.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. В данном случае, скорее всего это не относиться именно к страховым случаям, есть возможность уменьшить неустойку, если суммы неустойки значительно превышает сумму долга.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Скажите пожалуйста, можно но ли подать в суд на военкомат, за длительную задержку выплаты страховой компенсации? Или уклонение от выплаты?

14.1. Игорь, не только можно, но и нужно пока не истек срок исковой давности. Готовьте исковое заявление и взыскивайте сумму компенсации аналогично тому как это происходит при взыскании ущерба со страховых компаний после ДТП. Удачи вам.

Вам помог ответ? Да Нет

15. пожалуйста: иск физического лица по взысканию процентов за просрочку в уплате денежных средств (ст.395 ГК РФ) со страховой компании ООО СК «Название» или АО СК «Название» (задержка выплаты по ОСАГО) подается только в арбитражный суд? Или в какой?

15.1. Исковое заявление в данном случае подается в суд общей юрисдикции (районный, городской) по месту регистрации страховой компании.

Вам помог ответ? Да Нет

16. пожалуйста: иск по взысканию процентов за просрочку в уплате денежных средств (ст.395 ГК РФ) со страховой компании ООО СК «Название» или АО СК «Название» (задержка выплаты по ОСАГО) подается только в арбитражный суд? Или в какой?

16.1. Анастасия, это зависит от того, кто истец, если тоже компания, или ИП то в арбитражный, если физическое лицо - не ИП, то в суд общей юрисдикции.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Иск по взысканию процентов за просрочку в уплате денежных средств (ст.395 ГК РФ) со страховой компании ООО СК «Название» или АО СК «Название» (задержка выплаты по ОСАГО) подается только в арбитражный суд? Или в какой?

17.1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Да, ст. 395 ГК РФ применяется по пользовании денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Я выиграл суд у банка о незаконном удержании пакета страховых услуг при выдаче кредита. Исполнительный лист уже "на руках". Как Вы думаете, куда его лучше подать: непосредственно в банк, с которым у меня договор или лучше в ЦБ? Если в банк-ответчик, то не будет ли там задержки по выплате? Заранее спасибо.

18.1. Исполнительный лист подаете судебному приставу, который будет вести исполнительное производство по Вашему делу, также пишите заявление о возбуждении исполнительного производства, образцы в отделе обычно имеются.

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Исполнительный лист надо передавать приставам если банк добровольно не исполнит решение суда, в заявлении укажите расчетный счет куда должны перечислить денежные средства.
Лучший вариант будет, если средства перечислят в счет погашения основной суммы долга и сделают перерасчет графика погашения в связи со снижением суммы долга.

Вам помог ответ? Да Нет

18.3. Исполнительный лист вам нужно подать непосредственно в банк должник, в случае неиспонения или задержек исполнения обратиться в Службу судебных приставов (ССП) по месту нахождения банка должника. А в случае из бездействия уже обжаловать их действия в ФССП.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Попала в ДТП в сентябре 2016 г. Приехал комиссар оформил европротокол в ноябре 2016 г. Моя страховая перечислила средства на их счет. Теперь конец января 2017 г. А средства мне на счет не попали. Объясняют тем что задержка выплат в бухгалтерии. Договор с комиссарами заключен, что мне делать?

19.1. "Моя страховая перечислила средства на их счет" - страховая компания должна перечислить страховую выплату на счет собственника автомобиля, а не аварийного комиссара.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. На чей счет перечислили?, чья бухгалтерия задерживает? Кто обьясняет? Договор какого плана заключен с комиссарами? Задайте вопрос поконкретней, можете в личном сообщении.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Как правильно составить досудебную претензию в страховую компанию при задержке выплаты по страховому случаю? Может, существует типовой бланк заявления на эту тему?

20.1. В интернете полно образцов

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. В свободной форме. Образцы есть в интернете. Либо обращайтесь к юристам сайта в личку, но это платно.

Вам помог ответ? Да Нет

21. В 2011 г. взял ипотечный кредит на период до 2021 г. который включает в себя комплексное страхование жизни заемщика и доверителей (моя жена и мой сын). Плачу весь период исправно, без задержек. Оплата по страховке 1 раз в год в апреле месяце. Могу ли я со следующего года отказаться от страховых выплат. Если да, то что для этого нужно.
Спасибо, с уважением, Сергей.

21.1. НЕТ, можете только при досрочном погашении кредита

УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ? Да Нет

21.2. вчера приняли новый закон об отказе от страхования при кредите- нужно его почитать

Вам помог ответ? Да Нет

22. Работаю в бюджетном учреждении, возможны выплаты заработной платы не в полном объеме или с неизвестной по срокам задержкой. Что можно сделать, чтобы не потерять квартиру (ипотека на 7 лет, оплатила уже 4 года)? ипотечный договор застрахован-может ли помочь страховая компания? Какие документы могут подтвердить невозможность внесения очередного платежа?

22.1. Справка от работодателя.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Интернет магазин задерживает отправление оплаченного товара, уже на 21 день. Не выплачивают страховую выплату за задержку, на 7 дней. Я переживаю что это все продолжится, и деньги мне не вернут?

23.1. Все конечно может быть. предъявите претензию. Если не ответят обращайтесь в суд с иском ол расторжении договора и возврате денег.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Правда ли,что после выплаты кредита в срок и без задержек, можно вернуть страховую сумму, которую выплатила вместе с кредитом? Спасибо.

24.1. Нет,не правда.А вот если вы погасите кредит ранее срока,то часть страховки можно вернуть.

Вам помог ответ? Да Нет

25. В 2011 году, в сбербанке, взял потребительский кредит на 5 лет, на 500000.00 р, на руки получил 450500.00 р. В этом году, в марте последняя выплата по кредиту. Платил без задержек. Обязан ли сбербанк вернуть страховую сумму в размере 49500.00 р. И что для этого надо?

25.1. согласно договора смотрите.

Вам помог ответ? Да Нет

26. Суд вынес в мою пользу взыскание неустойки и судебных издержек по ОСАГО со страховой компании. В какой срок должна быть произведена выплата и каковы мои действия, если будет задержка?

26.1. получите исполнительный лист, дальше либо самостоятельно предъявите его в банк ответчика, либо судебному приставу (дальше сроки зависят от его расторопности, но не менее месяца на практике)

Вам помог ответ? Да Нет

27. Был страховой случай, выплату произвели через 45 дней, можно ли через суд взять проценты за дни задержки посылать страховки? С спасибо большое заранее.

27.1. ДА, конечно можно.

УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ? Да Нет

28. Мне нужна грамотно составленная претензия в СК по задержке страховой выплаты по ОСАГО.

28.1. Два варианта: 1. пишите сами, 2. обращаетесь к юристу. Нужна помощь, помогу платно.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Как написать претензию в страховую компанию о задержке выплаты по страховому случаю. Причинение вреда моему имуществу заливом. Спасибо!

29.1. В письменном виде в свободной форме, изложите свои требования и установите срок для ответа.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Вчера повредил машину при въезде в гараж. Сегодня хочу вызвать ГИБДД, чтобы получить справку для страховой компании. Вопрос, при приезде инспектора стоит ли говорить что ДТП случилось вчера, не повлияет ли сообщение с задержкой на день на выплату? Или лучше сказать что это было сегодня? Машина как стояла в гараже так и стоит - с места не трогалась.

30.1. Лучше заявите о том, что произошло сегодня.

Вам помог ответ? Да Нет


Страховая компания задерживает выплаты по ОСАГО

13. 16 июня произошло ДТП. У меня застраховано КАСКО, у виновника ОСАГО.
Обратился в свою страховую ("МАКС"), который назначил независимую экспертизу для определения ущерба.
Виновника уведомили о времени и месте проведения экспертизы, он известил свою страховую компанию ("Отечество") и она вызвала еще одного независимого эксперта. В результате 16 сентября был проведен осмотр моего автомобиля,
на котором присутствовал я и два независимых эксперта.
Заключение независимой экспертизы мне предоставлено не было ни первой ни второй страховой компанией,
ни компаниями производящими экспертизу.
После принятия моей страховой компанией решения о нецелесообразности ремонта и расчета страховой выплаты по ущербу как разности страховой суммы и стоимости годных остатков, я решил обратиться в страховую компанию виновника (по ОСАГО),
так как страховая сумма по ОСАГО превосходит страховую сумму по КАСКО, на которую я застрахован, а реальный ущерб,
с моей точки зрения, превышает расчетную страховую выплату по КАСКО.
В "МАКС"-е меня попросили написать заявлении о прекращении дела и отдали оригиналы справок из ГИБДД, которые я и передал в "Отечество".
В конце октября вместе с документами из ГИБДД "Отечество" приняло у меня заявление на возмещение ущерба. Сумма ущерба в заявлении указана не была, так как мне не предоставили заключение экспертизы об ущербе.
На мою устную просьбу показать мне заключение экспертизы и назвать сумму ущерба, мне ответили, что дело отправили на расчет годных остатков и поэтому сумму назвать не могут.
В течение ноября, в ответ на мои периодические звонки о статусе дела, мне сообщили, что оно находится в отделе безопасности страховой компании.
Неделю назад мне позвонили из СК "Отечество" и попросили предоставить справку из "МАКС"а о том, что СК "МАКС" не производила выплат по этому делу. Справку я привез на следующий день, однако человека который мне звонил не было и ее обещали ему передать.
С тех пор пытаюсь прозвониться в отдел выплат узнать статус дела, но безуспешно. Дозваниваюсь до страховой компании, прошу секретаря переключить на отдел выплат и "вишу на холоде" часами. Один раз переключили на факс и раз на человека, который сказал что работает вообще в другой фирме. Короче, подозреваю, что меня умышленно игнорируют либо у них действительно очень загружает телефон и тогда я бы предпочел общаться с ними письменно. (Чтобы попасть в офис СК "Отечество", нужно записываться по телефону, выписывать пропуск на охране и затем сидеть в очереди перед дверью.)
На сколько я понимаю, на основании пунктов 70, 71 Правил ОСАГО СК "Отечество" в течении 15 рабочих дней после принятия документов и написания мною заявления должна была составить "акт о страховом случае" в котором "на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций, счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер" и передать мне копию этого акта. А затем в течении 3-х рабочих дней с момента составления этого акта произвести выплату путем безналичного расчета (реквизиты были предоставлены).
Сегодня 17 декабря и с момента написания заявления (конец октября) прошло уже более 30 рабочих дней. На сколько я понимаю справка из СК "МАКС" не входит в список необходимых документов перечисленных в "в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61" Правил ОСАГО, а значит 15 дней должны отсчитываться от момента написания заявления. Предполагаю, что поскольку СК "Отечество" задерживает сроки принятия решения и уклоняется от информирования меня о сумме и расчете страховой выплаты, мне придется подавать в суд.
В настоящий момент, планирую послать заказное письмо с уведомлением в СК "Отечество" с требованием выслать мне копию "акта о страховом случае" заказным письмом.
На случай если все-таки придется подавать в суд - вопросы:
- нужно ли мне заказывать еще одну независимую экспертизу с целью определения суммы иска?
- будет ли эта экспертиза оплачена страховой компанией "Отечество" ?
- имею ли я на законных основаниях право потребовать у СК "Отечество" расчеты независимой экспертизы (или у самой компании производившей экспертизу) ?
- может ли это сделать суд (то есть мне нет необходимости заказывать новую экспертизу) ?
- согласно пункту 63.а Правил размер страховой выплаты определяется "в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая. Под полной гибелью понимается также случаи, когда стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества равна или превышает его доаварийную стоимость". То есть ни о каких 80% от страховой суммы и "стоимости годных остатков" речь не идет. Означает ли это, что я могу требовать возмещение полной рыночной стоимости автомобиля (с учетом износа исходя из года выпуска и пробега) на момент ДТП? При этом я согласен на отчуждение "годных остатков".
- в течении какого срока СК "Отечество" обязана ответить на мое письмо с требованием об "акте о страховом случае" ?
- что можете еще посоветовать?

Спасибо.

Страховая задерживает выплату - советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Страховая задерживает выплату при положительном решении. Как быть? Взимаются ли пени со страховой при задержке выплат?

1.1. Если после обращения в страховую по истечению предусмотренного законодательством РФ срока рассмотрения заявления о страховом случае, страховщиком не выплачено страховое возмещение, либо не направлен отказ, Вам необходимо самостоятельно организовать проведение независимой оценки ущерба, и на основании заключения эксперта направить страховщику притеснению с требованием о выплате страхового возмещения. Ответственность страховщика в рамках договора осаго в случае не выплаты страхового возмещения в виде неустойки наступает с 21 дня после принятия заявления о страховом случае.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Страховая компания задерживает выплату за телефон.

2.1. В случае нарушения сроков на страховую выплату рекомендую направить в страховую компанию письменную претензию (по почте - заказным или ценным письмом с описью вложения или лично - в 2-х экземплярах, 1 из которых остается у Вас с отметкой о принятии). Если в течение 10 дней от страховой компании не последует ответа или удовлетворения Ваших требований - Вы вправе обращаться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Страховая компания задерживает выплату по ОСАГО. Что делать в этом случае?

3.1. В данном случае готовьте мотивированную претензию в адрес страховой, если выплаты не будет, обращайтесь в суд. Всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. В суд в таком случае обращайтесь в порядке ст. 131. 132 ГПК РФ. в суде можно взыскать и неустойку и все судебные расходы.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Страховая компания задерживает срок выплаты по КАСКО.

4.1. Подавайте претензию

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Вы вправе обратиться в суд (или в союз страховщиков).

Вам помог ответ? Да Нет

5. Имеет ли право страховая компания задерживать выплату? Ребенку 14 лет.

5.1. Не имеют право.Жалуйтесь в вышестоящей ФСС.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Страховая задерживает выплату по каско хочу написать письмо претензию.

6.1. Пишите в произвольной форме

Вам помог ответ? Да Нет

7. Моя страховая задерживает выплату, ссылаясь на компанию виновника. Что делать?

7.1. Писать претензию Вашей страховой компании с требованием выплатить страховое возмещение, если не выплатят обращаться в суд для взыскания с них возмещения. Отношения страховой компании со страховой компанией виновника ДТП не являются основанием для невыплаты возмещения Вам

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Претензия- суд. в течении 20 раб. дней вам должны выплатить, или отказать. Обращайтесь поможем, консультации бесплатные.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Страховая задерживает выплату как правильно составить досудебный иск.

8.1. составьте претензию в страховую о выплате возмещения

Вам помог ответ? Да Нет

8.2. Да очень просто:
укажите название страховой компании, свой адрес, изложите свою просьбу и поясните, что будете подавать в суд, если не ускорят урегулирование убытка.
Напишите мне на почту, составим вместе.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Страховая компания задерживает выплату страховой суммы на 21 день что делать.

9.1. Напишите претензию на почтовый адрес страховой или вручите лично в офисе.
В претензии укажите на срок задержки. Пригрозите обращением в суд и взысканием дополнительных судебных издержек.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Страховая компания задерживает выплату по угону машины.

10.1. Исковое заявление составляется в соответствии с требованиями ст.131, 132 ГПК РФ. Госпошлина оплачивается в соответствии с правилами главы 25 НК РФ.
Ответчик - страховая компания.
При невозможности самостоятельного составления искового заявления можете обратиться к адвокату.

Вам помог ответ? Да Нет

11. В моем полисе пропущена ошибка в названии дачного кооператива. Мне задерживают выплаты по страховому случаю. Агенты не знают как быть. Меня беспокоит судьба полиса. Гордеева София.

11.1. Обратитесь к страховщику с заявлением об исправлении ошибки, предъявите документы, подтверждающие правильное наименование дачного кооператива и Ваше членство в этом кооперативе. Если страховщик откажет исправить ошибку в полисе, обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Аварийные комиссары задерживают выплату хотя страховая деньги им перечислила еще 3 месяца назад что делать.

12.1. Выплату производит страховая компания. Сроки выплат прописаны в Вашем договоре. Аварийные комиссары помогают водителю лишь подготовить документы и зафиксировать ДТП. В связи с чем. вам необходимо внимательно ознакомиться с договором.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. "что делать." - разбираться в этой проблеме очно, в данный момент можно только предполагать, в чём проблема. А предположить я могу, что вы открыли на своё имя банковскую карту, которую, не вскрывая конверт, передали этим комиссарам. Вполне может быть, что деньги уже были сняты со счёта, и в этом случае необходимо внимательно изучить доверенность, которую вы выдавали комиссарам - нет ли в ней права распоряжаться этими деньгами (либо только получить, без права распоряжения), если есть такое право - перспективы что-либо истребовать от комиссаров более чем туманны.
Как вариант - вы уступили им право требования от страховой компании страхового возмещения.

Ответ предварительный, и может измениться после ознакомления с вопросом "в реале".

Вам помог ответ? Да Нет

13. Если по решению суда, ответчика необходимо ежемесячно погашать долг перед страховой компанией, приставам передаётся решение по делу, или пока ответчик долг выплачивает, не задерживая выплату, не привлекается ФССП?

13.1. Исполнительный лист выдается судом во всех случаях и передается в ФССП. А приставы следят за своевременностью и правильностью выплат.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Страховая компания задерживает выплату разницы с суммы ОСАГО при переоформлении договора в связи с неправильностью применения КБМ.

14.1. уважаемая Антонина
Пишите претензию страховой и требуйте деньги

С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__

Вам помог ответ? Да Нет

15. Страховая компания согласие задерживает выплату по тототалу после получения всех документов, подписания договора и сдачи автомобиля. Как действовать.

15.1. Претензия СК.
Не выплатит - иск в суд + моральный вред

УДАЧИ ВАМ

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Марианна!
Претензию о нарушении сроков. Окажутся выполнять исковое заявление и возмещение морального вреда за причиненные неудобства.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»

Вам помог ответ? Да Нет

16. Авария. Виновник водитель фуры Магнита. Моя Страхова МСЦ, узнал, что плохо возмещает, задерживает выплаты. Нужно будет спорить пр сумме через суды...
Может обратится на прямую в страховую виновника?

16.1. нет, надо в свою обращаться, при задержке долго не ждите, пишите претензию и затем в суд

Вам помог ответ? Да Нет

17. Интернет магазин задерживает отправление оплаченного товара, уже на 21 день. Не выплачивают страховую выплату за задержку, на 7 дней. Я переживаю что это все продолжится, и деньги мне не вернут?

17.1. Все конечно может быть. предъявите претензию. Если не ответят обращайтесь в суд с иском ол расторжении договора и возврате денег.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Если в договоре по финансовому продукту не прописан срок выплаты и нет четких условий, могу ли я написать претензию на страховую компанию, в которую переводила взносы? Выплаты задерживают и переоформляют на другой финансовый продукт.

18.1. Да, можете написать претензию

Вам помог ответ? Да Нет

19. Нужна консультация по финансовому вопросу. Были вложения в зарубежную страховую компанию, переоформили финансовый продукт и задерживают с выплатой. С чего начать разбираться в данной ситуации?

19.1. Для начала напишите письменную претензию и в последующем следует уже обращаться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Как поступить правильно если страховая компания задерживает выплату по ДТП из-за того что не может получить ответ от страховой компании виновника ДТП?!

20.1. Смотрите Правила страхования - наверняка там досудебный претензионный порядок предусмотрен (ст. 943 ГК РФ)

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Анастасия, предъявите для начала претензию. А если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
По суду вы можете требовать сумму страхового возмещения, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Умер сын, страховую выплату умышлено задерживают, куда обращаться. С уважением Вера Ивановна.

21.1. Вам необходимо подать претензию в страховую компанию.
Так же Вы вправе написать жалобу в прокуратуру!
И обращайтесь в суд, это самое действенное.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Страховая компания Согласие задерживает выплату по ДТП (месяц по закону прошел.. выплата должна быть 7 сентября) Региональное отделение в г.Хабаровске отправляет на горячую линию в Москву.. туда звоним ежедневно, но нам все время говорят-что ваши документы переданы в бухгалтерию.. вам перезвонят. Куда обращаться в таких случаях?

22.1. Новой редакцией Закона об ОСАГО установлена неустойка в размере 1% от суммы выплаты за каждый день просрочкми и штраф в размере 50% от суммы выплаты. Дождитесь выплаты и обращайтесь в суд, получите компенсацию потраченного времени. Или подавайте в суд прямо сейчас, а потом в суде уточните суммы требования с учетом выплаты (если выплатят). В любом случае обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я купил автомобиль у знакомых, переоформить не успел, попал в ДТП, я потерпевшая сторона. Автомобиль оформлен на девушку, застраховал авто её муж. Собирал и подавал документы в страховую компанию УралСиб я,страховая задерживает выплату больше двух месяцев, вопрос могу ли я подать досудебную претензию? Или должен подавать собственник? Или страхователь авто? Заранее спасибо за ответы!

23.1. Нужно написать претензию. Далее собственнику обратиться в суд. Будут проблемы с выплатой, обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет

24. После произошедшего ДТП в справке полицейские не указали, было ли освидетельствование на состояние алкогольного опьянения. В данный момент страховая компания задерживает выплату по КАСКО по данной причине. Какой будет оптимальный порядок действия в данной ситуации? Есть возможность связаться с полицией, но как они внесут правки в справку?

24.1. Вам письменно оповестили о задержке?

Вам помог ответ? Да Нет

25. Страховая задерживает выплату по ОСАГО.
Положенные 20 рабочих дней (30 календарных) уже прошли, если сейчас писать досудебную жалобу в отношении того что они просрочили сроки выплаты, потом когда выплата будет осуществлена (на 90% уверен что будет меньше положенной) нужно будет еще одну претензию писать, но уже в отношении недоплаты, верно? Или в этой указывать что мной была проведена независимая оценка?

25.1. Пишите сразу результаты экспертизы, может нормально оплатят сразу!

Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Сейчас Вы можете заявить претензию только в части сроков. В случае, если сумма страхового возмещения Вас не устроит - придется направлять вторую претензию. Тогда и будет иметь смысл ссылаться на независимую оценку. Но, вероятнее всего, Ваш спор придется решать в суде, СК будет ориентироваться только на свою оценку.

Вам помог ответ? Да Нет

25.3. Вы получаете выплату и обращаетесь в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ
Взыскиваете доплату и пени и судебные расходы

Вам помог ответ? Да Нет

26. Страховая компания задерживает выплаты по ОСАГО. Спора о размере страховой выплаты нет. Необходимо ли на досудебной претензионной стадии проводить независимую экспертизу? Можно ли направить претензию без независимой экспертизы?

26.1. Евгения, дождитесь выплат от СК, если страховая сумма будет занижена, то сделаете оценку и предъявите претензию.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Как поступить - страховая задерживает выплату. При обращении к ним был получен ответ, что документы все готовы и даже назвали сумму, на вопрос почему нет выплаты, ответили, что проблемы с прогр. Обеспечением. При подаче документов мне сказали, что выплата будет в течение 20 дней, но прошло уже 2 раза по 20, а выплаты нет... Что делать?

27.1. Светлана, напишите претензию в страховую. Дождитесь ответа и затем можете обращаться в суд. Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

27.2. напишите им в фирму претензию и потребуйте выплаты и пообещайте что в суд и моральный вред еще стребуете с них

Вам помог ответ? Да Нет

27.3. Споры со страховыми компаниями далеко не безнадежны. Они решатся в Вашу пользу только в том случае, если Ваши претензии обоснованы

Вам помог ответ? Да Нет

28. ДТП было в феврале. У меня каско. Машина стоит в автосалоне третий месяц. Страховая компания до сих задерживает выплату. Какие сроки по выплате?

28.1. Не позднее 21 дня. В противном случае, вам стоит обратиться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Гос организация ФГУП задерживала зарплату, после приостановки мною официально работы до выплаты зарплаты прошло 2 года. Не выплачивают и по решениям суда и не начисляют страховые взносы в ПФ.В 2015 году на пенсию,2 года не считают - нет начислений. Как заставить.
ФГУП начислить взносы, если ПФ не может?

29.1. В суд обратитесь

Вам помог ответ? Да Нет

30. Страховая задерживает выплату ущерб гибель авто ссылаясь на подсчет деталей. Машина моя собственность, по договору должны выплатить в размере 700000 руб, но я не понимаю что с деталями которые не пострадали? Они их выкупают или я сама их продаю? Сумма выплат меняется? Спасибо заранее.

30.1. Согласно ФЗ ФР "Об организации страхового дела" пишите жалобу в ЦБ РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

30.2. Вам должны направить предложение либо вы получаете страховое возмещение либо забираете ТС и решаете его судьбу сами. В зависимости от вашего решения сумма выплаты изменится.

Вам помог ответ? Да Нет


Задержка страховой выплаты

В данной статье рассматривается незаконная задержка страховой выплаты, не зависящие от страховой компании Очень часто происходят так, что некоторые страховые компании задерживают выплаты по страховому случаю. Что же делать в таком случае? И куда нужно обратиться с разрешением данного вопроса? Ответы на эти и другие вопросы будут приведены ниже.

Регулярно тысячи организаций задерживают выплаты. Причин таких задержек может быть множество: от финансовых проблем, до полного рабочего беспорядка компании. По правовым нормам предприятия - страховщик должна выполнить выплату в течение месяца со дня обращения. А терпеливые клиенты начинают ждать по несколько месяцев и в конце не выдерживая, одолевают фирму регулярными звонками и прямыми обращениями. Но, как правило, те не дают внятного ответа, когда проблема с задержкой выплаты будет решена. Необходимо разбираться во всех тонкостях данного вопроса, для успешного его разрешения.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

В случае задержки выплаты необходимо убедиться, что имеются все документы, необходимые для возмещения ущерба и проверить правильность предоставленных реквизитов для оплаты.

Причины задержки страховой выплаты компанией:
  • У страховщика нет финансовой возможности предоставить выплату. В этом случае остается только ждать. Здесь возможны несколько исходов: У организации появляются денежные средства, и она производит выплату, либо она объявляет себя банкротом, и тогда получить выплату не получится, даже через суд, либо ее выкупает другая фирма и все вопросы решаются уже с ней.
  • Осуществляется оценка ущерба, причиненного застрахованному лицу. Здесь за сроки ее проведения никто ответственности не несет, но необходимо помнить, что она не может длиться вечно.
  • Документов, которые были предоставлены, недостаточно для подтверждения страхового случая. Тогда страховщик подает запрос в компетентный в этом деле орган и сообщает об этом страхователю.

    В этом случае предъявлять жалобы не имеет смысла, так как без всех нужных документов, договор не может быть исполнен:

  • При установлении сроков выплат страховщик может указать вместо календарного месяца, срок в 30 рабочих дней, что является незаконным.
  • Организация может пользоваться различными отговорками. Ни одна из них не может служить поводом для задержки выплаты.

В некоторых случаях, компания не производит выплаты умышленно, не объясняя никаких причин. Страховой договор — это юридически обязующий документ и не выполнять его условия страховщик не имеет права, так как это является мошенничеством. Уклонение от выполнения фирмой, взятых на себя материальных обязательств является наказуемым деянием, и подвергается денежному и административному наказанию.

Отношения между страховщиком и тем кто оформляет договор закрепляются на законодательном уровне. Знание своих прав и обязанностей компании, значительно облегчат разбирательство по данному делу. Но не редко, при решении такого рода вопросов, приходится прибегать к помощи опытного юриста.

Что нужно делать в случае задержки страховой выплаты

Для начала можно оформить досудебную претензию к фирме, которая производит задержку выплаты. Она представляет собой документ, который зачастую позволяет избежать судебных разбирательств. Эта претензия не имеет определенного оформления и составляется произвольно на имя директора страховой организации. В ней указывается вопрос о причине задержки выплаты и требование ее возмещения. Если это не помогло и компания продолжает «кормить обещаниями», то можно смело обращаться в суд. Но обычно компании во избежание дополнительных растрат и судебных проволочек уже на этом уровне решают проблему с задержкой страховой выплаты.

Судебное дело длится достаточно долгое время, но в большинстве случаев суд становится на сторону страхователя. Иск подается по месту регистрации страховой компании. Необходимо определиться с суммой, которую планируется взыскать и оплатить госпошлину. Предоставляются копии документов, которые подтверждают цену взыскания, заявление направленное страховщику и иные бумаги. В суде необходимо отстаивать свою точку зрения опираясь на закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 31.12.2017) "Об организации страхового дела в Российской Федерации". Страхователь помимо суммы иска имеет право взыскать с предприятия компенсацию морального вреда, судебные затраты и юридические услуги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

В данном случае была рассмотрена незаконная задержка выплаты, но так же существуют задержки, не зависящие от предприятия, например праздничные дни, сбои в работе банка, не правильно предоставленная страхователем информация о страховом случае, либо просто человеческий фактор.

В этой статье вы узнали, что такое задержка страховой выплаты. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Что делать, если страховая задерживает выплату по осаго.

Что делать, если страховая задерживает выплату по осаго.

Каждый автолюбитель в нашей стране знает, что обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в простонародье – ОСАГО, было введено законодателем для того, чтобы обеспечить каждому пострадавшему в ДТП, будь то пешеход, пассажир или водитель, возмещение вреда, причиненного его имуществу, жизни или здоровью.

Тем не менее, практически каждый второй пострадавший в ДТП сталкивается с ситуацией, когда страховая не платит либо существенно занижает  размер выплаты.

Причины такого поведения страховщиков разнообразны. Чаще всего страховые компании самовольно толкуют нормы закона и по бредовым основаниям отказывают в выплате, либо затягивают срок выплаты, придумывая при этом массу отговорок.

Что делать, если страховая не платит?

Писать претензии, ругаться с сотрудниками страховых компаний или искать правду на стороне, обивать пороги прокуратуры и прочих контролирующих структур?

Ниже мы приведем алгоритм действий в подобных ситуациях.

Попадая в ситуацию, когда страховая не платит или затягивает сроки выплаты, мы первым делом начинаем спрашивать своих знакомых, которые не скупятся на умные советы и первым делом советуют наказать негодяев жалобой, адресованной руководству страховой компании, прокурору, РСА или центральному банку РФ.

Конечно, в случае выявления контролирующими органами нарушений в действиях страховой, последняя получит грозное предписание – «выплатить все положенное по закону». Но не факт, что страховая компания сразу исполнит предписание.

Скорее всего, страховщик просто начнет бесконечно долгий процесс обжалования. Более того, предписания может и не быть, поскольку трактовка закона у судов и контролирующих органов может быть разной. И в ответ на жалобу вам дадут простую отписку с советом – «обращайтесь в суд».

Итак, рассмотрим более короткий и действенный путь по взысканию страховой выплаты.

1. Независимая оценка ущерба.

Прежде всего, следует помнить, что размер страховой выплаты зависит от размера ущерба, оценить который может только специалист – оценщик.

В настоящее время право выбора место проведения оценки ущерба остается за страховой. И как следствие, эксперты взаимодействующие со страховой компанией, попросту подгоняют цены на запчасти, перечень и стоимость работ и процент износа деталей в пользу страховой компании.

Вы уже обратились в страховую?

Тогда дождитесь выплаты или истечения срока для осуществления выплаты, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ!

Если вас не устроил размер выплаты или вы ее не получили вообще (а срок уже вышел), вы имеете право обратиться к независимым оценщикам.

При этом право выбора оценщика уже принадлежит вам.

О предстоящей оценке будет уместно уведомить и страховую компанию и виновника ДТП.

 2. Претензия в страховую.

Получив на руки отчет независимого оценщика, нужно подготовить и направить страховщику претензию.

Знайте, что в настоящее время соблюдение претензионного, досудебного порядка урегулирования спора со страховой, является обязательным.

Без досудебной претензии суд вернет вам иск обратно.

Претензия должна содержать ссылки на нормы законов, должна быть составлена юридически грамотно, иначе от нее мало толку.

Подготовка претензии является очень важным шагом и вот почему.

  • Грамотно составленная претензия покажет страховой, что она имеет дело с грамотным человеком, который дойдет до суда и тогда страховая понесет дополнительные убытки. А у вас просто появляется шанс, что страховщик пересмотрит свое решение, и выплатит вам деньги. Тогда вам не придется тратить время на суды.
  • Претензия влияет на взыскание судом штрафа в вашу пользу. А это ни много ни мало 50 % от той суммы, которую страховая не платит.

В любом случае составлять претензию должен юрист с учетом особенностей каждого ДТП.

После составления претензии, приложите к ней копию независимой оценки ущерба и направьте в страховую компанию.

Выжидайте срок для удовлетворения претензии.

Нет реакции – обращаемся в суд с иском к страховщику.

3. Исковое заявление к страховой компании.

Для подготовки иска стоит обратиться к юристу.

Конечно, вы можете составить иск самостоятельно, но поверьте, юрист с этим справиться лучше.

Он сможет грамотно составить не только текст искового заявления, но правильно рассчитать все суммы, которые вы можете дополнительно взыскать со страховой.

Для суда понадобится ряд документов, обосновывающих ваши требования.

Список документов в каждом конкретном случае может отличаться, но общими документами будут:

— регистрационные документы на ваш автомобиль (ПТС)

— документы, подтверждающие факт ДТП (справка о ДТТ, протоколы и постановления сотрудников ГИБДД),

— полис ОСАГО или КАСКО,

— документы, подтверждающие обращение к страховщику за страховой выплатой (копия заявления),

— выписка с банковского счета о выплаченной страховке,

— независимая оценка ущерба,

— претензия в страховую компанию,

— документы, подтверждающие понесенные расходы (чеки, договоры, квитанции, накладные и т.д.).

4. Разбирательство в суде.

Участвуйте во всех судебных заседаниях, лучше с юристом.

Юрист лучше знает тонкости закона и сможет парировать доводам страховщика и попыткам уйти от ответственности.

5. Решение суда и получение выплаты.

После вынесения решения и вступления его в силу получите исполнительный лист и предъявите его к взысканию.  Получаете свою выплату и возмещение всех понесенных расходов на банковский счет или карту.

 Как видите, процедура взыскания страховой выплаты не так сложна.

Мы искренне желаем вам не попадать в ДТП, а если это случиться – то порядочных страховщиков, которые заплатят вам все до копейки и без лишних слов.

Если же придется судиться со страховой, то теперь вы четко знаете, что делать.

Идти в суд самому или обратиться к автоюристу — выбор за Вами, но мы советуем обращаться к специалистам.

Надеемся, что теперь вас не будет мучить вопрос: «ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ СТРАХОВАЯ НЕ ПЛАТИТ?».

 Если у вас остались вопросы, звоните нашим автоюристам, прямо сейчас по телефонам: 8 (4212) 465-025, 8-914-425-71-76.

 

Что делать, если задерживают выплаты по страховому возмещению: куда обращаться

Страховой договор является юридически обязующим документом, выполнение его условий гарантировано Гражданским кодексом Российской Федерации (гл. 48). Но случаи страхового мошенничества и нарушение гражданских прав достаточно распространены.

Если условия договора нарушены или потенциально могут подвергнуться нарушению, это является поводом для обращения в суд. К сожалению, страховые компании не всегда готовы в полном объеме и добросовестно выполнить взятые на себя обязательства по страхованию жизни или имущества клиента. В судопроизводстве имеется ряд прецедентов, когда страховая компания отказывалась выполнять определенный спектр обязательств, касающийся выплаты денежной компенсации. Такие случаи требуют тщательной юридической экспертизы на предмет соответствия решения страховщика действующему законодательству РФ. Если имеет место задержка страховой выплаты, клиент страховой компании вправе обратится в суд за решением возникшей проблемы.

Задержки страховых выплат: причины и следствия

В некоторых случаях задержки выплат могут происходить по причинам, не зависящим от воли сторон договора – праздничные и выходные дни, сбои в работе банка-посредника, нарушения при передаче данных, человеческий фактор. В такой ситуации вмешательство компетентного юриста является обязательным для выяснения возникших обстоятельств и разработки мер воздействия на виновное лицо.

Прецедент уклонения от выполнения взятых на себя материальных обязательств является наказуемым деянием, и подвергается как финансовым, так и административным санкциям. Задержка страховой выплаты подпадает под категорию правонарушений, определяемых законодательно, и регулируемых отдельными нормативными актами, либо непосредственно страховым договором.

Закон выделяет две категории задержки выплат по страховому договору.

  1. Обоснованная. За задержку страховых выплат по не зависящим от страховщика причинам он не несет ответственности – неправильное оформление или неполное предоставление документов для выплаты. В случаях, предусмотренных ст. 964 ГК РФ, страховщик полностью освобождается от выплат по договору страхования.
  2. Незаконная. Является наказуемым правонарушением и в случае ее доказанного факта подвергается административному наказанию.

При неправомерном удержании денежных средств или их несвоевременном возврате, виновный обязуется компенсировать нанесенный ущерб с процентами, величину которых определяют в процессе судопроизводства.

Юристы портала Правовед.ru помогут разобраться с нюансами и порядком осуществления страховых выплат, проконсультируют относительно вопросов, связанных с задержкой, полагающейся вам по договору страховой компенсации, помогут оформить необходимые документы в случае возбуждения страхового иска.

Похожие статьи

Что делать, если возникла задержка выплаты по ОСАГО?

Здравствуйте. Вы должны подготовить претензию в страховую компанию и зарегистрировать ее со ссылкой на данную статью и ЗоЗПП

Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

(введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

1. До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2019 года Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ абзац второй пункта 1 статьи 16.1 признается утратившим силу.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

(в ред. Федеральных законов от 23.06.2016 N 214-ФЗ, от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

3. При удовлетворении судом требований потерпевшего — физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

4. При несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю — физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.

5. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

6. Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему — физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

7. Со страховщика не могут быть взысканы не предусмотренные настоящим Федеральным законом и связанные с заключением, изменением, исполнением и (или) прекращением договоров обязательного страхования неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, штраф.

8. Ответственность за исполнение обязательств по договору обязательного страхования, заключенному страховым агентом или страховым брокером, несет страховщик.

Почему задерживаются страховые выплаты

 

Страховая компания задержала вам выплату по случаю? В такой ситуации следует помнить о том, что правоотношения страховых компаний и потерпевшего на данный момент регламентируются законом о страховании и во внимание принимают положения ОСАГО.

Сроки выплат страхового возмещения прописываются очень строго, их надлежит произвести в течение тридцати календарных дней с момента поступления заявления потерпевшего о выплатах. Для увеличения срока оплаты или, другими словами, возмещения страхового случая следует прибегнуть кразного рода уловкам. Приостановка страховой выплаты может происходит из-за того, что компания начинает отсчитывать сроки выплаты страховых возмещений с того момента, как поступило заключение о проведении технической экспертизы автомобилей. Задержка выплаты денежного пособия происходит ввиду той причины, что страховая компания и клиент просто просчитывают сроки выплат и момент наступления ответственности по страховому случаю.

Если техническая экспертиза автомобиля организовала страховая компания, то подобного рода основания могут затягивать такие сроки незаконно. Предложения потерпевшему по самостоятельной выплате технической экспертизы автомобиля для определения ущерба страховщики могут спровоцировать задержку страховых выплат. В этом случае сроки выплат страховых возмещение начнутся с момента передачи потерпевшим результата технической экспертизы . Не стоит платить за работу самому, ведь эксперты работают, получая направление от страховых компаний. Задержки страховых выплат происходят из-за того, что компания насчитывает тридцати рабочих дней, а не календарных. Причиной такой задержки становятся выплаты по некоторым субъективным причинам или же просто отговорки. В любом из таких случаев следует получать копии подаваемых вами документов в страховую компанию, где проставлена отметка о приеме. Затем можно направить в страховую компанию необходимую досудебную претензию. Также следует направить претензии, точнее, их копии в ФССН.

Задержка выплат по Каско, в отличие от ОСАГО, и отношения страховщика и страхователя по договорам регламентируются особыми пунктами правил страхования, где указываются основные причины страховых компаний для задержек выплат по Каско. Страховая компания, обосновывая свою задержку, может ссылаться на то, что некоторые обязанности просто отсутствуют, поэтому определенное действие может быть выполнено ими в срок, устанавливаемый страховой компанией по своему усмотрению.

Правила страхования прописаны в обязанностях страховых компаний, которые подразумевают необходимость осуществления выплат на протяжении 15 дней с момента утверждения страхового акта. Сроки утверждения такого акта пока не установлены, потому страховщик может выполнять такую обязанность в течение сколь угодного ему времени. Причиной задержки страховых выплат может стать оплата возмещения в натурально виде. В данной ситуации довольно часто затягиваются сроки. В этом случае можно направить претензию в страховые компании, при этом следует основываться на статьях гражданского кодекса. Сначала следует взять в СТО специальные заказы-наряды на оплату и работы. Таким образом, можно точно обозначить размер ущерба, указав при этом на обязанность страховой компании выплачивать возмещение ущерба в полных объемах.

Если страховые выплаты задерживаются по той или иной причине, то все страхователи выстраиваются в бухгалтерию в очередь. Весьма часто можно услышать такое объяснение затягивания сроков выплат за ущерб, полученный в результате страхового случая. Договором страхования автомобилей может быть предусмотрен ряд других оснований затягивания сроков выплат. Страховщики могут с большой охотой воспользоваться такими возможностями. Чем дольше удерживаются ваши деньги в компании, тем дольше работают они не на вас, а на компанию. Также следует дать вам рекомендацию о том, что копии всех предоставляемых вами документов следует приносить в компанию с проставленной отметкой о дате их приема. Как только страховщик нарушит какой- либо срок, следует напомнить ему об этом в письменном виде.

Сумма страхового взноса может исчисляться и уплачиваться отдельно в государственный небюджетный фонд. Страховые взносы по расчетным периодам могут уплачиваться в качестве ежемесячной суммы не позднее 15 числа каждого месяца. Исчисление суммы взносов производится исходя из величин выплат, которые начисляются с момента старта расчетных периодов до момента окончания месяца. Тарифы страховых компаний исчисляются с начала расчетных периодов. Исчисление сумм производят регулярно, исходя из величины самой выплаты и прочего вознаграждения. Сумма взноса при перечислении в фонд может быть округлена до полной суммы. Уплата страхового взноса может быть уменьшена на ту сумму, которая составляет производственный расход в виде обязательного страхового обеспечения.



Статьи по теме:

Автострахование

Личное страхование

Страхование имущества

Страхование ответственности


Смотрите также